近日,2019中國老年教育論壇在北京國家會(huì)議中心舉辦,此次會(huì)議由中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)主辦。據(jù)悉,在此次會(huì)議宣布中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)老年教育分會(huì)在京成立。2018年教育領(lǐng)域大火的背景下,這是老年教育領(lǐng)域少有的聲音。
拒不完全統(tǒng)計(jì),在2018年580余起教育項(xiàng)目投資中,并沒有針對(duì)老年教育所做的項(xiàng)目。在教育行業(yè)被劃分出的諸多賽道中,貫穿了嬰幼兒到成年,但是卻沒有關(guān)注老年教育的賽道。社會(huì)力量、資本方似乎并未對(duì)老年教育領(lǐng)域給予過多關(guān)注。
“老人和孩子的錢好掙”這是被社會(huì)大眾默認(rèn)的共識(shí)。與這兩大群體密切相關(guān)的“教育、醫(yī)療、養(yǎng)老”曾被稱為帶動(dòng)內(nèi)需的“三駕馬車”。
結(jié)合了養(yǎng)老和教育兩個(gè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的老年教育本應(yīng)該是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,為何現(xiàn)在卻落得“1+1<2”的尷尬境地?老年人到底有沒有接受教育的需求?這一需求如果存在的話,該如何挖掘?
老年人到底有沒有教育需求?
說起對(duì)教育的需求,許多老人自己也不清楚是否需要。
談及精神文化需求時(shí),家住北京朝陽區(qū)西壩河南街的吳大爺表示“人上了年紀(jì),最重要的就是身體健康,少去醫(yī)院,少給子女添麻煩”。至于精神需求層面,老人表示,在身體允許的條件下,每天能出門溜溜彎,鍛煉鍛煉身體就好。吳大爺介紹,他每天都會(huì)在家附近的公園健身兩個(gè)小時(shí)左右,這就是他日常生活的消遣。
另一位王師傅則表示,近一年來,他重拾年輕時(shí)的愛好,和社區(qū)的同齡人開始學(xué)拉二胡。其介紹,上了年紀(jì)之后,兒女不在身邊,特別怕孤獨(dú),出來學(xué)二胡單純是為了湊熱鬧、消磨時(shí)間。至于付費(fèi)學(xué)習(xí),王師傅表現(xiàn)的比較抗拒。
某職業(yè)教育機(jī)構(gòu)投資經(jīng)理表示“對(duì)于老年人來講,醫(yī)療、健康才是剛需,以此為基礎(chǔ)衍生的養(yǎng)老地產(chǎn)、養(yǎng)老金融、養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老產(chǎn)品等方面才是老年人最迫切也最需要滿足的需求點(diǎn)”。
在教學(xué)成績(jī)方面,老年人沒有升學(xué)壓力,難以產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)動(dòng)力,續(xù)班難以保障。另外,老年人的身體情況不確定性較大,隨之而來的調(diào)整課時(shí)、退費(fèi)等問題,會(huì)加大運(yùn)營成本,所以目前還沒有能跑通的老年教育商業(yè)模式。另外,素質(zhì)教育、STEAM教育等新興賽道還有較大的上升空間,對(duì)老年教育的關(guān)注不夠也是正常現(xiàn)象。
中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)長劉維林也表示,“老年教育的屬性是非營利性和公益性的”。所以,目前來看,老年教育更多的還是由國家財(cái)政來支持運(yùn)轉(zhuǎn)。
在精神文化方面老年人的需求或許并不強(qiáng)烈,但是老年人在實(shí)際生活中所凸顯的問題,也反映出老年人有接受生活技能普及的必要。
從交通和醫(yī)療來說。捏著鈔票,在路口許久也攔不到一輛出租車;在掛號(hào)窗口排著隊(duì),卻總是掛不到號(hào)是許多老年人的現(xiàn)狀??梢哉f,科技賦予生活多少便利,老年人的生活就有多少不便。
從生活實(shí)際來看,老年人對(duì)購買保健品、養(yǎng)老理財(cái)產(chǎn)品擁有異乎尋常的熱情。往往在參加了一次社區(qū)講座之后,就能幾千幾萬的投入購買保健品,或者養(yǎng)老理財(cái)。在大量的社會(huì)新聞報(bào)道中,許多老人被騙光了積蓄。因?yàn)楸或_,導(dǎo)致老人和子女矛盾重重。
老年教育的需求,被誰更好地挖掘了?
從老年人的實(shí)際需求來看,他們核心需求還是健康和養(yǎng)老。在收集中,多名老人強(qiáng)調(diào),他們希望身體健康、希望自己有更好的經(jīng)濟(jì)能力,這樣可以盡量少給子女添麻煩。
滑稽的是,最先精準(zhǔn)把握老年人需求的往往是騙子,最先走通銷售路徑的往往也是騙子。
其實(shí)許多騙子公司利用的是最傳統(tǒng)的地推方式精準(zhǔn)獲客。在社區(qū)通過免費(fèi)體檢、免費(fèi)贈(zèng)送小禮品(例如洗衣粉、食用油、洗腳桶等生活用品)吸引老人聽講座,然后將相關(guān)的產(chǎn)品推薦給老人。老人據(jù)此受騙,并一擲千金的新聞報(bào)道層出不窮。
老年人被騙難免讓人心痛,但也證明了這樣的銷售路徑是可以走通的。對(duì)于真正服務(wù)于老年人的機(jī)構(gòu)來講,是有借鑒意義的。
另一方面,目前有許多孩子是由爺爺奶奶負(fù)責(zé)接送補(bǔ)習(xí)班,在孩子補(bǔ)課期間,老人的時(shí)間往往是空閑的。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或許可以利用這一部分時(shí)間,向老年人開設(shè)相關(guān)的培訓(xùn)班,例如講講插花、繪畫,或者可以講一些實(shí)用技巧,例如防騙、真正的養(yǎng)生知識(shí)、健康飲食等等。
因?yàn)橛泻⒆拥恼n程做轉(zhuǎn)嫁,這一部分課程甚至不用收費(fèi),還可以成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)吸引招生的手段之一。
對(duì)于年輕人來講,有迫切的需求希望父母能夠接受一些真正的培訓(xùn)。在知乎關(guān)于“如何向老人證明某些保健品是騙人的?”的提問下,有400多萬的瀏覽量,相關(guān)回答有9.2K的點(diǎn)贊量。評(píng)論區(qū)里大量的用戶抱怨老人們固執(zhí)己見,認(rèn)為自己生活閱歷豐富,不可能被騙。
所以如果能有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的課程,對(duì)于老年人,對(duì)于做子女的,都是一件好事。
本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)“藍(lán)鯨教育”,作者張安。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表芥末堆立場(chǎng)。
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