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少兒編程風(fēng)起,老玩家「編玩邊學(xué)」的野心與方法論

作者:三聲 發(fā)布時(shí)間:

少兒編程風(fēng)起,老玩家「編玩邊學(xué)」的野心與方法論

作者:三聲 發(fā)布時(shí)間:

摘要:越來(lái)越多人相信,信息化時(shí)代的到來(lái)會(huì)讓編程和AI越來(lái)越具有基礎(chǔ)價(jià)值。

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英語(yǔ)之后,下一門(mén)全球通用語(yǔ)言會(huì)是什么?

越來(lái)越多人相信,信息化時(shí)代的到來(lái)會(huì)讓編程和AI越來(lái)越具有基礎(chǔ)價(jià)值。2017年,關(guān)注度在官方和民間同時(shí)爆發(fā),少兒編程成為了新的資本風(fēng)口,數(shù)十家少兒編程公司相繼完成融資。

從2015年就開(kāi)始嘗試摸索的老玩家郝祥林終于等來(lái)了系統(tǒng)性的爆發(fā)。

過(guò)去三年間,編玩邊學(xué)完成了課程體系的搭建,授課模式的探索和師資力量的積累,并完成了多輪融資。整體市場(chǎng)的爆發(fā)讓編玩邊學(xué)迎來(lái)了學(xué)員數(shù)量的迅速增長(zhǎng)。

但郝祥林很快就感受到增長(zhǎng)節(jié)點(diǎn)的到來(lái),盡管市場(chǎng)在增長(zhǎng),但也有越來(lái)越多的玩家加入其中,這使得單個(gè)公司的獲客成本反而在不斷增加。

面對(duì)更多不同背景和不同打法的玩家,編玩邊學(xué)進(jìn)行著調(diào)整,不斷鞏固原有壁壘,嘗試建立新的獲客模型。

而在不遠(yuǎn)的未來(lái),郝祥林考慮的是另一件事情,如何在編程這項(xiàng)基礎(chǔ)學(xué)科之上在理工和藝術(shù)方向上拓展出更多的應(yīng)用品類(lèi)。

”到明年大家可能就會(huì)發(fā)現(xiàn),編玩邊學(xué)不僅僅是少兒編程培訓(xùn)?!?br/>

更合適的線上課程體系

2013年,郝祥林還在北大讀研一,一次科研項(xiàng)目創(chuàng)新大賽中,他和合伙人共同創(chuàng)辦了網(wǎng)站CodePKU,這是一個(gè)面向非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的編程學(xué)習(xí)網(wǎng)站。

新加坡留學(xué)期間,少兒編程在發(fā)達(dá)國(guó)家的普及給了郝祥林啟發(fā)。“這一代孩子是數(shù)字原住民,他們從小就接觸各類(lèi)電子產(chǎn)品,有著基本認(rèn)知,可以學(xué)好?!本幫孢厡W(xué)創(chuàng)始人兼CEO郝祥林對(duì)《三聲》(微信公眾號(hào)ID:tosansheng)說(shuō)。

提前完成學(xué)業(yè)后,郝祥林選擇回國(guó)創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦了線上少兒編程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)編玩邊學(xué)。

擺在他面前的有兩個(gè)問(wèn)題,教什么和怎么教。

對(duì)于少兒編程教育,中國(guó)尚沒(méi)有形成統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)。編玩邊學(xué)參考了美國(guó)的CSTA標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)設(shè)了一套課程體系,包含了圖形、代碼和算法三個(gè)方向的編程課程。并針對(duì)中國(guó)孩子的特性,在其中強(qiáng)化了算法的學(xué)習(xí)。

由于不是課標(biāo)中的應(yīng)試內(nèi)容,如何保證課程對(duì)家長(zhǎng)有持續(xù)的吸引力是郝祥林不得不思考的一件事。“每一項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)都必須有可應(yīng)用的出口?!焙孪榱终f(shuō)。在課程設(shè)計(jì)中,圖形編程面向機(jī)器人比賽,算法培訓(xùn)則服務(wù)于信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽,而代碼則可用于網(wǎng)站、APP等的實(shí)際開(kāi)發(fā),參加各種作品類(lèi)的創(chuàng)新比賽。

在搭建了基礎(chǔ)的課程體系之后,整整一年的時(shí)間,郝祥林和團(tuán)隊(duì)開(kāi)始探索什么樣的課程模式更適合少兒編程的教學(xué)。

在嘗試了直播大課、1V1分銷(xiāo)等一系列形式之后,編玩邊學(xué)最終選中了哈克尼斯圓桌。

這種6人一組的小班教學(xué)由一節(jié)錄播課和一節(jié)直播課組成。在直播課之前,學(xué)生需要先通過(guò)錄播課學(xué)習(xí)基本內(nèi)容并提交作品,通過(guò)在線教師和AI共同提供答疑幫助。而直播課則以展示、互動(dòng)和真人教師指導(dǎo)為主。

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小班試聽(tīng)課上課界面

“編程教育有幾個(gè)特點(diǎn),它的實(shí)踐性強(qiáng),講課時(shí)間短,課程效率低。”郝祥林說(shuō),而錄播和直播相結(jié)合的課程可以很好地解決問(wèn)題。

用戶(hù)增長(zhǎng)進(jìn)入節(jié)點(diǎn)

2017年7月,國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知》,要求實(shí)施全民智能教育項(xiàng)目,在中小學(xué)階段設(shè)置人工智能相關(guān)課程,逐步推廣編程教育,鼓勵(lì)社會(huì)力量參與寓教于樂(lè)的編程教學(xué)軟件、游戲的開(kāi)發(fā)和推廣。

這是第一次國(guó)家層面對(duì)編程教育表達(dá)了明確重視。而在當(dāng)年4月,浙江已經(jīng)將編程納入了省高考范疇。

郝祥林等待多時(shí)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)終于在2017年實(shí)現(xiàn)了全面性的爆發(fā),編玩邊學(xué)的付費(fèi)學(xué)員也經(jīng)歷了一次飛速增長(zhǎng)。

學(xué)員數(shù)量的增長(zhǎng)很快讓編玩邊學(xué)感受到了來(lái)自師資供給的壓力。編程教育行業(yè)的特殊之處在于,其教師資源和IT行業(yè)形成直接競(jìng)爭(zhēng),總體儲(chǔ)備不足,需要培養(yǎng),大部分公司只能依靠高薪留住老師。

編玩邊學(xué)在武漢建立了師資基地,目前已培養(yǎng)儲(chǔ)備全職教師近百人。在公司內(nèi)部,編玩邊學(xué)形成了一套教師成長(zhǎng)體系,通過(guò)一系列數(shù)據(jù)的評(píng)測(cè)保證教師晉升通道的暢通。

但這樣的增長(zhǎng)并沒(méi)有持續(xù)太久,很快,郝祥林再一次感受到用戶(hù)增長(zhǎng)的瓶頸。

“大概是在今年4、5月份,可以很明顯地感受到獲客成本的提高?!焙孪榱指嬖V《三聲》。盡管整體市場(chǎng)處于不斷增長(zhǎng),但新玩家的涌入讓現(xiàn)階段的編程教育市場(chǎng)處于供過(guò)于求的狀態(tài)中,單個(gè)公司的獲客成本不降反升,甚至成倍增長(zhǎng)。

“春節(jié)時(shí)候我們一個(gè)付費(fèi)用戶(hù)的人均獲客成本大概是600到700元,現(xiàn)在已經(jīng)接近2000到3000元了,而我們的平均客單價(jià)是5000元左右,現(xiàn)在的獲客成本已經(jīng)占到客單價(jià)的40%?!焙孪榱终f(shuō)。

編玩邊學(xué)開(kāi)始探索新的獲客模型。編玩邊學(xué)進(jìn)一步增加了原有的內(nèi)容獲客投入,擴(kuò)張了內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì),為各個(gè)視頻和社交平臺(tái)提供內(nèi)容,并由專(zhuān)人運(yùn)營(yíng)。

除此之外,編玩邊學(xué)開(kāi)發(fā)了圖形化編程小程序,用戶(hù)可以通過(guò)小程序中的標(biāo)注和語(yǔ)音指導(dǎo)完成游戲的制作,并分享朋友圈。

“但我們現(xiàn)在最有效的獲客方式是1V6的小班體驗(yàn)課體驗(yàn)課的方式?!焙孪榱终f(shuō)。通過(guò)體驗(yàn)課的模式來(lái)獲客其實(shí)并不少見(jiàn),尤其是在1V1課程的銷(xiāo)售中。

編玩邊學(xué)的體驗(yàn)課包含了4節(jié)完整課程,花費(fèi)99元即可購(gòu)買(mǎi)。每上完一節(jié)課,家長(zhǎng)需要在朋友圈打卡,打卡4次之后可以返現(xiàn)99元,相當(dāng)于獲得了免費(fèi)的體驗(yàn)課。

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硬件課程網(wǎng)頁(yè)介紹截圖

“1V1的體驗(yàn)課有著很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)目的,家長(zhǎng)也有這樣的心理預(yù)期,但是我們的體驗(yàn)課是完整的課程體系??梢院图议L(zhǎng)更好地建立信任感?!焙孪榱终f(shuō)。目前,編玩邊學(xué)體驗(yàn)課的轉(zhuǎn)化率為20%,同時(shí)家長(zhǎng)分享朋友圈帶來(lái)了30%的裂變率,單個(gè)付費(fèi)用戶(hù)的獲客成本被壓縮到300元左右。

目前,編玩邊學(xué)擁有8000多付費(fèi)學(xué)員,按照市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),續(xù)費(fèi)率為78%。

信息化時(shí)代的在線學(xué)校

籌備多時(shí),編玩邊學(xué)的線上硬件編程課程將在不久后面世。

對(duì)于郝祥林而言,這是一種自然而然地拓展。早在成立之初,編玩邊學(xué)的線下機(jī)構(gòu)中就包含著一部分的硬件課程,而圖形和硬件編程間的天然聯(lián)系,也讓這種拓展變得順理成章。

相比線下硬件編程,線上課程有著非常明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。“我們沒(méi)有場(chǎng)租,也不靠賣(mài)硬件賺錢(qián),同時(shí)課程內(nèi)容更加緊湊,對(duì)家長(zhǎng)而言一定是性?xún)r(jià)比更高的?!焙孪榱终f(shuō)。

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編玩邊學(xué)老師正在進(jìn)行硬件編程在線教學(xué)

同時(shí),線上教學(xué)意味著它可以更好地下沉到三四線城市的編程學(xué)習(xí)者中,“所以這其實(shí)是將一個(gè)存量市場(chǎng)變成了增量市場(chǎng)?!?br/>

但新課程依然需要解決如何教的問(wèn)題,特別是硬件編程涉及對(duì)電路板等具體實(shí)物的組裝插線,其不可控因素更高,因而更難在線上開(kāi)展教學(xué)。

“錄播課很好地解決了教學(xué)問(wèn)題。另一個(gè)問(wèn)題是如何提高它的穩(wěn)定性,這件事只能用技術(shù)來(lái)解決?!焙孪榱终f(shuō)。

除了軟件的自動(dòng)檢測(cè)和反饋系統(tǒng)之外,編玩邊學(xué)與賽格合作,在深圳擁有專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)鏈,通過(guò)對(duì)硬件電路板的改進(jìn)和優(yōu)化,使其更適合孩子操作,比如感應(yīng)燈在插上后就會(huì)自動(dòng)卡住,而不會(huì)掉下來(lái)。

郝祥林表示,在硬件之外,編玩邊學(xué)還將會(huì)在理工學(xué)科和藝術(shù)學(xué)科做更多拓展。

這來(lái)自于一個(gè)判斷,在信息化時(shí)代,數(shù)據(jù)會(huì)成為下一個(gè)全球通用語(yǔ)言,而編程將是一種基礎(chǔ)學(xué)科。在基礎(chǔ)學(xué)科之上,AI和編程會(huì)在理工、藝術(shù)等更多方向得以運(yùn)用。

“我們的最終愿景是建立一所信息化時(shí)代的線上學(xué)校?!焙孪榱终f(shuō)。

不過(guò)在現(xiàn)在,當(dāng)更多玩家涌入,大公司參與游戲,如何保持競(jìng)爭(zhēng)力才是最重要的。

“這是一個(gè)好市場(chǎng),所以大家都想進(jìn)來(lái),每個(gè)人的打法不一樣,目標(biāo)不一樣。但是編玩邊學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是課程和師資,怎么學(xué)怎么教,這是最根本的?!?br/>

以下是編玩邊學(xué)創(chuàng)始人兼CEO郝祥林與《三聲》的部分對(duì)話(huà)整理:

三聲:為什么選擇做服務(wù)而不是做產(chǎn)品?

郝祥林:編玩邊學(xué)的定位一直是一家教育公司,而不是產(chǎn)品公司。產(chǎn)品的同質(zhì)化很?chē)?yán)重了,也很難做出壁壘,只有一個(gè)東西是很難被復(fù)制掉的,就是服務(wù)本身,你做好課程,做好老師,就會(huì)有品牌。

我的追求一直是一所學(xué)校,我不會(huì)為了教編程而去發(fā)明編程語(yǔ)言,我來(lái)培訓(xùn)他們做好教育這件事就行了。

三聲:如何確定了小班制的課程教授方式?

郝祥林:在開(kāi)始時(shí)期我們嘗試了很多課程模型,最后選擇了哈克尼斯圓桌。

編程教育有幾個(gè)特點(diǎn),實(shí)踐性強(qiáng),講課時(shí)間短,課程效率低。一堂課由一節(jié)錄播課和一節(jié)直播課組成,在開(kāi)始直播課之前學(xué)生需要先上錄播課,了解項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的內(nèi)容,并提交一個(gè)作品。直播課程則以展示、互動(dòng)和真人教師指導(dǎo)為主。

三聲:如何搭建起現(xiàn)在的課程體系?

郝祥林:中國(guó)的編程教育行業(yè)還沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),我們參考了美國(guó)面向K12的CSTA標(biāo)準(zhǔn),搭建了基礎(chǔ)的課程體系。因?yàn)檫@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中涉及的內(nèi)容對(duì)中國(guó)孩子來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單,所以課程中進(jìn)一步強(qiáng)化了算法的部分。

課程中包括了圖形、代碼和算法三個(gè)部分。因?yàn)榫幊踢€沒(méi)有正式進(jìn)入考試,所以家長(zhǎng)會(huì)關(guān)注每一個(gè)部分是不是有出口,圖形編程偏向于機(jī)器人比賽的應(yīng)用,算法針對(duì)信息學(xué)奧賽,而代碼則可以應(yīng)用于實(shí)際開(kāi)發(fā),參加作品類(lèi)的創(chuàng)新比賽。

編玩邊學(xué)的前身是CodePKU是面向非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生的一個(gè)編程教育網(wǎng)站。所以我們?cè)谧畛踝龅臅r(shí)候,說(shuō)實(shí)話(huà)設(shè)立的年齡就是偏大的,最初我們定的是8歲以上的孩子可以學(xué)習(xí)。但是這個(gè)年紀(jì)正在不斷下調(diào),新版本課程下調(diào)到5、6歲的學(xué)前孩子也可以學(xué)習(xí)。我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)較小的孩子也是可以學(xué)好的,所以完全可以繼續(xù)降低年齡層,特別是結(jié)合更多的硬件。

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編完邊學(xué)新版課程體系

三聲:什么時(shí)候有了開(kāi)設(shè)硬件編程課程的想法?

郝祥林:從2015年開(kāi)始,我們?cè)缙诘木€下課程里一直都有硬件課程。編程一類(lèi)是軟件一類(lèi)是硬件,并且它最終呈現(xiàn)出的結(jié)果,我們?cè)谏钪懈兄嗟囊欢ㄓ布摹?br/>

三聲:和線下相比,線上硬件編程課程的優(yōu)勢(shì)是什么?

郝祥林:對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),最重要的是便宜。我們沒(méi)有線下的場(chǎng)租,其次和其他線下的硬件編程機(jī)構(gòu)相比,我們不靠賣(mài)硬件賺錢(qián),我們的硬件都非常便宜。所以我們?cè)趦r(jià)格上的優(yōu)勢(shì)非常明顯,一年相同課時(shí)數(shù)的費(fèi)用可能只有線下機(jī)構(gòu)的一半不到。

另一個(gè)關(guān)鍵在于我們的課時(shí)內(nèi)容安排的很緊,每次課都會(huì)有一個(gè)硬件項(xiàng)目,所以我們一年學(xué)習(xí)的內(nèi)容可能是樂(lè)高兩到三年才能學(xué)完的。

對(duì)家長(zhǎng)而言,性?xún)r(jià)比更高,同時(shí)也更容易下沉到三四線城市。現(xiàn)在有很多三四線城市的孩子也在學(xué)編程,他們甚至花很多錢(qián)買(mǎi)硬件設(shè)備,但是在線下沒(méi)有老師能交,但在線教育就可以解決這個(gè)問(wèn)題,所以這其實(shí)是一個(gè)存量市場(chǎng)變?cè)隽渴袌?chǎng)的過(guò)程。

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部分硬件課程作品

三聲:線上硬件課程需要解決的難點(diǎn)是什么?

郝祥林:第一個(gè)問(wèn)題是怎么教的問(wèn)題,硬件涉及到很多電路板的實(shí)際操作,在線上的時(shí)候老師要怎么樣用視頻去教學(xué)生,這在以前是根本沒(méi)有辦法的。后來(lái)我們迭代除了哈克尼斯圓桌這種模式,它由一節(jié)錄播課加上一節(jié)真人直播課。用視頻教他如何插線,課上進(jìn)行討論,這樣對(duì)視頻的清晰度和細(xì)節(jié)就不會(huì)非常挑剔。

第二個(gè)問(wèn)題是如何保證穩(wěn)定性,這是最難的一點(diǎn),甚至現(xiàn)在我們也是沒(méi)有完全解決的,只能說(shuō)在穩(wěn)定性上我們至少已經(jīng)有85到90分了。硬件是會(huì)有各種各樣的BUG的,一個(gè)孩子即使照著視頻去做,可能有一個(gè)線路他插反了或者沒(méi)有插緊就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)BUG,所以保證穩(wěn)定性是非常難的。

唯一的辦法是通過(guò)技術(shù)來(lái)解決。比如在軟件上我們有自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng),除此之外,我們還對(duì)硬件電路板做了很多改進(jìn)和優(yōu)化,比如我們的傳感器是定制的,感應(yīng)燈插上去之后就會(huì)自動(dòng)卡住,這樣就不會(huì)掉下來(lái)。我們和賽格合作在深圳有著專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)鏈。

三聲:硬件課程的加入對(duì)你們的整體課程規(guī)劃有什么樣的意義?

郝祥林:這是很自然的。編玩邊學(xué)并不是一家少兒編程公司,我們的最終目的是做一個(gè)信息化時(shí)代的在線學(xué)校。它會(huì)提供技術(shù)學(xué)科、理工學(xué)科和藝術(shù)學(xué)科這三類(lèi)適合信息化時(shí)代的基礎(chǔ)學(xué)科教育。

我們認(rèn)為信息化時(shí)代的基礎(chǔ)學(xué)科就是編程和AI。第一步我們開(kāi)始編程教育,第二步我們將它擴(kuò)展到理工學(xué)科。越來(lái)越多的理工學(xué)科會(huì)結(jié)合AI編程內(nèi)容,這是一個(gè)趨勢(shì)。包括藝術(shù)學(xué)科,我們認(rèn)為最終也會(huì)有相關(guān)成分的加入,比如藝術(shù)設(shè)計(jì)和音樂(lè)制作。

所以我們遲早是會(huì)做硬件的,未來(lái)字理工學(xué)科和藝術(shù)學(xué)科也會(huì)有更多拓展,可能明年的時(shí)候大家就會(huì)發(fā)現(xiàn)編玩邊學(xué)已經(jīng)不是一個(gè)少兒編程公司了。

三聲:AI技術(shù)在編玩邊學(xué)課程中的運(yùn)用是什么樣的?

郝祥林:AI在小班課答疑的方面已經(jīng)非常成熟了。以前我們老師是要坐班進(jìn)行線下答疑的,但是通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立,AI已經(jīng)能基本上解決大多數(shù)常規(guī)問(wèn)題了。

其次就是學(xué)習(xí)分析,我們使用了訊飛的成熟技術(shù),用攝像頭來(lái)捕捉學(xué)生的表情,進(jìn)行學(xué)習(xí)分析。這項(xiàng)技術(shù)我們沒(méi)有做太多的底層開(kāi)發(fā),而是用了訊飛的成熟技術(shù)。

三聲:師資是整個(gè)編程教育行業(yè)都面臨的問(wèn)題。

郝祥林:是的。編程教育的一個(gè)尷尬之處在于師資是與IT行業(yè)直接競(jìng)爭(zhēng)的,同時(shí)人才儲(chǔ)備不足,需要培養(yǎng)。

我們今年3月開(kāi)始把武漢的師資基地建設(shè)起來(lái)。現(xiàn)在基地全職拿到證的有60多人,加上培養(yǎng)中和即將入職的,接近100人。

教師會(huì)有內(nèi)部的成長(zhǎng)體系,也有教務(wù)系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià),保證晉升通道是暢通的。

三聲:怎么看待大公司的入局?

郝祥林:每個(gè)機(jī)構(gòu)都有自己的特點(diǎn),我只能說(shuō)這說(shuō)明編程確實(shí)是一塊好蛋糕,大家都看到了,但是他一定能做好嗎,我并不擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題,每個(gè)公司的基因是不一樣的。

三聲:編玩邊學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?

郝祥林:我們的核心壁壘最后還是兩個(gè)東西,一是課程,一是老師。

有些人可能認(rèn)為這不是壁壘,包括我們也遇到過(guò)有機(jī)構(gòu)直接抄了我們的課程。但是這都是很表面的,當(dāng)你真的把這些教授給學(xué)生的時(shí)候,他就會(huì)發(fā)現(xiàn)教案里是否存在BUG,需要怎么調(diào)整不是簡(jiǎn)單的事情。

首先你的教研本身能不能實(shí)際可操作,這是需要長(zhǎng)期迭代的。其次你把這個(gè)東西教給學(xué)生的時(shí)候,一定需要老師來(lái)銜接。即使有好課程,沒(méi)有好老師也是不行的,必須要有足夠好并且足夠多的老師才能保證這個(gè)效果。所以一個(gè)教育機(jī)構(gòu)平臺(tái)最后還是兩樣缺一不可的東西,課程和老師。

三聲:什么時(shí)候開(kāi)始感覺(jué)到用戶(hù)增長(zhǎng)的節(jié)點(diǎn)?

郝祥林:今年的4、5月。春節(jié)時(shí)候我們一個(gè)付費(fèi)用戶(hù)的人均獲客成本大概是600到700元,現(xiàn)在已經(jīng)接近2000到3000元了,而我們的平均客單價(jià)是5000元左右,現(xiàn)在的獲客成本已經(jīng)占到客單價(jià)的40%。

這個(gè)數(shù)字還會(huì)持續(xù)增長(zhǎng),編程的市場(chǎng)在迅速增長(zhǎng),但是玩家數(shù)太多了,所以導(dǎo)致短期內(nèi)它的獲客成本迅速提高,甚至比英語(yǔ)還高。

三聲:游戲化獲客和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上開(kāi)始做的嗎?

郝祥林:我們一直以來(lái)都有通過(guò)內(nèi)容的方式去獲客,包括游戲化的教學(xué),它并不是現(xiàn)在才出現(xiàn)這個(gè)作用的。但是最近半年我們確實(shí)增加了這一塊的投入,比如以前視頻項(xiàng)目組只有3、4個(gè)人,現(xiàn)在有十幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)給視頻平臺(tái)做內(nèi)容,還有專(zhuān)人去運(yùn)營(yíng)這些賬號(hào)。

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編玩邊學(xué)的Minecraft游戲化編程技術(shù)

除此之外,我們開(kāi)發(fā)了一個(gè)移動(dòng)端小程序,可以在移動(dòng)端通過(guò)編程制作小游戲并且分享到朋友圈。

但現(xiàn)在我們最專(zhuān)注投入的一個(gè)獲客方式其實(shí)是體驗(yàn)課的方式。用戶(hù)花99元可以獲得4組體驗(yàn)課,每組都包括一節(jié)錄播課和一節(jié)真人的小班課,每學(xué)完一組課,家長(zhǎng)需要在朋友圈打卡,打卡滿(mǎn)4次,我們會(huì)返現(xiàn)99元,相當(dāng)于他免費(fèi)學(xué)了4節(jié)課。

目前體驗(yàn)課的轉(zhuǎn)化率是20%,我們認(rèn)為可以做到更高。首先是因?yàn)槲覀兒?V1的體驗(yàn)課不同,它不是營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的,而是一個(gè)很連續(xù)的課程體系,所以可以和家長(zhǎng)更好地建立信任感。其次,因?yàn)榧议L(zhǎng)需要發(fā)4次朋友圈,所以這個(gè)過(guò)程中會(huì)有一個(gè)裂變的過(guò)程,現(xiàn)在我們的裂變率是30%。

體驗(yàn)課一個(gè)用戶(hù)的獲客成本是300元左右,每5個(gè)用戶(hù)就有一個(gè)會(huì)買(mǎi)課,客單價(jià)在5000元以上,所以每個(gè)用戶(hù)的潛在價(jià)值是1000元。并且這種獲客方式是很穩(wěn)定的,不太會(huì)受到市場(chǎng)的影響,唯一的缺點(diǎn)可能就是需要兩個(gè)星期的轉(zhuǎn)化,但是比投放的方式已經(jīng)劃算很多了。

三聲:小程序編程游戲未來(lái)有可能會(huì)發(fā)展為單獨(dú)的產(chǎn)品嗎?

郝祥林:這種可能是完全存在的。甚至這款小程序我們已經(jīng)迭代了好幾次?,F(xiàn)在我們的小程序是用音頻來(lái)教學(xué)的,因?yàn)槭謾C(jī)屏幕很小,你不可能同時(shí)完成放視頻和編程兩件事。所以這倒逼我們?nèi)?chuàng)新,用音頻的方式去教學(xué),通過(guò)屏幕上剪頭的顯示來(lái)引導(dǎo)。

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編玩邊學(xué)微信小程序手機(jī)端編程界面

實(shí)際上,這個(gè)方式目前來(lái)看是編程入門(mén)的一個(gè)很好的形式。但目前我們還沒(méi)有想好這個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)群到底是誰(shuí),是大人用得多還是孩子玩得多。包括在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,我們對(duì)它的功能定義是獲客,所以并沒(méi)有太多地從課程產(chǎn)品的角度去規(guī)劃它。等這個(gè)項(xiàng)目跑了一段時(shí)間,更加成熟了,我們可能才會(huì)推出這樣一款產(chǎn)品。

我們內(nèi)部討論了很多次,小程序團(tuán)隊(duì)也很希望能夠把它變成獨(dú)立的項(xiàng)目有更多的人,但是目前還沒(méi)有說(shuō)服我們。

三聲:目前編玩邊學(xué)有多少付費(fèi)學(xué)員?

郝祥林:我們目前有8000多的付費(fèi)學(xué)員,按照市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),續(xù)費(fèi)率在78%,月流水在1000萬(wàn)。

三聲:在現(xiàn)在的編程教育市場(chǎng)內(nèi),還有公司有機(jī)會(huì)在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)數(shù)量的激增嗎?

郝祥林:我覺(jué)得可能性不大。實(shí)際上,本來(lái)我們是有這樣的預(yù)期的,伴隨著編程教育的普及,它會(huì)有一個(gè)臨界點(diǎn)實(shí)現(xiàn)數(shù)量的迅速增長(zhǎng)。

整體市場(chǎng)確實(shí)是這么變化的,爆發(fā)性的增長(zhǎng)在市場(chǎng)程度可能會(huì)發(fā)生,并且我覺(jué)得差不多已經(jīng)進(jìn)入了。但是玩家非常精明,同時(shí)在進(jìn)入市場(chǎng)。所以對(duì)于對(duì)立公司個(gè)體而言,它的增長(zhǎng)體量是有限的。

三聲:你們現(xiàn)在的工作重心是什么?

郝祥林:還是課程的研發(fā),我的大部分時(shí)間都花在了這件事上,也是整個(gè)公司投入精力最多的地方,這是當(dāng)下的重點(diǎn)。

當(dāng)然在教務(wù)和管理上我們有著專(zhuān)業(yè)的機(jī)制可以復(fù)制,我們的高管也都比我們大很多,有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)“三聲”,作者張一童。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表芥末堆立場(chǎng)。

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