2013年開始,在線教育被看好,熱得那是個(gè)底朝天。不僅是傳統(tǒng)教育公司學(xué)而思、新東方憂心忡忡地布局在線教育,純互聯(lián)網(wǎng)公司BAT也紛紛推出在線教育產(chǎn)品。2014年,資本也躁動(dòng)起來,生怕錯(cuò)過下一個(gè)BAT,不少創(chuàng)業(yè)公司動(dòng)輒融資幾百萬、幾千萬美金。數(shù)據(jù)顯示,估值過億的在線教育公司,04年5月就超過了40家。似乎在線教育的臺風(fēng)馬上就要來了,大家都爭相做風(fēng)口的那頭豬,期待著飛的感覺。
決心做一頭豬容易,可是,要成為臺風(fēng)口的豬,不容易啊。估值近億的泡面吧,由于團(tuán)隊(duì)問題一夜之間就倒掉了;成功把世紀(jì)佳緣做上市的小龍女親手做的梯子網(wǎng),也宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,搞得行業(yè)里憂心忡忡。13年北京某在線教育公司,投入1個(gè)億,在北京地鐵上廣告打得滿天飛,請來了一批特級教師,結(jié)果用戶數(shù)少得對不起觀眾,不到一年,現(xiàn)在基本已經(jīng)上銷聲匿跡了。還沒倒掉的,幾乎也都是處于燒錢階段,賠本掙吆喝,用投資人的錢來拉用戶。令人感到不和諧的是,錢燒掉了,用戶沒幾個(gè),真正盈利的教育產(chǎn)品屈指可數(shù)。當(dāng)然,現(xiàn)在不盈利沒用戶,不代表這個(gè)行業(yè)沒未來,筆者還是看好在線教育的。
筆者從12年就開始思考在線教育,也進(jìn)行過一些實(shí)驗(yàn)和嘗試。結(jié)合筆者6年的線下一線教育感受,以及對目前在線教育產(chǎn)品的親身體驗(yàn),針對K12階段,試圖從學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律的角度來分析一下在線教育可能存在的誤區(qū)。
誤區(qū)1:在線教育的劣勢在于互動(dòng)性差
在各大論壇上,好多產(chǎn)品經(jīng)理都大談特談如何打造盡量接近線下學(xué)習(xí)氛圍的教育產(chǎn)品。比較典型的有YY和QQ群的文字和麥序。然而,在傳統(tǒng)的線下班,一個(gè)班的人數(shù)超過20個(gè),老師和學(xué)生的交流就變得很少了。老師絕對是不可能做到和每一個(gè)學(xué)生互動(dòng)的。由此看出,在線教育學(xué)習(xí)效果不好,并不是因?yàn)槿狈屠蠋煹幕?dòng),而是其他原因。在線教育或許根本就不需要互動(dòng),就算需要,也是完全不同于線下班的互動(dòng)方式,是一種更加高效,互動(dòng)感更強(qiáng),和大數(shù)據(jù)分析更親昵的互動(dòng)方式。
誤區(qū)2:在線教育的優(yōu)勢在于想什么時(shí)候?qū)W就什么時(shí)候?qū)W
這有一定道理,但是不完全正確。因?yàn)樵诰€錄播課的這個(gè)特點(diǎn),恰好掐住拖延癥患者的喉嚨。“想什么時(shí)候?qū)W就什么時(shí)候?qū)W”這么一個(gè)溫暖的疼愛,產(chǎn)生的結(jié)果卻有些悲催:什么時(shí)候都不學(xué)。你有沒有打開過哈佛幸福課看上幾分鐘,覺得特別精彩,然后畢恭畢敬放入收藏夾,在心里用充滿了奮發(fā)圖強(qiáng)的的語氣對自己說:等我看完這幾個(gè)小片兒,馬上就就回來上課。小片兒之后,微博,校內(nèi),微信,QQ空間......然后,當(dāng)然就沒有然后啦。你懂得。
線下教育就不一樣啦,我報(bào)一個(gè)數(shù)學(xué)班,那么每周幾點(diǎn)到幾點(diǎn),我都得跑到這個(gè)地方,哪怕天晴下雨。至少,在這2-3個(gè)小時(shí)里,我是不會(huì)做其他事情的,一定是在學(xué)數(shù)學(xué)。這就是強(qiáng)制性。
誤區(qū)3:在線教育的優(yōu)勢在于讓學(xué)生想學(xué)什么就學(xué)什么。
互聯(lián)網(wǎng)教育內(nèi)容豐富多彩,學(xué)生想學(xué)什么樣的課程都能找到。但是,初高中學(xué)生哪有時(shí)間去尋找我要看的視頻啊,哪有這個(gè)能力去鑒別自己需要學(xué)哪些內(nèi)容啊,哪里有能力去辨別哪個(gè)視頻看了有用哪個(gè)視頻看了沒用啊。就算是家長參與進(jìn)來,那也是無濟(jì)于事的。所以,一個(gè)科學(xué)的課程體系的作用就尤為重要,一個(gè)好的課程體系對學(xué)生的幫助是不容忽視的。
有不少人和我爭論,現(xiàn)在不是個(gè)性化時(shí)代嗎,你還搞一套標(biāo)準(zhǔn)的課程體系,這不是在線教育1.0的事兒嗎?這事兒一點(diǎn)都不酷。
完全個(gè)性化的學(xué)習(xí)解決方案,大意是根據(jù)檢測結(jié)果,學(xué)生哪里不會(huì),就給學(xué)生推送相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)哪里不會(huì)學(xué)哪里。概念看起來特別特別美,然而實(shí)際效果可能有些不堪,實(shí)質(zhì)上這實(shí)現(xiàn)的難度尤其大。在線個(gè)性化在美國已經(jīng)提出來很多年了,在美國是否有成功的產(chǎn)品我不太確定,國內(nèi)沒見到特別有影響力的產(chǎn)品出來。原因我想到兩個(gè),一是任何一個(gè)自適應(yīng)系統(tǒng)都強(qiáng)烈依靠初始狀態(tài),而且不一定收斂到較優(yōu)的結(jié)果。也就是說,完全把學(xué)習(xí)的內(nèi)容由機(jī)器來推送學(xué)生內(nèi)容,十分容易出現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容不全面,重點(diǎn)內(nèi)容被落下,知識點(diǎn)學(xué)習(xí)前后邏輯混亂等問題。二是學(xué)生自己學(xué)習(xí)的東西是獨(dú)特的,他會(huì)感到孤獨(dú)感,沒有一種和別人比較的存在感。大學(xué)時(shí)候看電影都喜歡好幾個(gè)人圍在一起看,比獨(dú)自一個(gè)人看有意思,就是因?yàn)槲覀兇蠹叶荚谧鱿嗤氖虑?,有勁。?dāng)然,筆者覺得這樣的產(chǎn)品也是有可能會(huì)實(shí)現(xiàn)的,而且這是行業(yè)發(fā)展的大方向。但是這需要經(jīng)過十分精細(xì)的研究,特別巨大的投入才行。沒有一定的理論和實(shí)踐的積累,做不好還不如不做。
但是,課程體系就不一樣,雖然有點(diǎn)土,不是那么高大上,但是投入成本少,效果好。
我承認(rèn)絕大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)是有差異的,但是無論是唯心主義還是唯物主義哲學(xué)都告訴我們,共性和個(gè)性是共存的。其實(shí)絕大多數(shù)學(xué)生,面臨的絕大多數(shù)問題都是一樣的。你的課程體系,如果能夠解決80%的學(xué)生80%的問題,那么這個(gè)產(chǎn)品就相當(dāng)成功了,效果要甩開一些隨便請一個(gè)老師就開班上課的線下班好幾條街。當(dāng)然,這樣的課程體系設(shè)計(jì)起來,也不是那么輕松的,需要老師有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合一定量的學(xué)生反饋數(shù)據(jù)分析。
80%的問題解決了,剩下的20%,鼓勵(lì)學(xué)生自己解決或者主動(dòng)尋求幫助,或者系統(tǒng)提供個(gè)性化模塊解決掉。
4. 誤區(qū)4:題庫類產(chǎn)品永遠(yuǎn)在拼題量而不是質(zhì)量
題庫的建設(shè)是特別燒錢的。筆者了解到,某題庫產(chǎn)品一道題的成本大約在5元左右。一個(gè)題庫產(chǎn)品沒有幾十萬幾百萬都不好意思說自己是做題庫產(chǎn)品的。然后,作為一個(gè)傲嬌的數(shù)學(xué)老師,我想問,搞這么多題干嘛,學(xué)生做得完嗎?實(shí)際上,學(xué)生真的做不了多少題目,而且你題目越多,學(xué)生越不知道學(xué)什么。你只要題庫你們包含幾種典型學(xué)生3年能做完的題目量,再乘以一個(gè)安全系數(shù)(比如2.0、3.0)不就可以了嗎。這樣題目量瞬間就降低了好幾個(gè)數(shù)量級,你就能夠有成本把試題的質(zhì)量做得更好,學(xué)生學(xué)習(xí)效果才更好,才會(huì)有更好的口碑。
當(dāng)然,通過題目量來作SEO,吸引流量,那是另外一個(gè)思路了。
誤區(qū)5:視頻網(wǎng)校的老師越多越好,課程越多越好,讓學(xué)生和家長有更多的選擇
實(shí)際上,不僅是天秤座,是人都害怕選擇的,你直接給他一個(gè)做好的就OK了。不少家長在比較來比較去,太過糾結(jié),覺得選了這個(gè)錯(cuò)過了那個(gè),最后干脆不選了。一個(gè)學(xué)科,一個(gè)最頂級的老師就夠了,但是必須頂級。小米的單品策略,就可以用到這里來。
誤區(qū)6:視頻課程首要的是有趣
在我看來,有趣更加好,有趣的視頻能夠吸引學(xué)生的注意力,讓學(xué)生把視頻看下去。然后,最重要的不是有趣,而是有用。通常一道題會(huì)有好多種方法,這時(shí)候考驗(yàn)老師的時(shí)候到了,好的老師會(huì)給你講最簡單,最通用的方法。你學(xué)了這些方法,下次把這類題目做出來的可能性最大。而低水平老師,就算能把這一道題目講清楚,學(xué)生學(xué)會(huì)了,以后遇到同類題也還不會(huì),成績提高自然也就不明顯。所以,課程的內(nèi)容一定是大于課程的形式的。學(xué)習(xí)了有效果,這個(gè)網(wǎng)站才可持續(xù)。
這是筆者根據(jù)多年一線教學(xué)感受,以及對在線教育的熱情所得的??此票容^悲觀,但是對于在線教育的模式,筆者也有比較樂觀的看法,后續(xù)還會(huì)推出系列文章,盡可能用接地氣的方式,和大家探討什么樣的產(chǎn)品是最靠譜的,在線教育的盈利模式如何設(shè)計(jì),在線教育的營銷模式如何打造等問題。敬請關(guān)注。
【芥末堆注】作者唐濤,自稱會(huì)教書的美男子,同濟(jì)大學(xué)本科生,研究生,從事初高中教育長達(dá)6年,哈頓理科教育創(chuàng)始人,教研組組長。一個(gè)在線教育的默默觀察者。歡迎與作者交流在線教育,微信號:tangtao10000。
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