芥末堆 杜威 5月28日

語文學(xué)科在高考的區(qū)分度增加，是新高考改革帶來的變化之一。三項必考科目中，英語“一年兩考”，取最高分?jǐn)?shù)計入高考成績；數(shù)學(xué)不分文理科，難度相對降低；語文則在廣度和難度上都有提高。語文學(xué)科培訓(xùn)需求開始覺醒。

2017年各教育培訓(xùn)品類在K12用戶中的滲透率（圖片來源：《2017年中國教育培訓(xùn)行業(yè)白皮書》）

《2017年中國教育培訓(xùn)行業(yè)白皮書》顯示K12階段語文只有22%，遠低于英語的81.4%。參培率不高、需求激增的現(xiàn)狀使得語文賽道成為風(fēng)口。過去一年，多家巨頭涌入語文賽道。但語文學(xué)科學(xué)習(xí)周期長、知識邊界模糊、標(biāo)準(zhǔn)化程度低的特點，導(dǎo)致語文學(xué)科培訓(xùn)始終沒有出現(xiàn)一個標(biāo)準(zhǔn)化的模式。尋找適合的切入點，成為語文賽道玩家的首要問題。

相比語文學(xué)科的其他需求，作文的培訓(xùn)門檻更高，一般家長無法做到在家輔導(dǎo)。此外，作文的交付形式——“文章”，對于家長來說感知度更高，也更容易看到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。因此，奇跡作文定位于語言學(xué)習(xí)的輸入到輸出的中間過程，通過標(biāo)準(zhǔn)化的寫作練習(xí)，將孩子的語文積累轉(zhuǎn)化為作文輸出。

奇跡作文隸屬于奇跡大課堂，團隊成立于2018年6月，創(chuàng)始人金璞曾擔(dān)任盒子魚英語CMO、創(chuàng)新工場市場商務(wù)總監(jiān)、新浪微博運營經(jīng)理等職務(wù)，在流量獲取、流量運營方面有較強經(jīng)驗。聯(lián)合創(chuàng)始人姚瑜歡曾先后服務(wù)于微軟、新浪、盒子魚英語等，有13年產(chǎn)品設(shè)計和管理經(jīng)驗。教研團隊多來自新東方泡泡少兒英語和北京師范大學(xué)。

從結(jié)果式教學(xué)到過程式教學(xué)

語文相比數(shù)學(xué)、英語等學(xué)科，感知度較低，很多家長認為自己就能輔導(dǎo)語文，不需要報班。另外，語文學(xué)科重積累、見效慢的特點導(dǎo)致交付感差，短期看不到孩子進步，家長就很難產(chǎn)生繼續(xù)購買的欲望。

金璞告訴芥末堆，對比識字、閱讀、寫作這三個部分可以發(fā)現(xiàn)，寫作在語文學(xué)科中的感知度最高，因為很多家長不知道怎么輔導(dǎo)孩子作文。此外，寫作的交付感相比閱讀更強，家長更容易看到孩子的進步。

在應(yīng)試的大背景下，傳統(tǒng)的作文教學(xué)多為結(jié)果式。學(xué)生寫出作文，老師給出評語。在金璞看來，“結(jié)果式意味著老師是站在山頂上評價學(xué)生，給出的評語一般是‘立意不夠深刻，描寫不夠生動，下次寫得好一點’等等”。她表示，傳統(tǒng)教學(xué)方式?jīng)]有關(guān)于如何寫好作文的過程式教學(xué)，這導(dǎo)致學(xué)生的積累無法有效地轉(zhuǎn)化成看得見的輸出。

奇跡作文要利用過程式寫作教學(xué)，補齊從輸入到輸出的中間環(huán)節(jié)。過程式教學(xué)是將寫作過程拆解細化，從拿到題目、構(gòu)思到完成有一系列可操作的步驟作為指導(dǎo)，從輸入到輸出有直觀具體的路徑。

作文過程式教學(xué)：奇跡五步法

金璞介紹，過程式教學(xué)始于1960年的美國，經(jīng)過近30年的研究，形成了一套針對全美教育標(biāo)準(zhǔn)新課標(biāo)的教材。在此基礎(chǔ)上，奇跡作文將過程式教學(xué)做本土化研發(fā)，與我國中小學(xué)作文的內(nèi)容相結(jié)合，形成一套結(jié)構(gòu)化的知識體系。具體形式為“奇跡五步法”，包括寫作準(zhǔn)備、寫初稿、加工與調(diào)整、修改錯誤、謄寫正文五個步驟。

奇跡五步法在家庭場景的落地

奇跡五步法如何在家庭作文輔導(dǎo)的場景中落地？以試聽課“文字留聲機”為例，課程內(nèi)容是用擬聲詞進行看圖寫話。

學(xué)習(xí)過程流程示例

在微信小程序“奇跡作文”中，20分鐘的課程被拆分成26個頁面，每個頁面有相應(yīng)知識點的動畫圖示和音頻講解。學(xué)生在家長指導(dǎo)下按順序觀看，并配合線下寄送的表格等工具逐步操作，最終寫出一個完整段落。

第一步是“寫作準(zhǔn)備”，收集寫作素材。學(xué)生先閱讀示例段落，找出其中的擬聲詞，進行歸類，如“動物”、“人”、“天氣”、“物品”等；然后進行看圖找聲音練習(xí)，按照從左到右的順序整理出圖片中人、動物、物品等發(fā)出的聲音，寫下對應(yīng)的擬聲詞，記錄在配套的“聲音收集表”、“聲音記錄表”中。

第二步是“寫初稿”。按照開頭-中間-結(jié)尾的順序，學(xué)生先用一句話概括圖片中的故事，再將聲音表中的聲音拓展成句子，最后用一句話寫出自己的感受。

第三步是“加工與調(diào)整”，學(xué)生依次檢查句子是否通順、內(nèi)容是否需要補充、寫作順序是否一致；然后練習(xí)用“同聲表”找出發(fā)音相同的主體，用比喻等手法進行加工，如“小雨滴從房檐滴答滴答地落下，就像小鬧鐘在行走”。

第四步是修改錯誤，學(xué)生自主檢查錯字和標(biāo)點。

第五步是謄寫正文，將修改后的文章工整地抄寫在作業(yè)紙上。

整個過程結(jié)束，學(xué)生需復(fù)習(xí)和回答練習(xí)題，到此算學(xué)完一節(jié)課。類似與“文字留聲機”的系統(tǒng)課每周有3節(jié)，每4周一個主題，全年共13個主題。

以流量為杠桿，打造K12綜合教育資源匹配平臺

金璞介紹，過程式教學(xué)的結(jié)構(gòu)化、體系化是作文教學(xué)，乃至整個語文教學(xué)產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)?；谶^程式教學(xué)的底層邏輯，奇跡大課堂采用線上教學(xué)，推出寫作系統(tǒng)課程和專題課程，專題課程包括名著導(dǎo)讀與寫作、成語課程等。

選擇在線教育賽道，金璞表示并不擔(dān)心陷入“燒錢換流量”的困境。在她看來，在線教育要走出燒錢沒利潤的怪圈，關(guān)鍵是要理解流量，而不僅僅是花錢買流量。

流量運營分為獲取、放大和轉(zhuǎn)化。奇跡大課堂注重從家長的需求生態(tài)出發(fā)找到其消費場景，進而獲取流量，比如幫孩子買教輔，帶孩子參觀博物館等。此外，奇跡大課堂通過尋找流量杠桿，如流量節(jié)點的抓取、資質(zhì)等資源的傾斜、效率的提升等，放大流量場景中流量獲得的效率。最終實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化、用戶付費。

金璞以此前在盒子魚的經(jīng)歷為例，她曾帶領(lǐng)團隊用一周時間完成了過去一年的銷售額。具體操作是，先由地推團隊進入公立校，拉家長建立各年級的社群，通過外教互動、優(yōu)秀孩子口語展示等方式吸引家長付費。此外，她還注重對父母雙方的消費場景和習(xí)慣進行分析，如在發(fā)現(xiàn)父母雙方單方面決策時的付費可能性更高后，將促銷活動定在父母不容易同時出現(xiàn)的周五下午。

內(nèi)容通常被認為是教育企業(yè)的核心資產(chǎn)。金璞告訴芥末堆，內(nèi)容是在線教育產(chǎn)品的起點和生命力所在，但是流量獲取和轉(zhuǎn)化能力才是勝負手，“這也正是我們奇跡大課堂這個流量超級戰(zhàn)隊最擅長的”。她表示，奇跡大課堂采取先深耕單一產(chǎn)品再拓展品類的路徑，最終目標(biāo)是通過用戶數(shù)據(jù)和流量積累，打造一個K12綜合教育資源匹配平臺。