俗話常說,從結束追溯過程,可是何為結束,何為開始?結束又何嘗不是另一個開始?巧合也好,注定也罷,故事的開始,誰都希望有一個好的結果?;ヂ摼W巨擘在教育領域的布局又何嘗不是如此?似乎十幾年的探索,在2019年這一節(jié)點匯聚在一起。百度裁撤教育事業(yè)部;騰訊成立騰訊教育;阿里發(fā)力釘釘未來校園;網易獨立品牌網易有道準備赴美IPO……與此同時,BAT都將目光轉向智慧校園......聚首后再揮手告別,沒有結束,沒有勝負,只是新一輪的開始,可是再次開始,過往與現在都留下蛛絲馬跡。
目錄
一、4大互聯網企業(yè),究竟如何布局教育
騰訊:投資與自建并舉
百度:16年探索,裁撤教育事業(yè)部
阿里:釘釘發(fā)力教育信息化
網易:別把不吭聲的鱷魚當壁虎
二、十幾年后,“水”落“石”出?
有答案還是新一輪的開始?
單機游戲≠網絡游戲
獨立教育產品到完整閉環(huán)
三、BAT殊途同歸,大力ToB
平臺—內容—信息化
ToB成新戰(zhàn)場,優(yōu)勢在哪?
說起互聯網企業(yè)布局教育,大概要追溯到15年之前,2003年,非典帶來的不安如芒刺在背,但也正是在這一年,搜索起家的百度推出百度貼吧,強連接平臺騰訊成立教育頻道。隨后5年,互聯網巨頭在教育領域的第一塊拼圖陸續(xù)顯現。2016年,阿里巴巴成立淘寶大學,1年后,網易工具類產品有道詞典上線。故事的開始,一切總是看似井井有條,如今十幾年過去了,各家的故事又講到哪了?
01 4大互聯網企業(yè),究竟如何布局教育
騰訊:投資與自建并舉
近日,騰訊宣布成立騰訊教育,至此騰訊教育業(yè)務版圖正式浮出水面。從零散走向體系,騰訊走過了16年。回顧十幾年沉淀歷程,自2003年騰訊教育頻道成立,10年后第一個產品騰訊精品課上線,接連幾年,騰訊大學、騰訊課堂、智慧校園、企鵝輔導等陸續(xù)推出,基本保持每年新開設一個產品的頻率,目前騰訊教育旗下已形成9條產品及技術線。而此次整合之后,騰訊教育的重點更偏向智慧教育,通過統(tǒng)一連接和接口做教育行業(yè)的智慧升級助手。
而在騰訊不斷孵化教育產品的同時,2014年始,騰訊不斷加碼在教育領域的投資力度。
據First Insight極致洞察統(tǒng)計,2014年至今,在教育這一賽道,騰訊共出手32次,涉及K12培訓、職業(yè)教育、語音培訓、早幼教等7大教育賽道,共23家企業(yè)。其中語言培訓賽道新東方在線于今年成功登陸港股。
從騰訊的投資輪次來看,基本涵蓋企業(yè)的各個時期,且追投頻率較高,所投資的23家企業(yè)中,追投6家,2016年騰訊落子猿輔導D+輪之后,連續(xù)追投2次。另外需要注意的是,目前在各賽道跑到頭部的企業(yè),雖很多都有騰訊的身影,但其多是在后期加入。例如VIPKID、考蟲英語、猿輔導,都是在D輪之后騰訊才逐步加入。
4年半的時間,23家企業(yè),多后期強勢入局......通過投資占領教育賽道,騰訊出手力度不凡,但互聯網企業(yè)的中途入局,往往也會一定程度上拉高企業(yè)估值,對此青松基金董占斌表示,作為最初的投資人,希望看到企業(yè)估值進一步提升,也希望后續(xù)能追加投資,特別是在估值相對可以接受的階段。但實際上有些投資者的介入也會比較強勢,并不希望前期投資人繼續(xù)追加,這基本上是一個矛盾點,關鍵看企業(yè)選擇什么投資人來進行后續(xù)投資。
百度:16年探索,裁撤教育事業(yè)部
與騰訊成立騰訊教育不同的是,百度教育自2014年成立教育事業(yè)部后,5年來收效甚微,就在騰訊成立騰訊教育的前幾天,百度取消教育服務部。是百度走在騰訊前面,趟過了這條路?還是騰訊已經胸有成竹,可以跨過這道坎?
與騰訊布局教育時間一致,2003年,百度貼吧上線,百度正式開啟教育領域布局。隨后幾年時間,百度分別上線百度知道、百度百科及百度文庫,利用流量優(yōu)勢,從內容付費切入教育領域。
2014年百度孵化K12作業(yè)平臺作業(yè)幫,一年后,作業(yè)幫自百度拆分,作為獨立企業(yè)開啟融資之路。同年,百度成立教育事業(yè)部,開啟智慧教育業(yè)務。但經過幾年發(fā)展,百度雖然在教育自建品牌上動作頻頻,但收效甚微。2018年,百度停止百度傳課KK客戶端使用,隨后砍掉直播服務,直至2019年5月,百度直接取消存在僅4年的教育服務部。
在百度自建教育項目走下坡路的這段時間,百度加快在教育領域投資步伐,自2013年至今,共投資16家教育企業(yè),涉及K12培訓、語音培訓、職業(yè)教育、素質教育等多個細分賽道,雖步伐加快,但與互聯網企業(yè)騰訊相比,百度的出手依然相對謹慎。2018年,緊隨素質教育紅利,百度在少兒編程和少兒思維培訓賽道都有落子,2019年4月,百度又以數千萬人民幣投資少兒英語品牌Proud Kids。但就在普遍認為百度利用自有流量優(yōu)勢在所投企業(yè)發(fā)力的時刻,卻并未見百度有較大動作,自投業(yè)務如何在百度眾多同賽道的廣告客戶中分一杯羹仍值得商榷。
5月17日,百度公布2019年第一季度未經審計財報,財報顯示,百度第一季度凈虧損人民幣3.27億元,是百度上市14年以來首次出現季度虧損。當日,百度股價重挫16.52%,市值損失約88億美元,此后,股價持續(xù)波動下滑,直至市值跌破400億美元。自顧不暇的百度是否還有精力繼續(xù)擴大教育版圖,整合現有資源?
阿里巴巴:釘釘發(fā)力教育信息化
與百度、騰訊利用互聯網優(yōu)勢大舉進駐教育領域不同,阿里在教育自營業(yè)務上一直不溫不火,始終圍繞自身電商服務,直至今年3月,阿里釘釘正式發(fā)布產品“釘釘未來校園”。通過“校園數字化管理平臺+校園智能硬件”的整體解決方案,以區(qū)域為切入點,面向全國中小學校提供服務。
截至目前,釘釘未來校園已服務500家區(qū)縣教育部門,4萬所中小學校。阿里巴巴合伙人、釘釘副總裁方永新公開表示,釘釘是未來數智化校園的統(tǒng)一入口,足見其在教育信息化賽道的野心。
與自營業(yè)務“猥瑣發(fā)育”不同,阿里在教育領域投資雖晚于百度、騰訊,但出手相當大方,每一次投資,金額都在億元級以上,2018年更是以5億美元參投少兒英語VIPKID的D+輪融資,這已經是阿里第三次加碼VIPKID,且在D輪及D+輪時,互聯網企業(yè)騰訊也均為參投方。除少兒英語VIPKID外,K12賽道作業(yè)盒子也是阿里重點關注標的,近期,傳作業(yè)盒子獲阿里1.5億美元D輪融資,若傳言屬實,這將是阿里第2次投資作業(yè)盒子。
網易:別把不吭聲的鱷魚當壁虎
與BAT相比,網易更專注在自有產品的研發(fā)上,2008年有道詞典面世,與BAT切入教育領域不同的是,網易是以工具且是直接提供內容的形式入局教育江湖,隨后幾年,網易有道又先后推出多款教育類工具產品。
在現在的時間節(jié)點去回顧網易10年的教育布局,網易CEO丁磊那句:“別把不吭聲的鱷魚當壁虎”用得惟妙惟肖,類似于校園App利用題庫積累初始流量,通過在線輔導變現,網易的工具類產品也只是最初的入口,時機成熟,鱷魚張口,近幾年持續(xù)發(fā)力在線教育,先后推出有道數學、有道口語、有道精品課、網易云課堂、網易卡搭編程等品牌,目前已覆蓋少兒、小學、中學、大學、成人教育等課程。
2018年4月,網易有道宣布完成首次戰(zhàn)略融資,由慕華投資領投,君聯資本參投,投后估值達11.2億美元。今年3月,擁有網易云課堂和MOOC等產品的網易教育事業(yè)部從網易杭州研究院剝離,與在北京的網易有道進行業(yè)務合并。經過此次業(yè)務整合后,網易有道已成為網易教育的主體。另外,網易有道已在近期啟動赴美IPO,若成功IPO,網易教育品牌資本化進程就走在了BAT的前面。而專注教育生態(tài)的BAT與專注產品的網易,也似乎正在漸行漸遠。
02 十幾年后,“水”落“石”出?
有答案還是新一輪的開始?
2003年,彼時的新東方剛走過10年春秋,而此時與新東方比肩的好未來在當時還并未成立,15年前正值大班課盛行,一對一的概念還未被提及,線上學習模式也只是初發(fā)芙蓉。也是在當時,互聯網巨頭百度、騰訊的余暉已經撇到了在線教育,但其后推出的百度貼吧、QQ課堂也只是蜻蜓點水般觸及教育賽道。
10年后,到了2013年,傳說中的在線教育元年,之所以稱為傳說,是因為2013年之后的接連幾年,都有人稱之為在線教育元年。但是在2013年,百度投資傳課網;淘寶大學推出在線課堂;騰訊精品課上線;MOOC進駐網易公開課,互聯網企業(yè)開始正式進駐教育賽道,也是在2013年,成立2年的在線英語學習平臺51Talk,獲得DCM資本、順為基金1200萬美元的B輪融資。2013年也不失為在線教育元年。
時間來到現在,2019年,超過10年的探索后,1年前,百度停止百度傳課KK客戶端使用,隨后砍掉直播服務,今年5月,百度直接取消存在僅4年的教育服務部;而騰訊在加大教育投資力度的同時,于今年5月,整合教育產品線,成立騰訊教育;今年3月,阿里釘釘正式發(fā)布產品“釘釘未來校園”;網易有道于今年5月,開啟赴美IPO之旅。一切仿佛有了答案,又仿佛是過去十幾年的終結,新一個10年的開始。
單機游戲≠網絡游戲
縱觀BAT在教育領域布局,也都曾希望借用平臺流量優(yōu)勢,直接實現優(yōu)質客源轉化。BAT做在線教育,既能省去地租費用,又可節(jié)省獲客成本,聽起來似乎是一條行得通的路,但幾年下來,成效都不是很大,其實很大程度上不是商業(yè)邏輯出現了問題,而是由教育本身特性所決定的,教育即使能實現商業(yè)轉化,也是一個專注內容和用戶體驗感的慢行業(yè)。
清華大學互聯網產業(yè)研究院副院長劉大成對First Insight極致洞察表示,互聯網企業(yè)通過流量+技術覆蓋教育產業(yè),核心的問題是如何爭取教育的最好資源,而教育的資源,一是傳統(tǒng)意義上的優(yōu)質教育資源,另一種是被教育者的體驗感,但是技術+流量在教育領域的體驗感,遠不如游戲。
但即使在游戲領域,單機游戲和網絡游戲之間也存在著較大區(qū)別,教育不是簡單的把“單機”做成“網絡化”。劉大成表示,目前的教育還不是互聯網思維,例如單機的游戲和網絡游戲完全不是一回事,但目前的教育就是認為單機可以做網絡,這是不對的,網絡有自己專門的特征,這是不一樣的。
獨立教育產品到完整閉環(huán)
自互聯網企業(yè)BAT、網易等打開布局教育的鎖之后,自家陸續(xù)在推出教育產品,頻率基本保持在一年一個,但過去各產品之間只是獨立運作,并沒有形成完整的教育產業(yè)鏈。但是到現在,不論是騰訊教育展示的多面切入還是網易有道旗下的產品矩陣,都形成了一種認知,即老牌互聯網企業(yè)正完成教育業(yè)務整合,逐步形成教育產業(yè)的完整閉環(huán)。
對于任何做教育的企業(yè)來說,用戶粘性和慣性或許是比單純流量更重要的獲客渠道,這也是教育企業(yè)在原有賽道有一定程度積累后,會選擇業(yè)務延伸的重要原因。對于互聯網企業(yè)做教育亦是如此,在互聯網流量與教育客源流量轉化率不能保證,教育不是簡單的“單機網絡化”邏輯被證實之后,每一個產品積累的流量就變得彌足珍貴,而保證流量不流失的途徑之一就是,獨立教育產品逐漸整合形成完整教育閉環(huán)。
03 殊途同歸,大力ToB
平臺—內容—信息化
四大門戶網站之一的網易,聚焦教育領域的方式很大程度上更最接近教育本身,從提供免費內容產品作為流量入口,逐漸向在線課程轉化,最后形成一整套教育產品矩陣。反觀BAT在教育領域的布局,基本走過了從平臺到內容最后到信息化這樣一個從遠到近再到遠的過程。
BAT最早在教育領域的布局,基本是利用自身平臺優(yōu)勢,連接用戶,形成最初的分享平臺。如百度的百度貼吧,騰訊QQ中增加的教育相關功能及淘寶大學的O2O服務,但教育在具有強連接性的同時,對教育內容、教學場景更是有一定要求,可以看到百度貼吧在共享內容上也曾經風靡一時,但其實這種內容分享與交流也只是在教育的邊緣徘徊。
從平臺到內容,BAT大概走過了10年的時間,2013年,騰訊精品課上線。1年后百度推出K12培訓品牌作業(yè)幫,同年淘寶同學升級為淘寶教育,從本質來說,BAT在教育領域布局進一步接近教育的核心,而利用互聯網強流量屬性獲客也成為BAT通用的手法,但流量不等于客戶,互聯網流量轉化率如何尤其存疑,而時間這時無疑充當了最好的驗證官,不過短短5年,BAT直接通過內容ToC的路,都逐步被擱置在第二梯隊。而通過AI技術打造智慧校園正在逐步成為BAT的第一選擇。
ToB成新戰(zhàn)場,優(yōu)勢在哪?
近期,百度裁撤教育事業(yè)部,將文庫及閱讀等ToC業(yè)務并入搜索,而智慧課堂的ToB業(yè)務直接轉入百度智能云,并重點布局智慧教育領域;同時,在剛剛過去的5月,騰訊將散落在6大事業(yè)群的20個教育業(yè)務進行整合,成立騰訊教育品牌,未來將向個人、學校、教育機構、教育管理部門提供智能連接、智能教學、智能科研和智能管理等一體化服務;電商平臺阿里則在上周推出阿里釘釘,利用“數智化”打造未來校園。
雖然新一輪的戰(zhàn)略調整,BAT基本保持ToB和ToC兩條腿走路,但在重點上都把ToB作為主攻方向。BAT新一輪的較量,ToB顯然已經成為主戰(zhàn)場,而網易則一直以來專注于自有產品研發(fā),近日,網易有道已經準備赴美IPO,目前來看,并沒有打算加入這場ToB的角逐。
但BAT在教育信息化這條賽道的優(yōu)勢又在哪?是十幾年的教育領域的不斷試錯?是一直以來在“AI+教育”領域的應用,還是其平臺優(yōu)勢,又或是其特有的資源整合及協(xié)同能力?
而在教育信息化從1.0奔向3.0的路上,教育信息化的含義也在不斷豐富。從最早的校信通到目前的智慧校園,科大訊飛、好未來等眾多老玩家從未走遠,華為云、阿里云也在各種場合參與者智慧校園的建設與謀劃。但此刻,互聯網巨頭在教育領域的全力出擊,教育行業(yè)逆周期的迅猛增長以及剛需屬性在國際貿易、國際關系風云詭譎的2019年尤為明顯,似乎也是在回答,投資教育行業(yè)的大時代真的來了。
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