貝瓦是如何做優(yōu)秀內(nèi)容的?如何進(jìn)行傳播?
互聯(lián)網(wǎng)基因其實(shí)不是培養(yǎng)出來的,是作為重度用戶感受出來的。我們倒是有另外兩點(diǎn)其實(shí)可以吹吹牛,第一個(gè)牛,我們推廣沒花過錢,而且每年還會(huì)賺回一些錢。所以現(xiàn)在市場上看到貝瓦內(nèi)容的影響力,其實(shí)都依賴于我們知道合作伙伴缺什么,我們知道了一個(gè)剛需的點(diǎn),然后用我們原來互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)去滿足渠道和用戶的需求。第二個(gè)牛,很多人印象中貝瓦就做了一個(gè)flash小動(dòng)畫,大家猜一猜貝瓦在做兒歌這件事情上花了多少錢?花了大概2000萬,這意味著我們花2000萬做的內(nèi)容,我們還非常熟悉推廣的渠道,剛好那個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,互聯(lián)網(wǎng)各家平臺(tái)是非常缺內(nèi)容的。正因?yàn)檫@些因素,才讓我們做到了這一點(diǎn)。所以大家千萬別相信那些故事,別看他們說的自己那么牛,其實(shí)背后很多機(jī)緣巧合,我們也不是規(guī)劃出來的這么大品牌的覆蓋和影響力,也有運(yùn)氣的成分。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背后有很多吹牛的東西,包括高估值也是一樣,不能信,或者說我認(rèn)為這些根本不重要。互聯(lián)網(wǎng)的變革就是當(dāng)有一天你開始搞明白怎么賺錢的時(shí)候,或者你找到引爆點(diǎn)的時(shí)候,這時(shí)候就勢不可擋了,他可能就會(huì)變革掉某一個(gè)細(xì)分行業(yè),而這個(gè)行業(yè)可能像剛才所說的,在商品流通上,信息流通上或者某一方面上,就可能被干掉。因此,估值我個(gè)人持負(fù)面態(tài)度,我認(rèn)為估值不重要,踏踏實(shí)實(shí)干就好,時(shí)間點(diǎn)和運(yùn)氣很重要。
每一個(gè)公司都有一個(gè)基因。我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)常思考,貝瓦最強(qiáng)的是什么?我認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的互聯(lián)網(wǎng)基因決定了我們的方向就是開放、平等、自有、貼近用戶。別人總想做一百分的內(nèi)容,我說別光想著做100分、120分的內(nèi)容,花時(shí)間調(diào)研用戶真正需要什么?誰不想做出100分完美的產(chǎn)品,但100分是要付出代價(jià)的?;ヂ?lián)網(wǎng)的核心是要求快,內(nèi)容卻常常需要時(shí)間的積累,這就意味著我們團(tuán)隊(duì)要在速度和質(zhì)量中間尋找平衡點(diǎn)。第二個(gè)我們團(tuán)隊(duì)擅長做內(nèi)容,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是做互聯(lián)網(wǎng)出身的,做內(nèi)容出身的,偏研發(fā)導(dǎo)向。如果你的團(tuán)隊(duì)擅長干這個(gè),你卻非得逼著自己做線下的事情,不好意思我不擅長,如果不擅長你還去做的時(shí)候就違背了你的團(tuán)隊(duì)基因,那就很容易犯錯(cuò)誤。我們用互聯(lián)網(wǎng)的方式低成本的獲取用戶,然后再返過來去輔助線下的銷售。很多線下早教機(jī)構(gòu)或傳統(tǒng)內(nèi)容公司,希望通過互聯(lián)網(wǎng)來快速提高銷售額和市場覆蓋。但這一點(diǎn)要非常慎重。你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)事情,線上的成本也挺高的,我們服務(wù)器帶寬一年也幾百萬了,所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),線上和線下是兩條完全不同的路,O2O是個(gè)很大的陷阱。大家要做互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,要考慮到你的互聯(lián)網(wǎng)究竟是輔助你的生意的,還是你整個(gè)公司就是想轉(zhuǎn)變成做這個(gè)生意的。但如果你把兩件事情一起干,你的團(tuán)隊(duì)也會(huì)困惑,我們公司到底是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,還是一個(gè)線下公司,它本質(zhì)就是兩個(gè)公司。剛才有朋友在問,我們遇到了哪些坑,這些就是坑。而研發(fā)最大的坑就是千萬別盲目追求所謂的極致,但一定別做垃圾,所以要找好那個(gè)度。
我再分享一個(gè),就是如何便宜的在互聯(lián)網(wǎng)上做傳播: 這個(gè)事兒也是大家關(guān)注的核心問題,這個(gè)我還是要唱衰互聯(lián)網(wǎng)營銷。換個(gè)角度來看,在座有多少人在做互聯(lián)網(wǎng)營銷的?大家說起互聯(lián)網(wǎng)營銷,就是投百度,其實(shí)在幾年之前百度是特別牛的,當(dāng)然現(xiàn)在也很牛。百度是06、07上市的,在它上市的前兩年和后兩年一定是這個(gè)市場的快速增長期,在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)你去買的單價(jià)成本比較低,但今天就貴了,但你發(fā)現(xiàn)你不投也不行,所以這個(gè)時(shí)候就回歸到另外一件事情,就是做平臺(tái)的和做內(nèi)容的,不管貝瓦做還是任何人做,我覺得大家都一定要堅(jiān)信,一個(gè)平臺(tái)出現(xiàn)的時(shí)候,前期一定是很好的,最牛的是你能不能在前期參與到一個(gè)平臺(tái)當(dāng)中去,比如說淘寶,京東,你能夠參與進(jìn)去,你就能撈到一筆。剩下大多數(shù)的參與者,就是為平臺(tái)打工,你又餓不死,你又得靠這個(gè)活著。而且互聯(lián)網(wǎng)衍生出了一個(gè)行業(yè),就是培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)營銷、微信營銷,讓曾經(jīng)遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人奉若神明。
互聯(lián)網(wǎng)在一些老百姓心目當(dāng)中是被妖魔化的,你知道去年在微信這個(gè)市場上最賺錢的是什么公司嗎?就是那幫做微信講座的,開課教你用微信的。我碰到過三四次,在賓館五千塊錢一張門票,講微信怎么用。在座的各位可能不會(huì),但有些傳統(tǒng)行業(yè)的老板,為什么愿意花100萬去上成功學(xué)的一場私人培訓(xùn),因?yàn)樗麄冇X得我要被凈化,我遇到困境了我很迷茫。而最近的微博、微信、社會(huì)化營銷、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)什么的,感覺我不干這個(gè)事兒就不行了。大家千萬不要迷失在被妖魔化了的互聯(lián)網(wǎng)營銷里,還有一點(diǎn),我們互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人一定是看得很前沿,但非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人往往會(huì)跟著互聯(lián)網(wǎng)的人往后看,其實(shí)這些東西是過時(shí)的,在你投百度的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)的人在搞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)了,當(dāng)你搞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候他們在搞物聯(lián)網(wǎng)了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你跟他們完全不在一個(gè)維度上在講話,所以今天你要做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷,是不是應(yīng)該開個(gè)微信公眾賬號(hào)?。窟€有人做微博嗎?第二個(gè),你究竟是為了拉新用戶還是維護(hù)老用戶,其實(shí)老用戶比新用戶重要的多,但是你早已經(jīng)錯(cuò)過黃金期,不要抱太大希望。
貝瓦如何培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)基因?
貝瓦成功的三個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn): 我和大家分享一下我們做內(nèi)容的一些經(jīng)驗(yàn),首先呢,在中國做產(chǎn)品和內(nèi)容的時(shí)候,如果你想讓很多人都知道,就別做那么高逼格的東西。之前我們在我們網(wǎng)站上去做會(huì)員活動(dòng),我們會(huì)員活動(dòng)送了有書包、貝瓦公仔,還有英文原本繪本,一套價(jià)值200塊。兩個(gè)星期活動(dòng)結(jié)束后,公仔書包領(lǐng)出去了一堆,而英文繪本就領(lǐng)出兩套。為什么?因?yàn)橛脩艨床欢?,沒法教孩子,所以你如果要做level很高的東西,中國的大部分家長不一定能跟得上。幼兒園產(chǎn)品又容易走另外一個(gè)極端,就是好壞無所謂,有關(guān)系就進(jìn)去了,但這類產(chǎn)品是不可能在市面上去傳播的。這又回到了另外一個(gè)問題,就是你如果進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)你就必須承擔(dān)著一個(gè)風(fēng)險(xiǎn),就是在這個(gè)領(lǐng)域只能活下兩三家,兩三家我都多說了,內(nèi)容行業(yè)還好,其他行業(yè)最大的就兩家,一個(gè)很牛,一個(gè)半死不活,你如果想進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域那就意味著你要么干到老大,要么就死掉,所以你要掂量一下自己扛得住扛不住。而做內(nèi)容的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),你要是做了level很高的東西,那用戶一定是窄眾,但你其實(shí)是可以賺錢的,我覺得這種小而美的產(chǎn)品是很棒的。而你要是做很low的東西,那放到互聯(lián)網(wǎng)上肯定死,因?yàn)榫W(wǎng)民是不傻的,你的信息很透明,你的評(píng)價(jià)也很透明,他很容易給你差評(píng)。所以如果你覺得沒實(shí)力做出來用戶真正需要的內(nèi)容,那就壓根別浪費(fèi)人去干這個(gè)事兒。
接著要說貝瓦最成功的一點(diǎn),今天流傳最廣的就是貝瓦的兒歌嘛,那我們是怎么火起來的,我和大家說幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),第一,我們在做兒歌的時(shí)候,就停下來去思考,家長到底需要什么?其實(shí)前面這個(gè)故事我是外面從來沒講過的,因?yàn)槲抑粫?huì)講后面這一段。后面是這樣的,我們拿了互聯(lián)網(wǎng)的熱詞,就是用戶在搜索什么?我們拿了搜索引擎前10萬熱詞,認(rèn)真看了一個(gè)月的時(shí)間,發(fā)現(xiàn)和早期教育相關(guān)的第一個(gè)詞是兒歌,一天的檢索量大概是8000,第二個(gè)詞是童話故事,所以我們就做兒歌吧。
第二個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),我們趕上了互聯(lián)網(wǎng)開放熱潮,它的邏輯是什么?我之前在騰訊工作我是負(fù)責(zé)渠道和商務(wù),我們就發(fā)現(xiàn)平臺(tái)是缺少內(nèi)容的我就在想,過不久一定是內(nèi)容有價(jià)值,長期有價(jià)值。渠道競爭很慘烈的時(shí)候一定會(huì)缺內(nèi)容,內(nèi)容競爭很慘烈的時(shí)候一定靠渠道和平臺(tái),這是供求關(guān)系決定的。就在2011年底的時(shí)候,3Q大戰(zhàn),那時(shí)候渠道就開放了,競爭極其慘烈,我要把用戶搶到手里我就需要大量的內(nèi)容和服務(wù)。那個(gè)時(shí)間點(diǎn)注定了有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容就可以直接切入到他們,所以就出現(xiàn)了一個(gè)情況,百度搜索兒歌點(diǎn)進(jìn)去是貝瓦的兒歌,就等于你電腦屏幕一半是貝瓦的兒歌。這樣的模式就和花錢買用戶就完全不一樣了,因?yàn)樗鼭M足用戶需求。這是第二個(gè)節(jié)點(diǎn),就是那個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),歷史的洪流決定了那一點(diǎn)我可以免費(fèi)獲取流量,跟移動(dòng)端其實(shí)是一樣的道理,我們錯(cuò)過了移動(dòng)端,移動(dòng)端也有一段野蠻增長的時(shí)期,你只要有內(nèi)容就能有大量的用戶流量。
第三個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),就是我們?yōu)槭裁磿?huì)爆發(fā)啊,我們過去一年的播放量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前三年的播放量的三倍,今年累計(jì)將突破200億次,在去年的時(shí)候我們做了一件事,我們商務(wù)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)市場都在缺內(nèi)容。大家知道去年視頻網(wǎng)站都在搶熱播劇,這又是一個(gè)歷史的洪流,就是視頻網(wǎng)站打架打得稀里嘩啦,我們最早的合作伙伴是優(yōu)酷,很快就成為動(dòng)漫分類里播放量最大的,其他平臺(tái)也紛紛和我們展開了合作。這里就又出現(xiàn)一個(gè)問題,一開始你想拿你的內(nèi)容收費(fèi),不管是代理的還是什么的,不可能,互聯(lián)網(wǎng)最核心的點(diǎn)是免費(fèi)。所以其實(shí)找賺錢的點(diǎn)對大家而言才是最具挑戰(zhàn)性的內(nèi)容。然后我們的點(diǎn)擊量開始瘋狂的漲,因?yàn)槲覀兊牟シ帕看缶湍軡M足他們的廣告訴求,所以他們更會(huì)把我們放醒目位置。所以其實(shí)不是貝瓦的平臺(tái)牛,在貝瓦上的播放量只占總播放量的30%到40%,剩下的都是各平臺(tái)幫我們播的,正因?yàn)檫@樣才讓貝瓦家喻戶曉,成為中國最強(qiáng)的兒童內(nèi)容平臺(tái)。你走到很偏的地方,他們也知道貝瓦,甚至貝瓦兒歌成為了兒歌的代名詞。這時(shí)候又帶來一個(gè)問題,貝瓦的兒歌內(nèi)容太強(qiáng),所以你會(huì)覺得其他的內(nèi)容就會(huì)弱,其實(shí)其他內(nèi)容的播放量也并不小,但相比兒歌內(nèi)容100多億的量,就差的太遠(yuǎn)了。
貝瓦向行業(yè)開放平臺(tái)與分發(fā)能力
所以我說我的結(jié)論啊,就是做用戶最需要的內(nèi)容,找市場的熱點(diǎn),到互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)開放。我們現(xiàn)在也打算把貝瓦的平臺(tái)開放出來,讓更多行業(yè)優(yōu)秀的內(nèi)容能夠推送到用戶的面前,讓更多優(yōu)秀的兒童品牌能夠更有效推廣。
最后啊,有一點(diǎn),就是大家最好去重新審視內(nèi)容,世界變化很快,現(xiàn)在不是說內(nèi)容和產(chǎn)品是割裂的,因?yàn)榭萍己椭悄墚a(chǎn)品的特點(diǎn),當(dāng)你看到物互聯(lián)的那一刻的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和內(nèi)容已經(jīng)形成了巨大的關(guān)聯(lián)。內(nèi)容的升級(jí)版本應(yīng)該是互動(dòng)性的,而不是目前這種看的方式,內(nèi)容在發(fā)生改變,載體在發(fā)生改變,用戶的使用習(xí)慣在發(fā)生改變,而改變的這一切,請大家忘掉互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),請大家往前看。
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