“智慧教育不管以什么形式出現(xiàn)，最終一定能幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)效率?？梢允箤W(xué)生有更多的時(shí)間參加他們喜歡的體育活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)，建立更健康的人與人之間的關(guān)系，擺脫部分因?yàn)槔蠋熕降牟罹鄮韺W(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的差距?！?a href="/O/48035" target="_blank" title="新東方" class="goOId">新東方教育集團(tuán)創(chuàng)始人俞敏洪在第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上表示。

當(dāng)科技與互聯(lián)網(wǎng)無聲而又兇猛地改變了所有人的衣食住行，也刺激著在線教育的創(chuàng)業(yè)者。

事實(shí)上，目前教育信息化產(chǎn)業(yè)鏈已基本形成，上游為基礎(chǔ)設(shè)施端，包括硬件軟件提供商等；中游為系統(tǒng)應(yīng)用端，包括教務(wù)管理、互動(dòng)教學(xué)、課件及試題資源等網(wǎng)絡(luò)教育及管理平臺(tái)；下游為內(nèi)容供給端，主要為課程培訓(xùn)、課外輔導(dǎo)等教育培訓(xùn)服務(wù)企業(yè)。

上游硬件供應(yīng)端：難找切入點(diǎn)，研發(fā)周期長(zhǎng)

事實(shí)上，教育行業(yè)的新一輪轉(zhuǎn)型加速開始于2018年4月《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》的發(fā)布。

一年來，大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)與教育的深度融合，已經(jīng)成為教育現(xiàn)代化的大勢(shì)所趨。從黑板粉筆到電子屏幕、智慧教室，人工智能等先進(jìn)技術(shù)正在中國(guó)教育行業(yè)引發(fā)一場(chǎng)深刻的系統(tǒng)性變革。

隨著教育裝備企業(yè)的深度發(fā)展，硬件產(chǎn)品越來越精細(xì)，更講究產(chǎn)業(yè)融合。比如做大屏顯示設(shè)備的開始注重匹配內(nèi)容，做錄播課服務(wù)的也開始講究互動(dòng)效應(yīng)。3D打印機(jī)、木工、遙控飛機(jī)和機(jī)器人、開源編程硬件等多款創(chuàng)客教育產(chǎn)品的身影越來越多的出現(xiàn)在家庭中，成為素質(zhì)教育的組成部分之一。

而教育機(jī)器人也在近年來不斷革新技術(shù)，開始研究自然語言學(xué)習(xí)，自適應(yīng)學(xué)習(xí)等，以其”玩中學(xué)”的特點(diǎn)深受青少年的喜愛，并在眾多中小學(xué)學(xué)校得以推廣。

據(jù)《2019全球教育機(jī)器人發(fā)展白皮書》顯示，從應(yīng)用場(chǎng)域來看，教育機(jī)器人適用于家庭的需求明顯多于適用于學(xué)校的需求；從功能效用來看，輔助于語言教育和機(jī)器人教育的需求占比較大；從適用對(duì)象來看，面向于學(xué)生的需求高于面向其他群體的需求。

在產(chǎn)業(yè)端，網(wǎng)易有道早在兩年前就開始布局智能硬件，2017年10月，其推出第一款智能硬件“有道翻譯蛋”，截至目前一共上線了9款教育類智能硬件產(chǎn)品；今年6月，大疆也發(fā)布了第一款教育機(jī)器人，入局steam教育領(lǐng)域；科大訊飛也在近期發(fā)布了多款新硬件，其中就包含翻譯機(jī)和學(xué)習(xí)機(jī)等教育類智能硬件產(chǎn)品。今年6月，小米也發(fā)布了一款英語學(xué)習(xí)硬件產(chǎn)品“小愛老師”。

但做硬件并不比軟件容易，甚至研發(fā)更為艱難。網(wǎng)易有道副總裁吳迎暉曾坦言，做硬件面臨兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，一是難找到好的切入點(diǎn)，二是研發(fā)周期相對(duì)于軟件來說更長(zhǎng)。

現(xiàn)階段，教育信息化硬件設(shè)備供應(yīng)商優(yōu)劣勢(shì)明顯。其中優(yōu)勢(shì)主要有三點(diǎn)：其一，采購(gòu)政策自上而下推行，市場(chǎng)盈利模式清晰（即直接向政府/學(xué)校收費(fèi)）；其二，受技術(shù)推動(dòng)，硬件產(chǎn)品的品類和覆蓋范圍不斷擴(kuò)大；其三，經(jīng)過教育信息化1.0的建設(shè)期，廠商已積累了一定的客戶資源和渠道。

反觀不足也有三點(diǎn)：首先，硬件設(shè)備未真正用起來，用戶對(duì)產(chǎn)品依賴性差；其次，現(xiàn)階段硬件普及基本完成，預(yù)算申請(qǐng)難度大，市場(chǎng)增量空間有限，未來市場(chǎng)紅利可能出現(xiàn)在與技術(shù)升級(jí)相關(guān)的硬件設(shè)備升級(jí)或迭代方面；最后，市場(chǎng)渠道依賴性強(qiáng)，很難全國(guó)性擴(kuò)張。就未來而言，硬件設(shè)備產(chǎn)商一方面需要把握新技術(shù)（如5G）的節(jié)點(diǎn)，加速產(chǎn)品升級(jí)或迭代，另一方面，更需要與軟件產(chǎn)商、集成商深度結(jié)合，互利互惠。

但在如今的教育機(jī)器人市場(chǎng)中，卻仍存在著產(chǎn)品價(jià)格昂貴、交互技術(shù)單一、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、課程內(nèi)容良莠不一等問題。不僅成為了困擾整個(gè)教育行業(yè)加速智能化的重要因素，也是教育機(jī)器人企業(yè)關(guān)乎生存思考的重要命題。

中游系統(tǒng)應(yīng)用端：老師不買賬，進(jìn)校難上難

“我們可以在VR酷學(xué)課堂中模擬物理實(shí)驗(yàn)，地理課的時(shí)候，還可用帶上VR眼鏡觀看宇宙中的太陽、地球、月球，只要拿著感應(yīng)器轉(zhuǎn)動(dòng)就可以模型模擬日食、月食。我們還可以通過雙師平臺(tái)跟其他學(xué)校的同學(xué)一起上課?！眮碜哉憬某醵W(xué)生張梓涵最喜歡學(xué)校里的這些智能化教學(xué)系統(tǒng)。

VR酷學(xué)教室、智慧圖書館、智慧課堂……近年來，包括教務(wù)管理、互動(dòng)教學(xué)、課件及試題資源等網(wǎng)絡(luò)教育及管理平臺(tái)逐步進(jìn)入校園；不僅可以幫助學(xué)校提高管理效率，節(jié)省教務(wù)處理時(shí)間，還可以通過對(duì)學(xué)生上課微表情的捕捉，提醒老師某個(gè)知識(shí)點(diǎn)哪些孩子可能沒有掌握，老師也可以通過系統(tǒng)有針對(duì)性的給每個(gè)孩子布置作業(yè)，提高學(xué)習(xí)效率。

實(shí)際上，來自南陽市油田第七中學(xué)年級(jí)主任黃二勇卻向記者提到了進(jìn)校遇到的挑戰(zhàn)，“一線老師基本上都十幾年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)老師都有自己的一套完整的教學(xué)體系，當(dāng)你給他一個(gè)新東西的時(shí)候，反而給學(xué)生和老師增負(fù)了，帶來的效果并不好，一些原本教學(xué)效果很好的老師，反而需要適應(yīng)很久?！?/p>

“一方面，有些進(jìn)校的智能系統(tǒng)主動(dòng)權(quán)仍在企業(yè)端，課程也必須定期購(gòu)買，并且不能修改，無法滿足個(gè)性化需求，另一方面，有些進(jìn)校課程的知識(shí)點(diǎn)拆分并不是很符合教學(xué)規(guī)律，普及率不算高?！彼硎?。

同時(shí)伴隨著科技而來的，還有電子屏幕過度使用所帶來的青少年近視率高、近視低齡化等的問題。更多的家長(zhǎng)開始注意到來自電子屏幕背后的隱患。教育部門嚴(yán)管校園APP，嚴(yán)禁有害APP進(jìn)入中小學(xué)校園后，不少學(xué)校更是在選擇教育產(chǎn)品上也開始慎之又慎。

而另一個(gè)進(jìn)入校園慎之又慎的教育科技產(chǎn)品則是人臉識(shí)別系統(tǒng)。

近日，中國(guó)藥科大學(xué)試水“人臉識(shí)別進(jìn)課堂”，在校門口、學(xué)生宿舍、圖書館及部分教室等場(chǎng)所安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)除了能自動(dòng)識(shí)別學(xué)生的出勤情況外，還能識(shí)別出學(xué)生是否認(rèn)真聽講，課堂上抬頭低頭了幾次,低頭是否在玩手機(jī)，是否閉眼打瞌睡等。有網(wǎng)友認(rèn)為，這樣的系統(tǒng)在校園廣泛應(yīng)用或涉嫌“侵犯隱私”。

解疑釋惑、智能評(píng)分、教學(xué)評(píng)估、選擇專業(yè)、遠(yuǎn)程教育……人工智能在教育領(lǐng)域的運(yùn)用越來越廣泛，在系統(tǒng)應(yīng)用端也起到了至關(guān)重要的作用。

自人臉識(shí)別進(jìn)入課堂起，就一直在被全社會(huì)關(guān)注。

利用人臉識(shí)別、表情識(shí)別等技術(shù)，記錄學(xué)生行為、表情、專注度、前排上座率等多維度課堂數(shù)據(jù)，輔助教學(xué)評(píng)估。除了曠視，百度、騰訊云、好未來“魔鏡系統(tǒng)”等，其他科技公司也都推出了“課堂專注度”分析的解決方案，技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景都相差無幾。

原意是想檢測(cè)學(xué)生的上課情況并進(jìn)行及時(shí)反饋，卻將學(xué)生的隱私數(shù)據(jù)置于陽光之下。這些數(shù)據(jù)采集后如何保存、傳輸？傳給誰？怎么用？誰能看得到？誰能把數(shù)據(jù)拷走？學(xué)生的隱私權(quán)誰來保護(hù)？

這背后夾雜著倫理問題，法律問題，同時(shí)還有人工智能與教育之間的邊界問題。

二次工業(yè)革命后，內(nèi)燃機(jī)代替馬車是時(shí)代車輪的碾壓，但在大多數(shù)人受益的同時(shí)，馬車夫們不得不承受技術(shù)所帶來的陣痛。

而今天，我們面臨的問題要復(fù)雜得多。技術(shù)所帶來的變革已經(jīng)將教育帶入了新的階段，但教育科技的邊界，教師與AI的關(guān)系，乃至大眾認(rèn)知與前沿教育科技發(fā)展的之間的距離，都已成為必須面對(duì)的問題。

下游內(nèi)容供給端：內(nèi)容成本高，企業(yè)難造血

自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初露鋒芒起，互聯(lián)網(wǎng)用戶便開始接受線上學(xué)習(xí)的體驗(yàn)，在此后的數(shù)年中，不論是O2O、直播、AI還是小程序，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的每一個(gè)風(fēng)口中幾乎都有教育的身影，過億美金公司更是如雨后春筍般出現(xiàn)。

據(jù)有關(guān)方面預(yù)測(cè)，2019年，在線教育市場(chǎng)將超過2600億元，中小學(xué)生在線教育用戶將達(dá)到8000萬人，可謂方興未艾、勢(shì)頭強(qiáng)勁。

提供少兒編程培訓(xùn)的核桃編程日前稱未來一年將投入1.5億元用于AI教學(xué)產(chǎn)品建設(shè)與技術(shù)升級(jí)。

在BAT等紛紛布局在線教育的互聯(lián)網(wǎng)巨頭中，網(wǎng)易的教育業(yè)務(wù)最先“上岸”。

字節(jié)跳動(dòng)一直對(duì)教育領(lǐng)域保持高度關(guān)注，在2018年5月推出在線英語教育學(xué)習(xí)平臺(tái)“gogokid”，在12月推出了在線英語培訓(xùn)的“aikid”，19年5月份面向k12階段的教育產(chǎn)品“大力課堂”上線。

但硬幣的另一面，在線教育流量虛高、部分產(chǎn)品含低俗信息、企業(yè)爆雷等問題也頻出，問題背后的深層原因還在于，在線教育面臨盈利難題。

“目前的在線教育行業(yè)中最大的成本實(shí)則是招生獲客成本?！蹦硠?chuàng)客教育企業(yè)產(chǎn)品總監(jiān)向未來網(wǎng)記者透露，僅以一家不算頭部的在線編程企業(yè)來說，在線試聽課的獲客成本在單人6000元左右。

線上教育獲客成本在不斷飆升，相比線下培訓(xùn)其價(jià)格體系已經(jīng)成熟，而線上的提價(jià)能力不足。一方面在線教育的高額成本開支抬高了價(jià)格，另一方面競(jìng)品之間的價(jià)格又使其壓價(jià)空間縮窄。

從BAT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大廠介入教育市場(chǎng)開始布局可以看出，線上C端市場(chǎng)，今年年底會(huì)開始有爆發(fā)趨勢(shì)。去年到今年還屬于試水，一方面在教育行業(yè)投資扶持，一方面自建團(tuán)隊(duì)，通過全場(chǎng)景覆蓋，測(cè)試可能的盈利點(diǎn)。

盡管如此，行業(yè)的發(fā)展其實(shí)還是處于初級(jí)階段。一方面，行業(yè)市場(chǎng)明顯分散，行業(yè)巨頭尚未出現(xiàn)，整個(gè)行業(yè)還處于探索階段；另一方面，教育信息化應(yīng)用“各自為陣”，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)造成的數(shù)據(jù)壁壘普遍存在，亟需通過開放平臺(tái)，連接應(yīng)用，聯(lián)結(jié)能力，從而構(gòu)建良性的業(yè)界生態(tài)。

文章來源：未來網(wǎng)記者：張冰清