素質(zhì)教育發(fā)展到今天，會走向怎樣的未來？ 

過去幾年，隨著教育改革的不斷深化，新教學(xué)理念的不斷沖擊，越來越多的家長意識到只關(guān)注成績的傳統(tǒng)教育模式具有極大的局限性，開始主動尋求孩子其他能力的成長。

而在這之中，素質(zhì)教育課程作為應(yīng)試教育的“對立面”，被大多數(shù)家長所看好，成為了培養(yǎng)孩子綜合能力的首選，素質(zhì)教育市場逐漸白熱化。但是對于選擇這條賽道的從業(yè)者來說，前行的道路依舊崎嶇。

那素質(zhì)教育的具體內(nèi)容指的是什么？如何讓規(guī)?；鸵?guī)范化保持長久的生命力？10月22日，在校長邦2019TOWER教育創(chuàng)新大會主論壇上，秦漢胡同創(chuàng)始人、董事長王雙強帶來了主題演講《素質(zhì)教育機構(gòu)規(guī)?；\營的實踐與思考》，結(jié)合自己二十多年的從業(yè)經(jīng)驗給大家分享了他對于素質(zhì)教育發(fā)展的看法。 

01、知己知彼，剖析同業(yè)特征

我們在談?wù)撍刭|(zhì)教育之前，首先思考一個問題。舉個例子來說，比如說科學(xué)教育是基礎(chǔ)科學(xué)，那算是素質(zhì)教育還是應(yīng)試教育？從內(nèi)容來看肯定是素質(zhì)教育。實際上素質(zhì)教育是國家的非剛性考試內(nèi)容。

現(xiàn)在素質(zhì)教育的很多科目零零散散，就像天上的星星，越來越多的市場或者投資人，甚至是家長會把眼光聚攏在月亮之上。那么如何在這些小而散，但充滿前景的市場中有所作為？

從其他賽道來看，所謂的非素質(zhì)教育，拿目前最火的K12教育來說，他們的特點大概體現(xiàn)在三點：剛需、標準化以及競爭壁壘。標準化是建立在用途規(guī)模基礎(chǔ)上的，像語數(shù)外等考試標準化的產(chǎn)生，也是基于其作為基礎(chǔ)學(xué)科而進行梳理的。那么，在這樣一個環(huán)境下，競爭壁壘就非常容易形成，從而刺激發(fā)展。

在市場基本趨于飽和的現(xiàn)狀下，這些機構(gòu)也面臨著政策、線上線下融合等壓力，導(dǎo)致持續(xù)的、重收費能力受到挑戰(zhàn)。當一個商業(yè)機構(gòu)持續(xù)的、重收費能力受到挑戰(zhàn)的時候，商業(yè)模式就需要有較大的突破。

02、規(guī)?；娜笃款i

縱觀現(xiàn)在素質(zhì)教育市場，單打獨斗的機構(gòu)不在少數(shù)。我們會發(fā)現(xiàn)，很少有人去思考，怎么樣把零散的科目整合成一個規(guī)范化、規(guī)?；l(fā)展的品牌，甚至有人覺得這類內(nèi)容并不需要。

但人類生活發(fā)展的趨勢應(yīng)該是逐漸標準化的，那些很難標準化的內(nèi)容則會逐步退出舞臺。素質(zhì)教育作為一個品類，要從無序散亂變成一個行業(yè)的標桿，從長遠來看需要克服三個巨大的瓶頸：

第一、將非剛需轉(zhuǎn)變?yōu)閯傂琛?/strong>

由于不是剛需，市場對于素質(zhì)教育來講就會更加殘酷，需要我們?nèi)グ炎陨淼膬?nèi)容強大起來。內(nèi)容是所有從事素質(zhì)教育者的門檻，而且像琴棋書畫、舞蹈、音樂等都非常依賴老師的能力，所以我們必須有好老師和能夠覆蓋老師能力的強內(nèi)容，并要有一個能匹配組織和品牌規(guī)模化運營的內(nèi)容體系。否則素質(zhì)教育就很難形成規(guī)模，后期擴大規(guī)模時也不穩(wěn)定。

那素質(zhì)教育就只能是大家業(yè)余愛好的選擇嗎？也不盡然。如果你能讓你的內(nèi)容足夠強大，了解到現(xiàn)在目標群體需求的復(fù)合型，對整體趨勢形成正確的判斷，你也可以把非剛需變成剛需。

比如說現(xiàn)在國家提倡文化的傳承，練字書法成了熱門項目，這兩年我們看到該類別每年有學(xué)員數(shù)超過50%、銷售額超過40%的增長。所以，我們現(xiàn)在要定位做哪個細分項目，可能你會在未來的某一天碰到大趨勢，這樣就會帶來巨大的利潤和市場的再放大。

當你深刻認識到社會的需求，素質(zhì)教育就是一個剛需，可以把各種潛在的訴求變成一個項目和可以打造的品牌。如果對你從業(yè)的機構(gòu)有足夠的運營能力，創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)團隊能夠堅持做一件事情，從小到大不斷地爆發(fā)，那么需求便不再是一個難以攻克的問題。

第二、非標準化變?yōu)闃藴驶?/strong>

素質(zhì)教育最大的問題，是多數(shù)機構(gòu)會在標準化問題前止步；因為通過一套強的內(nèi)容體，覆蓋老師能力之前，肯定會有很長一段時間要依賴老師去形成你的用戶規(guī)模。這個過程是非常煎熬的。這里邊就涉及到你要規(guī)模化。素質(zhì)教育需要基礎(chǔ)教研，沒有擬定的基礎(chǔ)教研就不能支持擬定的規(guī)模效應(yīng)?；A(chǔ)教研之外要覆蓋整個人，因為基礎(chǔ)教研早期是依賴老師的，素質(zhì)教育更依賴老師，老師和學(xué)員之間更容易建立強鏈接關(guān)系。

比如說書法和國畫，學(xué)員會非常容易認老師，沒有任何理由。就和一個孩子天然會熱愛他的母親一樣，這個科目就天然具備這種屬性。物理、化學(xué)等學(xué)科，在強大的課程體系和對應(yīng)的班主任服務(wù)體系下，換一個同樣是211、985的高材生當老師不要緊。但是書法、國畫、音樂換一個老師就丟魂了，這跟體系嚴不嚴謹沒有關(guān)系。 

在這種情況下，要在基礎(chǔ)教研之外能有一種強大的教研能力，能把老師母愛般的情感替代變成機構(gòu)的競爭力，是非常不容易的。這就要求創(chuàng)業(yè)者不止懂得商業(yè)運營，更要足夠的專業(yè)和有前瞻性。

除此之外還有系統(tǒng)。有體量標準化的K12教育容易形成強大的系統(tǒng)及其支持的中臺管控。而素質(zhì)教育很難形成數(shù)字化的系統(tǒng)，管控的中臺更難形成，難度是K12這些機構(gòu)乘方級的難度，不是加法級和乘法級的難度。所以，無論是基礎(chǔ)教研，還是基礎(chǔ)教研之外“一劍封喉”的教研能力，或是一種高強度的數(shù)字化能力，這些都需要時間去沉淀。

這個世界上有些商業(yè)行為可以快速地占領(lǐng)用戶，并且改變這個世界的商業(yè)模式。而有些，比如說教育，甚至這些難以標準化的素質(zhì)教育，有一個天然沒法去對抗的元素就是時間。在這個時代的中國，有耐心、有情懷、有使命感的教育創(chuàng)業(yè)者不多，這就使得現(xiàn)在素質(zhì)教育里有作為者寥寥無幾。但反面來說，就是未來有巨大的機會，前提是肯堅持，和接受時間，這個不可逾越的維度。

第三、從無序散亂變成行業(yè)標桿。

秦漢胡同默默用了近二十年的努力，把抽象的國學(xué)做成了一個行業(yè)。但是在這個過程中巨大的難點就是要把內(nèi)容和數(shù)字化技術(shù)結(jié)合，這對素質(zhì)教育的規(guī)?；绊懛浅４蟆?nbsp;

教育這個東西一定是要依賴教師的，教師在教育里是核心成本和核心資源。我們必須讓老師回到教育的利益分配和被尊重關(guān)系的核心位置。我們?nèi)绻谒刭|(zhì)教育里，形成可以對標K12龍頭機構(gòu)的體制，合伙人機制、平臺能力、內(nèi)容和技術(shù)一個都不能少。這樣就對團隊的能力，團隊的視野提出巨大的要求。 

所以素質(zhì)教育可以規(guī)?；?，可以比現(xiàn)在K12機構(gòu)有更好的收益，有更加持久的收費能力，有更多的延展性。因為素質(zhì)教育更容易成為一個行業(yè)生態(tài)的入口，很多科目對于孩子來說是一生的伴隨和修行，可以成為一個人際關(guān)系堅固的入手，衍生出許多價值來。

03、秦漢胡同的實踐與方法

在過去接近二十年，秦漢胡同團隊在過程中做了一些沉淀和思考，雖然自覺做得還非常不夠，但是可以給大家提供一些參考。

首先是系統(tǒng)的問題，素質(zhì)教育的產(chǎn)品買賣，做系統(tǒng)時庫存要協(xié)同“賣場”。所謂的“賣場”就是課程的排銷，庫存就是賣課時。很多K12類機構(gòu)不用解決這個問題，但是我們是多品類的，早期要規(guī)?；卿N售驅(qū)動的。所謂銷售驅(qū)動就是去庫存，但是課時不等于消耗和客戶滿意，這個過程需要老師完成。所以，老師的空間、時間段，是否整合好，成了擴張還是倒閉的要素。

把庫存和賣場協(xié)同起來，高效運作，找到一個老師的配置和學(xué)員規(guī)模最恰當?shù)哪莻€點，這是需要時間的，需要從原來庫存和庫存不協(xié)調(diào)的系統(tǒng)走過來的。這就是素質(zhì)教育的規(guī)模。

往往我們重視系統(tǒng)是做了偽數(shù)字化，而不是真正的數(shù)字化。真正的數(shù)字化要覆蓋人事、財務(wù)和教學(xué)、教務(wù)、教研能力，這是一個死去活來的過程，誰都不愿意把自己的權(quán)力拱手相讓，誰都不愿意讓這個機構(gòu)運營極度的透明化。但如果你想在這個領(lǐng)域有作為，你就必須跨過這道關(guān)。所以，一個突出的素質(zhì)教育規(guī)?；?jīng)營管理模式，就是強中臺驅(qū)動強總部，聯(lián)動高校終端的運作模式。用毛澤東的軍事思想講就是支部間得連上。作為一個強的總部，下面有各種數(shù)字化運營小組，小組下面再掛著若干家館。這是我們現(xiàn)在摸索下來素質(zhì)教育的運營模式。

在素質(zhì)教育規(guī)?；倪^程中還要建立一個強大的數(shù)字化運營，不是那種偽數(shù)字化運營；而是后期內(nèi)容更加重要，內(nèi)容重要的標志就是當機構(gòu)換了一個老師的時候，客戶不為所動，因為他會認你這個機構(gòu)。所以我們內(nèi)容的生產(chǎn)能力在技術(shù)之后提上了議事日程。我們花了20年打造的胡小同系列國學(xué)課，這些文明的物證是書法的、國畫的、音樂的，也是詩詞的，也是藝術(shù)的。孩子跟它們深度互動，可以提高鑒賞，讓一個飽滿的中國心有安放的支點。所以表面上看，它不是剛需，但它實際上全是剛需。

由此看來，素質(zhì)教育確實有前途渺茫的理由：需求就是天上的星星，但是很難把它聚集起來。對從業(yè)者的挑戰(zhàn)，要比非素質(zhì)教育從業(yè)者的挑戰(zhàn)多，很難去克服橫在中間的時間壁壘。但是我們覺得素質(zhì)教育充滿無限的光明，因為它那里有巨大的機會，它代表我們未來對教育的需求，因為任何一個血肉之軀的人，都需要有一些精神層面的東西與他們相伴。我們希望給社會傳遞的國學(xué)是中國心養(yǎng)成的學(xué)問，這也是我們對秦漢胡同事業(yè)的理解和定義。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“校長邦”，編輯木各。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。