先鋒還是先烈?在線教育類項目,K12和在線語言領(lǐng)域最熱,潛在的風(fēng)險最大。但無論是你已經(jīng)小有所成,還是折戟其中,那些在線教育路上的陷阱都值得從業(yè)者或想加入這一戰(zhàn)團的人們來警醒。
本文作者走訪新東方、學(xué)大、滬江網(wǎng)、猿題庫、智客網(wǎng)等眾多在線教育高管們,講述在線教育路上的那些陷阱和經(jīng)驗,以求讓后來者走得更加順利……
十大陷阱
陷阱1:視野太窄,只緊盯著學(xué)校、學(xué)生
很多在線教育創(chuàng)業(yè)者沒有看清楚,被眼花繚亂的市場所吸引,被“教育”兩個字所迷惑。一談‘教育’,馬上想到K12 (基礎(chǔ)教育階段)、大學(xué)、幼兒園,概念太窄,而且過度追捧概念。教育是個更大的市場,是個大概念,不能緊盯著學(xué)校、學(xué)生這個市場。
當(dāng)然和所有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣,在線教育首當(dāng)其沖的是創(chuàng)業(yè)者的產(chǎn)品要給力,要擊中用戶痛點。這是一切的基石。正如弘成教育董事長黃波所言,當(dāng)前在線教育不缺需求,缺的是好的產(chǎn)品和服務(wù)。
陷阱2:體制和技術(shù)受到束縛
沒有找到一個很好的技術(shù)、方式來真正沖進在線教育。產(chǎn)品模式只是對當(dāng)前學(xué)校傳授式教學(xué)模式的簡單技術(shù)模仿升級,學(xué)習(xí)無趣、被動,學(xué)生不買單。
中國教育領(lǐng)域相對比較保守,封閉,外界很難打進去,MOOC(針對于學(xué)堂的在線教育)一進學(xué)校,馬上被政策、被校長、被老師、被學(xué)生彈出來,只能在邊緣的地方,如英語培訓(xùn)等邊角區(qū)折騰。
陷阱3:急功近利,貪多嚼不爛,錢要用到刀刃上
典型案例:龔海燕(微博)的梯子網(wǎng)和那好網(wǎng)的雙雙崩塌,就是因為貪大求全,戰(zhàn)線拉得太長。
在線教育急不來,需長時間的運營積累和用戶累計。龔海燕想一兩年就盈利,太難,其兩年換三個商業(yè)模式,等不起耗不起,沒有下一筆風(fēng)投注入,最終玩完。
如果企業(yè)融錢無望,只有通過緊急規(guī)模裁員,收縮戰(zhàn)線來極大地降低成本,結(jié)果可能艱難活下來了,但在各種勢力夾擊下,將掉出一線陣營。
陷阱4:股權(quán)架構(gòu):看不見的致命隱患
典型案例:泡面吧在處理公司控制權(quán)問題上嚴(yán)重失當(dāng),最終估值近億元的企業(yè)一夜分家,走向衰敗。
此外,創(chuàng)業(yè)者在獲取融資時候,需要控制好比例,否則容易喪失話語權(quán),或被投資人掃地出門。一般最初投資占股15%-25%之間最為適宜。
有一些在線教育企業(yè),傍上巨頭,心里篤定。但這種公司的挑戰(zhàn)在于,創(chuàng)始人能否不被巨頭“同化”、“架空”乃至完全“消化”。 若低價賣給大公司,創(chuàng)始人逃離苦海,結(jié)果可能是企業(yè)在被大公司整合的過程中,人心思動,失去前進動力。如傳課網(wǎng)被百度收編。
陷阱5:好高騖遠(yuǎn),只看上大平臺,瞧不上垂直細(xì)分
新東方在線副總潘欣認(rèn)為,很多在線教育創(chuàng)業(yè)公司一上來就要做大平臺,這是一個陷阱,最終可能會沒有足夠資源和資金支撐而掛掉,而針對更垂直細(xì)分領(lǐng)域的項目更有機會成功,現(xiàn)階段的職業(yè)教育和英語更適合做在線教育,K12可能在移動端和電視端能有所突破。畢竟,通過電視面向家庭里面的教育市場大有可為。
因為大平臺,看起來高大上,但不接地氣?;ヂ?lián)網(wǎng)上基本有一個規(guī)律:一上來就要做平臺的必死,必須找到單點突破,力出一孔,先做小做精,等有所斬獲后再逐步擴張。
陷阱6:人群定位偏差:不是所有的用戶都適合
產(chǎn)品上要聚焦,用戶上也要聚焦。在線教育并不適合高中以下的學(xué)生,這個年齡段的學(xué)生自制能力比較差,需要在線下由老師來進行一些面對面的輔助性教學(xué)。而高中以上,包括一些成人自考、考研(微博)等都比較適合在線教育。
此外,如果師生互動比較頻繁、實時交互比較強的就不太適合在線教育。一些純知識的講授或者是技巧的傳達(dá),可以用在線教育的模式來彌補傳統(tǒng)教育的不足。
對用戶來說,更豐富教育形態(tài)的出現(xiàn)可能造成選擇困難增加。
陷阱7:互聯(lián)網(wǎng)免費思維能打敗收費模式 O2O有戲否
教育行業(yè)的特殊性,付費根本就不是問題,只要有效果,無論是家長還是學(xué)習(xí)者,都舍得花錢為之買單。而且“迅速試錯,快速迭代”這一互聯(lián)網(wǎng)典型的成功思路并不適合在線教育。
學(xué)大CEO金鑫(微博)認(rèn)為,單純的在線教育并不適合K12階段的孩子,只有結(jié)合線上線下的O2O教學(xué)模式,連接起線上和線下、課上和課后,才更加適合本階段的學(xué)生。而且,目前單純在線教育還沒有找到清晰的盈利模式,對于資金鏈要求非常高,如果資金鏈斷裂很容易失敗,O2O健康的盈利能力也更適合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
陷阱8:教師真的積極擁抱嗎?
在線教育推廣的時候需要轉(zhuǎn)變教師的行為方式,教師的上課、備課方式都需要改變,而且需要上傳教案,這增加了教師額外的工作量。傳統(tǒng)老師沒有時間,平時教課以及課后備課幾乎占用了全部時間。
此外,教師在線教授內(nèi)容的侵權(quán)問題是個無解的答案。一個學(xué)生交一份錢,但實際上卻是四五個學(xué)生一起聽,目前沒有任何技術(shù)手段可以避免。
傳統(tǒng)教育老師進入線上遇到最大的問題是什么:流量。線上的老師必須要自己進行招生,必須要在學(xué)生里具有一定的影響力,目前其擁抱在線教育的積極性并不高。
陷阱9:追求質(zhì)量過猶不及
在線教育追求內(nèi)容質(zhì)量無可厚非,但有從業(yè)者走了極端,而忽視了量的積累。畢竟,平臺是需要海量用戶來做支撐,而優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是需要長久才能出來。所以,如果一味追求質(zhì)量,平臺會被耗死。需要,先把量做到一個級別,再逐漸提升內(nèi)容。可采用低一級內(nèi)容吸引用戶的數(shù)量,高一級內(nèi)容來黏住粉絲用戶。
陷阱10:平臺第一老師第二
在線教育鏈條的核心是老師。作為從業(yè)者,首先要考慮的不是先把平臺搭建起來,而是應(yīng)該找到好的老師。平臺很多,關(guān)鍵是用戶為什么要去你這個平臺。在線教育的本質(zhì)依然是教育。
目前的情況是,在線教育的兩級--“在線”和“教育”并未有得到真正的溝通,平臺端根據(jù)自己的想法去搭建教育平臺,而那些熟悉教育行業(yè)的老師們卻又不懂互聯(lián)網(wǎng)到底能給教學(xué)帶來什么樣的改變。
【結(jié)語】
總之,熱潮不斷,浪花淘盡英雄。這可能是2014年在線教育行業(yè)的主旋律。
五大死法
有業(yè)內(nèi)人士對未來在線教育企業(yè)的可能面臨的死法總結(jié)如下:
其一,續(xù)融資跟不上,“彈”盡糧絕而死;
其二,無疾而終。一些傳統(tǒng)企業(yè)湊熱鬧做在線教育,紅紅火火上線,最終雷聲大雨點小,悄悄關(guān)門;
其三,內(nèi)訌或投資方不和,創(chuàng)始人被趕出局,投資人自己玩不轉(zhuǎn),最終死亡;
其四,細(xì)分的領(lǐng)域選錯,有的領(lǐng)域注定不適合做在線教育,一開始就注定關(guān)門或轉(zhuǎn)行;
其五,大環(huán)境“毒”死。有的細(xì)分在線教育,市場還不成熟,企業(yè)怎么拼命砸廣告做推廣都沒辦法有好的收獲。
但愿,我們猜到了開始,猜不到結(jié)局。我們也希望,通過以上展示的諸多在線教育路上的陷阱和可能死法,剖析出創(chuàng)業(yè)風(fēng)險,讓行業(yè)選手們繞開它,最終收獲一片春光。
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