【芥末堆注】本文來(lái)自早道日語(yǔ)網(wǎng)校的楊海斌，站在一個(gè)從事了4年在線直播培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)角度上，和大家分享一下他對(duì)在線教育的理解。

2012年我們成立了日語(yǔ)網(wǎng)校，主打直播模式。在此之前，2007年至2012年我們一直采用錄播授課，但是發(fā)現(xiàn)大家只下載課件，能夠看完的人很少，完課率基本上在30%左右。反而我們?cè)赮Y上推出的直播公開(kāi)課出勤率非常高，我們和很多學(xué)員溝通，問(wèn)他們?yōu)槭裁聪矚g直播，很多人都說(shuō)，直播課程可以互動(dòng)，有問(wèn)題直接問(wèn)老師，有真實(shí)感和參與感，不會(huì)一個(gè)人面對(duì)冰冷的電腦。

直播的成效

“早道是直播教學(xué)的鼻祖”，這是學(xué)員給我們貼的標(biāo)簽，也因?yàn)槲覀兟氏韧瞥鲋辈ツＪ?，讓我們快速成為國(guó)內(nèi)最大的日語(yǔ)直播網(wǎng)校，第一年，我們就招了3000多個(gè)學(xué)生。

通過(guò)這幾年的數(shù)據(jù)來(lái)看，直播的出勤率確實(shí)比錄播和傳統(tǒng)學(xué)校要高一些。

學(xué)生喜歡來(lái)上課，不僅僅因?yàn)檎n堂互動(dòng)、真實(shí)感、參與感，更重要的是我們投入了很大的精力進(jìn)行直播教學(xué)的研發(fā)，比如“情景演練”，即老師通過(guò)合理的引導(dǎo)，提示知識(shí)的使用場(chǎng)景，學(xué)習(xí)者需要按照老師的“指令”，做出自己的思考、反饋，同時(shí)，學(xué)習(xí)者也會(huì)有互動(dòng)壓力和自我提升的壓力，老師矯枉過(guò)正，給學(xué)習(xí)者獲得成就感的機(jī)會(huì)，這種教學(xué)深度結(jié)合的情景式教學(xué)是錄播課件很難達(dá)到的。

現(xiàn)在大家把注意力從錄播轉(zhuǎn)移到了直播，作為早已完成錄播到直播轉(zhuǎn)變的我們，想給同行們提個(gè)醒，不管是直播還是錄播，這僅僅只是教學(xué)的一個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)效果才是我們最終追求的目標(biāo)。

我們的驅(qū)動(dòng)之道：持續(xù)學(xué)+有效學(xué)

通過(guò)這幾年的經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為影響學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵因素有學(xué)習(xí)周期、學(xué)習(xí)目標(biāo)、合理計(jì)劃、策略方法、過(guò)程監(jiān)督、互動(dòng)氛圍等幾個(gè)方面。

總結(jié)一下，其實(shí)就是要解決兩個(gè)問(wèn)題：

持續(xù)學(xué)

有效學(xué)

下面這張圖是我們整個(gè)教學(xué)體系，目前所有工作都圍繞這張圖開(kāi)展。

第一個(gè)問(wèn)題：如何持續(xù)學(xué)

如果學(xué)生報(bào)名后，連學(xué)都不學(xué)，又何談學(xué)會(huì)呢？

通過(guò)外圈目標(biāo)激勵(lì)、學(xué)習(xí)互動(dòng) 、實(shí)時(shí)反饋等，這些都是讓學(xué)生持續(xù)學(xué)，對(duì)學(xué)習(xí)上癮。比如目標(biāo)激勵(lì)：像我們教日語(yǔ)，如果從零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)到日語(yǔ)的最高級(jí)別（N1），需要900個(gè)小時(shí)，如果當(dāng)學(xué)員報(bào)名的時(shí)候，我們就要把900小時(shí)進(jìn)行目標(biāo)拆解，先完成100小時(shí)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，我們會(huì)把100小時(shí)需要掌握的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)進(jìn)行目標(biāo)定義，比如要掌握1000個(gè)單詞，我們就會(huì)配備有單詞訓(xùn)練系統(tǒng)（早道田-練功房）對(duì)1000個(gè)單詞進(jìn)行分解訓(xùn)練，直到你從音、形、意方面掌握了這個(gè)單詞算你通過(guò)，最后1000個(gè)單詞全部掌握，這樣不斷長(zhǎng)目標(biāo)分解成短目標(biāo)，各個(gè)點(diǎn)進(jìn)行突破。這樣學(xué)生也可以不斷建立自己的學(xué)習(xí)信心和興趣，再繼續(xù)學(xué)習(xí)下一個(gè)目標(biāo)。與此同時(shí)所有的練習(xí)記錄系統(tǒng)全部記錄下來(lái)，形成了學(xué)生的學(xué)習(xí)報(bào)告。

一定要有人工參與

當(dāng)每個(gè)階段、每項(xiàng)內(nèi)容都形成了學(xué)習(xí)紀(jì)錄，我們的班主任老師會(huì)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)報(bào)告，每個(gè)月對(duì)學(xué)生進(jìn)行多次學(xué)習(xí)指導(dǎo)，主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題。這個(gè)要重點(diǎn)說(shuō)一下，現(xiàn)在很多學(xué)習(xí)網(wǎng)站有類(lèi)似在線答疑這樣的問(wèn)題，學(xué)生有問(wèn)題就可以找老師。那我試問(wèn)一下，一個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中能夠發(fā)現(xiàn)自己有問(wèn)題的人有多少？發(fā)現(xiàn)了能問(wèn)的又有多少？這個(gè)功能有效性又會(huì)有多大。所以在學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程中，人工參與是非常重要的環(huán)節(jié)。

第二個(gè)問(wèn)題：如何有效學(xué)

語(yǔ)言是一個(gè)工具，如何評(píng)價(jià)學(xué)得好，就看學(xué)了會(huì)不會(huì)用。任何一門(mén)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)，必定要通過(guò)以下的幾個(gè)環(huán)節(jié)：講、學(xué)、練、測(cè)、評(píng)。這5個(gè)環(huán)節(jié)，可能有些機(jī)構(gòu)會(huì)做到講、學(xué)、練。

那么我們?nèi)绾巫鲞@5個(gè)環(huán)節(jié)呢？

講和學(xué)剛才在上面的內(nèi)容中有提到的“情景演練”的教學(xué)，這種非常符合直播教學(xué)的教學(xué)方法在早道有很多，我們的老師每天都在研究這個(gè)，最終的目的就是讓學(xué)習(xí)喜歡上課，快速的學(xué)到東西。

重點(diǎn)說(shuō)一下“練、測(cè)、評(píng)”，我們有一套題庫(kù)系統(tǒng)（早道田-一課一練），對(duì)根據(jù)課程配備一課一練，比如學(xué)生上完第一課，我們就為他準(zhǔn)備了這節(jié)課重點(diǎn)的知識(shí)點(diǎn)，進(jìn)行課后的練習(xí)，一般會(huì)有10-20道題目，這樣能夠讓學(xué)生更好的吸收和消化本節(jié)課的內(nèi)容。那么我們會(huì)又會(huì)在每個(gè)階段有階段的測(cè)試。所有的紀(jì)錄都會(huì)記錄到系統(tǒng)中，學(xué)生可以看到自己的做題記錄，了解自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)和水平。老師和班主任也可以通過(guò)報(bào)告了解到學(xué)生和班級(jí)的學(xué)習(xí)效果，上課中會(huì)及時(shí)調(diào)整內(nèi)容，同時(shí)班主任報(bào)告幫助學(xué)生提高成績(jī)。最終確保學(xué)生是有人管理的狀態(tài)，發(fā)生錯(cuò)誤及時(shí)糾偏。

最后就是評(píng)，這里面的“評(píng)”分為“自評(píng)”和“師評(píng)”，評(píng)是為了讓學(xué)生自己找到自己的位置，通過(guò)學(xué)生一個(gè)階段的學(xué)習(xí)結(jié)果的分析，班級(jí)同學(xué)的比較，結(jié)合自身的學(xué)習(xí)情況，做好下個(gè)階段的學(xué)習(xí)安排，從而達(dá)到動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)進(jìn)度的效果。

對(duì)于目前在線教育的模式，每個(gè)機(jī)構(gòu)都在研究和實(shí)踐，不管方法如何，最終的目的都是為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。那么分析的角度也必須站在學(xué)生的角度，不以學(xué)習(xí)效果為目的的網(wǎng)校確實(shí)是在耍流氓。

以上是早道日語(yǔ)網(wǎng)校的一些做法的概要，我們用了4年的時(shí)間，已經(jīng)形成持續(xù)學(xué)和有效學(xué)的閉環(huán)教學(xué)服務(wù)體系。本文也是拋磚引玉，歡迎同行一起交流。

最后簡(jiǎn)單介紹一下我們，早道網(wǎng)校是一家致力于直播教學(xué)的外語(yǔ)網(wǎng)校，目前以日語(yǔ)培訓(xùn)為主，2012年底獲得天使投資，目前正在進(jìn)行A輪融資。