素質(zhì)教育發(fā)展到今天，會(huì)走向怎樣的未來(lái)？ 

過(guò)去幾年，隨著教育改革的不斷深化，新教學(xué)理念的不斷沖擊，越來(lái)越多的家長(zhǎng)意識(shí)到只關(guān)注成績(jī)的傳統(tǒng)教育模式具有極大的局限性，開(kāi)始主動(dòng)尋求孩子其他能力的成長(zhǎng)。

而在這之中，素質(zhì)教育課程作為應(yīng)試教育的“對(duì)立面”，被大多數(shù)家長(zhǎng)所看好，成為了培養(yǎng)孩子綜合能力的首選，素質(zhì)教育市場(chǎng)逐漸白熱化。但是對(duì)于選擇這條賽道的從業(yè)者來(lái)說(shuō)，前行的道路依舊崎嶇。

那素質(zhì)教育的具體內(nèi)容指的是什么？如何讓規(guī)?；鸵?guī)范化保持長(zhǎng)久的生命力？10月22日，在校長(zhǎng)邦2019TOWER教育創(chuàng)新大會(huì)主論壇上，秦漢胡同創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)王雙強(qiáng)帶來(lái)了主題演講《素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)規(guī)?；\(yùn)營(yíng)的實(shí)踐與思考》，結(jié)合自己二十多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)給大家分享了他對(duì)于素質(zhì)教育發(fā)展的看法。 

01、知己知彼，剖析同業(yè)特征

我們?cè)谡務(wù)撍刭|(zhì)教育之前，首先思考一個(gè)問(wèn)題。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，比如說(shuō)科學(xué)教育是基礎(chǔ)科學(xué)，那算是素質(zhì)教育還是應(yīng)試教育？從內(nèi)容來(lái)看肯定是素質(zhì)教育。實(shí)際上素質(zhì)教育是國(guó)家的非剛性考試內(nèi)容。

現(xiàn)在素質(zhì)教育的很多科目零零散散，就像天上的星星，越來(lái)越多的市場(chǎng)或者投資人，甚至是家長(zhǎng)會(huì)把眼光聚攏在月亮之上。那么如何在這些小而散，但充滿前景的市場(chǎng)中有所作為？

從其他賽道來(lái)看，所謂的非素質(zhì)教育，拿目前最火的K12教育來(lái)說(shuō)，他們的特點(diǎn)大概體現(xiàn)在三點(diǎn)：剛需、標(biāo)準(zhǔn)化以及競(jìng)爭(zhēng)壁壘。標(biāo)準(zhǔn)化是建立在用途規(guī)?；A(chǔ)上的，像語(yǔ)數(shù)外等考試標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)生，也是基于其作為基礎(chǔ)學(xué)科而進(jìn)行梳理的。那么，在這樣一個(gè)環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)壁壘就非常容易形成，從而刺激發(fā)展。

在市場(chǎng)基本趨于飽和的現(xiàn)狀下，這些機(jī)構(gòu)也面臨著政策、線上線下融合等壓力，導(dǎo)致持續(xù)的、重收費(fèi)能力受到挑戰(zhàn)。當(dāng)一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)持續(xù)的、重收費(fèi)能力受到挑戰(zhàn)的時(shí)候，商業(yè)模式就需要有較大的突破。

02、規(guī)?；娜笃款i

縱觀現(xiàn)在素質(zhì)教育市場(chǎng)，單打獨(dú)斗的機(jī)構(gòu)不在少數(shù)。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，很少有人去思考，怎么樣把零散的科目整合成一個(gè)規(guī)范化、規(guī)?；l(fā)展的品牌，甚至有人覺(jué)得這類內(nèi)容并不需要。

但人類生活發(fā)展的趨勢(shì)應(yīng)該是逐漸標(biāo)準(zhǔn)化的，那些很難標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容則會(huì)逐步退出舞臺(tái)。素質(zhì)教育作為一個(gè)品類，要從無(wú)序散亂變成一個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看需要克服三個(gè)巨大的瓶頸：

第一、將非剛需轉(zhuǎn)變?yōu)閯傂琛?/strong>

由于不是剛需，市場(chǎng)對(duì)于素質(zhì)教育來(lái)講就會(huì)更加殘酷，需要我們?nèi)グ炎陨淼膬?nèi)容強(qiáng)大起來(lái)。內(nèi)容是所有從事素質(zhì)教育者的門檻，而且像琴棋書畫、舞蹈、音樂(lè)等都非常依賴?yán)蠋煹哪芰?，所以我們必須有好老師和能夠覆蓋老師能力的強(qiáng)內(nèi)容，并要有一個(gè)能匹配組織和品牌規(guī)?；\(yùn)營(yíng)的內(nèi)容體系。否則素質(zhì)教育就很難形成規(guī)模，后期擴(kuò)大規(guī)模時(shí)也不穩(wěn)定。

那素質(zhì)教育就只能是大家業(yè)余愛(ài)好的選擇嗎？也不盡然。如果你能讓你的內(nèi)容足夠強(qiáng)大，了解到現(xiàn)在目標(biāo)群體需求的復(fù)合型，對(duì)整體趨勢(shì)形成正確的判斷，你也可以把非剛需變成剛需。

比如說(shuō)現(xiàn)在國(guó)家提倡文化的傳承，練字書法成了熱門項(xiàng)目，這兩年我們看到該類別每年有學(xué)員數(shù)超過(guò)50%、銷售額超過(guò)40%的增長(zhǎng)。所以，我們現(xiàn)在要定位做哪個(gè)細(xì)分項(xiàng)目，可能你會(huì)在未來(lái)的某一天碰到大趨勢(shì)，這樣就會(huì)帶來(lái)巨大的利潤(rùn)和市場(chǎng)的再放大。

當(dāng)你深刻認(rèn)識(shí)到社會(huì)的需求，素質(zhì)教育就是一個(gè)剛需，可以把各種潛在的訴求變成一個(gè)項(xiàng)目和可以打造的品牌。如果對(duì)你從業(yè)的機(jī)構(gòu)有足夠的運(yùn)營(yíng)能力，創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠堅(jiān)持做一件事情，從小到大不斷地爆發(fā)，那么需求便不再是一個(gè)難以攻克的問(wèn)題。

第二、非標(biāo)準(zhǔn)化變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化。

素質(zhì)教育最大的問(wèn)題，是多數(shù)機(jī)構(gòu)會(huì)在標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題前止步；因?yàn)橥ㄟ^(guò)一套強(qiáng)的內(nèi)容體，覆蓋老師能力之前，肯定會(huì)有很長(zhǎng)一段時(shí)間要依賴?yán)蠋熑バ纬赡愕挠脩粢?guī)模。這個(gè)過(guò)程是非常煎熬的。這里邊就涉及到你要規(guī)模化。素質(zhì)教育需要基礎(chǔ)教研，沒(méi)有擬定的基礎(chǔ)教研就不能支持?jǐn)M定的規(guī)模效應(yīng)。基礎(chǔ)教研之外要覆蓋整個(gè)人，因?yàn)榛A(chǔ)教研早期是依賴?yán)蠋煹?，素質(zhì)教育更依賴?yán)蠋?，老師和學(xué)員之間更容易建立強(qiáng)鏈接關(guān)系。

比如說(shuō)書法和國(guó)畫，學(xué)員會(huì)非常容易認(rèn)老師，沒(méi)有任何理由。就和一個(gè)孩子天然會(huì)熱愛(ài)他的母親一樣，這個(gè)科目就天然具備這種屬性。物理、化學(xué)等學(xué)科，在強(qiáng)大的課程體系和對(duì)應(yīng)的班主任服務(wù)體系下，換一個(gè)同樣是211、985的高材生當(dāng)老師不要緊。但是書法、國(guó)畫、音樂(lè)換一個(gè)老師就丟魂了，這跟體系嚴(yán)不嚴(yán)謹(jǐn)沒(méi)有關(guān)系。 

在這種情況下，要在基礎(chǔ)教研之外能有一種強(qiáng)大的教研能力，能把老師母愛(ài)般的情感替代變成機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力，是非常不容易的。這就要求創(chuàng)業(yè)者不止懂得商業(yè)運(yùn)營(yíng)，更要足夠的專業(yè)和有前瞻性。

除此之外還有系統(tǒng)。有體量標(biāo)準(zhǔn)化的K12教育容易形成強(qiáng)大的系統(tǒng)及其支持的中臺(tái)管控。而素質(zhì)教育很難形成數(shù)字化的系統(tǒng)，管控的中臺(tái)更難形成，難度是K12這些機(jī)構(gòu)乘方級(jí)的難度，不是加法級(jí)和乘法級(jí)的難度。所以，無(wú)論是基礎(chǔ)教研，還是基礎(chǔ)教研之外“一劍封喉”的教研能力，或是一種高強(qiáng)度的數(shù)字化能力，這些都需要時(shí)間去沉淀。

這個(gè)世界上有些商業(yè)行為可以快速地占領(lǐng)用戶，并且改變這個(gè)世界的商業(yè)模式。而有些，比如說(shuō)教育，甚至這些難以標(biāo)準(zhǔn)化的素質(zhì)教育，有一個(gè)天然沒(méi)法去對(duì)抗的元素就是時(shí)間。在這個(gè)時(shí)代的中國(guó)，有耐心、有情懷、有使命感的教育創(chuàng)業(yè)者不多，這就使得現(xiàn)在素質(zhì)教育里有作為者寥寥無(wú)幾。但反面來(lái)說(shuō)，就是未來(lái)有巨大的機(jī)會(huì)，前提是肯堅(jiān)持，和接受時(shí)間，這個(gè)不可逾越的維度。

第三、從無(wú)序散亂變成行業(yè)標(biāo)桿。

秦漢胡同默默用了近二十年的努力，把抽象的國(guó)學(xué)做成了一個(gè)行業(yè)。但是在這個(gè)過(guò)程中巨大的難點(diǎn)就是要把內(nèi)容和數(shù)字化技術(shù)結(jié)合，這對(duì)素質(zhì)教育的規(guī)?；绊懛浅４蟆?nbsp;

教育這個(gè)東西一定是要依賴教師的，教師在教育里是核心成本和核心資源。我們必須讓老師回到教育的利益分配和被尊重關(guān)系的核心位置。我們?nèi)绻谒刭|(zhì)教育里，形成可以對(duì)標(biāo)K12龍頭機(jī)構(gòu)的體制，合伙人機(jī)制、平臺(tái)能力、內(nèi)容和技術(shù)一個(gè)都不能少。這樣就對(duì)團(tuán)隊(duì)的能力，團(tuán)隊(duì)的視野提出巨大的要求。 

所以素質(zhì)教育可以規(guī)?；梢员痊F(xiàn)在K12機(jī)構(gòu)有更好的收益，有更加持久的收費(fèi)能力，有更多的延展性。因?yàn)樗刭|(zhì)教育更容易成為一個(gè)行業(yè)生態(tài)的入口，很多科目對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)是一生的伴隨和修行，可以成為一個(gè)人際關(guān)系堅(jiān)固的入手，衍生出許多價(jià)值來(lái)。

03、秦漢胡同的實(shí)踐與方法

在過(guò)去接近二十年，秦漢胡同團(tuán)隊(duì)在過(guò)程中做了一些沉淀和思考，雖然自覺(jué)做得還非常不夠，但是可以給大家提供一些參考。

首先是系統(tǒng)的問(wèn)題，素質(zhì)教育的產(chǎn)品買賣，做系統(tǒng)時(shí)庫(kù)存要協(xié)同“賣場(chǎng)”。所謂的“賣場(chǎng)”就是課程的排銷，庫(kù)存就是賣課時(shí)。很多K12類機(jī)構(gòu)不用解決這個(gè)問(wèn)題，但是我們是多品類的，早期要規(guī)模化是銷售驅(qū)動(dòng)的。所謂銷售驅(qū)動(dòng)就是去庫(kù)存，但是課時(shí)不等于消耗和客戶滿意，這個(gè)過(guò)程需要老師完成。所以，老師的空間、時(shí)間段，是否整合好，成了擴(kuò)張還是倒閉的要素。

把庫(kù)存和賣場(chǎng)協(xié)同起來(lái)，高效運(yùn)作，找到一個(gè)老師的配置和學(xué)員規(guī)模最恰當(dāng)?shù)哪莻€(gè)點(diǎn)，這是需要時(shí)間的，需要從原來(lái)庫(kù)存和庫(kù)存不協(xié)調(diào)的系統(tǒng)走過(guò)來(lái)的。這就是素質(zhì)教育的規(guī)模。

往往我們重視系統(tǒng)是做了偽數(shù)字化，而不是真正的數(shù)字化。真正的數(shù)字化要覆蓋人事、財(cái)務(wù)和教學(xué)、教務(wù)、教研能力，這是一個(gè)死去活來(lái)的過(guò)程，誰(shuí)都不愿意把自己的權(quán)力拱手相讓，誰(shuí)都不愿意讓這個(gè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)極度的透明化。但如果你想在這個(gè)領(lǐng)域有作為，你就必須跨過(guò)這道關(guān)。所以，一個(gè)突出的素質(zhì)教育規(guī)模化經(jīng)營(yíng)管理模式，就是強(qiáng)中臺(tái)驅(qū)動(dòng)強(qiáng)總部，聯(lián)動(dòng)高校終端的運(yùn)作模式。用毛澤東的軍事思想講就是支部間得連上。作為一個(gè)強(qiáng)的總部，下面有各種數(shù)字化運(yùn)營(yíng)小組，小組下面再掛著若干家館。這是我們現(xiàn)在摸索下來(lái)素質(zhì)教育的運(yùn)營(yíng)模式。

在素質(zhì)教育規(guī)?；倪^(guò)程中還要建立一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，不是那種偽數(shù)字化運(yùn)營(yíng)；而是后期內(nèi)容更加重要，內(nèi)容重要的標(biāo)志就是當(dāng)機(jī)構(gòu)換了一個(gè)老師的時(shí)候，客戶不為所動(dòng)，因?yàn)樗麜?huì)認(rèn)你這個(gè)機(jī)構(gòu)。所以我們內(nèi)容的生產(chǎn)能力在技術(shù)之后提上了議事日程。我們花了20年打造的胡小同系列國(guó)學(xué)課，這些文明的物證是書法的、國(guó)畫的、音樂(lè)的，也是詩(shī)詞的，也是藝術(shù)的。孩子跟它們深度互動(dòng)，可以提高鑒賞，讓一個(gè)飽滿的中國(guó)心有安放的支點(diǎn)。所以表面上看，它不是剛需，但它實(shí)際上全是剛需。

由此看來(lái)，素質(zhì)教育確實(shí)有前途渺茫的理由：需求就是天上的星星，但是很難把它聚集起來(lái)。對(duì)從業(yè)者的挑戰(zhàn)，要比非素質(zhì)教育從業(yè)者的挑戰(zhàn)多，很難去克服橫在中間的時(shí)間壁壘。但是我們覺(jué)得素質(zhì)教育充滿無(wú)限的光明，因?yàn)樗抢镉芯薮蟮臋C(jī)會(huì)，它代表我們未來(lái)對(duì)教育的需求，因?yàn)槿魏我粋€(gè)血肉之軀的人，都需要有一些精神層面的東西與他們相伴。我們希望給社會(huì)傳遞的國(guó)學(xué)是中國(guó)心養(yǎng)成的學(xué)問(wèn)，這也是我們對(duì)秦漢胡同事業(yè)的理解和定義。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“校長(zhǎng)邦”，編輯木各。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。