英語之后，下一門全球通用語言會是什么？

越來越多人相信，信息化時代的到來會讓編程和AI越來越具有基礎(chǔ)價值。2017年，關(guān)注度在官方和民間同時爆發(fā)，少兒編程成為了新的資本風(fēng)口，數(shù)十家少兒編程公司相繼完成融資。

從2015年就開始嘗試摸索的老玩家郝祥林終于等來了系統(tǒng)性的爆發(fā)。

過去三年間，編玩邊學(xué)完成了課程體系的搭建，授課模式的探索和師資力量的積累，并完成了多輪融資。整體市場的爆發(fā)讓編玩邊學(xué)迎來了學(xué)員數(shù)量的迅速增長。

但郝祥林很快就感受到增長節(jié)點的到來，盡管市場在增長，但也有越來越多的玩家加入其中，這使得單個公司的獲客成本反而在不斷增加。

面對更多不同背景和不同打法的玩家，編玩邊學(xué)進行著調(diào)整，不斷鞏固原有壁壘，嘗試建立新的獲客模型。

而在不遠的未來，郝祥林考慮的是另一件事情，如何在編程這項基礎(chǔ)學(xué)科之上在理工和藝術(shù)方向上拓展出更多的應(yīng)用品類。

”到明年大家可能就會發(fā)現(xiàn)，編玩邊學(xué)不僅僅是少兒編程培訓(xùn)。“

更合適的線上課程體系

2013年，郝祥林還在北大讀研一，一次科研項目創(chuàng)新大賽中，他和合伙人共同創(chuàng)辦了網(wǎng)站CodePKU，這是一個面向非計算機專業(yè)大學(xué)生的編程學(xué)習(xí)網(wǎng)站。

新加坡留學(xué)期間，少兒編程在發(fā)達國家的普及給了郝祥林啟發(fā)?！斑@一代孩子是數(shù)字原住民，他們從小就接觸各類電子產(chǎn)品，有著基本認知，可以學(xué)好?！本幫孢厡W(xué)創(chuàng)始人兼CEO郝祥林對《三聲》（微信公眾號ID：tosansheng）說。

提前完成學(xué)業(yè)后，郝祥林選擇回國創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦了線上少兒編程培訓(xùn)機構(gòu)編玩邊學(xué)。

擺在他面前的有兩個問題，教什么和怎么教。

對于少兒編程教育，中國尚沒有形成統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)。編玩邊學(xué)參考了美國的CSTA標(biāo)準(zhǔn)，開設(shè)了一套課程體系，包含了圖形、代碼和算法三個方向的編程課程。并針對中國孩子的特性，在其中強化了算法的學(xué)習(xí)。

由于不是課標(biāo)中的應(yīng)試內(nèi)容，如何保證課程對家長有持續(xù)的吸引力是郝祥林不得不思考的一件事?！懊恳豁梼?nèi)容的學(xué)習(xí)都必須有可應(yīng)用的出口?！焙孪榱终f。在課程設(shè)計中，圖形編程面向機器人比賽，算法培訓(xùn)則服務(wù)于信息學(xué)奧林匹克競賽，而代碼則可用于網(wǎng)站、APP等的實際開發(fā)，參加各種作品類的創(chuàng)新比賽。

在搭建了基礎(chǔ)的課程體系之后，整整一年的時間，郝祥林和團隊開始探索什么樣的課程模式更適合少兒編程的教學(xué)。

在嘗試了直播大課、1V1分銷等一系列形式之后，編玩邊學(xué)最終選中了哈克尼斯圓桌。

這種6人一組的小班教學(xué)由一節(jié)錄播課和一節(jié)直播課組成。在直播課之前，學(xué)生需要先通過錄播課學(xué)習(xí)基本內(nèi)容并提交作品，通過在線教師和AI共同提供答疑幫助。而直播課則以展示、互動和真人教師指導(dǎo)為主。

小班試聽課上課界面

“編程教育有幾個特點，它的實踐性強，講課時間短，課程效率低。”郝祥林說，而錄播和直播相結(jié)合的課程可以很好地解決問題。

用戶增長進入節(jié)點

2017年7月，國務(wù)院發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知》，要求實施全民智能教育項目，在中小學(xué)階段設(shè)置人工智能相關(guān)課程，逐步推廣編程教育，鼓勵社會力量參與寓教于樂的編程教學(xué)軟件、游戲的開發(fā)和推廣。

這是第一次國家層面對編程教育表達了明確重視。而在當(dāng)年4月，浙江已經(jīng)將編程納入了省高考范疇。

郝祥林等待多時的市場機會終于在2017年實現(xiàn)了全面性的爆發(fā)，編玩邊學(xué)的付費學(xué)員也經(jīng)歷了一次飛速增長。

學(xué)員數(shù)量的增長很快讓編玩邊學(xué)感受到了來自師資供給的壓力。編程教育行業(yè)的特殊之處在于，其教師資源和IT行業(yè)形成直接競爭，總體儲備不足，需要培養(yǎng)，大部分公司只能依靠高薪留住老師。

編玩邊學(xué)在武漢建立了師資基地，目前已培養(yǎng)儲備全職教師近百人。在公司內(nèi)部，編玩邊學(xué)形成了一套教師成長體系，通過一系列數(shù)據(jù)的評測保證教師晉升通道的暢通。

但這樣的增長并沒有持續(xù)太久，很快，郝祥林再一次感受到用戶增長的瓶頸。

“大概是在今年4、5月份，可以很明顯地感受到獲客成本的提高。”郝祥林告訴《三聲》。盡管整體市場處于不斷增長，但新玩家的涌入讓現(xiàn)階段的編程教育市場處于供過于求的狀態(tài)中，單個公司的獲客成本不降反升，甚至成倍增長。

“春節(jié)時候我們一個付費用戶的人均獲客成本大概是600到700元，現(xiàn)在已經(jīng)接近2000到3000元了，而我們的平均客單價是5000元左右，現(xiàn)在的獲客成本已經(jīng)占到客單價的40%?！焙孪榱终f。

編玩邊學(xué)開始探索新的獲客模型。編玩邊學(xué)進一步增加了原有的內(nèi)容獲客投入，擴張了內(nèi)容制作團隊，為各個視頻和社交平臺提供內(nèi)容，并由專人運營。

除此之外，編玩邊學(xué)開發(fā)了圖形化編程小程序，用戶可以通過小程序中的標(biāo)注和語音指導(dǎo)完成游戲的制作，并分享朋友圈。

“但我們現(xiàn)在最有效的獲客方式是1V6的小班體驗課體驗課的方式?！焙孪榱终f。通過體驗課的模式來獲客其實并不少見，尤其是在1V1課程的銷售中。

編玩邊學(xué)的體驗課包含了4節(jié)完整課程，花費99元即可購買。每上完一節(jié)課，家長需要在朋友圈打卡，打卡4次之后可以返現(xiàn)99元，相當(dāng)于獲得了免費的體驗課。

硬件課程網(wǎng)頁介紹截圖

“1V1的體驗課有著很強的營銷目的，家長也有這樣的心理預(yù)期，但是我們的體驗課是完整的課程體系?？梢院图议L更好地建立信任感?！焙孪榱终f。目前，編玩邊學(xué)體驗課的轉(zhuǎn)化率為20%，同時家長分享朋友圈帶來了30%的裂變率，單個付費用戶的獲客成本被壓縮到300元左右。

目前，編玩邊學(xué)擁有8000多付費學(xué)員，按照市場標(biāo)準(zhǔn)，續(xù)費率為78%。

信息化時代的在線學(xué)校

籌備多時，編玩邊學(xué)的線上硬件編程課程將在不久后面世。

對于郝祥林而言，這是一種自然而然地拓展。早在成立之初，編玩邊學(xué)的線下機構(gòu)中就包含著一部分的硬件課程，而圖形和硬件編程間的天然聯(lián)系，也讓這種拓展變得順理成章。

相比線下硬件編程，線上課程有著非常明顯的價格優(yōu)勢。“我們沒有場租，也不靠賣硬件賺錢，同時課程內(nèi)容更加緊湊，對家長而言一定是性價比更高的?！焙孪榱终f。

編玩邊學(xué)老師正在進行硬件編程在線教學(xué)

同時，線上教學(xué)意味著它可以更好地下沉到三四線城市的編程學(xué)習(xí)者中，“所以這其實是將一個存量市場變成了增量市場。”

但新課程依然需要解決如何教的問題，特別是硬件編程涉及對電路板等具體實物的組裝插線，其不可控因素更高，因而更難在線上開展教學(xué)。

“錄播課很好地解決了教學(xué)問題。另一個問題是如何提高它的穩(wěn)定性，這件事只能用技術(shù)來解決。”郝祥林說。

除了軟件的自動檢測和反饋系統(tǒng)之外，編玩邊學(xué)與賽格合作，在深圳擁有專業(yè)的供應(yīng)鏈，通過對硬件電路板的改進和優(yōu)化，使其更適合孩子操作，比如感應(yīng)燈在插上后就會自動卡住，而不會掉下來。

郝祥林表示，在硬件之外，編玩邊學(xué)還將會在理工學(xué)科和藝術(shù)學(xué)科做更多拓展。

這來自于一個判斷，在信息化時代，數(shù)據(jù)會成為下一個全球通用語言，而編程將是一種基礎(chǔ)學(xué)科。在基礎(chǔ)學(xué)科之上，AI和編程會在理工、藝術(shù)等更多方向得以運用。

“我們的最終愿景是建立一所信息化時代的線上學(xué)校。”郝祥林說。

不過在現(xiàn)在，當(dāng)更多玩家涌入，大公司參與游戲，如何保持競爭力才是最重要的。

“這是一個好市場，所以大家都想進來，每個人的打法不一樣，目標(biāo)不一樣。但是編玩邊學(xué)的核心競爭力就是課程和師資，怎么學(xué)怎么教，這是最根本的?！?br/>

以下是編玩邊學(xué)創(chuàng)始人兼CEO郝祥林與《三聲》的部分對話整理：

三聲：為什么選擇做服務(wù)而不是做產(chǎn)品？

郝祥林：編玩邊學(xué)的定位一直是一家教育公司，而不是產(chǎn)品公司。產(chǎn)品的同質(zhì)化很嚴(yán)重了，也很難做出壁壘，只有一個東西是很難被復(fù)制掉的，就是服務(wù)本身，你做好課程，做好老師，就會有品牌。

我的追求一直是一所學(xué)校，我不會為了教編程而去發(fā)明編程語言，我來培訓(xùn)他們做好教育這件事就行了。

三聲：如何確定了小班制的課程教授方式？

郝祥林：在開始時期我們嘗試了很多課程模型，最后選擇了哈克尼斯圓桌。

編程教育有幾個特點，實踐性強，講課時間短，課程效率低。一堂課由一節(jié)錄播課和一節(jié)直播課組成，在開始直播課之前學(xué)生需要先上錄播課，了解項目開發(fā)的內(nèi)容，并提交一個作品。直播課程則以展示、互動和真人教師指導(dǎo)為主。

三聲：如何搭建起現(xiàn)在的課程體系？

郝祥林：中國的編程教育行業(yè)還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，我們參考了美國面向K12的CSTA標(biāo)準(zhǔn)，搭建了基礎(chǔ)的課程體系。因為這個標(biāo)準(zhǔn)中涉及的內(nèi)容對中國孩子來說比較簡單，所以課程中進一步強化了算法的部分。

課程中包括了圖形、代碼和算法三個部分。因為編程還沒有正式進入考試，所以家長會關(guān)注每一個部分是不是有出口，圖形編程偏向于機器人比賽的應(yīng)用，算法針對信息學(xué)奧賽，而代碼則可以應(yīng)用于實際開發(fā)，參加作品類的創(chuàng)新比賽。

編玩邊學(xué)的前身是CodePKU是面向非計算機專業(yè)的大學(xué)生的一個編程教育網(wǎng)站。所以我們在最初做的時候，說實話設(shè)立的年齡就是偏大的，最初我們定的是8歲以上的孩子可以學(xué)習(xí)。但是這個年紀(jì)正在不斷下調(diào)，新版本課程下調(diào)到5、6歲的學(xué)前孩子也可以學(xué)習(xí)。我們在這個過程中發(fā)現(xiàn)較小的孩子也是可以學(xué)好的，所以完全可以繼續(xù)降低年齡層，特別是結(jié)合更多的硬件。

編完邊學(xué)新版課程體系

三聲：什么時候有了開設(shè)硬件編程課程的想法？

郝祥林：從2015年開始，我們早期的線下課程里一直都有硬件課程。編程一類是軟件一類是硬件，并且它最終呈現(xiàn)出的結(jié)果，我們在生活中感知更多的一定硬件的。

三聲：和線下相比，線上硬件編程課程的優(yōu)勢是什么？

郝祥林：對于家長來說，最重要的是便宜。我們沒有線下的場租，其次和其他線下的硬件編程機構(gòu)相比，我們不靠賣硬件賺錢，我們的硬件都非常便宜。所以我們在價格上的優(yōu)勢非常明顯，一年相同課時數(shù)的費用可能只有線下機構(gòu)的一半不到。

另一個關(guān)鍵在于我們的課時內(nèi)容安排的很緊，每次課都會有一個硬件項目，所以我們一年學(xué)習(xí)的內(nèi)容可能是樂高兩到三年才能學(xué)完的。

對家長而言，性價比更高，同時也更容易下沉到三四線城市?，F(xiàn)在有很多三四線城市的孩子也在學(xué)編程，他們甚至花很多錢買硬件設(shè)備，但是在線下沒有老師能交，但在線教育就可以解決這個問題，所以這其實是一個存量市場變增量市場的過程。

部分硬件課程作品

三聲：線上硬件課程需要解決的難點是什么？

郝祥林：第一個問題是怎么教的問題，硬件涉及到很多電路板的實際操作，在線上的時候老師要怎么樣用視頻去教學(xué)生，這在以前是根本沒有辦法的。后來我們迭代除了哈克尼斯圓桌這種模式，它由一節(jié)錄播課加上一節(jié)真人直播課。用視頻教他如何插線，課上進行討論，這樣對視頻的清晰度和細節(jié)就不會非常挑剔。

第二個問題是如何保證穩(wěn)定性，這是最難的一點，甚至現(xiàn)在我們也是沒有完全解決的，只能說在穩(wěn)定性上我們至少已經(jīng)有85到90分了。硬件是會有各種各樣的BUG的，一個孩子即使照著視頻去做，可能有一個線路他插反了或者沒有插緊就會導(dǎo)致一個BUG，所以保證穩(wěn)定性是非常難的。

唯一的辦法是通過技術(shù)來解決。比如在軟件上我們有自動檢測系統(tǒng)，除此之外，我們還對硬件電路板做了很多改進和優(yōu)化，比如我們的傳感器是定制的，感應(yīng)燈插上去之后就會自動卡住，這樣就不會掉下來。我們和賽格合作在深圳有著專業(yè)的供應(yīng)鏈。

三聲：硬件課程的加入對你們的整體課程規(guī)劃有什么樣的意義？

郝祥林：這是很自然的。編玩邊學(xué)并不是一家少兒編程公司，我們的最終目的是做一個信息化時代的在線學(xué)校。它會提供技術(shù)學(xué)科、理工學(xué)科和藝術(shù)學(xué)科這三類適合信息化時代的基礎(chǔ)學(xué)科教育。

我們認為信息化時代的基礎(chǔ)學(xué)科就是編程和AI。第一步我們開始編程教育，第二步我們將它擴展到理工學(xué)科。越來越多的理工學(xué)科會結(jié)合AI編程內(nèi)容，這是一個趨勢。包括藝術(shù)學(xué)科，我們認為最終也會有相關(guān)成分的加入，比如藝術(shù)設(shè)計和音樂制作。

所以我們遲早是會做硬件的，未來字理工學(xué)科和藝術(shù)學(xué)科也會有更多拓展，可能明年的時候大家就會發(fā)現(xiàn)編玩邊學(xué)已經(jīng)不是一個少兒編程公司了。

三聲：AI技術(shù)在編玩邊學(xué)課程中的運用是什么樣的？

郝祥林：AI在小班課答疑的方面已經(jīng)非常成熟了。以前我們老師是要坐班進行線下答疑的，但是通過數(shù)據(jù)庫的建立，AI已經(jīng)能基本上解決大多數(shù)常規(guī)問題了。

其次就是學(xué)習(xí)分析，我們使用了訊飛的成熟技術(shù)，用攝像頭來捕捉學(xué)生的表情，進行學(xué)習(xí)分析。這項技術(shù)我們沒有做太多的底層開發(fā)，而是用了訊飛的成熟技術(shù)。

三聲：師資是整個編程教育行業(yè)都面臨的問題。

郝祥林：是的。編程教育的一個尷尬之處在于師資是與IT行業(yè)直接競爭的，同時人才儲備不足，需要培養(yǎng)。

我們今年3月開始把武漢的師資基地建設(shè)起來?，F(xiàn)在基地全職拿到證的有60多人，加上培養(yǎng)中和即將入職的，接近100人。

教師會有內(nèi)部的成長體系，也有教務(wù)系統(tǒng)對其進行評價，保證晉升通道是暢通的。

三聲：怎么看待大公司的入局？

郝祥林：每個機構(gòu)都有自己的特點，我只能說這說明編程確實是一塊好蛋糕，大家都看到了，但是他一定能做好嗎，我并不擔(dān)心這個問題，每個公司的基因是不一樣的。

三聲：編玩邊學(xué)的核心競爭力是什么？

郝祥林：我們的核心壁壘最后還是兩個東西，一是課程，一是老師。

有些人可能認為這不是壁壘，包括我們也遇到過有機構(gòu)直接抄了我們的課程。但是這都是很表面的，當(dāng)你真的把這些教授給學(xué)生的時候，他就會發(fā)現(xiàn)教案里是否存在BUG，需要怎么調(diào)整不是簡單的事情。

首先你的教研本身能不能實際可操作，這是需要長期迭代的。其次你把這個東西教給學(xué)生的時候，一定需要老師來銜接。即使有好課程，沒有好老師也是不行的，必須要有足夠好并且足夠多的老師才能保證這個效果。所以一個教育機構(gòu)平臺最后還是兩樣缺一不可的東西，課程和老師。

三聲：什么時候開始感覺到用戶增長的節(jié)點？

郝祥林：今年的4、5月。春節(jié)時候我們一個付費用戶的人均獲客成本大概是600到700元，現(xiàn)在已經(jīng)接近2000到3000元了，而我們的平均客單價是5000元左右，現(xiàn)在的獲客成本已經(jīng)占到客單價的40%。

這個數(shù)字還會持續(xù)增長，編程的市場在迅速增長，但是玩家數(shù)太多了，所以導(dǎo)致短期內(nèi)它的獲客成本迅速提高，甚至比英語還高。

三聲：游戲化獲客和內(nèi)容營銷是在這個節(jié)點上開始做的嗎？

郝祥林：我們一直以來都有通過內(nèi)容的方式去獲客，包括游戲化的教學(xué)，它并不是現(xiàn)在才出現(xiàn)這個作用的。但是最近半年我們確實增加了這一塊的投入，比如以前視頻項目組只有3、4個人，現(xiàn)在有十幾個人的團隊給視頻平臺做內(nèi)容，還有專人去運營這些賬號。

編玩邊學(xué)的Minecraft游戲化編程技術(shù)

除此之外，我們開發(fā)了一個移動端小程序，可以在移動端通過編程制作小游戲并且分享到朋友圈。

但現(xiàn)在我們最專注投入的一個獲客方式其實是體驗課的方式。用戶花99元可以獲得4組體驗課，每組都包括一節(jié)錄播課和一節(jié)真人的小班課，每學(xué)完一組課，家長需要在朋友圈打卡，打卡滿4次，我們會返現(xiàn)99元，相當(dāng)于他免費學(xué)了4節(jié)課。

目前體驗課的轉(zhuǎn)化率是20%，我們認為可以做到更高。首先是因為我們和1V1的體驗課不同，它不是營銷導(dǎo)向的，而是一個很連續(xù)的課程體系，所以可以和家長更好地建立信任感。其次，因為家長需要發(fā)4次朋友圈，所以這個過程中會有一個裂變的過程，現(xiàn)在我們的裂變率是30%。

體驗課一個用戶的獲客成本是300元左右，每5個用戶就有一個會買課，客單價在5000元以上，所以每個用戶的潛在價值是1000元。并且這種獲客方式是很穩(wěn)定的，不太會受到市場的影響，唯一的缺點可能就是需要兩個星期的轉(zhuǎn)化，但是比投放的方式已經(jīng)劃算很多了。

三聲：小程序編程游戲未來有可能會發(fā)展為單獨的產(chǎn)品嗎？

郝祥林：這種可能是完全存在的。甚至這款小程序我們已經(jīng)迭代了好幾次。現(xiàn)在我們的小程序是用音頻來教學(xué)的，因為手機屏幕很小，你不可能同時完成放視頻和編程兩件事。所以這倒逼我們?nèi)?chuàng)新，用音頻的方式去教學(xué)，通過屏幕上剪頭的顯示來引導(dǎo)。

編玩邊學(xué)微信小程序手機端編程界面

實際上，這個方式目前來看是編程入門的一個很好的形式。但目前我們還沒有想好這個產(chǎn)品的用戶群到底是誰，是大人用得多還是孩子玩得多。包括在很長一段時間里，我們對它的功能定義是獲客，所以并沒有太多地從課程產(chǎn)品的角度去規(guī)劃它。等這個項目跑了一段時間，更加成熟了，我們可能才會推出這樣一款產(chǎn)品。

我們內(nèi)部討論了很多次，小程序團隊也很希望能夠把它變成獨立的項目有更多的人，但是目前還沒有說服我們。

三聲：目前編玩邊學(xué)有多少付費學(xué)員？

郝祥林：我們目前有8000多的付費學(xué)員，按照市場標(biāo)準(zhǔn)，續(xù)費率在78%，月流水在1000萬。

三聲：在現(xiàn)在的編程教育市場內(nèi)，還有公司有機會在短時間內(nèi)實現(xiàn)用戶數(shù)量的激增嗎？

郝祥林：我覺得可能性不大。實際上，本來我們是有這樣的預(yù)期的，伴隨著編程教育的普及，它會有一個臨界點實現(xiàn)數(shù)量的迅速增長。

整體市場確實是這么變化的，爆發(fā)性的增長在市場程度可能會發(fā)生，并且我覺得差不多已經(jīng)進入了。但是玩家非常精明，同時在進入市場。所以對于對立公司個體而言，它的增長體量是有限的。

三聲：你們現(xiàn)在的工作重心是什么？

郝祥林：還是課程的研發(fā)，我的大部分時間都花在了這件事上，也是整個公司投入精力最多的地方，這是當(dāng)下的重點。

當(dāng)然在教務(wù)和管理上我們有著專業(yè)的機制可以復(fù)制，我們的高管也都比我們大很多，有著豐富的經(jīng)驗。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“三聲”，作者張一童。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場。