在政策、資本與用戶(hù)的多方推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)英語(yǔ)教育市場(chǎng)近年來(lái)持續(xù)呈穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)。行業(yè)巨頭動(dòng)作頻繁，創(chuàng)新企業(yè)加速出擊，細(xì)分領(lǐng)域不斷崛起，地域市場(chǎng)拓展下沉……如何在下一階段的語(yǔ)培市場(chǎng)角逐中取得優(yōu)勢(shì)，不少機(jī)構(gòu)將重點(diǎn)放在了增長(zhǎng)快速的成人英語(yǔ)教育領(lǐng)域。

隨著社會(huì)快速發(fā)展對(duì)個(gè)體要求的不斷提高，終身學(xué)習(xí)的理念更多被提及，成人用戶(hù)對(duì)自身修養(yǎng)的提高也越來(lái)越重視。百度指數(shù)顯示，從2014年以來(lái)，成人英語(yǔ)的關(guān)鍵詞檢索率不斷提高，更有調(diào)研預(yù)測(cè)成人在線(xiàn)教育市場(chǎng)有超過(guò)370億元的產(chǎn)值。

以英孚、美聯(lián)、華爾街英語(yǔ)、韋博為代表的幾個(gè)“老資格”連鎖品牌是早期成人語(yǔ)培行業(yè)的縮影。隨著在線(xiàn)教育的成熟，越來(lái)越多在線(xiàn)選手加入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，tutorabc、51Talk、滬江Hi Talk、伴魚(yú)、流利說(shuō)……成人英語(yǔ)教育作為市場(chǎng)中重要組成部分，也成為諸多業(yè)內(nèi)企業(yè)角逐的發(fā)力點(diǎn)。

政策拉動(dòng)用戶(hù)需求增長(zhǎng)

“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇、中國(guó)北京世界園藝博覽會(huì)、亞洲文明對(duì)話(huà)大會(huì)……接踵而至的國(guó)際會(huì)議及活動(dòng)展現(xiàn)著國(guó)際合作的趨勢(shì)，而中國(guó)也在全球化發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。雖然，將英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言的日常辦公對(duì)于很多北上廣深的職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)不是新鮮事，但隨著更多領(lǐng)域國(guó)際合作的深入與拓展，越來(lái)越多的英語(yǔ)溝通場(chǎng)景使得更多人意識(shí)到英語(yǔ)學(xué)習(xí)是個(gè)人職業(yè)發(fā)展和提升的重要途徑。

有一種觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢的時(shí)間段，對(duì)于個(gè)人發(fā)展來(lái)說(shuō)要更加重視“修煉內(nèi)功”，注重自我提升。艾瑞研究院調(diào)研顯示，除了以升學(xué)考試、考分考級(jí)為動(dòng)機(jī)的在校大學(xué)生外，成人英語(yǔ)學(xué)習(xí)用戶(hù)中大部分是以工作需求和現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景需求為主的職場(chǎng)用戶(hù)。真正實(shí)現(xiàn)自我提升的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和在線(xiàn)碎片化時(shí)間的學(xué)習(xí)方式，使得成人英語(yǔ)教育與其他用戶(hù)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)有著較大的區(qū)別。這也為語(yǔ)培企業(yè)如何為該領(lǐng)域人群提供定制化服務(wù)提出了新的挑戰(zhàn)。

自我提升是成人語(yǔ)培第一目標(biāo)

當(dāng)下，終身學(xué)習(xí)的概念被更多人接受，教育不再是K12年齡段的需求，這也使得更多人看好成人教育市場(chǎng)的潛力。相對(duì)于K12階段英語(yǔ)教育對(duì)于語(yǔ)言基礎(chǔ)與技能提升和應(yīng)對(duì)應(yīng)試的兩個(gè)主流需求，無(wú)論是以興趣為基礎(chǔ)的內(nèi)驅(qū)力，還是以職業(yè)發(fā)展為前景的外驅(qū)動(dòng)力，成人英語(yǔ)教育更加強(qiáng)調(diào)實(shí)用性。

相對(duì)于應(yīng)對(duì)考試和課后輔導(dǎo)的培訓(xùn)，真實(shí)提升綜合英語(yǔ)水平是成人英語(yǔ)學(xué)習(xí)更具有挑戰(zhàn)的教學(xué)目標(biāo)。以實(shí)用為目標(biāo)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，不僅要以完成考試的規(guī)定動(dòng)作為基礎(chǔ)，還要達(dá)成純正口音、自信表達(dá)、思維方式拓展、學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成等多個(gè)方面的學(xué)習(xí)效果。而最終，對(duì)于成人用戶(hù)來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)學(xué)習(xí)的過(guò)程要支持用戶(hù)實(shí)現(xiàn)技能、自信、社交的全面自我提升。

雙渠道疊加提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)效率

與在校學(xué)生有別的另一個(gè)方面就是成人用戶(hù)的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣?！皼](méi)時(shí)間”是成人語(yǔ)培長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。作為較早開(kāi)始耕耘成人英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的品牌，以華爾街、美聯(lián)等語(yǔ)培機(jī)構(gòu)，都是以開(kāi)展教學(xué)中心形式的服務(wù)為業(yè)務(wù)核心。當(dāng)下，人工智能與信息化發(fā)展為成人英語(yǔ)教育創(chuàng)造了更多機(jī)會(huì)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與教育的融合，能夠降低傳統(tǒng)教育重資產(chǎn)運(yùn)行的軟硬件成本，而對(duì)于成人用戶(hù)的時(shí)間成本來(lái)說(shuō)，在線(xiàn)教育也是性?xún)r(jià)比更高的學(xué)習(xí)渠道。

“線(xiàn)上英語(yǔ)能夠?qū)W(xué)習(xí)頻率最大化，減少學(xué)生耽誤在往返于培訓(xùn)中心的時(shí)間。如果學(xué)生在三個(gè)月里每天都能夠進(jìn)行碎片化的高頻學(xué)習(xí)，一定可以上一個(gè)臺(tái)階，但如果學(xué)生一個(gè)月只去幾次線(xiàn)下培訓(xùn)中心，那三個(gè)月以后可能英語(yǔ)水平基本上沒(méi)什么變化，這與去健身房鍛煉如出一轍?！?51Talk聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO張禮明曾表示。

但是，這并不意味著線(xiàn)下成人英語(yǔ)會(huì)被線(xiàn)上模式所“顛覆”?；谟⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)的規(guī)律與方法，用戶(hù)的真實(shí)社交需求以及語(yǔ)言學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)交流和應(yīng)用的特點(diǎn)，要為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)充分交流溝通和深入探索的學(xué)習(xí)情境，仍然需要傳統(tǒng)的線(xiàn)下課堂模式。對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，利用下班休息和周末的時(shí)間進(jìn)行線(xiàn)下集中學(xué)習(xí)，利用辦公零散時(shí)間在線(xiàn)上學(xué)習(xí)，是兼顧學(xué)習(xí)效果和時(shí)間分配的優(yōu)選方式。

商業(yè)模式升級(jí)創(chuàng)造學(xué)習(xí)新情境

如果說(shuō)，早期的英語(yǔ)教育是初級(jí)版本，以教學(xué)中心為基地，基本是教師中心課程為主，那么，隨著新的教育理念和技術(shù)的運(yùn)用，英語(yǔ)學(xué)習(xí)和語(yǔ)培市場(chǎng)的商業(yè)模式都進(jìn)行了全面升級(jí)。線(xiàn)上、線(xiàn)下渠道的資源整合，滿(mǎn)足用戶(hù)更加個(gè)性化和場(chǎng)景化的學(xué)習(xí)方式，甚至在未來(lái)通過(guò)新技術(shù)實(shí)現(xiàn)沉浸式學(xué)習(xí)，都逐漸成為可能。

“教育是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要完成‘教-學(xué)-練-測(cè)’的完整閉環(huán)才能保證用戶(hù)的學(xué)習(xí)質(zhì)量。有強(qiáng)大的線(xiàn)下教學(xué)平臺(tái)累積完整的教學(xué)閉環(huán)管理，再結(jié)合新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、AI技術(shù)，對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)進(jìn)行迭代升級(jí)，把先進(jìn)技術(shù)用在提高管理效率、提升用戶(hù)學(xué)習(xí)體驗(yàn)和控制教學(xué)質(zhì)量上，進(jìn)行線(xiàn)上、線(xiàn)下融合，人人教學(xué)、人機(jī)教學(xué)的多向交融，漸漸的解決行業(yè)的規(guī)模邊界、質(zhì)量控制的綜合問(wèn)題。我想，這是整個(gè)語(yǔ)培行業(yè)共同要去思考和面對(duì)的問(wèn)題，也是未來(lái)發(fā)展給我們提出的要求?！泵缆?lián)國(guó)際教育集團(tuán)總裁彭斯光表示。

誠(chéng)然，對(duì)于學(xué)習(xí)方法的實(shí)踐和創(chuàng)新，新技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)，然而，各種技術(shù)手段的運(yùn)用都是為了創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)情境，提高用戶(hù)體驗(yàn)，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。未來(lái)社會(huì)對(duì)個(gè)體提出了終身學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的要求，多種技術(shù)手段的運(yùn)用能夠更好的為用戶(hù)搭建自主學(xué)習(xí)平臺(tái)，為傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式提供更多補(bǔ)充，例如更好的時(shí)間管理和計(jì)劃制定、更科學(xué)的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)周期安排、及時(shí)反饋和檢測(cè)學(xué)習(xí)效果等，也勢(shì)必會(huì)為成人語(yǔ)培市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)更多活力。

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