今天不少知名的在線教育的企業(yè)是在近幾年崛起，火熱的市場(chǎng)似乎不太關(guān)注那一批打不死的、懷揣理想、堅(jiān)守信念的在線教育的開荒者。他們很多人從十幾年前的網(wǎng)校開始就不停地探索實(shí)踐，默默地耕耘這塊教育土地，為后人積累了可貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

減法是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵

比起第一代網(wǎng)校出來的老兵們，我們是新手；但從“人人通” 和智慧教育的概念出現(xiàn)后，我們算是第一批探索者。我們團(tuán)隊(duì)大多是清華大學(xué)出身的技術(shù)背景，對(duì)教育充滿激情，也不乏產(chǎn)品創(chuàng)意；但經(jīng)過6年的產(chǎn)品研發(fā)和一線教學(xué)的實(shí)踐，在老師們不停的“修理”下，在失敗、迷茫的摸爬滾打中，我們體會(huì)到了在線教育的運(yùn)算法則：加法是必須的，但減法是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。

這六年中有數(shù)不過來的和我們并肩創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，很多在“教育元年”還沒到來就倒戈了。那些曾經(jīng)采用過我們的技術(shù)、雄心勃勃、想要改變世界的企業(yè)家們，一擲就是幾千萬，似乎在一夜間就能實(shí)現(xiàn)全科在線學(xué)習(xí)課堂，還帶上定制的平板電腦，建成了理想中的虛擬教育超市、教育王國(guó)，讓全國(guó)各地的孩子們，不論你在哪個(gè)山溝里都可以享用到最優(yōu)質(zhì)的資源。雖然今天這些超市的燈依然熄滅著，但他們的故事為大家?guī)肀姸鄦⑹?。在線教育的本質(zhì)和成功法則就是這樣一代一代不斷磨出來的。

什么才是在線教育的核心驅(qū)動(dòng)價(jià)值？

今天很少有人再提起五年前紅火一時(shí)、震撼人心的在線教育產(chǎn)品——“Q學(xué)堂”，它是當(dāng)年科技在教育中創(chuàng)新的典型案例。Q學(xué)堂的目標(biāo)是建立一個(gè)在線學(xué)堂，全面解決英語(yǔ)師資不足和資源缺乏的問題，讓學(xué)生在Q學(xué)堂里學(xué)到所有想學(xué)到的東西。這是家新加坡背景的企業(yè)，其產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)之精美，依然超過今天很多在線教育產(chǎn)品。第一次看到demo時(shí)，你會(huì)情不自禁的“哇” 。研發(fā)團(tuán)隊(duì)是一批一流設(shè)計(jì)師、工程師和教育工作者，每個(gè)小細(xì)節(jié)都可以看出他們傾注了對(duì)教育事業(yè)投入和心血。到今天，這是我看到的科技含量領(lǐng)先的在線教育產(chǎn)品。很多老師和專家看完后也無比驚嘆，不禁撓頭自問“如何才能把這么好的產(chǎn)品用到一線教學(xué)中？”。

從功能上講，Q學(xué)堂聽說讀寫樣樣俱全，采用自動(dòng)語(yǔ)音評(píng)測(cè)技術(shù)，讓原本的“死”教材變成“鮮活“的老師，可以和學(xué)生隨時(shí)互動(dòng)；內(nèi)容基本囊括中國(guó)主流教材和大量國(guó)外原版閱讀、錄音、動(dòng)畫和電影。無論你是老師還是學(xué)生，無論是在課堂還是課外，它比你想的還周到，似乎你挑不出這個(gè)產(chǎn)品還缺什么。這是一個(gè)里程碑產(chǎn)品、也是個(gè)顛覆性產(chǎn)品。

但為什么短短幾年就消失了、被遺忘了？

問題需要從深層探討，這個(gè)產(chǎn)品真正解決了教育中的核心問題么？什么才是在線教育的核心驅(qū)動(dòng)價(jià)值？我個(gè)人得到的啟示是，Q學(xué)堂的產(chǎn)品過于理想化，不接地氣兒，沒有深刻地把握住當(dāng)今中國(guó)教育體制中的核心問題，也就是“學(xué)生需要，老師做不到”的問題。

Q學(xué)堂是一個(gè)包羅萬象、大而全、充分發(fā)揮了工程師的想象力和創(chuàng)造力的產(chǎn)品； 但對(duì)老師而言，當(dāng)他們?cè)陔娔X上看到琳瑯滿目的功能，反而會(huì)茫然、不知從何下手，而學(xué)生們呢？就直奔游戲了。Q學(xué)堂還有個(gè)優(yōu)秀的推廣團(tuán)隊(duì)，他們也無力去運(yùn)營(yíng)和收費(fèi)，把精力都放在如何教老師使用了。不僅產(chǎn)品投資巨大，應(yīng)用投資也巨大，公司最終支持不下去了。

如果用個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔?，我們今天的教育市?chǎng)還處在一家一戶、一畝三分地的農(nóng)耕時(shí)代，還沒有進(jìn)入高速公路、大機(jī)器生產(chǎn)的工業(yè)時(shí)代；農(nóng)田里要的不是形狀精美、功能齊全的奔馳汽車，而是叮當(dāng)響的拖拉機(jī)，農(nóng)民只需要有個(gè)開關(guān)，有個(gè)油門，就能下地工作了。我們目前處在信息化教育的初期，需要做減法，減到能夠簡(jiǎn)單地解決教育的痛點(diǎn)，解決掉 “學(xué)生需要，老師做不到”的問題，這就是在線教育的核心驅(qū)動(dòng)價(jià)值。任何產(chǎn)品如果想取代老師，基本是死路一條，教育永遠(yuǎn)離不開老師，這是天意（我不信教，應(yīng)該說是規(guī)律、本性）。

專注細(xì)分市場(chǎng)才是王道

開發(fā)中小學(xué)在線教育產(chǎn)品如同求解一個(gè)多元高階方程組，不難想象產(chǎn)品的復(fù)雜度。十二個(gè)年級(jí)的學(xué)生和他們的家長(zhǎng)，加上數(shù)百萬的老師，中國(guó)就有6個(gè)多億的潛在用戶；這個(gè)市場(chǎng)很大，問題也很多，機(jī)會(huì)也很多，是兵家必爭(zhēng)之地。這里的問題比成人白領(lǐng)市場(chǎng)中的挑戰(zhàn)要復(fù)雜。

愛因斯坦曾講，只有當(dāng)你把一件事物可以用數(shù)學(xué)公式表達(dá)出來的時(shí)候，你就真正理解它了。在線教育何嘗不是個(gè)復(fù)雜的方程式呢？

首先談?wù)勥@個(gè)市場(chǎng)的多元，也就是多個(gè)變量。教育是多方參與，你的方程式里必須包括這些群體（元），如老師、學(xué)生、家長(zhǎng)、教育管理者等，扯遠(yuǎn)點(diǎn)還有親朋好友。為什么高階？因?yàn)橐虢忾_這道題，你的方程組里必須考慮那些決定、規(guī)范參與者行為的層面（階），如：知識(shí)獲取、應(yīng)試教育、傳統(tǒng)人文、國(guó)際潮流，政策與市場(chǎng)化矛盾、最終誰來為此買單等?？上攵俊半A”里有不同“元”的組合，多階和多元之間形成了一種復(fù)雜的關(guān)系，這就是幾千年沉淀下來的教育內(nèi)涵。今天的信息革命正在改變各個(gè)“階”，也在改變各個(gè)“元”，若想把這些“元”在各“階”中解開，難度超出想象。

今天還沒有一個(gè)企業(yè)求到最佳解，誰先找到答案誰將一統(tǒng)天下。我認(rèn)為在這個(gè)巨大的藍(lán)海的市場(chǎng)里，這個(gè)初期階段，只有那些精力專注、深入細(xì)分市場(chǎng)、解決好每一個(gè)有規(guī)模效應(yīng)的問題、同時(shí)有人為你買單的企業(yè)，才是求實(shí)的、邁出堅(jiān)實(shí)一步的企業(yè)，才能拿到在線教育的入場(chǎng)券。在這個(gè)市場(chǎng)中的企業(yè)必須先要學(xué)會(huì)做減法，如何降階？如何消元？最終才能找到“學(xué)生需要，老師做不到”的問題，才有可能簡(jiǎn)化這個(gè)多遠(yuǎn)高階方程組、能求到真解（在線教育的核心驅(qū)動(dòng)價(jià)值）。

“小而精”勝于“大而全”

這個(gè)市場(chǎng)今天很火、每天誕生出不少家企業(yè)，因?yàn)檫@里的問題更多，機(jī)會(huì)也超過想象，我們也仍然需要更多天性對(duì)教育有激情和有信念的創(chuàng)業(yè)者參與。但是大家要清楚地意識(shí)到中小學(xué)在線教育市場(chǎng)仍處在爆發(fā)前期，我想對(duì)創(chuàng)業(yè)者們講，“小而精”的解決方案勝于那些“大而全”。

解決好“學(xué)生需要，老師做不到”的問題，而且解決得完整透徹，讓學(xué)生和老師離不開你，你才抓住了在線教育的核心驅(qū)動(dòng)價(jià)值，你才擁有討論商業(yè)模式的資格，你才有未來拓展、整合的基石，你才有希望把互聯(lián)網(wǎng)的流量?jī)?yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，你才有機(jī)會(huì)成為明天的一方霸主。

【作者注】如果你是BAT規(guī)模的企業(yè)，你必須考慮“大而全“的問題，但你也必須要有一刀切到教育的痛處的產(chǎn)品，解決“學(xué)生需要，老師做不到”問題對(duì)你仍然適用。如果做不深，你是很難做好產(chǎn)業(yè)鏈上的并購(gòu)和整合，這也是規(guī)律。

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