TechCrunch2014國際創(chuàng)新峰會今日在北京開幕，帶來了關(guān)于技術(shù)與未來的思想碰撞，也有不少靠譜的項目展示。芥末君也去學習了，并從下午的在線教育分論壇為大家?guī)硇迈r出爐的干貨：VIPABC的COO，Arthur Shen與Pearson CTO，Bradden Wondra，分享他們對在線英語培訓市場的理解。

VIPABC：英語培訓市場潛力巨大

主持人（TechNode 高級編輯 Tracey Xiang）：您覺得在線英語教育的市場規(guī)模會到什么樣的程度？

Arthur Shen:這個市場有非常大的潛力。只是在成人英語培訓這個方面，國內(nèi)的增長速度都是每年25%，2016年的市場規(guī)模還是在200多億美金左右，存在非常大的成長空間。

（從學習方式來講，）我們一直認為真的老師、真的人的互動是學習語言的重要關(guān)鍵。來自各方面不同的從業(yè)人員從不同的角度切入，MOOC也是大家耳熟能詳?shù)那腥敕绞?。我們認為在某些知識領(lǐng)域，單向傳播的MOOC可以提供一定的傳遞知識的效果，但語言學習更重要的是在于互動。我們比較大的差別是用真人老師做小型的群體互動，從一個老師教一個學生到一個老師教三個或四個學生。

新型市場正在崛起 Pearson關(guān)注數(shù)碼圖書

主持人：新興市場人們學英語的興趣是不是非常大呢？

Bradden Wondra：新興市場的人口情況有所變化，人們的財富在加劇，中國的地區(qū)教育也是非常重要的，很多人花很多錢進行教育。我們（Pearson）之前是專注于實體行業(yè)，比如書和教材行業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們需要探索新的機遇，我們的機遇從傳統(tǒng)的書籍開始，如果不能用在線的方式了解學生，就沒有實現(xiàn)個性化的互動學習。有了這些數(shù)據(jù)和技術(shù)，我們可以看一下學生學到了什么，以及他們通過教材的吸收能力是怎么樣的，我覺得數(shù)碼圖書能夠推動教育的成就。

我們在中國認購了一些公司，環(huán)球雅思是我們的一個試點項目，現(xiàn)在的在線教育有100萬學生進行了注冊。環(huán)球雅思的在線業(yè)務與傳統(tǒng)的線下業(yè)務相比呈現(xiàn)兩位數(shù)的增長。

VIPABC 和Pearson 亦敵亦友

Arthur Shen：我覺得我們并不一定是競爭對手。重要的是，如何找到使用者最需要的知識點。在線教育能夠提供的優(yōu)勢就是很容易的做到覆蓋全部的需求，這是可以保證高質(zhì)量服務的重要關(guān)鍵，要提供非常多的需求，少量而多樣應用的時候，一定要覆蓋全部應用。

我們在全球有將近2千多名老師。在北京、上海、廣州這樣的城市找到這么多的外國老師是非常困難的，而且他們各自來自不同的專業(yè)背景，老師里有法學院畢業(yè)的，還有在美國的上市公司工作，甚至還有華爾街的從業(yè)人員。他們教英文是出于自己的興趣，是他們想跟世界接軌的管道，并不一定是為了掙錢。

在中國內(nèi)地，有心想跟真正的美國人和英國人學習英文的人，我們建立了直接接軌的方法，不管是你要學習他的語言，還是他的生活形態(tài)，還是文化特色，這是非常有趣的一點。

Bradden Wondra：我們有可能是競爭對手，某種程度上是這樣的。在中國人學英語的時候，他們都想找一些母語是英語的人，他們需要這些老外的教學經(jīng)驗和國外的生活經(jīng)驗。VIP ABC和我們都是專注于如何讓學生受益，怎么通過學習英語推動他們的職業(yè)規(guī)劃提升。

技術(shù)：先要降低成本 再尋求個性化

主持人：你剛剛說到的是通過技術(shù)解決學校學英語的問題，因為他們有些供過于求了，你是CTO，你有什么想法？

Bradden Wondra：我覺得有三個技術(shù)層面的技術(shù)，首先是降低人們受教育的成本，讓更多的人受到教育。有了一定的數(shù)據(jù)之后，要證明確實是通過學習英語改善了生活，讓他們知道技術(shù)可以讓生活過得更好。首先是讓成本降低，讓人們付得起錢，之后要分析技術(shù)對于成就的影響力。

線下機構(gòu)轉(zhuǎn)身線上 難點是“技術(shù)養(yǎng)成”

Arthur Shen：本身是做線下起家，現(xiàn)在想切入在線領(lǐng)域，這個過程中面臨最大的挑戰(zhàn)就是技術(shù)的養(yǎng)成。VOIP是我們做在線教育的最底層的基礎，就算是要重新開發(fā)，現(xiàn)在已經(jīng)有很多非常成熟的技術(shù)，要做到成功的互聯(lián)網(wǎng)教育，它背后還有很多特性是需要通過技術(shù)去堆疊的。

如果你把一個老師教兩百個學生的教室搬到線上，這就浪費了互聯(lián)網(wǎng)的威力。互聯(lián)網(wǎng)提供的特色就是分眾和互動。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，并沒有名師，只有適不適合你的老師，你要考慮的是怎么做分眾，怎么設計教材。

互聯(lián)網(wǎng)教育講究所謂的反轉(zhuǎn)教室，講究分眾的時代，你要做碎片式的學習，你需要把學習單元切割成很多的知識源。根據(jù)一個人的特性和需求動態(tài)的生成他需要的知識源。你沒有辦法在第一天知道未來的兩百堂課是什么，只有上完了第一堂課以后才知道最適合你的第二堂課是什么。

很多線下的同行進入這個領(lǐng)域以后沒有完整的思考，只是把原來線下的教室搬到線上來。如果你只是這樣做，絕對不如你繼續(xù)留在線下。

他們都不看好“免費”的互聯(lián)網(wǎng)教育

主持人：如何看“免費模式”和“當用戶達到一定基礎之后再收費”？

Bradden Wondra：我覺得這是有一定挑戰(zhàn)的。尤其是在18歲以下的學生市場，一般來說沒有辦法對他們進行收費，他們都是由家長交費。針對兒童銷售的課程，成人不見得感興趣。還有未成年兒童數(shù)據(jù)的保密性，有的時候他們會接受K12的初期或者是高中教育，程度不一樣。我們必須考慮兒童數(shù)據(jù)的保密，比如這些兒童是不是很聰明、他是不是不合群，這些數(shù)據(jù)都是保密的。

Arthur Shen：主持人講的一半是對的，我們習慣了互聯(lián)網(wǎng)上的一些服務是免費的。如果這個東西的復制和傳遞需要的成本非常低，接近于零，我覺得它應該是免費的。教育這件事情，要求使用者付費，某種程度是幫助他建立持續(xù)學習的習慣。

教育不是一般的消費，不像吃一頓飯、買一個手機一樣。通常一個成功的英語教育，代表著你在未來一到兩年內(nèi)要投入幾百個小時，如果這么重大的決定你都要找便宜的，我們真的不認為是下定決心學習英文的。如果你未來要花兩三百個小時把英語學好，這些錢對他來說是很小的投資。

教育和醫(yī)療是兩個最不以價格為取向的行業(yè)，沒有人因為一個醫(yī)生特別便宜所以才找他，沒有說因為這個老師是免費的我就跟他學。如果你跟到一個不對的老師，學到一個不對的服務或者是公司，你所付出的機會成本太大了。

Bradden Wondra：也就是一分價錢一分貨。讓兒童成功的方法就是讓他們看一下我們的學習資料是不是具有互動性。有的時候也需要老師推動他們學習，提高興趣。

“名師”不能復制 適合的才是最好的

主持人：在線的環(huán)境下，教師的評估應該是怎樣進行的？

Arthur Shen：我覺得傳統(tǒng)的教育行業(yè)很容易培養(yǎng)出所謂的名師，或者是明星老師。這些老師建立了個人品牌以后，確實可以口口相傳。問題是這些老師跟他所屬的教育機構(gòu)怎么樣長期處于共生共融的環(huán)境。打個比方，當廟比較大，和尚比較小的時候，這個和尚會乖乖的在這個廟里面撞鐘。有一天和尚變得越來越有名，變成菩薩走了以后，他就走了。這是很多教育業(yè)者轉(zhuǎn)到線上以后面臨的困境，就是怎么樣解決名師的問題。

當你走向在線以后，要講究的是分眾，名師是讓你沒有辦法做到分眾的最大障礙，因為名師沒有辦法復制。如果讓一個名師服務500個學生，就必須走向演講式的課程，而沒辦法走向互動的效果。

我們?nèi)《氖亲寣W生在每一堂課之后立即對老師進行評分，這個評分不是假的，這個評分立即反映在老師的薪酬上，反映在未來你有多大的機會再遇到這個老師。在我們的系統(tǒng)里沒有名師，對每一個學生來講，某一個你遇到的人都是你的名師。

Bradden Wondra：我們的關(guān)注重點就像他說到的一樣，你們想要擴充最好的師資力量，技術(shù)就可以實現(xiàn)這一點，技術(shù)可以讓你把某些做得非常好的老師，或者是非常有效的教學資料進行擴容。我們的目標就是分析教學產(chǎn)品的影響力，以及它達到的效果是不是最好的，評估學習的成績，進行反思和總結(jié)。

電視終端的優(yōu)勢：孩子在父母看得見的情況下上網(wǎng)

主持人：VIP ABC也在跟天貓的機頂盒合作，你們在近期之內(nèi)會推出什么樣的在線教育模式。

Arthur Shen：我們認為現(xiàn)在的學習走向碎片式學習的時候，應該擁有更高的時間自主權(quán)和進度自主權(quán)，決定在什么時間、什么情境下用哪一種方式進行學習。我們這幾年已經(jīng)將終端延伸到了智能電視上，這是青少年比較看重的，父母親希望在他們看得到的情況下讓孩子使用互聯(lián)網(wǎng)，而且他們想了解孩子學習英文的歷程。在任何情境之下，只要你想學習，不管是有1小時，還是30分鐘、10分鐘，你都可以在特定的情境下得到教學資源。