今年各地早教機構(gòu)關(guān)閉的消息不斷,作為早教這個細(xì)分領(lǐng)域的平臺,為了維護業(yè)內(nèi)生態(tài),愛早教今年9月份推出“燎原計劃”:承諾凡在合作門店通過愛早教網(wǎng)專用POS機支付的課程,即可享有愛早教網(wǎng)提供的“無條件包賠”保障,一旦發(fā)生機構(gòu)關(guān)門、倒閉、跑路等問題,愛早教均能夠在三天內(nèi)賠償家長的損失,所賠金額為剩余課時應(yīng)退費用。另外,為了讓課程保障更加全面和周到,愛早教同時承諾,購課后如果家長不滿意,均可隨時申請退課,剩余多少退多少。通過“退賠保障”倒逼機構(gòu)提升服務(wù)品質(zhì)和課程質(zhì)量,同時呼吁并推動更多早教機構(gòu)能夠參與或推出類似的會員保障制度, 重塑早教行業(yè)的形象,推動早教行業(yè)健康發(fā)展。
愛早教網(wǎng)的O2O模式已經(jīng)發(fā)展較為成熟,從線上選購到線下“包賠”服務(wù),整個流程都有保障,CEO胡瑞燕在此前接受芥末堆收集時也說過,愛早教網(wǎng)的核心競爭力就在于對于線下合作商市場層面的把控。而未來愛早教也會進一步完善商業(yè)模式,為家長和機構(gòu)雙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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