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*本文經網易科技(ID:tech_163)授權轉載,作者 | 閆妍,編輯 |章劍鋒,出品 | 網易科技
剛剛過去的100天里,為了搶地盤,在線教育平臺爆發(fā)了一次大規(guī)模、強陣勢的群體混戰(zhàn)。
“有人開了槍,不迎戰(zhàn)就會被落下?!?a href="/O/32539" target="_blank" title="作業(yè)幫" class="goOId">作業(yè)幫的一位內部人士告訴網易科技《后廠村7號》記者。
據36氪統(tǒng)計,今年夏天加入“戰(zhàn)局”的,不只有學而思網校、作業(yè)幫、猿輔導,還包括掌門1對1(掌門優(yōu)課)、一起科技(一起學)、作業(yè)盒子(小盒課堂)、VIPKID(蜂校)、跟誰學等在線教育獨角獸。
一位教育行業(yè)投資人說,“最大頭方發(fā)起了戰(zhàn)爭,學而思開始投放,你不投放你就沒生意了,這就是個很殘酷的事情。”他判斷,“不會一年就結束戰(zhàn)爭。”
無論是像學而思這樣的行業(yè)前輩品牌,還是像作業(yè)幫這樣更多的新生代勢力,據稱從2018年底至2019年上半年,有多達1500家在線教育機構在這同一條賽道上密集發(fā)力,車馬喧鬧。①
在整體經濟不夠景氣、市場增速放緩、滲透率低、監(jiān)管壓力等各種現實環(huán)境下,學而思網校、猿輔導、作業(yè)幫等K12在線教育平臺在快手、騰訊和頭條系媒體上動輒砸下數億資金,媒體用“瘋狂”、“百團大戰(zhàn)”等字眼來形容他們爭搶流量的獲客行為。②
據《后廠村7號》記者接觸到的業(yè)內人士透露,這一波競爭中形成了暫時的行業(yè)第一梯隊輪廓,包括學而思網校、作業(yè)幫、猿輔導等平臺在秋季班的招生數量上各有斬獲,有的獲客數已經高達百萬級人次。
在業(yè)內,有在線教育進入下半場和洗牌期的說法,高調進取和普遍虧損同時并存,遠不到一局定天下的時候,后續(xù)各平臺主體將會迎來怎樣的分化、調整,還難以預知。③
100天的“大血拼”
一組數字,就能勾勒出過去100天的戰(zhàn)火燒灼。
“學而思線上線下的投放總額差不多在10億,作業(yè)幫4個億,猿輔導也投入了4-5億?!币晃籏12在線教育公司中層告訴《后廠村7號》記者,“行業(yè)平均單人獲客成本在600-800元,但今年夏天,學而思網校和猿輔導單人獲客成本已經超過了1000元,前者甚至到了1300元左右?!?/p>
在今年廣告市場整體承壓的大環(huán)境下,騰訊Q2網絡廣告收入為164.09億。騰訊財報將此增長直接歸結為了電子商務及網絡教育行業(yè)的廣告需求旺季所致。
業(yè)內有消息稱,學而思、猿輔導在騰訊和頭條系分別消耗了數億元廣告投放。加上作業(yè)幫,在線教育“三大金主”每一天的廣告投放,平均達到1000萬人民幣。
對此,前述作業(yè)幫內部人士回應《后廠村7號》記者,“行業(yè)整體投放不清楚,作業(yè)幫廣告費用支出并沒有傳言那么多。”
但該人士坦言,今年加入暑期檔的在線教育公司比往年要更多,作業(yè)幫確實同時在多平臺都投放了廣告。
在市場拓展上,K12 輔導有著非常強的季節(jié)性。清流資本運營合伙人張貝妮稱,對K12大網課來說,暑假就是必爭之地。
一般大網課分四個季度:暑假班、秋季班、寒假班、春季班。
張貝妮說,在這其中,“暑假班大都是低價引流班。暑期的用戶增長決定了秋季正價課的續(xù)報率,影響著一家公司一整年的增長趨勢,甚至是一年的收益?!?
過去100天,K12大網校的爭斗不斷發(fā)酵。一方面瞄準高流量App進行廣告投放,在百度、頭條、抖音、微信朋友圈上重金做推廣,搶奪生源入口;另一面,端內打響一場場 “1元秒殺課公開課”、“49元聽14節(jié)課”等在線限時秒殺活動,拼服務、拼質量增加續(xù)報率,覬覦重新分配教培市場份額。
“開始肯定是賠的。”一位業(yè)內人士透露,行業(yè)更多的是在拼特價課和正價課之間的轉化率,服務跟上去就有機會覆蓋成本?!斑@是生命線?!?
在《后廠村7號》收集的多位投資人和業(yè)內人士中,得到了相近的答案,“整個行業(yè)投放轉化率大概是20%-30%。”這意味著,如果暑期在線教育公司的學員招生總數突破100萬人,到秋季班如有20萬人續(xù)報,以單門正價課1500元為準,秋季該平臺總營收將達3個億。
“除此之外還有秋續(xù)冬,行業(yè)里有平臺這階段能做到80%續(xù)報率,平均也有5、60%,這也就是10萬—16萬用戶是白來的?!鄙鲜鰳I(yè)內人士計算。
據記者了解,今年暑期學而思網校和作業(yè)幫招生總數均突破了200萬人,秋季正價課招生量在100萬量級左右,也就是約15億營收入賬。猿輔導等不止一家公司的暑期招生突破了百萬人次。學而思網校和作業(yè)幫原班續(xù)報的續(xù)報率都在80%左右。
上述業(yè)內人士總結,“整體上在線教育的投放還是理性中的火熱,大家都會計算投入產出比?!?
和大多數具備所謂“風口”屬性的互聯網商業(yè)領域相同,在線教育也有自己的燒錢邏輯和特點。
有業(yè)內人士曾一再向《后廠村7號》記者強調,在線教育公司本質上仍是互聯網公司,需要不斷燒錢來確??焖傧蚯芭埽瑤缀跛械脑诰€教育公司營收和增長背后,都有著數額巨大的投入。
在好未來官方微信號發(fā)布的《學而思網校的征途》中,曾描述到,一位創(chuàng)業(yè)失利的同行曾經告訴好未來董事長兼CEO張邦鑫,自己在互聯網上砸了7000萬。張邦鑫回答說,他已經砸了好幾個7000萬。文中稱,學而思網校創(chuàng)立10年,長年高投入、重虧損,前后換了6任總經理。這些年好未來為學而思網校投入了多少錢,至今仍不為外界所知。
據36氪數據顯示,目前好未來賬上還有19 億美元的現金,猿輔導當前現?余額有27億人民幣。而接近作業(yè)幫的人士表示,作業(yè)幫去年的融資款還未動用。據公開信息披露,作業(yè)幫去年8月份完成3.5億美金D輪融資;另有消息顯示,2018年年底,軟銀愿景基金又投資其5億美金。
戰(zhàn)績清點:第一梯隊輪廓初現
9月中旬,隨著中小學生相繼開學,K12在線教育的秋季招生臨近尾聲,這場持續(xù)近100天的混戰(zhàn)進入倒計時。
有業(yè)內人士告訴記者,在此前投入 10 億人民幣的基礎上,8月份學而思網校為秋季招生又加碼了 2 個億做投放。這招“破釜沉舟”也為學而思網?;镜於吮敬螤帄Z的勝利。
學而思網校地鐵廣告
據一位消息人士透露,目前秋季正價課的招生量基本已經確定,學而思網校秋季班在100萬人次,作業(yè)幫緊隨其后人數也將突破百萬級,猿輔導秋季班則在70萬人次左右。
與此同時,行業(yè)第一梯隊也浮現輪廓。中國K12在線班課部分,截止2019年秋天,CR3的市場占有率超過了70%,行業(yè)集中度相比線下非常之高。
上述業(yè)內人士評價,好未來的學而思網校雖然保住了行業(yè)第一的位置,但就秋季正價課招生量這一數據來看,和緊隨其后的作業(yè)幫和猿輔導并沒有拉開太大差距,一旦時機成熟,后進者就會毫不留情地劃走自己的那塊蛋糕。
“去年年底包括今年春季,行業(yè)第二、第三加起來的招生數還不如學而思網校一家的規(guī)模,但經過夏天一戰(zhàn),它的領先優(yōu)勢已經很微弱了,作業(yè)幫和猿輔導的落后越來越少?!?
而今年夏天各家的數據表現,將直接決定市場上資金的流動方向。
程易是一家在線教育企業(yè)的中層,他評價,“每年融資的2-3億美金大概只夠大家燒一年,還是要自己拼營收,燒別人的錢都是有局限性的?!?
這兩年,“負重前行“的教育公司沖擊港股和美股上市成為了資本市場一大熱門。但程易并不認同這些在線教育小巨頭會在近期 “扎堆IPO補血”的觀點。
據他分析,目前這幾家所謂的頭部公司的營收和用戶基數仍比較低,對應的估值也并不那么理想,這也是今年大家都很緊張用戶基數增長的核心?!凹芯尩乇P更重要,只有真缺錢了的公司,才會在這個時間點選擇上市?!?nbsp;
有本事吃進“蛋糕”,更要有本事消化
阿修是一家K12大網校的技術負責人。他的團隊在春節(jié)前就接到任務,開始為暑期招生做系統(tǒng)性的準備。
在公司內部,緊張的情緒一直在蔓延,幾乎每個部門都在強調拼搏精神。
“你可以把它看成是一次‘軍備競賽’,從6月底7月初學生開始上課了,我們一直處于一個比較緊繃的狀態(tài)。墨菲定律是存在的,這個系統(tǒng)不到最后一刻結束我們都不敢說很放心,對我們來說任何一點(失誤),我們是承擔不起的?!卑⑿拗v,“鑒于老師講課、學生聽講邏輯的連貫性,在線教育對于技術系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求比普通的視頻網站更高?!?
一家獨角獸教育公司員工稱,暑期開始后,公司幾乎每個部門的負責人都被老板談了話,有的部門動作沒有跟上公司整體作戰(zhàn)節(jié)奏,被追了責。
“加班,加成魔?!彼堰@段時間的工作狀態(tài)描述為“備戰(zhàn)雙11”?!霸娇拷鼣橙伺诨鸶牟块T越辛苦,節(jié)奏很快,很多問題當天必須解決?!?
在暑期來臨之前,阿修所在的公司還進行了一系列的招兵買馬。
阿修本人就是公司創(chuàng)始人親自出馬從某互聯網巨頭“爭奪”來的。他的任務是在今年暑期來臨之前搭建起一個完備的技術大體系,包括大數據、AI等技術團隊。
據他透露,他所屬的這家K12網校目前已“招安”了不少來自微軟、百度、騰訊、滴滴等巨頭的技術人才。“我們基于一個判斷,站在當前的階段,在線教育行業(yè)發(fā)展是一個井噴的狀態(tài)?!?
對焦慮的中國家長而言,“補差”、“培優(yōu)”都有著明確訴求。就職于北京某線下教育機構的尹老師告訴記者,一位意在“培優(yōu)”的學生家長曾向他直言,為孩子“小升初”這一階段已經準備了40萬的補課費。
“這個女孩現在三年級,今年暑假上了兩個奧數班,一個英語班,還有一個航天研學營,應該還報了線上教育的班,幾年下來40萬只是個保底預算。” 尹老師說。
根據德勤2018年年底發(fā)布的報告預計,2018年中國教育市場規(guī)模將達到人民幣2.68萬億元,預期至2020年,民辦教育的總體規(guī)模將達到3.36萬億元,至2025年,這一數字將接近5萬億元。而K12一直是教育細分市場的前三名之一。
“我個人的感受,我和候選人去聊的時候,我慢慢的越來越自信,有底氣,覺得來吧,不會錯的,你能看到很多TOP級別人才愿意選擇或者考慮這樣個行業(yè)。”
這份底氣和愿景,讓阿修在“挖人”的時候甚至敢和阿里叫板?!坝幸粋€同學(候選人),當時我們在和阿里競爭,確實花了很多精力,來回見了三次,因為阿里給他的級別非常高,大概是P9到P10之間?!卑⑿蕹姓J目前在線教育行業(yè)的薪酬與互聯網巨頭還存在著一定差距。“其實更多的是靠業(yè)務,以及教育行業(yè)未來發(fā)展的空間打動了他?!?
箭在弦上,加碼技術力量、招募精兵悍將只是這場“軍備競賽”中的一環(huán)。
在線教育仍屬于精耕細作的行業(yè),需要長期不斷培養(yǎng)才能逐步形成規(guī)模化、高質量的企業(yè)。據記者了解,今年暑期之前,幾家頭部公司其實對教研教學、服務運營等等層面都做了大刀闊斧的改革,用來應對“炮火”。
有業(yè)內人士分析,近兩年內業(yè)界達成了眾多超大金額的融資,這些錢都被公司用來擴容人才、產品、技術,行業(yè)的基礎設施已經大不一樣?!爱吘故袌鰻I銷只是前端,還是要靠自身的教研教學和服務質量這些能力去留住用戶?!?
對于這些在線教育小巨頭來說,“一決勝負”是一種勇氣;但“燒錢沖刺”之后該如何走,同樣需要智慧。
記者了解到,今年作業(yè)幫實際上做了一系列關于教研配備、技術產品的調整:在成都、合肥、濟南等城市新建立了分公司,大量招募和培訓輔導老師;建立了更完備的值班機制;在上課期間預測流量的變化情況,進行壓力測試……
學而思網校也悄無聲息升級了自己的教學產品。今年,學而思網校先后補充了多位清華、北大、哈佛院校畢業(yè)生加入教師團隊,提升師資教研能力。在技術研發(fā)方面,學而思網校已經更新了已有的AI類產品應用,將AI老師英語一對一上線腳本擴增。
“很多互聯網公司崇尚速度,所謂‘唯快不破’,快速擴大用戶規(guī)模,快速擴展學科內容,快速變換賽道追風口等等。很多在線教育公司追求快,認為有了流量就不愁變現,往往在產品的品質上打磨不足?!?/strong>
洋蔥數學品牌副總裁王斌告訴《后廠村7號》記者,像百度、今日頭條等巨頭企業(yè)雖然在教育領域投入很大,但旗下的產品卻都沒有能成為教育巨頭,說明“學習本身是一個長期過程,用戶對教學品質的評價往往要靠學習體驗或者效果來說話,最終更看成績是否有提升。這就需要在線教育公司能夠沉下心來打磨教研和產品?!?
據稱,洋蔥數學的服務覆蓋了全國所有省、市的超過18萬所學校,他們力推100%人機交互學習模式,沒有真人老師授課,而是結合人工智能為學生提供個性化數字視頻學習,是國內在線教育獨角獸級平臺之一。
王斌稱,在線教育核心比拼的是產品和服務的教研能力,用戶口碑是真正的壁壘。燒錢是一個很壞的方式,因為很多公司信奉流量。據他所知,很多機構出于戰(zhàn)略考慮,試圖模仿滴滴出行的方式,通過補貼提高規(guī)模,實現市場收割。
一味貪大的風險也很明顯,“隨著市場和用戶規(guī)模的擴大,對老師在數量和能力上的要求也在相應加大,成本非但無法降低,反而會幾何級數增長。很多公司做的規(guī)模很大,但發(fā)現賬根本算不過來,甚至虧損加大。挑戰(zhàn)是流量越來越貴,而且留存很難?!?nbsp;
成王敗寇,中尾部公司將慢慢退出市場
9月6日,作業(yè)幫創(chuàng)始人侯建彬在泰合資本崇嶺計劃第二期開學典禮上公布了一組數據:今年暑假K12在線市場用戶總規(guī)模人次超過1000萬,1.8億中小學生參培率按照40—50%計算,這意味著有10%的目標用戶已經是在線教育的用戶。“而這個行業(yè)里面最頂尖的10家公司,市場占有率加在一起不到10%。”
“在線教育在2017年到了約2000億的規(guī)模,每年都在以20%以上的速度在增長?!鼻辶髻Y本運營合伙人張貝妮稱。“這片市場很有希望能達到四千億、五千億元的規(guī)模,何時可以到?誰去把這個盤子吃下?就包括現在的這些頭部公司。”
這被稱為是搶地盤的窗口期,也成為所有在線教育公司愿意破釜沉舟參與戰(zhàn)局的重要原因。
但華興資本董事總經理、華興Alpha負責人周翔告訴《后廠村7號》記者,優(yōu)勝劣汰也將成必然趨勢。“在經濟下行的大環(huán)境下,資本將會越發(fā)的去追逐市場上最頭部的公司?!?
程易也告訴《后廠村7號》記者,和移動互聯網各細分行業(yè)一樣,在線教育市場最后會形成穩(wěn)固的頭部陣營,中尾部公司慢慢退出市場。
戰(zhàn)役過后,成王敗寇。足夠優(yōu)秀的項目都能夠拿到錢,甚至很快拿到很多錢;而表現不是那么優(yōu)秀的項目就非常艱難,拿不到錢“補血”,甚至面臨著死亡的危險。
張貝妮進一步解釋了資本市場集中于頭部企業(yè)的邏輯:從VC的資金盤面來看,去年開始資金收緊,市場上的資金變少,整體上收緊或變得更謹慎了,VC的選擇其實會傾向于選擇對資金來說不那么冒風險的部分?!捌鋵嵞壳癡C在看的優(yōu)秀的消費類公司,很多也是2015 、2016年開始跑,到目前公司起碼驗證了商業(yè)模式的?!?
周翔舉例,“掌門1對1”和“VIPKID”基本在各自的垂直賽道上已經一枝獨秀,但這并不一定就足夠讓資本市場對其有多么青睞?!八仨氁o投資人證明,我拿到第一的位置之后,我能做更多的事情,我能拿更多的錢,我能夠成長比你們想像還要快,或者我能夠把我的盈利更好的體現出來等等,證明自己更有價值。”
與線下偏重的運營方式相比,線上具備著更快速度搶占市場的能力。據統(tǒng)計,2018年上半年在線教育(主要是K12領域)市場共發(fā)生58個項目,金額約為42億。到了下半年,幾家獨角獸均獲得了數額巨大的融資助力,足以證明在線教育行業(yè)在不景氣的環(huán)境中仍然受到了資本的青睞。
12月25日,猿輔導宣布完成最新一輪3億美元融資,由騰訊公司領投,華平投資集團、IDG、經緯中國跟投。到了今年8月22日,作業(yè)盒子還宣布完成了由阿里巴巴領投的1.5億美元D輪融資……
但在周翔看來,這些巨額融資背后,是榮耀,更是沉甸甸的壓力。
“市場上這么多基金追求頭部,給頭部的公司很多資金的支持,給了估值很大的提升,但是對于頭部企業(yè)的要求也會越來越高。”“如果你不能夠deliver(交付、兌現)你的成果的話,那你可能會面臨接下來融資非常困難的境界。過去有很多公司,扛不住這樣的壓力,拿不到錢,最后沒熬出來,也就死了?!敝芟枵f,“就是很殘酷?!?
而霸主位置還不明朗的創(chuàng)新賽道,“卡位”就很重要。
這類公司的業(yè)績每一次都要比上一輪的時候更突出,要做得很漂亮,才能夠活下來?!敖裉爝@個市場不再僅僅看收入,還要看你的整個現金流健康性等等,這些東西都是他們要證明的?!敝芟柚v。
未來在哪里?
在線教育的未來在哪里?
眾所周知,北京是全國教育市場最為發(fā)達的城市之一,江湖上也一直流傳著俞敏洪“北京不勝,則全國必敗”的訓令。
但在當下一二線城市的教育市場逐漸接近飽和的大環(huán)境下,以創(chuàng)新工場合伙人郎春暉為代表的投資人和創(chuàng)業(yè)者,開始將眼光放到了市場開發(fā)潛力更大的三四線城市。
據摩根士丹利預測,到2030年,中國個人消費將超66%的增長來自于下沉市場。郎春暉指出,從供給端看,三四線城市的供給端仍呈高度分散的格局,而需求端卻有強于一二線城市的增長紅利,這意味著給創(chuàng)業(yè)公司提供了較好的超車機遇。
有數據顯示 ,截止2017年,中國一二線城市共有小初高在校生4359.7萬人,而在更廣大的三線以下地級市有1.2億小初高在校生。在小學階段,城鄉(xiāng)間師資的差異鴻溝更加明顯,鄉(xiāng)村小學的專任教師中37%是大學本科畢業(yè),鎮(zhèn)區(qū)小學的這一比例為66%。
師資力量的不平衡,給了在線教育平臺規(guī)?;瘮U張的機會。目前,新東方、作業(yè)幫、好未來、51talk、滬江等教育機構都已經有布局下沉市場的動作。在2018財年,新東方在線更加快速地向三四線城市擴展市場,其新進了26個城市,擴大了近一倍的城市市場。
“在線教育的未來趨勢一定是讓優(yōu)質教育變的普惠,而不是只服務少數有消費能力的人,要讓所有的人能接觸到優(yōu)質教育,并且用的起?!毖笫[數學品牌副總裁王斌認為,短期內,國內在線教育的形式將多元化并存,“1對1、大班直播課、AI互動課能夠分別滿足不同地域、不同觀念的用戶?!?
阿修所在公司的戰(zhàn)略重點之一也是“下沉”。
“從技術層面來說做下沉有幾方面的問題,包括設備層面網絡層面、基礎設施跟一、二線的差異,所以對技術的挑戰(zhàn)相對更大一些。”他以手機機型舉例,“孩子們用的手機機型可能是父母淘汰下來的,比如在用iPhone4,就要重新做適配??赡苓€有弱網的情況,比如4G斷斷續(xù)續(xù),怎么辦?這些事情我們都要去考慮?!?
張貝妮認可,大量的三四五六線城市才是中國的大盤,在線教育在這片市場里的滲透和覆蓋率會越來越高。“但現在猿輔導也好,作業(yè)幫也好,巨頭仍未真正殺入,現狀是仍以線下教育機構為主,且多是區(qū)域的品牌。”
原因在于成本?!澳壳笆忻嫔线€沒跑出什么特別好的模式,但它如果是成立線下培訓機構,管理運營成本將會非常高昂。要在三四五線城市快速完成擴張,滲透率密度更高,還要快速獲客,不是砸?guī)讉€億就一定能做成的事情?!?
在線教育的賽道十分擁擠,但仍為當下的創(chuàng)業(yè)者留下了可想象的創(chuàng)業(yè)空檔。
從中國科學院下屬的《互聯網周刊》雜志評選出的《2018在線教育未來獨角獸TOP100》名單來看,有不少都是最近幾年才成立的在線教育機構。
《2018在線教育未來獨角獸TOP100》名單節(jié)選
張貝妮從VC的角度建議,希望初創(chuàng)公司能選好賽道?!澳壳坝幸恍┯仔‰A段人群的在線教育需求,偏思維啟蒙類和素質教育一點的,從市場需求和滲透率來看還沒有被滿足得很好,還是有市場空間的?!?
例如,專注于K12在線數學,后拓科至物理、化學等理科科目的“洋蔥數學”,在今年普遍的資本寒冬中,實現了D輪3億融資,成為年內行業(yè)最大體量的融資之一。創(chuàng)立到今年,他們一共累計完成超過6億人民幣融資。
在王斌眼里,目前的在線教育紅利構成至少有兩個層面。一個層面是教育政策紅利。在2030年教育現代化的戰(zhàn)略目標規(guī)劃下,國家提倡通過人工智能、互聯網來發(fā)展教育,越來越多的學校在課堂上嘗試科技與課程的融合,進行教學創(chuàng)新。當前在線教育已經進入依托AI和大數據技術,實現大規(guī)模低成本、個性化教育的3.0階段。
而80、90后新一代也是一種紅利來源,“他們本身也是知識付費的消費主力,在觀念上很愿意讓子女通過互聯網接觸優(yōu)質教育。”
張貝妮告訴《后廠村7號》記者,在線教育的終局一定不會是一家獨大,不會有人能霸占整片市場。
“教育行業(yè)不具備像滴滴、美團這樣的平臺性質。平臺性質是會有一個網絡聚集效應,能把所有的人都會卷進來,集中到這一個平臺上來。但教育行業(yè)不會,它更像是個服務行業(yè),有多少人干多少活兒,沒有一家公司可以把這整個市場所有人的事都干了?!?
(應受訪對象要求,文中程易、阿修為化名)
參考資料:
①資料援引于36氪
②資料援引于每日經濟新聞、億歐
③資料援引于財經網
本文轉載自“網易科技(ID:tech_163)”,作者閆妍,編輯章劍鋒。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場,轉載請聯系原作者。
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