圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
在線國際教育改造下,新興的留學(xué)前“背景提升”市場
在線教育發(fā)展至今,VIPKID、猿輔導(dǎo)以自身業(yè)績和市占率,強勢驗證了整個在線教育的發(fā)展模式,加上政策對于線下教培監(jiān)管的不斷戒嚴,“在線化改造”在教育產(chǎn)業(yè)的各個細分賽道不斷展開。
從最大最剛需的少兒英語、K12,到素質(zhì)教育、啟蒙早幼教、職業(yè)教育,再到今年下半年,開始在國際教育領(lǐng)域著重表征:傳統(tǒng)的線下留學(xué)服務(wù)開啟全面線上化的浪潮,留學(xué)前咨詢、科研輔導(dǎo)、背景提升,留學(xué)后的課業(yè)輔導(dǎo)、職前規(guī)劃、職業(yè)培訓(xùn)等等,留學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)全面進入“線上改造”。
這其中,留學(xué)前“背景提升”是在線國際教育中的其中一個新興服務(wù),以C2C/B2C的商業(yè)模式,為留學(xué)預(yù)備軍提供一整套的生涯規(guī)劃方案或單個科研項目、論文文書或?qū)W科競賽的指導(dǎo),讓學(xué)生具備申請名校更加有競爭力的“背景簡歷”,同時在此過程中也訓(xùn)練學(xué)生的科研能力或?qū)W術(shù)功底。
其服務(wù)亮點可以總結(jié)為兩個方面:
一是讓學(xué)生能夠與目標(biāo)院校或目標(biāo)賽事的導(dǎo)師直接建立連接,在名校導(dǎo)師、機構(gòu)老師及助教幾方共同幫助下,更有針對性的進行“背景提升”訓(xùn)練;
二是強結(jié)果交付,即機構(gòu)對用戶服務(wù)的效果買單。由于訓(xùn)練過程本身動用了“重資源”+“重服務(wù)”,據(jù)現(xiàn)有此類機構(gòu)提供的數(shù)據(jù)來看,基本上能夠?qū)τ脩簟氨尘疤嵘钡哪繕?biāo)進行百分百交付。
為什么留學(xué)前“背景提升”這一小眾細分市場會熱起來?
國內(nèi)外留學(xué)環(huán)境變化,留學(xué)生從賣方市場變成買方市場
一方面,國內(nèi)留學(xué)生尤其是低齡留學(xué)生的出國人次與日俱增,僅僅通過托福雅思考試成績,已經(jīng)很難形成明顯的區(qū)分度,國內(nèi)海歸人才市場較為飽和,競爭激烈;
另一方面,國外院校在錄取留學(xué)生的標(biāo)準上,開始更加注重中學(xué)及高中生涯的科研能力。以哈佛、伯克利、牛津等著名常青藤院校近兩年的招生錄取標(biāo)準和全額獎學(xué)金評比標(biāo)準來看,都在不斷弱化成績績點,側(cè)重學(xué)生在國際學(xué)術(shù)會議、科研項目、創(chuàng)新發(fā)明、導(dǎo)師評價方面的表現(xiàn)。
80/90后家長教育觀念和消費能力提升,國際先進教育理念受追捧
這一點原因不多贅言,國內(nèi)80/90后的城市新家長群體,既接受了相對完整的義務(wù)教育,整體知識水平和教育觀念有所提升,同時某種程度上也是應(yīng)試教育的受害者,不希望孩子再走體制內(nèi)同樣的路,所以對于國際教育、創(chuàng)新教育會有更強烈的需求。
政策利好,新高考改革對于“能力素養(yǎng)”的重視,切實在錄取制度上有所落地
政策上的利好主要包含兩點:
一是政策整體上對于所有課外培訓(xùn)的內(nèi)容戒嚴,即禁止超綱超前教學(xué),取消奧數(shù)杯賽,提升素養(yǎng)能力考察在語文、英語兩門主學(xué)科中的比分。家長在學(xué)科輔導(dǎo)外開始尋找“能力提升”類的培訓(xùn),需求決定供給,因此整體帶動了數(shù)理思維、少兒編程、STEAM教育、科研教育等連片市場。
二是具體在新高考制度的改革中,對于自主招生選拔標(biāo)準進行了調(diào)整,弱化甚至逐步取消特長招生,降低五大學(xué)科競賽成績的比重,側(cè)重于學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、科研成果、學(xué)術(shù)能力、社會實踐等方面的表現(xiàn)?!@其實跟留學(xué)前“背景提升”、STEAM教育都有相當(dāng)多的服務(wù)內(nèi)容完全重合。
所以,原先留學(xué)市場的玩家直接拓展出“自招背景提升”“新高考學(xué)業(yè)規(guī)劃”等業(yè)務(wù),國內(nèi)國外兩塊業(yè)務(wù)都做,業(yè)務(wù)規(guī)模直接拓展到整個“留學(xué)生”+“高考生”兩大剛需市場;很多此前一直找不到交付出口、看起來非剛需的STEAM教育培訓(xùn)機構(gòu),也紛紛切入這一賽道,將原有的STEAM課程分別針對留學(xué)、自主招生的要求進行課程改造。
政策驅(qū)動之下,市場新需求出現(xiàn),各細分賽道玩家“跨界”涌入,一時間,“背景提升”市場火熱。
目前的主要玩家
目前整個“背景提升”賽道還處于加速成長期,玩家主要包括四類,36氪此前曾作過具體介紹:
專注做“留學(xué)前背景提升”中的科研論文、科研項目輔導(dǎo),如viaX;
從STEAM教育市場切入,拓展背景提升業(yè)務(wù),如SA特優(yōu)生;
從留學(xué)市場切入,拓展科研背景提升業(yè)務(wù),如集思學(xué)院;
從新高考學(xué)業(yè)規(guī)劃切入,做留學(xué)前、自主招生背景提升,如學(xué)業(yè)有方;
現(xiàn)階段“背景提升”業(yè)務(wù)的發(fā)展特點
1、高壁壘、高門檻的垂直細分賽道。剛剛提到“背景提升”的兩大特色是強導(dǎo)師資源和強結(jié)果交付,這就對整個業(yè)務(wù)團隊的“專業(yè)性”和資源整合能力要求極高。
從36氪目前了解到的入局玩家來看,創(chuàng)始團隊均出自清北、斯坦福、哈佛、伯克利等海內(nèi)外名校,具備高學(xué)歷背景、親歷并熟悉名校留學(xué)申請、自主招生全流程,擁有海外導(dǎo)師、學(xué)校及校友資源。
2、300億左右的市場規(guī)模。目前還沒有公開研究數(shù)據(jù)對于整個“背景提升”賽道作出測算,在這里我們可以做一個簡單的估算:如果僅僅按狹義來算,整個“背景提升”市場主要集中在300億左右的留學(xué)市場,按廣義來算,還包含千億新高考市場、一兩百億左右的STEAM以及整個學(xué)科能力素拓市場。因此,每個玩家所處的市場規(guī)模及潛力,要根據(jù)所切的具體業(yè)務(wù)和所提供的產(chǎn)品來看。
3、高客單價、高凈值用戶。整個背景提升市場瞄準的用戶主要在國際學(xué)校、公立學(xué)校國際部、注重孩子素拓能力培養(yǎng)的高知精英家庭。收費標(biāo)準上,留學(xué)前科研論文、PBL科研項目在2-3萬元,學(xué)科競賽在1-2萬元左右,而整個學(xué)業(yè)規(guī)劃的背景提升方案則達到4-5萬元,屬于一次性高客單價服務(wù)。
4、個性化、非標(biāo)的服務(wù)和運營。由于“背景提升”本身就依賴于在“個人背景”的基礎(chǔ)上進行規(guī)劃和方案定制,所以現(xiàn)階段還大多停留在“一對一測試、咨詢-個性規(guī)劃-方案實施-結(jié)果交付”的“線下+線上”流程,不論是用戶服務(wù)還是管理運營,都未能充分實現(xiàn)標(biāo)準化和規(guī)?;?。
風(fēng)險點及發(fā)展建議
VC層面:從現(xiàn)有數(shù)據(jù)來看,整個“背景提升”賽道的市場規(guī)模在教育產(chǎn)業(yè)中不算大,再加上現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)服務(wù)依賴個性化定制,因此被部分VC認為,市場潛力有限,難以規(guī)?;?。一些投資人表示,只切單一垂直細分品類、且在可預(yù)期回報周期內(nèi)無法拓品類、拓學(xué)齡的項目,會持保守態(tài)度。
政策層面:一方面,不論是留學(xué)還是整個國際教育,客觀來看還是一種與“教育公平、教育普惠”相悖的“精英教育”,也是獨立于基礎(chǔ)“公立教育”之外的體制外教育。特別是如今低齡留學(xué)人次的快速增加,培訓(xùn)機構(gòu)將大批優(yōu)秀人才從小輸送到國外,在教培方式上直接對接西方教育理念、制度、師資、人才考評方式等等,未來可能會存在一定的風(fēng)險。
另一方面,在幫助高中生、大學(xué)生發(fā)表科研論文、實施科研項目的過程中,本身就存在“灰色地帶”——是否代寫代發(fā)、是否獨立完成、是否存在導(dǎo)師推薦信作假、是否與目標(biāo)導(dǎo)師、院校存在利益往來等等,未來都一定會納入到國家越來越嚴格的教培監(jiān)管體系當(dāng)中。
建議:
1、從C2C到B2C,打磨標(biāo)準化教研產(chǎn)品。剛剛提到,目前玩家采取的商業(yè)模式包含C2C和B2C兩種,我們認為,如果想在該賽道盡快形成競爭優(yōu)勢、獲得VC認可,還是需要轉(zhuǎn)變?yōu)锽2C的模式,打磨師資、教研,輸出標(biāo)準化的教材、教學(xué)方案、課程產(chǎn)品。在這一點上,我們曾經(jīng)介紹過ViaX的經(jīng)驗。
ViaX最開始的商業(yè)模式就是一個C2C的中介平臺,只提供學(xué)術(shù)規(guī)劃咨詢和方案定制。但后來發(fā)現(xiàn),學(xué)生因為接觸不到優(yōu)質(zhì)資源和系統(tǒng)培訓(xùn),很難將規(guī)劃落實,人效低、結(jié)果交付差。
于是,ViaX將商業(yè)模式調(diào)整為B2C,開始打磨標(biāo)準化教研、標(biāo)準化服務(wù),不斷進行課程體系的優(yōu)化、制定難度分級。例如,在服務(wù)流程化上,從咨詢到結(jié)果交付的四個月時間里,每個學(xué)生至少配備從學(xué)術(shù)顧問、班主任、助教、國外導(dǎo)師在內(nèi)的四位老師,大體流程包括:
學(xué)生向?qū)W術(shù)顧問咨詢,生成個人學(xué)情報告,學(xué)術(shù)顧問根據(jù)學(xué)生目前能力基礎(chǔ)推薦項目或科研選題;
學(xué)生提報課題或選擇導(dǎo)師研究課題,助教為學(xué)生匹配導(dǎo)師;
導(dǎo)師開出文獻及書單供學(xué)生學(xué)習(xí),助教協(xié)助輔導(dǎo);
學(xué)生撰文并與導(dǎo)師在線溝通,助教協(xié)助溝通;
學(xué)生輸出論文,導(dǎo)師給予評價和推薦,助教聯(lián)系發(fā)表。
2、從“小而美”單一垂直品類拓展到“綜合”和“跨界”。單一科研教育、學(xué)科競賽的背景提升的確面臨著市場潛力太小的局面,這也是一些VC保持審慎、持續(xù)觀望的原因。但我們剛剛提到,“背景提升”賽道的可拓展性較強,針對升學(xué)、留學(xué)兩大剛需市場的業(yè)務(wù)之外,還蘊藏著整個素拓類、能力提升類的市場機會,換言之,打磨出自身的品牌產(chǎn)品后,可將業(yè)務(wù)拓展到整個素質(zhì)教育市場,將用戶學(xué)齡段從高/大/研拓展至中/高甚至中/小,將用戶由高凈值分層拓展至中產(chǎn)和下沉市場。
3、聯(lián)合留學(xué)機構(gòu)、K12機構(gòu)進行品牌合作,針對目標(biāo)用戶進行精細化營銷,加快市場教育。整個背景提升的市場教育才剛剛開始,所以獲客成本還非常高,品牌溢價勢能未能達到去cover健康UE模型的程度。整個在線少兒英語市場也經(jīng)歷了20年左右的市場培育,類似VIPKID這種在短短4、5年時間,依靠資本迅速完成市占的案例,在如今的資本寒冬背景下,也再不可能出現(xiàn)。
因此,這一賽道的玩家需要借助更加降本增效的方式培育市場,現(xiàn)階段打法可以嘗試品牌合作和精細化營。
一方面,背景提升業(yè)務(wù)可以與留學(xué)機構(gòu)、K12輔導(dǎo)機構(gòu)進行合作甚至品牌收購,為其解決出口問題。如新東方投資的集思學(xué)院,以及已經(jīng)開始與培訓(xùn)機構(gòu)嘗試合作的ViaX,既可以為大的留學(xué)機構(gòu)和K12機構(gòu)提供高凈值用戶的數(shù)據(jù),也可以將這類用戶直接導(dǎo)流到留學(xué)中/后服務(wù)、學(xué)科培優(yōu)輔導(dǎo)當(dāng)中。另一方面,借助新媒體觸達率更高的短視頻做內(nèi)容營銷,結(jié)合社群裂變等方式進行精準營銷,都可以取代傳統(tǒng)高成本的硬廣投放和SEO優(yōu)化,提升獲客效率。
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