圖片來源:Today at Apple官網(wǎng)
芥末堆文,1月30日,蘋果趕在最新一季財(cái)報(bào)發(fā)布前對(duì)外宣布Today at Apple課程改版升級(jí),除了新增58項(xiàng)課程之外,還將推出設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室、漫步系列、技巧系列三大欄目,面向消費(fèi)者講解蘋果產(chǎn)品與軟件的使用方法。
Today at Apple是蘋果于2017年5月推出的一個(gè)線下項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目每天都會(huì)在全球的蘋果官方零售店舉辦免費(fèi)線下授課,邀請(qǐng)?zhí)O果員工、視頻、音樂和編程等領(lǐng)域的專業(yè)人士來向參與者分享知識(shí)與技巧。蘋果的產(chǎn)品與軟件則給課程提供硬件與軟件支撐。
自推出以來,Today at Apple每周在全球舉辦超過18000場(chǎng)課程,覆蓋人群超過數(shù)百萬。根據(jù)蘋果內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),大中華區(qū)Today at Apple項(xiàng)目的參與人數(shù)、參與頻次等指標(biāo)全球排名第一。
教育消費(fèi)者已經(jīng)成為蘋果品牌營銷的重要組成部分。自2018年下半年來,蘋果的銷售額遭遇大滑坡。在定價(jià)并無任何優(yōu)勢(shì)的情況下,蘋果主要依靠激發(fā)用戶的使用興趣來促進(jìn)銷售。蘋果零售業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁Angela Ahrendts曾對(duì)媒體透露,蘋果官方零售店的員工從來不拿銷售提成,教育用戶才是他們的主要工作。
除了消費(fèi)者市場(chǎng),蘋果也在通過課程與配套軟件走進(jìn)學(xué)校,更早一步地接觸潛在的用戶群體。去年11月,蘋果上線了免費(fèi)的中文版“人人能創(chuàng)造(Everyone Can Create)”學(xué)習(xí)指南,并同步推出包括視頻、攝影、音樂、繪畫在內(nèi)的項(xiàng)目式學(xué)習(xí)手冊(cè)。此舉可視為蘋果試圖通過多媒體技術(shù)加深對(duì)教室與教學(xué)的滲透。
作為美國的科技巨頭之一,蘋果覬覦教育市場(chǎng)已久。就美國國內(nèi)情況來看,谷歌憑借Chromebook已經(jīng)在2017年搶占了過半美國K12學(xué)校市場(chǎng)份額。至于如今的這手教育牌是否會(huì)被消費(fèi)者與學(xué)校師生接受,蘋果還需要用下一季度的財(cái)報(bào)來證明。
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