圖：騰訊教育副總裁、騰訊在線教育部總經(jīng)理陳書俊

芥末堆 1月12日 子航 報(bào)道

“騰訊課堂入駐機(jī)構(gòu)總數(shù)已超過(guò)7.2萬(wàn)，TOP100機(jī)構(gòu)年?duì)I收增長(zhǎng)率62%，營(yíng)收過(guò)千萬(wàn)的機(jī)構(gòu)伙伴超過(guò)30家。” 今日，騰訊教育副總裁、騰訊在線教育部總經(jīng)理陳書俊在2020騰訊課堂年度峰會(huì)上，發(fā)表騰訊課堂2019全年成績(jī)單。

陳書俊表示，在2019年終，IT互聯(lián)網(wǎng)、設(shè)計(jì)創(chuàng)作、職業(yè)考證和升學(xué)考研為騰訊課堂主力增長(zhǎng)類目，高中、考研、認(rèn)證考試、繪畫、工業(yè)設(shè)計(jì)等新興類目快速增長(zhǎng)且規(guī)模超過(guò)千萬(wàn)。

去年5月，騰訊教育整體品牌發(fā)布。而騰訊課堂作為騰訊最早嘗試教育業(yè)務(wù)的產(chǎn)品之一，同樣也是備受重視。陳書俊表示，騰訊課堂是騰訊教育業(yè)務(wù)在職業(yè)教育中的重要布局。另一方面，在2019年中，職業(yè)教育確是正受到政策和市場(chǎng)的雙重推進(jìn)，并獲得相應(yīng)發(fā)展。

根據(jù)《2020年騰訊課堂大數(shù)據(jù)報(bào)告》，2019年職業(yè)教育整體市場(chǎng)規(guī)模超2600億元，其中在線職業(yè)教育規(guī)模為393.3億元，保持20%左右的增速持續(xù)增長(zhǎng)。2019年騰訊課堂入駐機(jī)構(gòu)超7.2萬(wàn)，在架課程超17.8萬(wàn)；平臺(tái)全年累計(jì)報(bào)名3430萬(wàn)余門課程，總學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)達(dá)7531年。課堂70%的用戶年齡不超過(guò)29歲，00后占比顯著增加。

在高速發(fā)展的同時(shí)，憑借在線職業(yè)教育平臺(tái)起家，同時(shí)連接機(jī)構(gòu)和學(xué)習(xí)者，但如今的騰訊課堂正在著重推進(jìn)對(duì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)。

陳書俊表示，騰訊課堂針對(duì)機(jī)構(gòu)，以“101計(jì)劃”提升頭部機(jī)構(gòu)規(guī)?；髁揩@取能力和規(guī)?；\(yùn)營(yíng)能力。在學(xué)員方面，推出“優(yōu)課計(jì)劃”與“嚴(yán)選計(jì)劃”，分別關(guān)注課中評(píng)級(jí)與課后效果，持續(xù)扶持優(yōu)質(zhì)課程、保障學(xué)員利益。

“我們希望，營(yíng)收過(guò)千萬(wàn)的機(jī)構(gòu)通過(guò)‘101計(jì)劃’能實(shí)現(xiàn)營(yíng)收過(guò)億的目標(biāo)，也希望更多機(jī)構(gòu)通過(guò)‘101計(jì)劃’進(jìn)入千萬(wàn)俱樂(lè)部?！标悤≌f(shuō)。

騰訊課堂產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王昕表示，騰訊課堂將從流量、效率和品質(zhì)三個(gè)方面具體幫助機(jī)構(gòu)。

在流量方面，騰訊課堂在2019年聯(lián)合投放項(xiàng)目中為機(jī)構(gòu)提供35%-100%的投放補(bǔ)貼，平臺(tái)投放費(fèi)用半年內(nèi)增長(zhǎng)700%。王昕表示，騰訊課堂為機(jī)構(gòu)提供廣告投放整套解決方案與工具支持，包括數(shù)據(jù)挖掘、工具接待、專業(yè)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)賦能等四方面。

在2020年中，騰訊課堂將從四方面通過(guò)數(shù)據(jù)提升機(jī)構(gòu)獲客效率。首先，鞏固主流SEM、廣點(diǎn)通、粉絲通獲客渠道，并新增小紅書、知乎等新興渠道，助力機(jī)構(gòu)拓展流量；其次深耕信息流，拓寬定向?qū)ふ腋哔|(zhì)量潛在用戶；第三，CRM2.0提供鏈路監(jiān)控和管理用戶生命周期；第四，探索切合機(jī)構(gòu)實(shí)際能力的銷轉(zhuǎn)新路徑。

在效率方面，王昕表示，騰訊課堂通過(guò)升級(jí)平臺(tái)工具矩陣，完善轉(zhuǎn)化路徑，持續(xù)助力機(jī)構(gòu)銷售轉(zhuǎn)化。銷轉(zhuǎn)工具包括優(yōu)惠券、限時(shí)優(yōu)惠、學(xué)伴、拼團(tuán)、砍價(jià)、打卡，并新增打卡2.0、老帶新、有錢花分期付款、CDKEY等。

在品質(zhì)方面，王昕在峰會(huì)上正式發(fā)布騰訊課堂“優(yōu)課計(jì)劃”和“嚴(yán)選計(jì)劃”，分別針對(duì)課中評(píng)級(jí)監(jiān)督和學(xué)后效果追蹤兩個(gè)不同階段，全面提升教學(xué)服務(wù)品質(zhì)。其中，“優(yōu)課計(jì)劃”關(guān)注到課率；“嚴(yán)選計(jì)劃”則關(guān)注學(xué)生學(xué)后效果，鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)跟蹤收集學(xué)員學(xué)后數(shù)據(jù)，從就業(yè)率、認(rèn)證考試通過(guò)率、提薪跳槽率等多維度。

據(jù)了解，騰訊課堂上目前有超過(guò)1400家機(jī)構(gòu)申請(qǐng)使用機(jī)構(gòu)小程序，500家活躍使用，其中70家付費(fèi)轉(zhuǎn)化率超過(guò)50%，20家付費(fèi)流水超10萬(wàn)。