1月29日，教育部發(fā)文稱，利用網(wǎng)絡平臺“停課不停學”，各網(wǎng)絡視聽平臺通過優(yōu)勢技術賦能在線教育。

目前，教育部正在統(tǒng)籌整合國家、有關地方和學校相關教學資源，提供豐富多樣、可供選擇、覆蓋各地的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上教學資源，全力保障教師們在網(wǎng)上教、孩子們在網(wǎng)上學。

同時，中小學、高校、校外培訓機構以及線上教育企業(yè)都立即響應，以最快速度兌現(xiàn)轉戰(zhàn)線上授課。

2月4日，教育部再次下發(fā)通知，提醒網(wǎng)上教學時“不要提前開始新學期課程網(wǎng)上教學”，不過可適當安排疫情防護知識、心理健康輔導等方面的網(wǎng)上學習內(nèi)容。

疫情之下，一場線下轉戰(zhàn)線上的在線教育全民戰(zhàn)役已全面打響。

坐在屏幕前重回課堂

2月3日，早上8點，張?zhí)斐髦鷻C在電腦上進入了直播課堂。

這是在疫情爆發(fā)之后，他通過在線平臺，跟全班60位同學一起，第一次聽班主任老師直播授課。

對線上上課，張?zhí)斐X得比在教室上課更放松，“也許是隔著屏幕的關系吧，以前上課覺得不好提的問，以及發(fā)言怕說錯了，現(xiàn)在感覺都沒什么顧慮了?！?/p>

這種感覺，從同一天，嚴子怡上第一堂培訓班線上課的表現(xiàn)中，她媽媽也感受到了。

她告訴鋅刻度，孩子之前是上的面授語文培訓班，在課堂上，孩子比較怯懦，不敢舉手發(fā)言，但在這次的線上授課中，老師們通過一些線上功能引導互動，讓孩子很感興趣，從而變得更積極。

網(wǎng)上課程的作息還是跟日常在學校一樣，張?zhí)斐诮Y束了40分鐘的課程之后，有10分鐘休息時間，但大多數(shù)同學都沒有離開線上教室，因為老師正在輪流為同學們進行線上答疑。

在設備操控上，高中的張?zhí)斐缀鯖]有什么大問題。但嚴子怡剛讀小學一年級，在線上課程前一天，培訓機構老師專門用兩個小時時間，對家長和孩子進行了線上流程的練習。

“上課的同時，家長群里還配備了一名隨時提供技術支持的老師在線排除故障?！边@些服務，讓她也打消了一些對線上教學的擔憂。

鋅刻度還發(fā)現(xiàn)，除了老師，很多家長更擔心開學時間延后，會給孩子在學習節(jié)奏和進度上帶來不利影響，尤其是面臨升學的孩子，因此這些家長都特別支持學校和培訓機構開展線上教學。

當一天的線上課程結束后，張?zhí)斐l(fā)出了一條朋友圈：“今天特別想念你們……”

小學的最新部署

耽誤不起的高三

王加文，西南一所直屬中學的高三班主任，原本春節(jié)對于高三老師和學生來說是一年中難得的輕松時刻，但面對疫情之下遲遲不能開學，引發(fā)了師生的焦慮。

“抄寫背誦范文，卷子第12套完形填空……”王加文在班級QQ群中布置著每天的學習任務，從1月30日起，他所在高三年級全體老師就開始在線上辦公了。

在各班組建師生共建的班級群，給各科老師排好時間段定時進群檢查作業(yè)和答疑，還有一些關于接下來采取線上教學的前期籌備工作。

“老師的課在QQ群里要怎么講呢？”這是王加文當前面臨的最大難題，“我知道有一些視頻課程的網(wǎng)站和軟件，可以邊講邊同步PPT，但我相信大部分老師都不會使用，因為壓根就沒碰過?！?/p>

王加文坦言，平時老師上班教學都忙不過來了，也沒有精力去錄視頻課程。但在這危急關頭，她覺得應該把線上教學的相關工作納入日常，“從長遠教學來看，線上可以作為線下的補充與鞏固?！?nbsp;

王加文的高三畢業(yè)班課程已于1月底在QQ群開展起來，她既欣慰孩子們能在艱難時刻還保持著積極和良好的學習狀態(tài)，也焦慮“還有少數(shù)高三學生回到了地處偏遠的老家，網(wǎng)絡和上網(wǎng)設備對他們來說都是極大的困難，因此在課程有效跟進上存在障礙?！倍槍@部分學生，老師們目前只能通過電話來溝通、答疑。

王加文在QQ群里布置作業(yè)

與王加文相比，宋玲所在的公辦中學，在這次應急破局中，走得更大膽一些。

“1月27日，我們收到了學校發(fā)來關于停課不停學，開展線上教學的通知?！碑敃r，包括宋玲在內(nèi)的所有老師都一頭霧水，線上課程要怎么上？又到哪里去上？

2月1日，宋玲給鋅刻度發(fā)來一篇學校在微信公眾號中發(fā)布的“云端上課”相關文章，其中公布的高三云課堂課程表，講解了學生老師如何通過微信小程序，登錄第三方平臺云課堂以及相關功能使用介紹。

宋玲稱，在其學校所在片區(qū)，他們是做得最大膽，響應速度最快的。高三也是全校最先在云課堂開課的，“高三是最耽誤不起的一個年級?！?/p>

對能否快速適應線上授課，宋玲坦言，一開始的確覺得有點摸不著方向，后來學校教務處和多位技術老師一起給大家培訓了云課堂授課之后，老師們的學習能力還是很強，所以覺得實現(xiàn)線上授課沒什么大困難了。

某高三文科班線上授課課表

春節(jié)假期中的云集訓

1月24日，除夕，Sara同事群里大部分人都已回到老家或者到達了旅行度假地。

這天晚上，這個群熱鬧非凡，但大家不是在爭搶紅包，而是互相求證“第二階段的寒假班課程全部由線下轉為線上”的消息。

兩天之后，轉課的消息成了板上釘釘?shù)氖?。該培訓機構向所有員工發(fā)出消息，要求線上課程教師通過自主云平臺對線下課程教師進行設備操控等培訓。

Sara在國內(nèi)一家知名培訓機構任面授課程英語老師，這是從業(yè)7年以來，她第一次收到線上教學的安排。整個春節(jié)假期，Sara和其他要轉線上授課的同事們，進行了一場爭分奪秒的云集訓。

參與到這場云集訓中的老師們主要做三件事：

第一，在技術老師的指導下，熟悉運用線上教室里的各項功能，包括課件播放、在線與學生互動、點評修改作業(yè)等；

第二，重新備課。因為線上課程呈現(xiàn)方式不同，不能照搬線下內(nèi)容，很多互動要重新思考如何進行；

第三，白天進行線上磨課（老師們一邊上臺授課，一邊輪流當學生來聽課，指出需要改進之處），晚上線上開會。以前，老師們會在固定時間進行線下磨課，如今全部在云平臺進行線上磨課，晚上再進行交流改進，從而提升課程質(zhì)量。

課程日歷

一周之后，線下課程的老師們操練好了，另外的困擾又隨之而來。“少數(shù)家長不理解，或者帶有的強烈情緒，家長的矛頭集中在：線上課程學習效果不如線下；學習過程操控不便等。”

那么如何解決？

Sara所在培訓機構，為每一個班級群配備了一位線上技術指導，在群里為大家解答關于安裝、調(diào)試、維修故障等。

關于線上學習效果不如線下的這個問題，Sara表示，她會把云教室上課的一些相關功能展示給家長看，比如連麥互動、屏幕上書寫以及請學生上講臺通過攝像頭群體可見等。

至于能不能完全解開部分家長心中的顧慮，Sara稱，希望在上完所有課程之后可以解開心結。

從目前來看，疫情形勢依然嚴峻，Sara表示，接下來整個春季的培訓班課程可能都只能在線上來完成，因此，轉戰(zhàn)線上對于孩子們和老師來說很有可能是一場持久戰(zhàn)。

是責任也是創(chuàng)業(yè)良機

早上7點30分，楊遠思急忙掐斷電話鈴聲，走進書房關上了門。他生怕吵醒了還在沉睡的孩子們。

從1月27日開始，隨著各個培訓教育機構以及學校紛紛發(fā)出延遲開學并轉戰(zhàn)線上上課通知之后，楊遠思和他的合作伙伴們就開始連夜趕制線上教育的應急方案，但擺在他們面前的難題非常棘手。

聞風而動的類似競爭對手已經(jīng)不少，如何打出差異化；如何搶時間；如何將產(chǎn)品推送到更多有需求的學校和機構面前；如何在人手緊缺的特殊時期做好技術執(zhí)行和維護……

趕制方案的同時，尋找需求方的工作也同時進行。慶幸的是，熬了三個通宵之后，方案已經(jīng)實現(xiàn)了實施和驗證，另一方面推廣也迎來好消息，已經(jīng)有學校決定采用他們的平臺來開展線上課程，雖然承諾暫時只用半個月，但這也是一個好的開端。

接下來，楊遠思的團隊更重要的工作是在課程進行中去發(fā)掘更多的教學需求，并快速實現(xiàn)整改，讓智能化教育名副其實。

創(chuàng)業(yè)快到一年了，突如其來的疫情，對于楊遠思來說一方面是一個企業(yè)應該承擔的社會責任，另一方面他也覺得這是需要把握住的機會。

談到機會和風口的時候，楊遠思表示，“這個時候談公司利益和發(fā)展好像不是很有大局意識，但作為創(chuàng)業(yè)者，作為公司的領導，我也要對企業(yè)和員工負責，要讓公司在這個艱難時刻好好活著，更長遠的目標是今后還要活得更好?！?/p>

不過，他如此承諾：“疫情之下，只提供無償服務?！?/p>

這不止他一家，除了學校和培訓機構將線下課程轉為線上，主打線上教育的平臺也紛紛加大了品牌輸出，打出免費牌，如在線教輔開通免費的鞏固預習直播課，在線英語培訓免費贈送外教互動課程，在線編程推出各種免費體驗……

如楊遠思一樣，對于企業(yè)來說，推出免費的服務是企業(yè)承擔的一份社會責任也是為企業(yè)的前景拼一把，畢竟寒冬終將過去，要給春天許一個好光景。

在線教育的AB面

在這個特殊時期，中國教育結合網(wǎng)絡全方位的應急響應，或是一次顛覆式的自我突破，或是一次搶時間的自救，又或是一場網(wǎng)絡時代的溫馨互動……在線教育行業(yè)的AB面歷歷呈現(xiàn)。

學生坐在屏幕前回歸課堂

在教育部停課不停學號召之下，全國各省市中小學以及高校盡最大努力在配合。例如，通過微博、微信、家長群、學生群等渠道，中小學的班主任們將電子教材和教輔資料推送給學生，并給予在家學生在線答疑輔導。各大高校也紛紛展開對策，建立直播互動課堂、在線研討、錄制線上教研活動，保證教、學雙不誤。

據(jù)鋅刻度了解，國內(nèi)知名的教育培訓機構包括新東方、好未來等，都在疫情發(fā)生之后以最快速度進行“轉身”——將寒假所有線下課程全部轉為線上課程。

一位培訓行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士指出，現(xiàn)今國內(nèi)的主流培訓機構這次給出的應急方案速度是最快的，主要因為其基本都具備雙師教育，即日常業(yè)務中包含了線上和線下雙通道課程。

但該業(yè)內(nèi)人士也表示，線下轉線上在這么短期內(nèi)雖然實現(xiàn)了，但問題也不少：線下教師對線上課程流程和節(jié)奏的不熟悉、線下教育內(nèi)容與線上平臺難融合、教學場景難匹配、技術和服務跟不上用戶需求等問題都不同程度暴露出來。

的確，面對突發(fā)情況，培訓學校因為課程相對集中、固定，容易開設線上教育，而中小學以及綜合性高校涉及學科多，又是多個年級，短時間內(nèi)，實現(xiàn)全體轉到線上教學確實難度很大。

就此，某高校老師也表達了一些看法，傳統(tǒng)學校在線上教育面臨的普遍困難是：決策層的理念是否跟得上、課程的質(zhì)量是否都能保證、課堂互動如何進行、學生學習如何監(jiān)督考核等。

但他也認為線上教育將是未來學校教學不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)。“線上課程可以整合更優(yōu)質(zhì)的教學資源，可以不受時間地域限制，反復學習，也可以降低學習成本?！?/p>

今后，學校走在線教育的路子應該是打造精品課程，通過網(wǎng)絡分享優(yōu)質(zhì)教學資源，而一些思政課、計算機、健康等通識教育，也可以以網(wǎng)課形式讓學生們靈活學習。 

也許，通過這次線下轉化線上的競逐，各大在線教育的資源爭奪大戰(zhàn)，看到了特殊時期的全民應對，看到了學校教育的艱難轉型，也看到了培訓機構以及創(chuàng)業(yè)者們的雷厲風行……但這背后，更應該是帶給在線教育未來發(fā)展以及教育教學應急機制的深思。

無論如何，看著孩子們坐在屏幕前重回課堂的樣子，我們感恩科技帶來的溫度。

（文章所用均為化名）

本文轉載自微信公眾號“鋅刻度”。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場，轉載請聯(lián)系原作者。