在線教育概念的火爆幾乎吸引了每一個細(xì)分教育行業(yè),留學(xué)服務(wù)領(lǐng)域也不例外,一些機構(gòu)紛紛打出“零中介”大旗,但事實證明,多以失敗告終。一家名叫360教育集團的機構(gòu)近日也宣稱啟用新名稱“叁陸零教育”來做免費留學(xué),并表示投入1億元,并對失敗者賠償3000元。1億元背后,到底是其免費服務(wù)的誠意,抑或僅是一個噱頭?
“零中介”失敗案例居多
在線教育概念的火爆也吸引了一些留學(xué)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。與傳統(tǒng)留學(xué)機構(gòu)以收取服務(wù)費用+院校傭金的商業(yè)模式不同的是,這些創(chuàng)業(yè)者高舉“零中介”大旗,聲稱免掉中介服務(wù)費用,進而顛覆這個行業(yè)的傳統(tǒng)盈利模式。然而在實際操作中,這些“零中介”創(chuàng)業(yè)者卻多以失敗告終。
今年初推出澳洲“零中介”的某在線留學(xué)機構(gòu)已經(jīng)在名義上宣布失敗,其引進的某大型留學(xué)機構(gòu)的、負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)的副總裁已離職。與此同時,另一家主打“零中介”的機構(gòu)也陷入停滯,其創(chuàng)始人對記者坦言該項目失敗,“當(dāng)初以為它的商業(yè)模式看起來很簡單,但實際上卻是一個坑,前期得大量燒錢”。
除此之外,另一些宣稱“零中介”或DIY的留學(xué)機構(gòu),在實際操作中也漸漸變了味,要么宣稱免費卻暗藏收費,要么把學(xué)生向其他收費項目轉(zhuǎn)化?!翱梢圆豢鋸埖卣f,目前做‘零中介’的留學(xué)機構(gòu)沒有一個成功者?!庇袠I(yè)內(nèi)人士毫不諱言。
盡管如此,在互聯(lián)網(wǎng)教育免費大旗的鼓動下,仍然不乏一些前仆后繼者。近日,一家名叫360教育集團的留學(xué)機構(gòu)宣稱也要做免費留學(xué)。
1億元投入在線免費留學(xué)
與其他“零中介”留學(xué)機構(gòu)不同的是,360教育此次介入該行業(yè)明顯帶有一些“賭”的成分,它聲稱,將投入1億元做免費留學(xué),如果學(xué)生申請失敗,360教育還會賠償學(xué)生3000元。
對于學(xué)生而言,這看起來似乎是一個穩(wěn)賺不賠的交易:如果留學(xué)成功了,將省去上萬元的申請費用;如果失敗了,也會獲得一筆賠償金。對于叁陸零教育而言,1億元背后,到底是展示“零中介”的誠意,抑或僅是一個噱頭?
在該公司創(chuàng)始人羅成看來,免費留學(xué)算不上一個新鮮概念,早在十年前便已出現(xiàn),而今隨著在線教育興起以及信息越來越對稱,它也在發(fā)生著變化。免費留學(xué)的鼻祖可以追溯到新東方,當(dāng)時新東方借助其龐大的語言培訓(xùn)生源,向他們提供免費留學(xué)咨詢和服務(wù),可后來發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生還是跑到啟德、金吉列、嘉華世達(dá)這樣的收費機構(gòu)。學(xué)員家長的一番話讓新東方董事長俞敏洪豁然開朗,“如果我們把孩子免費交給你,失敗了,我無法要求你們承擔(dān)責(zé)任;如果收費了,你們自然會認(rèn)真履約”。于是,新東方在2005年左右成立了收費的留學(xué)中介服務(wù)公司。
新東方的教訓(xùn)使得羅成的“失敗即賠償”的免費留學(xué)策略看起來帶有一些契約精神。當(dāng)然他們所定義的“成功”是指:在滿足學(xué)生真實水平評估條件下,按照留學(xué)顧問給予的申校計劃,學(xué)生同時獲得入學(xué)通知書和簽證,方可稱為成功,缺失任何一個條件便是失敗。
免費模式背后的商業(yè)邏輯
羅成并未說明1億元從何而來,但他表示,“做這個計劃要做好虧損2-3年的準(zhǔn)備,必須有充足的現(xiàn)金流”。另一方面,1億元并不是作為失敗賠償?shù)膬浣穑赓M模式背后則有著另一番商業(yè)邏輯。
“這1億元主要用來開免費的語言培訓(xùn)班,將以上海為試點,在南昌、合肥、成都等地先后開課。我們算了一下,一個雅思培訓(xùn)班至少需要4名經(jīng)驗豐富的老師及顧問,不計房租,一個學(xué)生的成本大概在2000元。我們開發(fā)免費雅思課程,就是希望把學(xué)生從線上集中到線下?!绷_成表示。
他坦言,和其他做“零中介”的機構(gòu)一樣,360教育的留學(xué)項目也是靠收取海外院校傭金,目前它們代理的院校主要集中在英國、新西蘭、澳大利亞、新加坡、馬來西亞、泰國等國,而其中95%的院校返還傭金。“如果我們前期預(yù)支了1億元,它換來的將是3億元的海外傭金以及公司品牌的提升,當(dāng)然這需要很長時間去等?!?/p>
至于為什么把1億元用來做免費語言培訓(xùn),羅成則透露出其中規(guī)則:把這些學(xué)生送到國外高校其實并不太難,最大的難點是語言成績,因為許多高校都會有雅思本科6.0、研究生6.5的門檻。如果不解決申請者的語言問題,所謂的院校傭金不過是鏡花水月。
另據(jù)了解,360教育集團還在馬來西亞、新加坡等國家存在房產(chǎn)代購業(yè)務(wù),而這些通過叁陸零留學(xué)送出去的學(xué)生,也會是房產(chǎn)代購的潛在客戶。
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