新東方系創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)在不斷涌入新鮮血液，除了各位高管，還有更多優(yōu)秀的資深老師離開新東方加入創(chuàng)業(yè)大潮，原新東方國外考試部北美項(xiàng)目主管楊子江老師也是其中一員。之前他負(fù)責(zé)北美GRE/GMAT/LSAT項(xiàng)目，創(chuàng)業(yè)也與教育行業(yè)相關(guān)。芥末堆收集到楊子江老師，以創(chuàng)業(yè)者與教師的雙重視角來談?wù)勊壑械牧魧W(xué)教育培訓(xùn)。

理想國是什么？

楊子江： 我在教育行業(yè)從業(yè)十多年，在新東方的歷練，無論是教學(xué)還是管理，都學(xué)到了很多，成長很多。但是同時(shí)也看到大機(jī)構(gòu)不可避免會存在的一些問題。所以一些有夢想的老師，希望趁著年輕，一起實(shí)現(xiàn)我們的教育理想，盡管我們知道未來的道路會很艱辛，但是我們希望能做的離我們的夢想更近一些。

考試培訓(xùn)： 我們對考試培訓(xùn)的理解，不應(yīng)該只是功利性的，盡管我們是短語培訓(xùn)，但也應(yīng)該把正確的知識灌輸給我們的學(xué)生。所以盡管保分班，沖分班，點(diǎn)題班會吸引眼球，但我們也希望在基礎(chǔ)和強(qiáng)化的課程里植入核心知識體系，而不僅僅是給學(xué)生一種功利性的泡沫。

我們希望在考試培訓(xùn)方面能給學(xué)生提供相對更準(zhǔn)確的信息，更正確的知識和指導(dǎo)。為什么會這么說呢？因?yàn)楝F(xiàn)在總體來看，全國的短語培訓(xùn)質(zhì)量一直都在下降。其低廉的薪酬已經(jīng)不能吸引優(yōu)秀的人才來從事這個(gè)行業(yè)了。這和十五年前的狀態(tài)完全不同。當(dāng)時(shí)的國外考試?yán)蠋熜匠甏龆挤浅５牟诲e(cuò)，基本上在北京一年買一套房子是不成問題的。但是現(xiàn)在工資不漲反降，物價(jià)房價(jià)飛漲，所以這一行業(yè)吸引的已經(jīng)不是最頂尖的人才了。盡管這里面教學(xué)質(zhì)量做得最好的是新東方，但依然有教師大量流失和教研質(zhì)量下降的問題。

具體表現(xiàn)在資深教師自保型的保守，和對新教師培訓(xùn)教研的缺乏，往往讓教研流于形式，尤其是高端的課程像GRE，GMAT，SAT的情況會更加的明顯。資深教師為了確保自己的排課量所以不傳授講課方法和疑難題目的分析。新教師自己不會做就以為題目錯(cuò)了， 所以為了講課就自行修改題目的選項(xiàng)，以適應(yīng)自己講課的需求，其實(shí)是把題目給改錯(cuò)了， 但新老師們往往還以為自己改的不錯(cuò)，可以和ETS比肩，生活在一種幻覺當(dāng)中。

留學(xué)申請： 我們希望能讓學(xué)生自己完成自己的申請工作，這是對自己負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。所以我們做留學(xué)申請DIY的Workshop指導(dǎo)學(xué)生自己申請。因?yàn)橹挥心阕约鹤盍私饽阕约?，會發(fā)揮你的潛力，申請最理想的學(xué)校。而國內(nèi)的的部分中介公司為了完成合同，會選幾個(gè)保底的學(xué)校，給學(xué)生申請的時(shí)候，不會去申最好的學(xué)校，而是去申中等水平和偏下的學(xué)校，確保訂單可以完成。并且大多數(shù)中介公司的顧問流動率都特別高，優(yōu)秀人才沉淀不下來，顧問的平均水平也會受到影響。甚至各個(gè)公司的對學(xué)校的了解就是百度的結(jié)果。這個(gè)學(xué)校好還是不好顧問是道聽途說的熟練而并非真正的了解。

為了讓學(xué)生在自己運(yùn)作申請的時(shí)候更好的了解要申請的學(xué)校，2009年至今，我在美國自駕大約10萬公里，基本把美國前100的學(xué)校都走遍了。所以大多數(shù)學(xué)校，如果學(xué)生來問我這個(gè)學(xué)校的風(fēng)土人情，地理位置，餐飲食宿，教授學(xué)術(shù)，圖書館等情況，我會把我的第一印象告訴學(xué)生，讓學(xué)生會有一個(gè)理智的選擇，而不是活在網(wǎng)絡(luò)上的官方文字中。

我們的優(yōu)勢是聯(lián)合了一些資質(zhì)比較深的老師并且自己培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的年輕教師。我們一起創(chuàng)業(yè)的老師有超過十年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師，對考試和對學(xué)術(shù)的把握都非常精準(zhǔn)。第二種是我們自己培訓(xùn)的老師。我們挑老師的時(shí)候就比較嚴(yán)格， 比如托福老師，成績必須高，一般要在105分以上或者110，而且有一個(gè)單項(xiàng)必須是滿分。因?yàn)槲覀兊囊蟾?，所以老師在講課的時(shí)候，我們要確保在基本知識點(diǎn)上不會講錯(cuò)，然后我們再去培訓(xùn)他們，帶VIP的課程和網(wǎng)絡(luò)的課程。并把優(yōu)秀的教師送到美國的基地去接受培訓(xùn)和授課。所以我們在目前的短語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，學(xué)術(shù)力量和師資力量是比較強(qiáng)的。因?yàn)槲覀兏冻龅某杀靖甙骸?/p>

模式：線下一對一+線上拓展

在發(fā)展模式上，理想國現(xiàn)在剛起步，會走我們最熟悉的、傳統(tǒng)的線下一對一模式，再加線上的拓展模式。線上是低端低收費(fèi)的，線下是高端比較貴的。

出國培訓(xùn)將來發(fā)展的方向是往低齡化走，中國出國留學(xué)正在不斷低齡化。中國的初中生去美國讀高中的項(xiàng)目會在將來開展，并且會開展國外學(xué)校體驗(yàn)的適應(yīng)課程。

初中生高中生到美國留學(xué)，家長最擔(dān)心的是是否能適應(yīng)美國的學(xué)習(xí)和生活的問題，所以我們有寒暑假的體驗(yàn)課，一個(gè)月的時(shí)間我們把孩子松在美國的簽約高中，找美國學(xué)生和中國的學(xué)生做一對一的對接，美國學(xué)生上什么課，中國學(xué)生就跟著去上，這樣一個(gè)月下來，如果中國學(xué)生說我適應(yīng)不了，那么家長就不要考慮低齡留學(xué)的問題。

低齡留學(xué)還有一個(gè)問題是到美國的面試。初中生申美國高中的時(shí)候需要到美國的高中去面試，必須要學(xué)生親自到美國高中里去?，F(xiàn)在大多數(shù)學(xué)生申美國都是去美國的私立高中，而私立高中相對好的學(xué)校都在山里，公共交通就不是很方便。所以我們在美國方面的服務(wù)就是解決這方面問題的，我們的老師會協(xié)助美國接機(jī)，租車，預(yù)約面試，預(yù)定一路上每個(gè)面試學(xué)校附近的酒店。東海岸我們選15個(gè)學(xué)校，西海岸選15個(gè)學(xué)校，兩條線可以選擇一條，也可以都選，我們會提前把行程安排好，有我們的老師帶著學(xué)生一個(gè)一個(gè)學(xué)校去跑。這件事情如果家長自己運(yùn)作，資金成本和時(shí)間成本是很高的。因?yàn)樵诿绹廛嚤阋?，但是要租司機(jī)，每天至少就要1000美元左右，還不算其他消耗。

所以現(xiàn)在理想國的講課老師是有國內(nèi)和國外兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)授課，老師在哪里無所謂，有網(wǎng)絡(luò)就可以。我們的很多培訓(xùn)和會議也都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。

新項(xiàng)目：培養(yǎng)孩子的邏輯能力學(xué)習(xí)編程

邏輯這個(gè)詞是音譯，中國的文化是沒有LOGIC的，所以再面對國際化就業(yè)發(fā)展的時(shí)候，這其實(shí)的一個(gè)軟肋。美國國會正在籌劃把青少年編程放進(jìn)中小學(xué)的課程當(dāng)中，目的是為了培養(yǎng)邏輯思維和創(chuàng)新力。

我在在新東方講課十多年，帶過的學(xué)生十多萬人次，盡管是短語教學(xué)，但是儲備下來的資源卻很豐富。我的很多學(xué)生，現(xiàn)在現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)了在世界各地工作，尤其在硅谷工作比較多，所以有非常便利的條件運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目。

運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的美國硅谷團(tuán)隊(duì)已經(jīng)建設(shè)完畢，團(tuán)隊(duì)成員是硅谷大公司的成員。國內(nèi)團(tuán)隊(duì)正在招聘選拔和培訓(xùn)，因?yàn)槲覀円笕⑽氖谡n。這個(gè)項(xiàng)目主要是分為三個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)是國內(nèi)培訓(xùn)，第二個(gè)是網(wǎng)上遠(yuǎn)程培訓(xùn)，還有一個(gè)是斯坦福和MIT的冬夏令營，同時(shí)我們也會邀請斯坦福和麻省理工的老師可以來講這個(gè)課程。家長可以根據(jù)資金預(yù)算選擇任何一個(gè)環(huán)節(jié)。

在斯坦福和MIT培訓(xùn)的內(nèi)容是高端項(xiàng)目，心理學(xué)課程，捆綁金融課程，金融課程由猶太人團(tuán)隊(duì)來講。目的是培養(yǎng)未來上市公司的董事長，所以會給予最新最全面的補(bǔ)充課程。也會帶給孩子一個(gè)新的交際圈子。這個(gè)項(xiàng)目針對的是國內(nèi)大城市的金領(lǐng)階層的子女。像北京這邊新浪搜狐百度等IT行業(yè)的中層干部，本身比較認(rèn)同硅谷價(jià)值，所以會比較喜歡。而且在這個(gè)項(xiàng)目中把孩子帶到美國去，會給孩子帶來美國硅谷的資源。參觀注明的IT公司，聆聽微軟，GOOGLE，Facebook的管理者和程序員的講座。

這個(gè)項(xiàng)目目前也是尋找天使投資的階段。目前基本上確定也會有美國硅谷的資金進(jìn)來，但我更希望是國內(nèi)的資金來運(yùn)作天使部分。國外資金運(yùn)作A輪B輪。前段時(shí)間阿里巴巴的上市，很多人都在吐槽大資本是日本的，這個(gè)觀點(diǎn)的正確與否這里不做討論。但是我希望我們的項(xiàng)目，能在國內(nèi)找到有合適資源背景的風(fēng)投。

背景提升項(xiàng)目

基于上述資源，我們現(xiàn)在也運(yùn)作給學(xué)生背景提升的服務(wù)，幫助學(xué)生尋找對接實(shí)習(xí)服務(wù)，世界五百強(qiáng)的企業(yè)里到處都有我的學(xué)生，甚至做到了中層和高管。各行各業(yè)，各種資源資訊的整合就非常方便。所以無論是美國總部還是香港分部，還是國內(nèi)的企業(yè)，是否有實(shí)習(xí)生的需求，我們會在第一時(shí)間掌握，可以推薦學(xué)生過去。我們走的是正常的流程，需要先申查學(xué)生簡歷，簡歷不合格，我們也不推薦。學(xué)生實(shí)習(xí)期結(jié)束后會根據(jù)自己的表現(xiàn)拿到主管的推薦信。推薦信的內(nèi)容會實(shí)事求是，完全看你的表現(xiàn)。因?yàn)槊绹瞬粫徽f好的不說缺點(diǎn)。

競爭的關(guān)鍵點(diǎn)是市場

教育行業(yè)競爭的關(guān)鍵點(diǎn)是市場能力。培訓(xùn)化妝品不一樣，化妝品用不好下次我不用這個(gè)牌子。但是學(xué)生一般不會為同一種課程第二次或者第三次買單?？赡艿谝淮芜x擇的學(xué)校老師講得不好，學(xué)生也不會聽第二次課了。盡管后面的師資更好。因?yàn)檫@里面不僅僅是資金預(yù)算的問題，還有時(shí)間成本的問題。時(shí)間過去了，就再也追不回來了。

因此市場是先機(jī)，把市場搶到了才容易生存?？诒徒虒W(xué)質(zhì)量是一個(gè)方面，但在面對市場用戶群的時(shí)候，市場先機(jī)依然是最重要的。

線上or線下？錄播or直播？

線上不是新的教學(xué)模式，是遠(yuǎn)程教學(xué)的升級。好處是節(jié)約時(shí)間成本，缺點(diǎn)是需要學(xué)生自制力，因此低齡教育相對不適和，但在成人教育是大市場。

騰訊百度搜狐新浪新東方都在做線上，都在摸索和探索期，試錯(cuò)期是半年到一年。很多人因?yàn)樘葑泳W(wǎng)的倒閉而質(zhì)疑在線教育，其實(shí)有些以偏概全。因?yàn)榻逃@個(gè)行業(yè)和其他還也有些不同，對行業(yè)內(nèi)人才的需求一直是重點(diǎn)，所以做教育，僅有管理經(jīng)驗(yàn)和市場意識是不足夠的。

目前有一個(gè)問題大家在爭論就是，錄播課和直播課哪一個(gè)是未來。我們認(rèn)為直播課是未來。

直播課的好處是，學(xué)生有問題直接可以提，提之后就可以解決。有人可能會覺得這個(gè)模式有問題，如果是1000個(gè)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)課，很多學(xué)生提問提問，老師答不過來，這還怎么講課?。康@其實(shí)是一個(gè)偽命題。如果一個(gè)老師能把課開到1000人班，一定會配有助教的。共性的問題可以在課上直接解決，非共性的問題可以在課后，用答疑的形式解決。第二次課，教師就可以把高頻問題設(shè)計(jì)在課程里，一邊講課就一邊講明白了。直播老師更了解學(xué)生需求，讓講課經(jīng)驗(yàn)不斷升級。

錄播課的問題是，課是死的，沒講明白的內(nèi)容，學(xué)生無法提問題。同時(shí)，錄播課還存在時(shí)效性的問題，教師在成長，考試也在不斷變化，錄播課能否跟上時(shí)代是個(gè)問題。錄播課無觀眾無互動感，教師很難進(jìn)狀態(tài)。而且錄播盜版問題嚴(yán)重，教師講的更保守。

所以純做錄播課的機(jī)構(gòu)不能稱為在線教育機(jī)構(gòu)，只能說是一種偽在線，商業(yè)計(jì)劃書和PPT做的好會吸引到外行的投資人，盡管財(cái)報(bào)可以做的好看，但是內(nèi)在核心競爭力很弱，并且完全無防火墻風(fēng)控。

我前面說我們理想國教育的目標(biāo)，是做理想的教育，既提高教學(xué)質(zhì)量，又能盈利。未來的教育模式，必然是線上線下結(jié)合的模式。但是作為機(jī)構(gòu)，其實(shí)只要把一個(gè)點(diǎn)做到極致，做到優(yōu)秀，就會有自己的生存空間。