本文為愛學堂創(chuàng)始人汪建宏在創(chuàng)業(yè)黑馬“黑馬產(chǎn)業(yè)大課·教育二期”的分享內(nèi)容

一 規(guī)律的時間局限性

我覺得創(chuàng)業(yè)特別有意思的一件事就是：規(guī)律的時間局限性。

你經(jīng)歷任何一次創(chuàng)業(yè)，本質(zhì)上都是在找成功的規(guī)律，你想找一個更好的方式讓這次創(chuàng)業(yè)達到成功。但是你在每個階段思考可能都不一樣，沒到那個時間點就是解不開，會在那個局限里走不出來。也許，有一個時間段你會覺想得自己想的特別明白，但等過兩個月、半年之后，你可能又會否定自己一次。當你不斷否定肯定，肯定否定之后，最后得出的那個結(jié)論，是自己最堅信的，也就找到了發(fā)展的規(guī)律，自己摸索出來的規(guī)律，自己才會更加堅信。 

但你發(fā)現(xiàn)這個規(guī)律用了多長時間？一般決定你最終會成為什么樣。 

二 未來需要什么樣的教育及中國教育的機會

我在教育行業(yè)干了12年，思考教育的時候，我首先想的是未來到底需要什么樣的教育？很多人想做教育是拍腦袋的行為，或者是感覺教育市場大，是個大機會。我們想做一件大事，就是要面向未來。我想了三點： 

• 第一點，會遇到兩個變化。

變化一：學習者變了，現(xiàn)在基礎(chǔ)教育的學習對象基本上都是零零后。

變化二：學習習慣變了，現(xiàn)在的學習對象已經(jīng)完全在用新工具學習。 

• 第二點，跨界創(chuàng)新。

教學模式上，由老師以前常用的粉筆、黑板教學到現(xiàn)在基本上都使用PPT等電子屏設(shè)備教學。教學模式的革新，需要把教學內(nèi)容、教學平臺和硬件融合起來，這種融合創(chuàng)新模式，在體制內(nèi)學校會越來越普及，也必然是未來教育發(fā)展的最大趨勢。 

• 第三點，國家戰(zhàn)略。

近年來，國家開始大力整頓課外輔導行業(yè)，這個行業(yè)會遇到很大的行業(yè)拐點，但同時，國家在這個行業(yè)也開始有大動作。比如，推動教育公平、提高教育質(zhì)量、發(fā)展公平而有質(zhì)量的教育。應注意到國家把公平放在了質(zhì)量前面，所以，我們看國家政策在變化、跨界創(chuàng)新在融合、用戶也在變化，那么我們該思考，我們會應對的挑戰(zhàn)有哪些？

我也梳理了一下中國教育的機會，現(xiàn)在可能有很多做人工智能、教育信息化、課外輔導、民辦學校等等，但我們可以把中國教育分成三個大類： 

• 第一類：課外教育。

如果你做的事是圍繞著課外來做，你會發(fā)現(xiàn)很多互聯(lián)網(wǎng)教育公司，會圍繞著技術(shù)升級，想著怎么顛覆學而思、新東方。你是線下小班，我能不能線上小班？你是線下一對一，我要做線上一對一？本質(zhì)上都是升學培訓服務(wù)，提高質(zhì)量。同時，還要關(guān)注教育出口，比如，在國內(nèi)參加高考，覺得考不上好大學，那就考到國外去，或者用更好的高考途徑，比如自主招生。

• 第二類：民辦學校。

我們覺得前一段時間在中國沒有出民辦學校規(guī)則和課外培訓整治之前，可以發(fā)現(xiàn)所有的上市公司特別喜歡買的資產(chǎn)就是民辦學校資產(chǎn)。因為民辦學校好管，一個學生一年如果收3萬、收12年，1000個孩子就完全可以算出利潤，只要把校長換一換，這個學校就屬于該公司，特別好管理。同時，民辦學校好復制，因為有剛需、有品牌、有資產(chǎn)，這種行業(yè)最容易被資本產(chǎn)業(yè)化。

• 第三類：公立教育。

公立教育在之前沒有成為大家眼中的一個機會，更多的機會在課外和民辦學校上，其實公立教育這兩年也發(fā)生了很大的變化，主要原因是：符合國家的政策和學習者的變化。國家希望把公立教育辦好，但之前沒有更好的辦法，現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)的方式能把它變得更好。學習者也可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲取更多的知識。中國的各個地方教育差距很大。特別富裕的城市，像北上廣深的城市，學校本身特別強。建一所新學?；▊€幾個億、十幾億的都有，那特別貧困的城市，花幾千萬建一個學校就覺得很了不起了。除了硬件，其實最大的差距是軟件。所以，在這種前提下，怎么樣能通過好的方式能把公辦教育辦得更好，讓更多的孩子享受更好的教育，一定是中國教育接下來的一個大機會。

三 認知與創(chuàng)新 

從去年到今年大概我們最常聽見一個詞叫認知，說什么認知升級啊，互聯(lián)網(wǎng)公司用的比較多。一個人只要跟你經(jīng)歷同一件事，經(jīng)歷的時間越長，他的認知跟你的認知基本上是越像。 

我把兩次創(chuàng)業(yè)對比了一下，我是2007年做了黃岡中學網(wǎng)校，當時課外培訓是最好的，行業(yè)剛剛起步，很多公司都不大。當時很多人勸我辦線下輔導班，不要做線上教育，因為線上教育特別難。我2007年的時候，如果想賣對方一個2000元的黃岡中學網(wǎng)校的學校卡，首先要解決他的認知問題，一遍一遍告訴人家我們是做課外輔導的，能通過互聯(lián)網(wǎng)幫助學生提高成績，當時在我們的認知里，就不知道把自己調(diào)整為課外培訓。 

當時我們就努力的一直去做這件事，還把這件事還做到了極致，不斷地招人、開分校去賣我們的學習卡。我們就想不到，從這個認知里面去跳出去，去對比當時網(wǎng)校的市場份額。 

我現(xiàn)在在做愛學堂的時候，把自己定義為服務(wù)公立教育。因為，我們覺得課外培訓已經(jīng)是紅海市場了，已經(jīng)很難在這個里面再誕生一家像好未來、新東方這樣的千億級公司。公立教育是個機會，中國有50多萬所中小學校，再加上幼兒園就更多了，這都是機會。我覺得課外培訓的需求本質(zhì)就是因為在學校內(nèi)沒學好，如果學校里教好了，就不需要去校外了。

但是，我們也都知道體制內(nèi)特別難進，跟體制內(nèi)打交道特別不容易。因此我們創(chuàng)造了一種新模式，把學術(shù)力量和市場力量融合起來，這樣機會遠比單獨靠市場的力量要強很多。 

同時，國家在公立教育有很多戰(zhàn)略，希望發(fā)展公平而有質(zhì)量的教育。要著力提高區(qū)域的教育公平和學校的教育質(zhì)量，要不斷產(chǎn)業(yè)升級，服務(wù)于國家戰(zhàn)略。  

但會發(fā)現(xiàn)以前的公立教育創(chuàng)新，要么是基于對試題把握、或者對教學模式的創(chuàng)新、或者是基于管理模式的創(chuàng)新，并沒有把科技或優(yōu)質(zhì)在線資源融合進去。 

公立學校能不能在過程中有一個大的升級？如果這個機會抓住了，它可能就是一波大的浪潮。我有一個判斷就是，我覺得新的技術(shù)對教育的影響只會越來越大。工具、平臺、O2O、內(nèi)容、直播、AI等新的趨勢會不斷地出現(xiàn)。你發(fā)現(xiàn)技術(shù)對教育的影響一直在延續(xù)著。但有一個不變的是，就是有些公司在解決是一部分人的問題，有些公司在解決的是一個時代的痛點。 

一個時代大家集中的痛點在哪兒？我覺得能成為大公司的基本上是解決一個時代的痛點，它能找到這個時代里面的一個共性。今天最痛的那個點，是公立學校讀書的問題，即讀本地最好的學校，然后剩下的學校沒人讀。

我們又發(fā)現(xiàn)所有的創(chuàng)業(yè)公司又特別有意思，我們最早在講互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，或者創(chuàng)業(yè)公司的時候，所有的創(chuàng)業(yè)教授給我們講的最多的叫找痛點。找到一個點，哪怕針尖那么小，插進去就行了。但是，教育行業(yè)不行，你會發(fā)現(xiàn)一個特別痛的痛點是一個人解決不了的。所做任何一個小的創(chuàng)新，花的代價和成本都是目前公司的融資和團隊能力達不到的。因為體制內(nèi)的訴求特別多。 

你一個點滿足不了它，所以，所有的創(chuàng)新就是要破壞那個落后的規(guī)則，原來的規(guī)則不行了，要有一個新的規(guī)則去替代它。但是，在找新的規(guī)則的時候，適應程度，新的規(guī)則是不是能滿足得了那一個所找的痛點是最大的問題。

四 賦能公立教育 

我把公立學校最關(guān)心的問題羅列為以下幾個： 

第一，優(yōu)質(zhì)資源促進教育公平。教育公平的問題其實特別簡單，就是你通過互聯(lián)網(wǎng)擴散優(yōu)質(zhì)資源的覆蓋面。讓更偏遠的地方的孩子能享受到更優(yōu)質(zhì)的教育資源，這種目標，也只能通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)。

第二，機制創(chuàng)新提高質(zhì)量。提高質(zhì)量這個事能不能通過互聯(lián)網(wǎng)來干？你發(fā)現(xiàn)你只要稍微做一點創(chuàng)新，體制內(nèi)的變革隨之而來。通過教育信息化提高教學效率，以創(chuàng)新提高質(zhì)量。

中國有50多萬所學校（中小學），它們每天都在變化。

第三，學生。我們再怎么做課外輔導，你發(fā)現(xiàn)小朋友大部分時間還是在校內(nèi)，他們脫離不了那個環(huán)境，不僅是學校、學籍的限定。 

五 愛學堂發(fā)展的三個階段

我們公司發(fā)展的三個階段： 

第一階段，內(nèi)容升級。我們覺得傳統(tǒng)的教育內(nèi)容已不能滿足今天孩子們和老師的訴求。新時代下怎么能用更好的方式做出更好的內(nèi)容？好內(nèi)容的標準是：老師愛用、學生喜歡。為此，我們調(diào)研了8000多個孩子，發(fā)現(xiàn)把書本知識與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)跨界融合，以孩子們視角才能研發(fā)出讓孩子們熱愛的課程。 

第二階段，平臺服務(wù)。做出了好的知識點，怎么能讓這些知識點讓老師愿意用？怎么用用得好？知識服務(wù)其實就是教與學的方式變革。我們提倡以學習者為中心的混合式教學，重構(gòu)教學內(nèi)容、教學設(shè)計、教學思想，實現(xiàn)線上線下深度融合。 

第三，打通產(chǎn)業(yè)。從政府的購買到學校的應用服務(wù)再延伸到C端，其實本質(zhì)上是一個產(chǎn)業(yè)鏈條的打通。為政府提供優(yōu)質(zhì)教育資源 、變革學校教學模式、打破家校邊界，構(gòu)建全方位數(shù)字學習環(huán)境。

六 產(chǎn)品創(chuàng)新和模式創(chuàng)新

我們在做課的時候，跟所有的機構(gòu)不太一樣的地方，第一，不用課堂錄播，也不是把好的老師的拉到一個專業(yè)錄播室去錄。我們只用名師寫腳本，老師就是一個內(nèi)容的創(chuàng)造者。老師把寫好的東西交給我們，再由我們內(nèi)部團隊把它改成劇本，像把小說拍成電影一樣，用劇本的形式，把趣味化的東西加進去，最后用做電影的工藝來做課程。

那么本質(zhì)的差異化跟以前的不同是完全以學生為中心。就是，小朋友喜歡是我們評價自己最高的一個部分。那我們把它定位三個部分： 

第一部分，更有效。第二部分，更有趣。我們把有趣和有效做一個組合。覺得小朋友在學校課堂里學習應該有效會占在第一位，但是如果在家里學習，第二場景學習有趣很重要。最大程度上定義一個孩子的自主學習能力。激發(fā)小朋友們自己對學習的熱愛。拒絕課堂搬家、苦學、傻學，我們來享受知識和美，傾聽孩子的聲音。

我們的技術(shù)優(yōu)勢在哪兒？把所有的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容通過人工智能的形式更精準地算法推薦給小朋友。比如小朋友今天學了一個知識點，可以出幾道題，測試他下一個知識點該學什么，就是系統(tǒng)自然就推薦給他了。所以，在整個的教學環(huán)境里面，我們把內(nèi)容和技術(shù)做了一次融合。

今天我們跟別人競爭的時候，內(nèi)容就是我的核心優(yōu)勢。我們除了談產(chǎn)品創(chuàng)新之外，談得更多的是模式創(chuàng)新。

因為，在所有的投資人邏輯里面，一定有一個可持續(xù)發(fā)展的模式。你怎么有一個可持續(xù)的發(fā)展模式？我覺得是投資人比較關(guān)心的。所以，我們有好的產(chǎn)品之后，我們沿用了清華一體兩翼的可持續(xù)發(fā)展模式。 

左邊用學術(shù)力量整合更多優(yōu)質(zhì)公立學校資源、讓學術(shù)機構(gòu)參與和我們聯(lián)合研究。右邊，同時是一家有競爭力的市場化公司，可以對外融資，我們再用市場的資金來做更好的產(chǎn)品，用學術(shù)力量做專業(yè)支撐，把兩個做深度融合。

七 流量邏輯和獲客的問題

我覺得流量邏輯不是我們今天才發(fā)現(xiàn)的，所有的互聯(lián)網(wǎng)公司，今天我們看到BAT能成功的，都有流量邏輯。但是發(fā)現(xiàn)中國新一代的互聯(lián)網(wǎng)公司，已經(jīng)不完全是靠流量的。比如，我們看美團、58同城，在線下做得極其重。還有些公司可能是把線下的流量的導給線上了，他們是反邏輯的。

因為，在線上流量越來越貴的時候，一定存在新的獲客的問題。線上也有這個問題，線上獲客的時候，以前會認為互聯(lián)網(wǎng)公司很厲害，因為它獲客成本低。今天愛學堂在APP Store推廣成本并不比線下低。

互聯(lián)網(wǎng)也存在問題，獲客了之后能不能留存，留存了之后會不會流失，能不能轉(zhuǎn)化。這是互聯(lián)網(wǎng)的邏輯，獲客、留存、轉(zhuǎn)化。其實，這里面最大的邏輯還是能不能變現(xiàn)？留存了很多用戶，如果這個用戶不能變現(xiàn)也是一個問題。所以，兩個邏輯是完全不一樣的。 

第一個邏輯：如果你要走流量邏輯，要講的就是用戶數(shù)，獲客成本低，流失率低，最后能變現(xiàn)。

第二個邏輯：同樣獲客，但是獲客成本低，而且速度快。比如我們是把一個城市當成客戶，所有公立學校變成我們的用戶，學校的師生是我們的服務(wù)對象。我們通過賦能學校服務(wù)師生，用戶的活躍度遠遠比在互聯(lián)網(wǎng)上獲取的用戶高很多。所以，我覺得教育行業(yè)跟目前我們在市場上看得所有互聯(lián)網(wǎng)邏輯不一樣的地方的就是因為教育變革得特別慢。

八 教育發(fā)展的三大機遇、雙重背景和一次重構(gòu)

教育的變革嚴格意義上來說，或者我們覺得體制內(nèi)的變革，應才剛剛開始。我自己做了一個預測，我覺得有三大機遇雙重背景和一次重構(gòu)。

三大機遇是什么呢？

第一個，用戶需求的變化。

以前體制內(nèi)的教育，小朋友沒有什么大的變化，他覺得老師教什么我就學什么。但是今天體制內(nèi)的孩子已經(jīng)發(fā)生變化了，他們可以用手機、iPad學習更多的知識。如果再不以他們?yōu)橹行?，可能老師教不了小朋友了?/p>

第二個，教學模式加速變革。

特別好的學校都在做教學變革，因為教室變化了，從傳統(tǒng)的黑板變成這種投影、電子屏。他們更多的也在從傳統(tǒng)課堂變成現(xiàn)代課堂?，F(xiàn)在體制內(nèi)常聽到翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學，雖然不是每個都做的很好，但是都在發(fā)生變化。

第三個，校外培訓市場。

我覺得校外培訓今年是最大的拐點，以前大家總認為校外培訓是一個特別好的市場。從今年國家一整治之后，包括發(fā)了一個文件對線上的在線輔導也開始認證，開始課時上報了，不能超綱了。而且，線上的教育機構(gòu)和線下不一樣，線下可以偷偷干，線上不可以。校外培訓會遇到特別大的政策管控問題，但這也同時是個機會。

雙重背景分為兩個： 

第一個背景：國家戰(zhàn)略。發(fā)展公平而有質(zhì)量的教育是國家的教育發(fā)展戰(zhàn)略。 

第二個背景：中小學上網(wǎng)的比例越來越高。我覺得未來的教育一定是建立在互聯(lián)網(wǎng)上。

一次重構(gòu)是指，我覺得互聯(lián)網(wǎng)會重構(gòu)教育生態(tài)，不只是重構(gòu)一個培訓這件事。假如說公立學校能借著這個機會做一次升級，不管是混合式學習還是翻轉(zhuǎn)課堂，更多的是把課堂向課外延伸了。我覺得校內(nèi)延伸到校外這種事，現(xiàn)在全國的學校都在思考這個事，只是都沒有找到一個更好的方法。但我們探索的已經(jīng)很超前了。

還有一個重構(gòu)是學習邊界的重構(gòu)。以前學習僅限于課堂45分鐘，就老師教、學生學、家里完成作業(yè)。現(xiàn)在可以在任何時間、任何地點、通過任何設(shè)備都能進行，而且是個性化的學習。缺什么，就能學到我自己想學的知識點，不至于盲目學習和重復練習。我們能給學校提供更好的教育發(fā)展和教學創(chuàng)新服務(wù)。我們也專注課堂教學，我們在合作學校里面做一些創(chuàng)新示范班，在質(zhì)量和教學模式上做出新的嘗試，不僅能提高質(zhì)量，同時還減輕老師負擔，提高教學效率，備課、教學、教學管理上全面升級，備課統(tǒng)一的線上化，教學完全用混合式，在課外學知識，課內(nèi)更多的互動交流時間，其實，我們很早就實現(xiàn)了規(guī)?；碌膫€性化學習。

九 愛學堂想做的和已經(jīng)做得

所以，我們更多的是想未來成為一個城市智慧教育的一站式解決方案與運營平臺。整個城市智慧教育到底應該怎么做？你需要建一個什么樣的平臺？你需要什么樣的內(nèi)容來跟你的學校做融合？為師生提供哪些服務(wù)？你的資金從哪里來？本地化的資源、數(shù)據(jù)和評價如何做？這都是我們現(xiàn)在在做的和思考的事。紅色的部分都是已經(jīng)做了的事。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“火柴盒觀察”，口述 | 愛學堂 汪建宏，整理 | 火柴盒 楊璨。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。