去年年底,芥末堆攜手微博教育、黑貓投訴共同發(fā)布了“放心學(xué)“計(jì)劃,旨在提高教育消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),順暢教育消費(fèi)者的維權(quán)通道,同時(shí)也是為了提高教育企業(yè)的服務(wù)意識(shí)。
今年的315也是“放心學(xué)”計(jì)劃發(fā)布后的首個(gè)315,在315前的一個(gè)月,芥末堆通過(guò)微博、黑貓投訴、讀者爆料等多個(gè)渠道搜集線索,發(fā)布調(diào)查報(bào)道共8篇,全網(wǎng)閱讀量超1200萬(wàn),在社會(huì)上引起廣泛關(guān)注。
“放心學(xué)”計(jì)劃
家長(zhǎng)稱(chēng)被告知由掌門(mén)少兒負(fù)責(zé)后續(xù)工作
導(dǎo)致二十多位孩子輟學(xué)在家,家長(zhǎng)近百萬(wàn)學(xué)費(fèi)、員工兩個(gè)月約四十萬(wàn)薪資無(wú)處可討。
負(fù)責(zé)人否認(rèn)跑路,稱(chēng)遭房東斷電暫停營(yíng)業(yè)。
家長(zhǎng)剩余課時(shí)費(fèi)超2000萬(wàn)。
校方回應(yīng),手環(huán)為適應(yīng)選課走班和管理新需求。