知識空間里,老師帶著學(xué)生走迷宮,走幾次之后,老師以為學(xué)生會走了,但其實(shí)把孩子再次放到迷宮卻很難走出來。而智適應(yīng)是給孩子一個(gè)小的迷宮,讓孩子自己在跌跌撞撞中走出來。第四屆AI+智適應(yīng)教育峰會上,乂學(xué)教育—松鼠AI創(chuàng)始人栗浩洋如是說。
20世紀(jì)90年代美國已經(jīng)開始開發(fā)智適應(yīng)教育,而中國的智適應(yīng)教育主要在近十年得以快速發(fā)展。從細(xì)分行業(yè)來看,人工智能已滲透包括K12培訓(xùn)、語言培訓(xùn)、教育信息化、素質(zhì)教育等諸多行業(yè),2018年“K12培訓(xùn)”領(lǐng)域以24筆的融資事件,成為“AI+教育”板塊中獲投最多細(xì)分賽道,與此同時(shí),人工智能教育正在向語言培訓(xùn)、教育信息化、素質(zhì)教育等多個(gè)技術(shù)和應(yīng)用日趨成熟的教育場景分化。
工具型AI與教學(xué)型AI
但縱觀目前人工智能在教育領(lǐng)域的應(yīng)用場景,主要集中在語言測評、智能批改、拍照搜題、情緒識別、自適應(yīng)教學(xué)及最近興起的AI助教方面。而種種場景之中,其實(shí)可以簡單劃分成兩種業(yè)態(tài),一類是工具型的AI教育,另一類是教學(xué)型的AI教育。
在第四屆AI+智適應(yīng)教育峰會上,栗浩洋表示,智適應(yīng)教育才是真正的AI教育,而其他所謂AI教育根本不是教育,只是工具。智適應(yīng)是模擬優(yōu)秀特級教師給孩子1對1教課,真正讓孩子從不會到會,高效掌握知識,這才是智適應(yīng)的本質(zhì)。
而關(guān)于最近興起的AI助教,乂學(xué)教育—松鼠AI創(chuàng)始人栗浩洋認(rèn)為,AI助教是從AI工具又離教學(xué)近了一步,但實(shí)際上用AI教學(xué)是最難的,智適應(yīng)才是真正教學(xué)的部分。當(dāng)擁有了AI智適應(yīng)這個(gè)核心技術(shù),才能用系統(tǒng)真正教好學(xué)生。如果AI只是作為輔助工具,始終由老師完成教育的核心過程,那無論教育的公平性還是效率都很難提升。
K12賽道20%融資在AI教育領(lǐng)域
暑期付費(fèi)人數(shù)增長510%
在第四屆AI+智適應(yīng)教育峰會上,德勤研究院研究總監(jiān)鐘昀泰發(fā)布《全球AI教育報(bào)告》,報(bào)告指出,資本層面,雖然總?cè)谫Y金額美國最高,但中國基本上是全球投資AI教育頻次最高的國家,而K12培訓(xùn)是投資頻率最高的細(xì)分賽道,該賽道中超過20%的教育總投資頻次都是在AI教育領(lǐng)域。
作為K12培訓(xùn)賽道智適應(yīng)的代表企業(yè),松鼠AI也在去年9月完成新一輪6億元的融資,目前合計(jì)融資金額近10億人民幣。栗浩洋表示,資金并不是松鼠AI目前最大的問題,目前松鼠AI賬上的資金夠整個(gè)公司維系2—3年時(shí)間。
“做的比較好的教育企業(yè)現(xiàn)金流是很好的,不斷燒錢一定不是健康的教育形態(tài)。對于松鼠AI來說,已經(jīng)投入大量資金在研發(fā)上,而且松鼠AI的成長非??焖?。今年暑期付費(fèi)學(xué)生人數(shù)增長510%,這樣的增長在今天的教育行業(yè)是難能可貴也是非常少見的?!崩鹾蒲蟊硎?。
流量—銷售額—教學(xué)效能
近幾年互聯(lián)網(wǎng)巨頭借助流量優(yōu)勢降維入局教育行業(yè),例如騰訊集合7個(gè)事業(yè)部教育資源組成智慧教育事業(yè)部、今日頭條組建大量人工智能教育團(tuán)隊(duì)研究人工智能教育。但經(jīng)過幾年實(shí)踐,巨頭所擁有的流量在教育行業(yè)逐漸被證偽。栗浩洋表示,互聯(lián)網(wǎng)巨頭在市場投放的資金不比沒有流量的教育公司投資少,這其實(shí)也意味著流量并沒有完成轉(zhuǎn)化。教育行業(yè)資金很重要,但更重要的是對教育深入的理解。
即使從投資的角度來看也是如此,過去的風(fēng)險(xiǎn)投資只注重流量,后來發(fā)現(xiàn)流量可能是錯(cuò)誤的,又開始關(guān)注銷售額,而現(xiàn)在投資方也逐漸從關(guān)注銷售額開始關(guān)注教學(xué)效能,也就是學(xué)習(xí)效果如何提升才是最重要的。
線上&線下,ToB&ToC的全面結(jié)合
K12培訓(xùn)行業(yè)還繞不開的一個(gè)話題就是獲客,繼暑期40億營銷費(fèi)后,今年雙11,K12培訓(xùn)行業(yè)也是花樣百出,學(xué)而思網(wǎng)校打出9折的優(yōu)惠力度,新東方在線則“百款好課85折起”,掌門1對1采取購課折上折及新用戶專享大禮包的策略,而在獲客上,松鼠AI又采取了哪些措施?會議現(xiàn)場,栗浩洋表示,松鼠AI目前的獲客渠道主要是兩類,一是線上模式,即與頭條、百度、朋友圈流量場景的合作,但松鼠AI更大程度上的獲客渠道還是地面部隊(duì)。
栗浩洋表示,互聯(lián)網(wǎng)教育的獲客大概是6000—8000元能有1個(gè)轉(zhuǎn)化,但地面可能只需要800—1700元,因此線下成本率是大幅降低的。目前松鼠AI已經(jīng)從原來的上海周邊逐漸向全國覆蓋,2300多家學(xué)校已經(jīng)覆蓋700多個(gè)市縣,甚至有了69個(gè)鎮(zhèn)級學(xué)校。
而在松鼠AI線下校區(qū)全面開花的同時(shí),在一線城市,其更多采用直接線上ToC方式運(yùn)營。栗浩洋表示,一線城市其實(shí)很大程度上不需要建線下學(xué)校,這些城市的家長對人工智能教育理解很深,對互聯(lián)網(wǎng)教育天然接受程度很高,而在三四五六線城市,家長的意識相對比較薄弱,他們認(rèn)為線下學(xué)校必不可少,所以松鼠AI提供線上線下兩種方式供家長選擇。
結(jié)語
其實(shí)目前整體來看,K12培訓(xùn)賽道,線上大概有30—40家公司,而線下有100多萬個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。那為什么新東方和好未來都很難占到20%—30%的市場份額,很大程度是由于機(jī)構(gòu)對于老師的依賴,而不同老師帶給學(xué)生的體驗(yàn)感不同。
栗浩洋表示,未來20年,線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依然會有很大比例留存,但線上很大概率會出現(xiàn)一家公司占據(jù)70%,甚至是90%市場份額。因?yàn)殡S著AI教育的逐漸應(yīng)用,用最高級別的算法給到最完美的體驗(yàn),對于學(xué)生來說,整個(gè)教學(xué)體驗(yàn)會形成趨同趨勢,因此未來線上壟斷會更為嚴(yán)重。
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