今天不少知名的在線教育的企業(yè)是在近幾年崛起，火熱的市場似乎不太關注那一批打不死的、懷揣理想、堅守信念的在線教育的開荒者。他們很多人從十幾年前的網(wǎng)校開始就不停地探索實踐，默默地耕耘這塊教育土地，為后人積累了可貴的經(jīng)驗和教訓。

減法是產(chǎn)品成功的關鍵

比起第一代網(wǎng)校出來的老兵們，我們是新手；但從“人人通” 和智慧教育的概念出現(xiàn)后，我們算是第一批探索者。我們團隊大多是清華大學出身的技術背景，對教育充滿激情，也不乏產(chǎn)品創(chuàng)意；但經(jīng)過6年的產(chǎn)品研發(fā)和一線教學的實踐，在老師們不停的“修理”下，在失敗、迷茫的摸爬滾打中，我們體會到了在線教育的運算法則：加法是必須的，但減法是產(chǎn)品成功的關鍵。

這六年中有數(shù)不過來的和我們并肩創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，很多在“教育元年”還沒到來就倒戈了。那些曾經(jīng)采用過我們的技術、雄心勃勃、想要改變世界的企業(yè)家們，一擲就是幾千萬，似乎在一夜間就能實現(xiàn)全科在線學習課堂，還帶上定制的平板電腦，建成了理想中的虛擬教育超市、教育王國，讓全國各地的孩子們，不論你在哪個山溝里都可以享用到最優(yōu)質的資源。雖然今天這些超市的燈依然熄滅著，但他們的故事為大家?guī)肀姸鄦⑹?。在線教育的本質和成功法則就是這樣一代一代不斷磨出來的。

什么才是在線教育的核心驅動價值？

今天很少有人再提起五年前紅火一時、震撼人心的在線教育產(chǎn)品——“Q學堂”，它是當年科技在教育中創(chuàng)新的典型案例。Q學堂的目標是建立一個在線學堂，全面解決英語師資不足和資源缺乏的問題，讓學生在Q學堂里學到所有想學到的東西。這是家新加坡背景的企業(yè)，其產(chǎn)品的整體設計之精美，依然超過今天很多在線教育產(chǎn)品。第一次看到demo時，你會情不自禁的“哇” 。研發(fā)團隊是一批一流設計師、工程師和教育工作者，每個小細節(jié)都可以看出他們傾注了對教育事業(yè)投入和心血。到今天，這是我看到的科技含量領先的在線教育產(chǎn)品。很多老師和專家看完后也無比驚嘆，不禁撓頭自問“如何才能把這么好的產(chǎn)品用到一線教學中？”。

從功能上講，Q學堂聽說讀寫樣樣俱全，采用自動語音評測技術，讓原本的“死”教材變成“鮮活“的老師，可以和學生隨時互動；內容基本囊括中國主流教材和大量國外原版閱讀、錄音、動畫和電影。無論你是老師還是學生，無論是在課堂還是課外，它比你想的還周到，似乎你挑不出這個產(chǎn)品還缺什么。這是一個里程碑產(chǎn)品、也是個顛覆性產(chǎn)品。

但為什么短短幾年就消失了、被遺忘了？

問題需要從深層探討，這個產(chǎn)品真正解決了教育中的核心問題么？什么才是在線教育的核心驅動價值？我個人得到的啟示是，Q學堂的產(chǎn)品過于理想化，不接地氣兒，沒有深刻地把握住當今中國教育體制中的核心問題，也就是“學生需要，老師做不到”的問題。

Q學堂是一個包羅萬象、大而全、充分發(fā)揮了工程師的想象力和創(chuàng)造力的產(chǎn)品； 但對老師而言，當他們在電腦上看到琳瑯滿目的功能，反而會茫然、不知從何下手，而學生們呢？就直奔游戲了。Q學堂還有個優(yōu)秀的推廣團隊，他們也無力去運營和收費，把精力都放在如何教老師使用了。不僅產(chǎn)品投資巨大，應用投資也巨大，公司最終支持不下去了。

如果用個不恰當?shù)谋扔?，我們今天的教育市場還處在一家一戶、一畝三分地的農(nóng)耕時代，還沒有進入高速公路、大機器生產(chǎn)的工業(yè)時代；農(nóng)田里要的不是形狀精美、功能齊全的奔馳汽車，而是叮當響的拖拉機，農(nóng)民只需要有個開關，有個油門，就能下地工作了。我們目前處在信息化教育的初期，需要做減法，減到能夠簡單地解決教育的痛點，解決掉 “學生需要，老師做不到”的問題，這就是在線教育的核心驅動價值。任何產(chǎn)品如果想取代老師，基本是死路一條，教育永遠離不開老師，這是天意（我不信教，應該說是規(guī)律、本性）。

專注細分市場才是王道

開發(fā)中小學在線教育產(chǎn)品如同求解一個多元高階方程組，不難想象產(chǎn)品的復雜度。十二個年級的學生和他們的家長，加上數(shù)百萬的老師，中國就有6個多億的潛在用戶；這個市場很大，問題也很多，機會也很多，是兵家必爭之地。這里的問題比成人白領市場中的挑戰(zhàn)要復雜。

愛因斯坦曾講，只有當你把一件事物可以用數(shù)學公式表達出來的時候，你就真正理解它了。在線教育何嘗不是個復雜的方程式呢？

首先談談這個市場的多元，也就是多個變量。教育是多方參與，你的方程式里必須包括這些群體（元），如老師、學生、家長、教育管理者等，扯遠點還有親朋好友。為什么高階？因為要想解開這道題，你的方程組里必須考慮那些決定、規(guī)范參與者行為的層面（階），如：知識獲取、應試教育、傳統(tǒng)人文、國際潮流，政策與市場化矛盾、最終誰來為此買單等?？上攵?，每“階”里有不同“元”的組合，多階和多元之間形成了一種復雜的關系，這就是幾千年沉淀下來的教育內涵。今天的信息革命正在改變各個“階”，也在改變各個“元”，若想把這些“元”在各“階”中解開，難度超出想象。

今天還沒有一個企業(yè)求到最佳解，誰先找到答案誰將一統(tǒng)天下。我認為在這個巨大的藍海的市場里，這個初期階段，只有那些精力專注、深入細分市場、解決好每一個有規(guī)模效應的問題、同時有人為你買單的企業(yè)，才是求實的、邁出堅實一步的企業(yè)，才能拿到在線教育的入場券。在這個市場中的企業(yè)必須先要學會做減法，如何降階？如何消元？最終才能找到“學生需要，老師做不到”的問題，才有可能簡化這個多遠高階方程組、能求到真解（在線教育的核心驅動價值）。

“小而精”勝于“大而全”

這個市場今天很火、每天誕生出不少家企業(yè)，因為這里的問題更多，機會也超過想象，我們也仍然需要更多天性對教育有激情和有信念的創(chuàng)業(yè)者參與。但是大家要清楚地意識到中小學在線教育市場仍處在爆發(fā)前期，我想對創(chuàng)業(yè)者們講，“小而精”的解決方案勝于那些“大而全”。

解決好“學生需要，老師做不到”的問題，而且解決得完整透徹，讓學生和老師離不開你，你才抓住了在線教育的核心驅動價值，你才擁有討論商業(yè)模式的資格，你才有未來拓展、整合的基石，你才有希望把互聯(lián)網(wǎng)的流量優(yōu)勢發(fā)揮到極致，你才有機會成為明天的一方霸主。

【作者注】如果你是BAT規(guī)模的企業(yè)，你必須考慮“大而全“的問題，但你也必須要有一刀切到教育的痛處的產(chǎn)品，解決“學生需要，老師做不到”問題對你仍然適用。如果做不深，你是很難做好產(chǎn)業(yè)鏈上的并購和整合，這也是規(guī)律。

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