目前,國內(nèi)親子產(chǎn)業(yè)持續(xù)升溫,一方面得利于二胎政策的利好讓我國親子用戶基數(shù)得以保持,另一方面,作為親子消費的決策者,80、90后新生代父母收入的增加,及消費觀念的升級,家庭對于親子相關(guān)產(chǎn)品的消費需求與日劇增。
據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,目前中國0-6歲兒童人數(shù)約1億,0-6歲兒童消費市場規(guī)模已超1.5萬億,龐大的基數(shù)、二胎政策的利好,奠定了嬰幼兒早期教育市場堅實的客戶基礎(chǔ),未來極具發(fā)展空間。而“水育”作為早教的一種,融入“親子教育”與“游泳健身”兩大中高頻、強(qiáng)需求的品類,被我國越來越多的80、90后家長所熟悉和接納。
一時間親子游泳成了一個熱門的創(chuàng)業(yè)方向,母嬰店引入嬰兒游泳項目,開起了游泳館,投資者讓親子游泳館在各大城市遍地開花,親子游泳看似前景一片藍(lán)海,但標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管缺位、服務(wù)參差不齊,門店倒閉跑路、安全事件頻現(xiàn)等問題同時制約著行業(yè)的良性發(fā)展。入局生機(jī)勃勃的親子游泳賽道,應(yīng)該如何避免踩坑?
合理的運營模式
舉例而言。
據(jù)悉,海帆親子游泳中心是一家雙語親子游泳機(jī)構(gòu),課程包括親子游泳(0-6歲)、水中健身、水中瑜伽等,2017年更是受到資本市場的青睞,獲得了華誼(兄弟)體育的A輪投資。截止到2019年,海帆在中國三分之二的省市拓展 6 0 余 家 門 店,三 家 海 外 直營 中 心落戶英國倫敦和劍橋。
它以發(fā)展連鎖加盟為主,但之前加盟做的并不理想,后來加盟商選擇是先申請,通過后到總部進(jìn)行運營能力的面試,提供高于項目3倍的資產(chǎn)證明,另外還會進(jìn)行心理測評等一些列評估,以此檢驗加盟商適不適合做海帆親子游泳項目。隨后會進(jìn)行一系列的課程的跟蹤和培訓(xùn),考核認(rèn)證后才能正式上崗。在課程方面,嘗試嬰幼兒游泳分階段“區(qū)別對待個體”,按寶寶成長的心理、年齡成長發(fā)育進(jìn)行0-6歲的課程劃分。
加盟開辦親子游泳項目能不能成功的關(guān)鍵還在于”店員“,如果店員專業(yè)性強(qiáng),能吸引且留住到店顧客,因此,做好員工培訓(xùn)是重要環(huán)節(jié),除了寶寶洗澡、撫觸按摩之外,學(xué)習(xí)一些急救的知識是十分有必要的。
而成立于2008年的月兒灣親子游泳館除主營的親子游泳招商加盟業(yè)務(wù)以外,旗下還擁有贏裕商學(xué)院、企業(yè)大學(xué)兩大業(yè)務(wù)板塊。
由于親子游泳是重投入重服務(wù)的產(chǎn)業(yè),它的親子游泳門店變現(xiàn)的主要模式是預(yù)付費(課程費、會員費等),需不斷拉新保持現(xiàn)金流,當(dāng)收入無法覆蓋運營成本必然致使倒閉。如果擴(kuò)張?zhí)?,不控制成本的投入也會拖垮門店。
前段時間家盒子?菲兒、嬰樂士、沐奇等親子游泳部分店鋪倒閉事業(yè)引發(fā)市場關(guān)注。家盒子?菲兒親子游泳館實際控制人馬文軍公開向媒體表示,資金之所以出現(xiàn)問題,一方面是經(jīng)濟(jì)形勢不好導(dǎo)致這兩年游泳館運營困難,另一方面由于投資了大量資金的家盒子?菲兒親子游泳館北京店被拆遷,造成了資金鏈出現(xiàn)問題,上海、深圳、青島等多地門店運營也受到影響。
安全的服務(wù)意識
據(jù)了解,在成都、廣州多家親子游泳機(jī)構(gòu),一般課程分為團(tuán)體課和私教課。團(tuán)體課是一個教練領(lǐng)著多位家長孩子一起上課,一般收費在每小時300元以上;私教課是一對一教學(xué),學(xué)費相對更貴,通常一個小時上千元。參加上千元的游泳課,可一些泳池中心換水頻次1周才換一次,有的時間更長。究其原因,據(jù)一親子游泳中心工作人員表示因為換水的成本很高,所以只是在每周三閉館換水消毒。
同時還有不少游泳館的浴巾等也存在衛(wèi)生隱患及隨意的嬰兒游泳輔助裝備的使用。據(jù)廣州游泳館工作人員表示,小朋友使用輔助游泳設(shè)備并無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),一般是6個月以下戴脖圈,6個月以上趴墊,2歲以上戴腋下圈。
據(jù)周偉航介紹,脖圈容易對孩子的脊椎帶來一定的傷害,6個月之前的小孩子骨頭沒有硬起來,用脖圈很容易傷到脊椎,存在安全隱患。小嬰兒的身體發(fā)育與成人不同,如果沒有合理的課程安全、專業(yè)設(shè)備陪伴,孩子的安全問題堪憂。
因入行門檻極低,開一家親子游泳館只需要注冊營業(yè)執(zhí)照即可,對于衛(wèi)生檢查、人員要求等標(biāo)準(zhǔn),也沒有明確的監(jiān)管。在招收人員方面,有一些機(jī)構(gòu)竟然讓幼兒園阿姨來做親子游泳的教練。
但一些規(guī)范的游泳館要求教練必須取得救生員證書、游泳社會體育指導(dǎo)員證書,同時要接受嬰幼兒親子游泳教師培訓(xùn)才能上崗。
可見,無論是在商業(yè)運營模式還是安全服務(wù)意識,當(dāng)前親子游泳市場行業(yè)整體處于初期發(fā)展的階段性特征,系統(tǒng)化精細(xì)化運營是關(guān)鍵。隨著時間推移,優(yōu)質(zhì)品牌將會嶄露頭角,市場品牌逐步走向優(yōu)勝劣汰,前期消費者因?qū)τH子游泳機(jī)構(gòu)的認(rèn)知較低,無法評判產(chǎn)品品質(zhì),但親子游泳遍地開花之后,時間會幫大家檢測產(chǎn)品品質(zhì)好壞。
本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“幼教觀察”。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。
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