*來源：財經(jīng)涂鴉（ID：caijingtuya），作者：涂鴉君，編輯：tuya

據(jù)公司情報專家《財經(jīng)涂鴉》消息，受新型冠狀病毒影響，全國多數(shù)線下教育機構(gòu)暫停營業(yè)，線下教育行業(yè)受到?jīng)_擊，各地延遲開學時間，出臺“停課不停學方案”，通過互聯(lián)網(wǎng)模式開始授課，為在線教育帶來新的契機。

截至2020年2月17日，全國新型冠狀病毒現(xiàn)存確診病例達57841例，疑似病例達7264例，累計死亡病例達1772例，累計治愈達11025例。

線下培訓機構(gòu)受到?jīng)_擊，陷入現(xiàn)金流斷裂危機

受疫情影響，多地的線下學習中心被迫停課，沒有營收卻仍然負擔成本。線下教育培訓機構(gòu)為現(xiàn)金流模式的低利潤企業(yè)，利潤率在20%左右，而疫情爆發(fā)時期正是線下培訓春季招生階段，春招停滯，后續(xù)是否能恢復常規(guī)運營也為未知數(shù)，而退費等潛在行為，會使線下中小培訓機構(gòu)陷入現(xiàn)金流斷裂的危機。

廣證恒生分析師黃莞認為，早教托育、線下K12 學科培訓、線下素質(zhì)教育、線下職業(yè)培訓等，1至2月份的停課會對其短期現(xiàn)金流和確認收入產(chǎn)生較大的影響，而成本項的相對剛性也會導致全年業(yè)績有下降風險。其中，早教托育、線下素質(zhì)教育等業(yè)態(tài)盈利能力普遍弱于K12 學科培訓，可能面臨更大的現(xiàn)金流斷裂風險。

2月6日晚間，成立于2007年，掛牌新三板的IT職業(yè)教育機構(gòu)兄弟連教育，因現(xiàn)金流問題，正式宣布品牌破產(chǎn)。2月13日，線上教育公司“明兮大語文” 宣布由于資金發(fā)生困難，公司已經(jīng)停止運營。

線下向線上轉(zhuǎn)型，師資、運營為競爭關(guān)鍵

遭遇危機以來，線下教育培訓機構(gòu)紛紛開始探索線上解決方案，嘗試用較低的客單價以及一對一服務(wù)，并推出免費公益課程來保留客戶。新東方、好未來、卓越教育等教培行業(yè)頭部企業(yè)，紛紛提出了將“原老師、原時間、原內(nèi)容”的課程轉(zhuǎn)移至在線平臺的應對方案。

但同時，轉(zhuǎn)型也面臨了諸多問題。例如，線下課程若轉(zhuǎn)為線上是否能有同等授課效果，教師對線上授課的適應度以及機構(gòu)是否有成熟的在線運營管理體系，足夠的技術(shù)支持來成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

廣證恒生在相關(guān)報告中認為，市場行為客觀上將加速提高在線教育的滲透率和嘗試，中長期將大大加速在線教育的發(fā)展進程和下沉進度，而線下機構(gòu)停課危機將隨著疫情緩和逐步減弱，師資、教研、運營等教育核心環(huán)節(jié)的深耕仍是企業(yè)競爭的關(guān)鍵。

報告中向線下中小教培企業(yè)提出應對建議，首先是務(wù)必保證現(xiàn)金流健康，可供支持未來3-6 月的開支，盡早做好 2020 年融資計劃或借貸安排；積極保持家長學生之間的溝通交流，爭取靈活薪酬制等機制；對有實力的中小機構(gòu)而言，可積極嘗試在線教育模式，短期可借助成熟的第三方直播或錄播工具，但務(wù)必要結(jié)合自身的優(yōu)劣勢，不要貿(mào)然地全面轉(zhuǎn)型線上，重視在線模式與教學課程、師資的適配性。

綜合來看，本次疫情期間，具備較強線上培訓能力的機構(gòu)可以利用線上平臺提供課程取代線下授課，暫緩線下停課的損失。而不具備相關(guān)技術(shù)平臺、互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗以及線上培訓能力的小型培訓機構(gòu)或因現(xiàn)金流或競爭等壓力退出教育培訓行業(yè)，整體行業(yè)將進入新一輪洗牌，集中度獲得提升。

在線教育獲爆發(fā)式流量，對短期業(yè)績增長效果有限

從線下業(yè)務(wù)受到限制的情況下，在線教育的普及率以及滲透率得到大幅提高，多地推出“停課不停學方案”，采用在線教學模式對學生開展教育教學活動，在線教育的需求暴增成為“剛需”。

而各大線上教育機構(gòu)也借機推出免費課程吸引流量。VIPKID推出“春苗計劃”，為全國延遲開學的孩子們免費提供總計150萬份的春季在線課程，網(wǎng)易有道宣布全國所有在校小初高學生可免費申請學習相應年級的春季開學課程并同步增設(shè)500萬元全勤獎學金，學而思網(wǎng)校都宣布面向全國中小學生提供免費線上直播課。

但《財經(jīng)涂鴉》認為，免費課程此類獲客手段，盡管能暫時提高流量，但并不意味著實現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化，高質(zhì)量的課程以及完善的在線教育體系，才是能真正實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的要素。

而盡管在線教育在資本市場一直較為火熱，但高昂的獲客成本、營銷費用以及客戶留存率等問題一直都是在線教育的弊端。

據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2019年第一季度，線上+線下模式的好未來、新東方獲客成本分別在249元、202元，但純線上的尚德機構(gòu)、51Talk獲客成本分別達到4970元和821元。成本高、競爭較為激烈，行業(yè)內(nèi)真正能實現(xiàn)盈利的在線教育機構(gòu)比例僅在5%左右。

短期來看，疫情期間，在線教育贏得規(guī)?；@客，流量實現(xiàn)爆發(fā)式增長，但免費、低價的課程對實際業(yè)績的拉動效果有限，完課率、轉(zhuǎn)化率、續(xù)費率等才能真正評估教育機構(gòu)的實力。

中長期來看，而本次疫情的黑天鵝事件，也有望將在線教育的學習模式推廣至三四線城市，進一步加深在線教育的滲透率，讓原本對其認可度和接受度較低的學生和家長改變原有觀念，利好行業(yè)頭部機構(gòu)。

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