混沌創(chuàng)新院畢業(yè)典禮暨中國好創(chuàng)新大賽于2019年12月8號在三亞蜈支洲島舉行。以下是混沌創(chuàng)業(yè)創(chuàng)投營校友會會長俞敏洪為創(chuàng)新院畢業(yè)典禮及創(chuàng)新院校友會成立致辭節(jié)選?! ?/h5>
首先祝賀所有的同學們。
經(jīng)過了一年創(chuàng)新院的訓練,我相信各位的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識一定是與眾不同了。希望你們在未來日子里,能夠堅持創(chuàng)新的態(tài)度,通過自己的創(chuàng)新意識,為自己的生命和事業(yè),開辟出更好更新,更有魅力和發(fā)展的領域。我今天也想談談我對創(chuàng)新的看法。
我對創(chuàng)新的理解
創(chuàng)新不在于新,甚至可以很舊。
創(chuàng)新的重點,在于“創(chuàng)”而不在于“新”。創(chuàng)新并不意味著新潮,而在于創(chuàng)造。我們一談到創(chuàng)新,常常會想到的是無中生有。我們做自己的事業(yè)的時候,做自己商業(yè)模式的演講的時候,好像不談到人工智能,不談到區(qū)塊鏈,不談到AR、VR,就覺得自己特落后。
其實我覺得創(chuàng)新更多是來自于一種思想意識,不在于這種現(xiàn)實的鋪陳。現(xiàn)實的鋪陳,把這些因素結合起來其實都不難。難的是你把這些因素結合起來以后,能不能做成一個對你自己,對社會有進步意義的事業(yè),并且這個事業(yè)可以持續(xù)地發(fā)展下去。創(chuàng)新經(jīng)濟學之父,約瑟夫?熊彼特,認為企業(yè)家要做的,就是把現(xiàn)有的要素做重新的組合,創(chuàng)造出新的產(chǎn)品、技術和服務。
創(chuàng)新就是創(chuàng)造性地組合現(xiàn)有的要素。
每個人自己都有要素。你擁有的要素跟我的是不一樣的,你擁有的知識結構跟我也是不一樣的。在你不擁有的范圍之內(nèi),你想要去結合其實是沒有用的,因為其實你沒有掌控那些東西。所以一定要在你擁有的結構范圍之內(nèi)去組合你的資源,也許才能夠取得真正的成功。
我在做新東方的時候,就反復地思考一件事情:我擁有什么資源?以及我的資源可以怎么組合?
我非常認真地分析了我的弱點。我的弱點有兩個。第一個,對高科技真的不懂,我喜歡高科技,但是完全不懂背后的原理。第二個,我不善于革命性的創(chuàng)新,喜歡循序漸進地往前走。
所以兩三年前,當科技潮流覆蓋了整個教育領域的時候,當所有教育的創(chuàng)新公司都在蓬勃發(fā)展的時候,我卻堅持在我能掌控的范圍之內(nèi),來推動新東方的發(fā)展。哪怕其他人天天罵我落后,天天罵我老古董,但是我不能為了贏得社會上的一瞬間的贊嘆,卻以新東方的命運為代價。
所以那兩三年我為新東方定了一個基調(diào):繼續(xù)以地面教育為主。
這也包含了我的判斷,這個判斷就是我認為,家長們是不可能放棄老師和學生面對面的形式的,因為這樣的形式能促進孩子更加專注學習和全面成長。
當然我也同意在線教育是未來的一個重要方向。所以在這個判斷之下,我做的要素組合是,把科技輸入到地面教育中間去,跟地面教育形成比較完美的系統(tǒng),OMO(線上線下融合)這樣的一個場景。
這一判斷到今天為止,我覺得我是對的。因為這三年新東方的業(yè)務增長量和學生人數(shù)增長量是35%左右。
我深刻地意識到,在線未來是中國教育的另外一個重要領域,所以我把它叫做新東方雙平臺戰(zhàn)略:地面戰(zhàn)略繼續(xù)穩(wěn)步前進,在線教育戰(zhàn)略必須突飛猛進。我特意把在線教育拆出來,在4月份推到了香港交易所去上市。推上去的時候是100億港幣,現(xiàn)在是200多億港幣。
新東方在線依然很小。但我認為中國的教育領域就是一個海洋。當海洋中間有人撈了一船魚的時候,你不要著急說再也沒魚了。你要考慮的是通過自己的方式尋找有魚的另外的落點,努力發(fā)展。
所以我認為在線教育新東方依然會有重大的機會。我只關注一點:你能組合什么要素,你能調(diào)動什么人才?在你能力范圍之內(nèi),不管什么資源,你能夠把它組合起來,變成一個可持續(xù)的商業(yè)模式的時候,你就是能把事情做好的。所以我特別不鼓勵在座的各位超越自己的能力范圍,去忽悠別人。就算你已經(jīng)忽悠成功了,但是你沒有能力操盤,最后的結果,依然是一地雞毛。
創(chuàng)新并不意味著你馬上放棄傳統(tǒng)。
有人對我說,俞敏洪,你把新東方的地面一次性消滅掉,新東方就變成了全世界最大的在線公司。我確實是可以這么做的,因為新東方地面學生500多萬,我要放棄掉了,至少能留下三四百萬變成新東方在線的學生。新東方確實有可能在一時之內(nèi)變成了中國最大的在線教育公司。但是我沒有這么做。因為我認為傳統(tǒng)和現(xiàn)代的結合,守舊和創(chuàng)新的結合,可能是一個更好的道路。
總有人永遠偏向左邊,也有人永遠偏向右邊,你到底是應該向左走,還是向右走,還是沿著中間那條道路向前走,只有你自己知道。我不聽別人的,根據(jù)內(nèi)心的判斷,根據(jù)我搜集到的所有的信息。最終,我聽我自己的。
創(chuàng)新也需要專注。
在你最熟悉的領域,最有可能得到創(chuàng)新的結果。我們很多創(chuàng)業(yè)者進入自己完全不懂,不熟悉的領域,最后的結果,有可能你是趕了時髦,但是失去了你在自己最熟悉的領域變革和創(chuàng)新的機會。
我自己有很多很多次,可以做別的領域,包括房地產(chǎn)領域。那個時候的中國房地產(chǎn)可以賺很多的錢。但因為我對那個領域不熟悉,所以即使能賺錢我也不進去。
如果我當時進去了,可能新東方就沒有上市的機會,更不可能現(xiàn)在有兩個公司在股市上摸爬滾打的機會。我堅持了我熟悉的教育領域。
當然我也知道,如果我不熟悉的要素必須進入教育領域,我也必須努力去熟悉。那么我剛才說過了,科技我是不熟悉的,但是新東方現(xiàn)在最高決策層,總裁辦公會里七個人已經(jīng)有四個是計算機系畢業(yè)了。
我不懂,我可以用別人。就像馬云他反復地說不懂技術,但是阿里巴巴今天在技術能力方面是中國最頂尖的公司之一。所以最牛的人不僅僅是用自己的能力,也應該用別人的能力。這一點我發(fā)現(xiàn)自己意識得有點晚。但是我開始學會了就是進步,我覺得就是好事。
我的堅持
這個世界每天都在千變?nèi)f化,但是總有一些是不變的。比如說今天看到大海以后的開心;陽光燦爛的藍天下,我們同學相聚的歡欣鼓舞。這些東西不管什么時代,它都不可能變。所以我常常說,哪些東西是不變的,大家要想清楚。
你見到一個人,你喜歡他,一定不會因為他身上穿了名牌衣服,也不是因為他開了名牌汽車。因為名牌衣服、名牌汽車跟這個人本身沒有關系。
你喜歡這個人,愿意依賴這個人,愿意信任這個人,一定是這個人的個性,因為這個人的信仰,因為這個人的道德,因為這個人的人品。
信仰、道德、人品其實都是最簡單的道理。
所以對于我來說,對我本人自己的堅持,以及我覺得在生意場中每一個人如果想要獲得長久的成功,所需要的堅持,就是那么一點點東西。
這點東西是什么呢?
第一我覺得是善良,人性中的善良。
就是王陽明所說的,致良知。一個要有良心,要有良知,要知行合一、要善良,要知道知善知惡是格物,要有這種本領。如果你做任何事情都堅持善良,不光是對自己善意,對別人善,也對社會善,我覺得你做的事情都不會有大的錯誤。
這是任何高科技都不可能改變的東西。
第二,做事中的誠信。
在座的任何一個人,都不愿意跟騙你的人打交道。哪怕是小小地騙你一次,你從此對他一定是終身警戒。
不騙,不是為了不騙別人,是為了不騙你自己,當一個人習慣于連自己都能騙,連自己說謊都自己百分百相信的時候,我覺得你肯定這輩子基本沒救了,你想把生意做大也是不可能的。所以做事中的誠信不能變。
另外我覺得做生意有兩個要素也是不能變的,第一個要素是你生意的核心點,一定是幫助別人解決問題。用現(xiàn)在時髦的話說,就是幫助客戶解決痛點。
如果你只是自嗨,或者說你的痛點是假的,那么到最后,你做的生意其實沒有幫助到任何人,只是一場自我娛樂的游戲而已。
第二你的生意一定是推動社會進步的,不管是以直接的方式,還是以間接的方式。
我為什么堅持做新東方?因為我覺得新東方幫助孩子提高分數(shù),幫助孩子心情開朗,幫助孩子學習更加有快樂,幫助孩子的前途更加的肯定。所有這些事情都是推動了個人和社會進步。
如果有了這樣的感覺,既能幫助到別人的痛點解決問題,又能推動社會進步,你又堅持誠信,堅持著自己的善良。你想,即使你生意做失敗了,你自己也覺得是一個特別棒的人。所以這就是我覺得可以不變的東西。
其實所謂的真正的大企業(yè)家,就是在紛繁的表面下去發(fā)現(xiàn)問題的真相,并提供解決方案。而不是被利益或者道義牽著鼻子走。
如果說發(fā)現(xiàn)這個東西有利益有利可圖,趕快就沖到這兒去,那個地方有利可圖,趕快沖到那兒去。那是很要命的事情。
因為你自己沒有定心,也沒有定法。
如何在道義和利益之間,讓我們做生意的同時,推動社會進步,幫助人們解決困難,非常重要。那是一個你對社會,對你自己的良心,不斷地反問和反思才能有的結果。
我堅持的四個“不”
在幾年前我對自己提出了四個不,和今天的主題也有一點相關。
第一,不以個人利益決策。如果這個決策是因為個人利益,對我好還是不好才做出的,那我堅決不做。
第二,不以個人面子決策。因為給我面子了,我就做;不給我面子,我就不做。這明顯跟我堅持正確的東西,是不一樣的。
第三,不以個人好惡決策。因為我喜歡,所以我決定要做,因為我不喜歡,所以我決定不做。因為我喜歡你,所以我決定要和你做朋友;因為我不喜歡你,所以我決定不和你做朋友。在朋友角度也許是行得通的,但在做業(yè)務角度,和找合伙人角度行不通。
如果一個公司,你找的人都是你喜歡的,你不喜歡但是有能力的人你就不找了,你這個公司能做得下去嗎?你找的都是你喜歡的人,每個人都拍你馬屁,最后你聽不到一句任何忠言逆耳的話,你的公司能夠發(fā)展下去嗎?
第四是不以個人情緒決策。個人情緒好情緒壞,高興了,開心了,憤怒了,生氣了,最后你做的決策有可能都是偏頗的。所以這四句話變成了我做新東方的,時時刻刻要堅持的話。
做到這四個不,也許你能夠避開很多致命的決策。
另外還有一句話:聰明才智,如果只為自己所用,就是精致的利己主義者。
大家都知道北大教授錢理群反復地講,北大學生現(xiàn)在已經(jīng)變成了精致的利己主義者。北大學生很聰明,但是北大學生如果只為自己的個人利益考慮,確實就變成精致的利己主義者。
當然我不相信北大每個學生都是這樣的,因為還有有家國情懷的學生在里面。但是如果聰明才智在完善自己的同時,能夠幫助別人和社會,那就是真正的價值創(chuàng)造者。你的聰明才智就真的起到了推動社會進步的作用。
我堅持的三個生意原則
當然這里還有道和術的關系。剛才我說的都是道。商業(yè)前提必須要有道,但是道本身不能幫助你取得成功。
道是方向是目的,但是術是路徑,有了道以后術就是飛機、高鐵和火箭。方向有了,我就知道往什么地方開了,我就知道我應該選擇什么樣的術。在術的層面,我個人也堅持三句話,是我做生意的原則,送給大家。
第一句話叫做近悅遠來。
先把你現(xiàn)在的客戶服務好。你服務好一個客戶,必然來兩個,服務好了兩個必然來四個,服務好四個,必然來六個。你自己眼前的客戶沒有服務好,先去服務遠方的客戶,這是不可能成功的。
所以這是我做生意第一原則。先服務新東方現(xiàn)在的客戶,先別忙著去發(fā)廣告,先別忙著去做營銷。這就是我在4年前給新東方下的死命令,所以新東方是沒有太多營銷隊伍的。
第二是以終為始。
你做這件事情目的是什么?你自己通過這件事情想變成什么樣的人?把你的目的,你的初心,寫在你的筆記本上,寫在你的黑板上,每天看一看,你做的事情是不是違背了初心。
我問自己,你做新東方,堅持下去的目的是什么?我的回答是幫助更多的孩子成長。
那幫助更多的孩子,除了幫助城里人要不要幫助鄉(xiāng)下人?所以我現(xiàn)在60%的精力已經(jīng)用到了中國山區(qū)和農(nóng)村地區(qū)的孩子教育上。
因為我的最終的終,就是希望幫助孩子成長。那么這樣我以終為始來推的話,我就能推出來,新東方如果面向農(nóng)村和山區(qū)孩子,應該怎樣幫助他們,會產(chǎn)生什么樣的商業(yè)模式。
第三叫做急事慢做。
急事慢做,不是不做,也不是慢。而是當你有了一個匆忙的決定,有了一個匆忙的商業(yè)機會的時候,要先想清楚,想清楚路徑,想清楚方法,完了最后再下手去做。
當然一旦做了要迅速推進。但是在做之前不想清楚,你做到最后的結果有可能是肉包子打狗,有去無回。
李善友教授教了大家那么多第二曲線這樣的思維模型,需要大家一方面去想想,我如何做第二曲線;更加重要的是,哪些東西你該推翻,哪些東西該堅持,哪些東西該用創(chuàng)新的方式去做,哪些東西其實眼前可以作為創(chuàng)新的基礎。
就像我剛才說的,即使最腐敗的土壤中間,也能開出最美麗的鮮花。所以我說,術而無道,最終一定會失敗。因為我光知道術沒有方向,最終你一定會出問題。
但是道而無術,事業(yè)一定也會平庸。所以既要有道又要有術,那才能夠讓我們做得更好。
我堅持對自己的四個要求
最后我講一下我對自己的為人的要求,也是四個成語。
第一個叫做隨遇而安。
我這個人,是走到什么地方,都能產(chǎn)生歡喜心理。今天到蜈支洲島上,吃飯總共就吃了20分鐘。
為什么?因為我知道到了這個島上,我必須環(huán)島走一圈。所以同樣的時間,我吃了飯還環(huán)島走一圈。在當時當?shù)?,努力得到你能得到的最好的心情。這對我來說就叫隨遇而安。
至于說房子的大小,賓館舒服不舒服,汽車是否豪華,是坐豪華游艇還是坐小木船,都沒關系,開心就行。
第二叫做好學精進。
我是一個比較好學的人。剛才在吃飯的時候還在打開電腦,回復郵件。今年我已經(jīng)出了四本書了,每本書都在汽車里和飛機上寫出來的。
我今年已經(jīng)讀了100多本書了,每本書都是擠時間擠出來讀的。因為不學習就會落后。學習也意味著你的思考要不斷的迭代。
第三叫做披懷虛己。
就是把胸懷敞開了,別說假話,別裝,對所有的人能夠披懷相見。千萬別覺得自己特別牛。你就是草地上的一棵草,樹林中的一棵樹。
也許你剛好得到了更多的雨露、陽光的滋潤或者更好的機會,你長得稍微高了一點。但是你依然是一棵樹,你依然是一棵草,不要因為做點事情成功了,覺得自己可以忘乎所以。
第四是助人為樂。
這也是我從小到大的一個個人原則,所以凡是我能夠幫助的事,憑我自己的力量能夠做到的事情我一定做。這也是今天我為什么在這兒的原因。因為善友教授給我發(fā)了這個信息,我就答應善友教授我來。
面對同學們我很開心,跟善友喝酒我也開心,到蜈支洲島上來走一圈,我也開心。所以你看助人為樂,其實可以帶來很多其他的好事情。
今天在這兒我就講這么多,再次感謝同學們,謝謝大家。
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