教培行業(yè)經(jīng)過野蠻生長的紅利期、消費(fèi)升級(jí)的發(fā)展期，如今已經(jīng)步入“下半場”的成熟期。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展對(duì)教培行業(yè)帶來了沖擊，不同的教育機(jī)構(gòu)開始尋找下半場激烈競爭中的生存方式。大型教育機(jī)構(gòu)追求綜合化發(fā)展，專業(yè)機(jī)構(gòu)連鎖差異化經(jīng)營，那么其他的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，究竟應(yīng)當(dāng)如何突圍？ 

5月12日，芥末堆在鄭州舉辦了第59期一丟思享會(huì)，秦學(xué)教育創(chuàng)始人兼董事長王秦軍、校寶在線在線教育事業(yè)部總監(jiān)周金保、翼鷗教育華中區(qū)客戶總監(jiān)李文燕、以及艾瑞咨詢資深數(shù)據(jù)分析師徐樊磊等嘉賓出席了本次活動(dòng)，共同在線下培訓(xùn)巨頭企業(yè)全國下沉、經(jīng)濟(jì)政策的雙重壓力及線上教育市場沖擊下，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何突圍的問題。

艾瑞咨詢企業(yè)研究服務(wù)研究部研究總監(jiān)徐樊磊，在會(huì)上分享了艾瑞對(duì)于在線教育的最新數(shù)據(jù)研究及行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)。教育行業(yè)發(fā)展勢頭較為良好，但因細(xì)分領(lǐng)域太多，市場格局太散，服務(wù)形式復(fù)雜，以至于教育行業(yè)仍舊屬于慢行業(yè)的小步快跑。而在線教育行業(yè)領(lǐng)域及服務(wù)形式基本接近飽和，淘金時(shí)代趨近尾聲。

艾瑞咨詢企業(yè)研究服務(wù)研究部研究總監(jiān)徐樊磊

1.在線教育市場規(guī)模

據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)及核算，2018年中國在線教育市場規(guī)模達(dá)2517.6億元，同比增長25.7%，預(yù)計(jì)未來3-5年市場規(guī)模增速保持在16-24%之間，增速降低但增長勢頭保持穩(wěn)健。在線市場快速發(fā)展，直播助力變現(xiàn)，新技術(shù)運(yùn)用場景豐富。

2.市場競爭格局

行業(yè)前4名共占據(jù)6.5%市場份額，市場集中度低；教育頭部機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)公司、通信公司等不同背景的參與者紛紛進(jìn)入市場，競爭激烈；一線城市競爭趨于飽和，二線城市爭奪戰(zhàn)剛剛開始。

3.在線教育的價(jià)值與痛點(diǎn)

在線教育具有戰(zhàn)略性發(fā)展價(jià)值，能夠緩解傳統(tǒng)教育優(yōu)質(zhì)資源供不應(yīng)求、教學(xué)效率緩慢低下的痛點(diǎn)，促進(jìn)教育產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展。在線教育拉開了行業(yè)升級(jí)整合大幕，在行業(yè)內(nèi)具有更大、更快、創(chuàng)新機(jī)會(huì)更多的特點(diǎn)，給了傳統(tǒng)行業(yè)更大的想象空間。在線教育讓技術(shù)為教育帶來更多可能性，新興技術(shù)與教育的結(jié)合更加密切，教育科技的落地性之路愈發(fā)遼闊。

據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)和核算，2018年我國在線教育市場占整體教育市場營收規(guī)模的比不超過10%，為什么？因?yàn)榻逃袠I(yè)既是結(jié)果導(dǎo)向，又是過程導(dǎo)向，在線教育能部分地解決過程問題，但還沒有解決結(jié)果問題。此外，在線教育的商業(yè)模式成立，需關(guān)注的核心指標(biāo)有：提高收入需要重點(diǎn)關(guān)注用戶轉(zhuǎn)化率、續(xù)費(fèi)率、轉(zhuǎn)介紹率；降低成本需要重點(diǎn)關(guān)注有效流量獲取成本。在線教育未來有兩大趨勢：人工智能與知識(shí)付費(fèi)。人工智能將逐漸滲透到核心教學(xué)環(huán)節(jié)，知識(shí)付費(fèi)有望成為在線教育的流量入口，有效降低獲客成本。

校寶在線教培事業(yè)部總監(jiān)周金寶，在現(xiàn)場分享了校寶的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及運(yùn)營心得。校寶在線近年融資金額超2億元人民幣，融資背后不僅僅是BAT對(duì)于教育的布局，更多的是校寶在線亮眼的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)情況。校寶在線至今服務(wù)了7萬多家教育品牌，產(chǎn)品成功部署了16萬校區(qū)，年經(jīng)辦流水400億。而校寶主要通過“雙輪驅(qū)動(dòng)+增值服務(wù)”戰(zhàn)略，打造一站式教育服務(wù)平臺(tái)，賦能學(xué)校為學(xué)員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

校寶在線教培事業(yè)部總監(jiān)周金寶 

校寶逐步豐富自己的業(yè)務(wù)線，在推動(dòng)教育“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”的基礎(chǔ)上，逐步向“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”邁進(jìn)，完成從單一的SaaS服務(wù)提供商向DaaS服務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型，向教育機(jī)構(gòu)和學(xué)校提供金融、內(nèi)容、營銷等增值服務(wù)，并幫助他們降低成本，提高效率。不僅如此，校寶在線還要構(gòu)建全面的生態(tài)賦能體系，完成面向未來的數(shù)據(jù)、金融賦能。 

周金寶認(rèn)為，科學(xué)運(yùn)營能夠打造高效的團(tuán)隊(duì)?？茖W(xué)運(yùn)營由五部分組成：解構(gòu)，用時(shí)間，空間，業(yè)務(wù)維度把生意盡量分解到最小顆粒度；觀測，用IT手段進(jìn)行量化；對(duì)標(biāo)，找到最好的學(xué)習(xí)對(duì)象；學(xué)習(xí)，組織架構(gòu)，流程，報(bào)表，招聘，培訓(xùn)，考核等；重構(gòu)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新，組織創(chuàng)新，流程創(chuàng)新等。

對(duì)于傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何轉(zhuǎn)型的問題，秦學(xué)教育創(chuàng)始人兼董事長王秦軍認(rèn)為，教研與科技是轉(zhuǎn)型的兩大關(guān)鍵因素。

秦學(xué)教育創(chuàng)始人兼董事長王秦軍

16年至今，國家政策從鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入教育行業(yè)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+教育的發(fā)展，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)教育培訓(xùn)公司的資質(zhì)、辦學(xué)等多方面進(jìn)行監(jiān)管。對(duì)于區(qū)域性機(jī)構(gòu)來說，目前的根據(jù)地發(fā)展模式雖然是一個(gè)比較好的選擇，但面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+教育的趨勢，傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始面臨拓展線上、發(fā)展線下的兩難抉擇，秦學(xué)教育在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型方面有著混合運(yùn)營模式的經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)于區(qū)域性機(jī)構(gòu)來說，一方面需要做市場下沉，提高區(qū)域的飽和度，另一方面需要將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與在線教育融合起來。頭部機(jī)構(gòu)很早就開始了互聯(lián)網(wǎng)與運(yùn)營的融合，中小、小微輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)雖然有地域、資金、專業(yè)人才等限制，但依舊應(yīng)當(dāng)擁抱網(wǎng)絡(luò)營銷，并且適合做非燒錢式的、緩慢平穩(wěn)地精耕細(xì)作。

 面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊及大型機(jī)構(gòu)的擠壓，秦學(xué)教育摸索出了基于教研與科技，線上線下深度融合的轉(zhuǎn)型思路。校區(qū)融入在線教育，尋求新的業(yè)績?cè)鲩L點(diǎn)，形成了線上+線下、大后臺(tái)+小前臺(tái)的混合運(yùn)營模式；搭建總部、區(qū)域聯(lián)合、校區(qū)分科三層教研體系，打造個(gè)性化、班組、藝考、自主招生、全科護(hù)航五大教材體系；加大科技投入力度，形成一整套涉及運(yùn)營管理、教學(xué)支撐、學(xué)情數(shù)據(jù)采集與管理的完整閉環(huán)體系。

翼鷗教育華中區(qū)客戶總監(jiān)李文燕認(rèn)為在線教育是大勢所趨，線下機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極擁抱在線教育。

翼鷗教育華中區(qū)客戶總監(jiān)李文燕

一、線下機(jī)構(gòu)為什么要擁抱在線教育？

1）未來線上線下教學(xué)會(huì)極速融合，在線產(chǎn)品成為教育的核心組成部分?；仡櫾诰€教育一路的發(fā)展歷程，從內(nèi)容出版業(yè)的錄播時(shí)代、大班時(shí)代，到教育服務(wù)業(yè)的一對(duì)一時(shí)代、雙師時(shí)代，在線教育不斷與線下教育融合，未來是效果與體驗(yàn)的時(shí)代。

2）K12在線輔導(dǎo)生態(tài)布局開啟整體實(shí)力競爭。大型機(jī)構(gòu)都在利用線上線下結(jié)合、投資并購、擴(kuò)充品牌等加大對(duì)于K12在線教育的全面布局。

3）2018年K12行業(yè)在線輔導(dǎo)融資比例高，金額大。在2018年K12行業(yè)融資中，在線輔導(dǎo)領(lǐng)域的獲投筆數(shù)占比高達(dá)65.52%，在融資金額方面，2017至2018年間，多家商業(yè)模式成熟的在線輔導(dǎo)廠商獲得C到D輪融資，獲投后估值超過10億美元，成功躋身“獨(dú)角獸”的隊(duì)伍。

二、Classin 上的在線教育案例 

2014年翼鷗教育誕生在北京，2015年9月發(fā)布Classin在線教室，2017年7月發(fā)布Schooin網(wǎng)校系統(tǒng)，2019年發(fā)布SDK促進(jìn)教培行業(yè)全面在線化。

Classin 目前已經(jīng)完成了全面的在線教育場景布局，有注重互動(dòng)的小班課、連接全球的雙師課、支持2000人上課的高效大班課，以及萬人在線直播引流課。

核心產(chǎn)品Classin可以實(shí)現(xiàn)全球300毫秒級(jí)神同步，16路音視頻無延遲教學(xué)、12種教學(xué)工具、50頁多端同步電子黑板。日學(xué)生人數(shù)突破 60,000 人，暑假預(yù)期超過 120,000 人，2018年平均月增長率 25%。

三、線下機(jī)構(gòu)如何擁抱在線教育

線下機(jī)構(gòu)擁抱在線教育的方式有：新增SKU擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋，增強(qiáng)學(xué)生人效；線下+線上升級(jí)產(chǎn)品服務(wù)，增強(qiáng)留存轉(zhuǎn)化；聚焦中央廚房優(yōu)勢，擴(kuò)張周邊區(qū)域，下沉三四線城市等。

本次一丟思享會(huì)活動(dòng)，與各位嘉賓一同探討了2019年下半局教育機(jī)構(gòu)的突圍方式。在互聯(lián)網(wǎng)的不斷沖擊下，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)用開放的心態(tài)，積極擁抱在線教育，并持續(xù)擴(kuò)大傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)、區(qū)域性機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢，從而應(yīng)對(duì)激烈的市場競爭，最終突圍而出。