（圖源：伯索云學(xué)堂）

2019年過去大半，今年的教培行業(yè)我們聽到最多的話題是“暑期在線教育公司狂燒40億廣告費(fèi)，瘋搶1000萬生源”、“跟誰學(xué)在美國上市”、“在線大班直播課模式跑通”。

除了擁有自己的在線教學(xué)平臺研發(fā)團(tuán)隊(duì)的教育巨頭們，還有大量的教育SaaS科技公司也一直在探索并推動著在線教育的發(fā)展。伯索云學(xué)堂便是其中久負(fù)盛名的一家。

伯索作為一家教育行業(yè)高科技公司，自2012年成立以來，一直致力于讓傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)能夠用較低成本，以在線教育的方式打破時(shí)間和地域的限制，為教育機(jī)構(gòu)提供在線教學(xué)的全場景解決方案，幫助教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)OMO（線上線下相結(jié)合）教學(xué)模式。經(jīng)過7年臥薪打造伯索云學(xué)堂，迄今已與50多家萬人大校、海內(nèi)外4000多家教育機(jī)構(gòu)合作。

伯索云學(xué)堂創(chuàng)始人陳志飛表示伯索一直要做的事很堅(jiān)定，就是要打造更好的線上工具來服務(wù)教育。

基因決定要做更好用的在線教學(xué)工具

2006年，當(dāng)時(shí)還在中興通訊擔(dān)任市場部經(jīng)理、利比亞子公司總經(jīng)理的陳志飛打算給自己充充電——辭職去加拿大讀MBA。申請學(xué)校時(shí)發(fā)現(xiàn)，國人真正能在自然的語言環(huán)境中去高效地學(xué)習(xí)交流外語還是比較少的，他想創(chuàng)造一種更自由的有利于學(xué)習(xí)的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人與人之間的高效溝通，尤其可以專門運(yùn)用在教育場景，實(shí)現(xiàn)高效教學(xué)。

畢業(yè)后，陳志飛一直在準(zhǔn)備這件事兒。想法是有了，在技術(shù)支持上，最初找到一些做互聯(lián)網(wǎng)音視頻的公司，他們的產(chǎn)品更多的是用于商業(yè)會議，即便可以應(yīng)用到教育場景中，但并不是專門為教育場景設(shè)計(jì)的，真正在教育場景使用存在諸多弊端。沒有匹配的技術(shù)支撐哪行？

讀書時(shí)是通訊專業(yè)，畢業(yè)后從事通訊行業(yè)的研發(fā)工程師和市場部經(jīng)理，相比于依靠機(jī)會和資源可以做任何行業(yè)，自己顯然還是更適合做科技，事實(shí)也證明如此。你的基因決定著你最擅長做什么！

就這樣，陳志飛把機(jī)會和積累的資源緊緊抓住，成立伯索網(wǎng)絡(luò)，招攬了一批均來自谷歌、摩托羅拉、阿里巴巴、朗訊、中興、華為等知名公司的技術(shù)骨干，在諸如音視頻通訊算法、云計(jì)算以及移動互聯(lián)技術(shù)等方面有豐富經(jīng)驗(yàn)。伯索云學(xué)堂隨之誕生。從2012年到現(xiàn)在，他深耕于教育領(lǐng)域，一干就是7年。

在線教育大火后是傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)線上化升級的冷靜思考

彼時(shí)，在線教育市場一片火熱，越來越多的在線教育機(jī)構(gòu)在瘋搶生源。當(dāng)教培市場激烈角逐時(shí)，傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)意識到布局線上的重要性和緊迫性，并積極求變。

在教育行業(yè)，大家已形成了共識：線上線下相結(jié)合的模式（OMO）是必然趨勢，傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)升級之路也必須走OMO模式。而對于中小機(jī)構(gòu)來說，只有招生、教學(xué)能力，不具備技術(shù)研發(fā)能力，這些都成為制約其業(yè)務(wù)升級的關(guān)鍵。

每個(gè)學(xué)校對于在線教育的準(zhǔn)備程度不同，有的學(xué)?？赡軐υ诰€教育理解得比較深刻，起點(diǎn)會高一些，有的學(xué)?？赡軐υ诰€教育還處在一個(gè)初期的摸索的階段。但不管是理解深刻還是處在初期的摸索階段，都可以先做一件事情：現(xiàn)在要邁開步子，不能等！

大家都要走的OMO模式到底有何優(yōu)勢

從行業(yè)角度來說，教育行業(yè)終歸是個(gè)服務(wù)型行業(yè)。在服務(wù)了四千多家機(jī)構(gòu)以后，伯索發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的教育機(jī)構(gòu)有一些共同點(diǎn)：在擁有師資的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是做好服務(wù)，尤其是近兩年在線雙師的發(fā)展，它的服務(wù)做得很重，以服務(wù)樹立好口碑，帶來持久發(fā)展。

從機(jī)構(gòu)自身來說，線上線下相結(jié)合的教學(xué)服務(wù)模式可以打破時(shí)間空間的壁壘，并且還要承受著高昂的場地、設(shè)施和時(shí)間成本。加上一些中小機(jī)構(gòu)的教學(xué)產(chǎn)品不是特別突出、課程體系跟其他競爭對手很難相比，那么開拓線上教學(xué)業(yè)務(wù)，在其它方面做好，形成自己的差異化競爭優(yōu)勢，同樣可以增加招生營收。

從用戶角度來說，現(xiàn)在的學(xué)生家長對教育的需求呈現(xiàn)著多樣化、個(gè)性化的特點(diǎn)，機(jī)構(gòu)如果采用單一的模式已無法滿足。線上教學(xué)在家就可進(jìn)行，打消了家長因距離遠(yuǎn)沒時(shí)間而放棄報(bào)班的顧慮，學(xué)習(xí)過程的可視化也讓家長隨時(shí)體驗(yàn)監(jiān)督。更重要的是多種教學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)種類，以及豐富的互動形式，可以為家長孩子帶來個(gè)性化地定制。

教育機(jī)構(gòu)如何進(jìn)行OMO模式升級

在線教育絕對不是簡單地把線下授課遷移到線上去授課，也不是將一些課程內(nèi)容錄好后直接放在網(wǎng)絡(luò)上，它要滿足教學(xué)的多種場景，具備多種多樣的形式。對于大部分的學(xué)校，可以用一些互聯(lián)網(wǎng)的手段和工具，先從服務(wù)這個(gè)場景去切入，用專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)工具去做服務(wù)，一方面可以把服務(wù)做得更高效，另一方面在做的過程中可以培養(yǎng)老師和學(xué)生的習(xí)慣，也可以積累一些經(jīng)驗(yàn)，為下一步做系統(tǒng)性的線上業(yè)務(wù)的規(guī)劃提前做好準(zhǔn)備。

教育機(jī)構(gòu)借助互聯(lián)網(wǎng)工具先從解決現(xiàn)有的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)著手。如：針對線下招生難的問題，機(jī)構(gòu)可以通過線上方式提升招生效率（線下體驗(yàn)課到場率低，機(jī)構(gòu)可以讓不方便的家長在線上完成體驗(yàn)）。

針對續(xù)班率低的問題，機(jī)構(gòu)可以在周中（周一到周五師生不見面時(shí)）做一些在線輔導(dǎo)答疑的服務(wù)，通過提高服務(wù)質(zhì)量和頻率來提升續(xù)班率。

再比如，機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀老師不多，可以用在線教研把他們優(yōu)秀的師資和優(yōu)秀的內(nèi)容在整個(gè)學(xué)校內(nèi)部做最大程度的共享。

每家機(jī)構(gòu)基于自身實(shí)際需求理性思考，用線上方式解決一些線下做不到或者做不好的事情。

伯索要做的事——做教育機(jī)構(gòu)OMO升級之路的推動者

2014年伯索云學(xué)堂上線，覆蓋直播互動課堂、微課錄播課、在線答疑、在線作業(yè)批改、線上商城、教研備課等一系列功能。在線教育打破時(shí)間和地域的限制，實(shí)現(xiàn)了老師對學(xué)生進(jìn)行隨時(shí)隨地教學(xué)的場景。這對于很多教培機(jī)構(gòu)有著非常重要的意義。

其中最主要的直播互動課堂功能，滿足在線1V1、1V多、大班課等多種教學(xué)場景，音視頻和板書互動豐富流暢。如果有學(xué)生有事情請假，也可以直接通過回放補(bǔ)課。不僅如此，還可以加入作業(yè)批改和答疑功能，這樣的話學(xué)生有問題可以隨時(shí)得到老師實(shí)時(shí)解答，并隨時(shí)回看之前的錯題。

伯索7年都保持平均每周一次的產(chǎn)品迭代速度，每天和用戶交流，認(rèn)真傾聽來自用戶的反饋，按照用戶的想法和建議來啟發(fā)思考，為用戶去做深度的服務(wù)，打磨出用戶場景需要的產(chǎn)品。伯索創(chuàng)始人陳志飛認(rèn)為，一個(gè)to B科技公司想做好，這是必須要遵守的一個(gè)原則。

日新月異的科技豐富了教學(xué)的形式，大量人才和資本的加入讓教育行業(yè)更加有前景。伯索從創(chuàng)立之初就立志成為一家教育科技公司，推進(jìn)科技與教育的高效結(jié)合，用科技創(chuàng)新服務(wù)于中國民辦教育更快更好的發(fā)展。