* 來源:雷鋒網(wǎng)(ID:leiphone-sz),作者李菁瑛
新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)下,延遲春季開學(xué)成了順理成章的事情。截至目前,全國 31 個省市推遲了原先制定的開學(xué)時間,其中 10 多個省市開學(xué)時間推遲到 2 月 17 日。在上海、浙江、江蘇和重慶等地,教育部門已經(jīng)規(guī)定學(xué)校在 2 月底前不得開學(xué)。并允許適當(dāng)?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)和信息化教育資源為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持,一時間,在線教育成為了特殊時期的行業(yè)“剛需”。
新東方、好未來旗下學(xué)而思網(wǎng)校、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)、網(wǎng)易有道等在線教育企業(yè)反應(yīng)很快,紛紛推出免費線上課程或在線直播平臺?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭們發(fā)揮各自的技術(shù)優(yōu)勢,阿里旗下釘釘助力公立學(xué)校開展“在家上課”計劃;騰訊推出“不停學(xué)聯(lián)盟”,參與建設(shè)“空中課堂”,提供協(xié)同辦公工具支持學(xué)校遠(yuǎn)程教學(xué);百度云智學(xué)院免費向所有武漢地區(qū)的中小學(xué)老師提供平臺直播能力。
當(dāng)然這個市場不只是教育公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的“鏖戰(zhàn)”之地,此次疫情中,抖音、快手和嗶哩嗶哩等流量型視頻平臺也出手了……
1、視頻平臺,“試探” 教育行業(yè)
“刷到視頻的朋友們點一波關(guān)注”
“老鐵們打個雙擊,666”
“點贊,投幣,收藏,一鍵三連”
隨著這些網(wǎng)絡(luò)用語的火爆,一個無可爭議的事實是,近年來視頻文化的興起,越來越多的網(wǎng)民將休閑時間花費在刷抖音、快手、B站等視頻平臺上。在微信官方宣布封殺裂變分享鏈接后,教育機構(gòu)通過微信端獲客這條路日漸艱難。嗶哩嗶哩、抖音、快手等視頻平臺,本身坐擁巨大的流量和社交屬性,逐漸被教育機構(gòu)作為投放獲客的流量“新洼地”。
有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,2019年第二季度教育在移動端流量平臺投放廣告數(shù)量約2.05萬,季度環(huán)比增長達(dá)101.7%,其中在線教育廣告占據(jù)主流。另有數(shù)據(jù)顯示,2018年底至2019上半年,包括數(shù)十家頭部公司在內(nèi)的1500多家在線教育公司,開始在抖音集中投放信息流廣告。不過,這些視頻平臺似乎并不滿足于充當(dāng)教育機構(gòu)的投放渠道,想要“自立門戶”。抖音、快手和B站,都或多或少表露出要進(jìn)軍教育領(lǐng)域的跡象。
去年9月4日發(fā)布的《今日頭條&抖音文教行業(yè)數(shù)據(jù)報告》中,相關(guān)數(shù)據(jù)表示:當(dāng)年6月,抖音教育類視頻PUGC原創(chuàng)內(nèi)容發(fā)布數(shù)量超過45萬條;文化教育類萬粉創(chuàng)作者在短短半年時間內(nèi),增長高達(dá)330%,累計粉絲數(shù)達(dá)到54.2億。
快手大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2019快手教育生態(tài)報告》中,相關(guān)數(shù)據(jù)表示:目前快手平臺上的教育類短視頻累計高達(dá)2億,日均播放總量超過22億次,日均點贊量超過6000萬。
教育知識類短視頻受追捧的背后,是短視頻平臺正在發(fā)力布局教育業(yè)務(wù)的映射。
嗶哩嗶哩,簡稱B站,原先為國內(nèi)領(lǐng)先的二次元文化社區(qū),近年來也成為視頻網(wǎng)站領(lǐng)域的“后起之秀”,由UP主們自覺自發(fā),營造了全站學(xué)習(xí)的氛圍,被網(wǎng)友稱為“全國最大學(xué)習(xí)網(wǎng)站”。B站董事長陳睿在去年5月的第七屆中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會上表示,“今年前五個月,有2027萬人在B站學(xué)習(xí),相當(dāng)于2018年高考人數(shù)的2倍,同時用戶在B站直播學(xué)習(xí)時長突破200萬小時,越來越多的用戶在B站上學(xué)習(xí)?!?/p>
總體上看,不管是抖音、快手,還是B站,雖然各個平臺一直都有覆蓋各個領(lǐng)域的知識類視頻內(nèi)容生態(tài),但長久以來,這些視頻平臺“娛樂”屬性濃厚,被很多人視為“時間殺手”,雖然有相當(dāng)一部分用戶在這些平臺上學(xué)習(xí),但內(nèi)容大都為輕松有趣易消化的知識內(nèi)容,大家并不認(rèn)為這些流量平臺可以作為嚴(yán)肅學(xué)習(xí)的領(lǐng)地。視頻平臺對于樹立大眾對其是否正兒八經(jīng)做“教育”這件事情的認(rèn)知上,仿佛還欠缺一個時機。
2、上線教育專區(qū),助力“停課不停學(xué)”
早就渴望進(jìn)軍教育領(lǐng)域的視頻平臺,自然不會錯過這個絕佳的機會。疫情爆發(fā)后,抖音、快手、B站紛紛行動起來,與公立學(xué)校和教育機構(gòu)展開合作,上線教育專區(qū),借著“停課不停學(xué)”,試圖爭搶在線教育的這波風(fēng)口。
抖音
1月27日,字節(jié)跳動旗下K12在線教育產(chǎn)品清北網(wǎng)校與武漢市教育科學(xué)研究院、武漢教育云平臺達(dá)成合作,將面向武漢開放在線授課直播服務(wù),字節(jié)跳動旗下產(chǎn)品(清北網(wǎng)校、抖音、今日頭條、西瓜視頻),將為城市中小學(xué)開通直播入口。隨后,清北網(wǎng)校決定免費為全國中小學(xué)提供在線直播教學(xué)系統(tǒng)。
2月6日,抖音、西瓜視頻、今日頭條等字節(jié)跳動旗下產(chǎn)品宣布,將聯(lián)合50家教育機構(gòu),邀請名校名師為全國中小學(xué)生提供免費上課服務(wù)。第一批接入的名單包括清北網(wǎng)校、學(xué)而思、樂樂課堂、有道精品課、跟誰學(xué)、作業(yè)幫等16家教育機構(gòu)。
以抖音為例,用戶在抖音App,搜索“在家上課”,即可免費使用相關(guān)服務(wù)。據(jù)了解,免費上課服務(wù)目前覆蓋小學(xué)一年級至高中三年級12個學(xué)段,涉及語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、生物等多門學(xué)科,第一期已上線課程超過5000節(jié),還有數(shù)萬節(jié)課程陸續(xù)上傳中。除了教育機構(gòu)的課程外,抖音APP上還上線了眾多公立學(xué)校的名師錄播課。
快手
2月1日,快手APP側(cè)邊欄上線“在家學(xué)習(xí)”專區(qū),與學(xué)而思輕課、新東方、跟誰學(xué)、VIPKID、尚德教育、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等200家教育企業(yè)合作,免費推出包括K12、學(xué)前、職教等教育內(nèi)容,以減輕延遲開學(xué)對學(xué)生群體的影響。同時,快手還將額外提供50億流量助力免費優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容的傳播。
“在家學(xué)習(xí)”專區(qū)的免費課堂類型分直播和錄播,均可無限次重復(fù)觀看,從小學(xué)、初中、高中到學(xué)前和職業(yè)教育,不同的教育內(nèi)容都有涵蓋。
除了跟教育企業(yè)合作外,快手還聯(lián)合開封教育體育局推出公益直播課堂,打造“在線直播+直播間聚合”模式,為全市廣大中小學(xué)生提供在線教育教學(xué)服務(wù)。
B站
近日,B站聯(lián)合清華大學(xué)、北京大學(xué)光華管理學(xué)院、學(xué)而思網(wǎng)校、上海格致中學(xué)等十余家機構(gòu),發(fā)起“B站不停學(xué)”計劃,涵蓋通識教育、時事熱點、K12教學(xué),為學(xué)生提供豐富、專業(yè)的學(xué)習(xí)類內(nèi)容。
上海本地名校格致中學(xué)及學(xué)而思網(wǎng)校、有道精品課,聚焦初中、高中學(xué)科教育及學(xué)科競賽,為有應(yīng)試需求的學(xué)生提供輔導(dǎo)干貨。
B站也邀請了北師大物理系教授趙崢、中科院國家天文臺研究員茍利軍、考研紅人講師張雪峰等人獨家直播授課。
3、在線教育新戰(zhàn)場
就拿K12領(lǐng)域來看,此次疫情之后,包括學(xué)而思網(wǎng)校、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)、網(wǎng)易有道等在線教育企業(yè),除了在自有平臺上推出免費課程外,也都跟抖音、快手、B站有所“聯(lián)姻”,借助流量平臺,推廣免費教學(xué)內(nèi)容。包括一些公立學(xué)校,也在這些平臺上開展在線直播。
作業(yè)幫相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“此次疫情當(dāng)前,我們與這些平臺合作,可以讓更多學(xué)生有機會看到并且享受到免費的課程?!?/p>
網(wǎng)易有道副總裁劉韌磊表示,“此次選擇與B站聯(lián)手推出直播課,是想通過B站平臺接觸到更多的學(xué)生用戶。B站還被稱為“最懂年輕人”的視頻網(wǎng)站,此次網(wǎng)易有道精品課聯(lián)合B站推出的直播課,是根據(jù)B站的風(fēng)格,定制的寓教于樂的課程內(nèi)容?!?/p>
而流量型視頻平臺,是否成為在線教育的一個新戰(zhàn)場?
可翰學(xué)堂創(chuàng)始人何海平表示,“隨著這幾年短視頻的興起,抖音、快手、B站這些平臺非?;钴S,有很大的流量,非常多的用戶,所以教育機構(gòu)愿意選擇這些平臺做線上教育的嘗試?!?/p>
朗播英語創(chuàng)始人兼CEO杜昶旭也表示,“教育是一個比較大的內(nèi)容池,且具有持續(xù)性。流量平臺希望利用這次機會,吸引到更多的用戶。對于教育機構(gòu)來說,一旦這些平臺開放資源,教育機構(gòu)自然不會放過這個流量紅利,迅速在這些平臺上放置自己的內(nèi)容,從而獲得更加便宜的流量,要知道18年19年的流量是貴得離譜的?!?/p>
資深投資人士吳世春還表示,視頻平臺的系統(tǒng)相當(dāng)于一個很大的云,用這些平臺開展在線教育,穩(wěn)定性比較好。
由此來看,一邊是教育機構(gòu)看中了視頻平臺帶來的新機會,擴(kuò)大流量陣地,另一邊,視頻平臺也看中了教育行業(yè)的發(fā)展前景,引進(jìn)學(xué)校、教育機構(gòu)的優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容,看起來是一件“雙贏”的好事。
網(wǎng)易有道副總裁劉韌磊表示,“我們是內(nèi)容方,對方是平臺方。在線教育更多考驗教學(xué)教研的能力、技術(shù)在整個環(huán)節(jié)的應(yīng)用以及如何做好用戶的服務(wù)。短視頻是一個播放平臺,它的內(nèi)容制作主要是依賴于各個第三方,雙方是互補互惠的合作關(guān)系?!?/p>
快手教育相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“快手從一開始就在教育這個事情上對自己的定位是很清楚的,我們不會自己去做教育內(nèi)容本身,我們只做一個連接學(xué)生和老師的基礎(chǔ)設(shè)施。教育企業(yè)這次把一些免費的課程內(nèi)容放到快手等短視頻平臺上,對他們來說,也是構(gòu)建私域流量池持續(xù)獲客的一個手段。”
事實上,早在疫情之前,各視頻平臺就開始大力扶持教育內(nèi)容創(chuàng)作者了。
在去年8月的首屆創(chuàng)作者大會上,抖音總裁張楠表示:抖音將面向教育內(nèi)容創(chuàng)作者,大力扶持,加強知識類內(nèi)容的發(fā)展。去年9月,抖音啟動“DOU知計劃”2.0,宣布抖音將針對知識內(nèi)容創(chuàng)作者推出全方位服務(wù)方案。在產(chǎn)品功能上,抖音將針對知識創(chuàng)作者開放合集功能首批使用權(quán)限,在運營激勵上,抖音將優(yōu)先把知識創(chuàng)作者納入“創(chuàng)作者成長計劃”,從平臺資源、創(chuàng)作者培訓(xùn)、商業(yè)變現(xiàn)等維度全方位服務(wù)知識創(chuàng)作者發(fā)展。
去年11月25日,快手高級副總裁馬宏彬在GES2019未來教育大會上宣布,將在春節(jié)前拿出66.6億流量幫助教育類賬號在快手平臺冷啟動。同時快手還將全天候提供運營輔導(dǎo),幫助教育賬號提升運營能力。此前快手還成立了快手課堂,通過知識付費的模式實現(xiàn)課程變現(xiàn)。
2017年,B站成立了UP主運營部門,會對教育相關(guān)Up主進(jìn)行培訓(xùn)和扶持。去年10月30日,B站“課堂”內(nèi)測上線,正式將教育類UP主歸類,涵蓋了職業(yè)技能、實用技能、學(xué)習(xí)剛需等類別,并打造了首批軍事專家“局座”張召忠、網(wǎng)紅教授熊浩等知名IP。
在試水教育機構(gòu)廣告投放、幫助教育內(nèi)容創(chuàng)作者通過知識付費、打賞等方式變現(xiàn)外,此次疫情期間,與學(xué)校和教育機構(gòu)直接“一步到位”的合作,使視頻平臺與“在線教育”的距離,更進(jìn)一步了。
4、“虎口奪食”不容易
視頻平臺本身自帶的社交屬性,用戶的黏性更強,通過生動有趣的教育內(nèi)容獲取用戶相對容易,獲客的成本較低。但B站、抖音、快手等流量平臺,想從教育機構(gòu)中“虎口奪食”,也沒有那么容易。相比在線教育平臺,流量平臺做教育還有很多先天不足。
一方面,視頻平臺本身缺乏完善的教研體系,在作業(yè)系統(tǒng)、學(xué)習(xí)效果評測、社群營銷、教務(wù)督學(xué)等環(huán)節(jié)難以和垂直教育機構(gòu)相抗衡,如何深化教育服務(wù)是個難題。另一方面,這種黏附在社交應(yīng)用上的學(xué)習(xí)關(guān)系是否能保證學(xué)習(xí)效率,也是視頻平臺需要正視的一個問題。
對此,何海平表示,“跟電商的銷量最終由產(chǎn)品品質(zhì)決定一樣,視頻平臺的主要作用是廣告宣傳、品牌拓展和導(dǎo)流,真正沉淀用戶的還會是垂直的教育領(lǐng)域的專業(yè)平臺,要靠教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)理念取勝?!?/p>
杜昶旭認(rèn)為,在社交應(yīng)用上做教學(xué)這件事情,在十多年前YY就已經(jīng)試過了。這種短視頻平臺作一個引流的入口,做一些碎片化的學(xué)習(xí)沒有問題,但是嚴(yán)肅學(xué)習(xí)不太適合在手機平臺上去實現(xiàn)。
實際上,某種程度上,視頻平臺也在跟BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭競爭搶奪教育資源,只不過各自的方向不同而已。
杜昶旭表示,“BAT更多的是為學(xué)校和第三方機構(gòu)提供直播工具系統(tǒng),比如騰訊希望用平臺的技術(shù)導(dǎo)向智慧教育,而短視頻平臺最終是希望有內(nèi)容來拉動用戶的活躍度和黏性?!?/p>
投資人吳世春認(rèn)為,抖音、快手、B站跟BAT都是流量入口,目的都是要吸引學(xué)生這批用戶,也都看好這個教育市場,在這個賽道上必然會有一場惡戰(zhàn)。
何海平認(rèn)為,視頻平臺跟BAT之間肯定存在競爭關(guān)系,但也不是完全沖突。短視頻平臺的優(yōu)勢是可以為很多個體服務(wù),給中小機構(gòu)和老師帶去很多機會,這個是BAT所不具備的。
對于更看好哪一家視頻平臺在“在線教育”領(lǐng)域的發(fā)展,幾位收集對象也表達(dá)了不同的看法。
杜昶旭表示看好快手,他認(rèn)為快手自己搭建平臺,支持教育機構(gòu)和創(chuàng)業(yè)者變現(xiàn)的邏輯,更具生態(tài)化和更有價值。
吳世春則看好頭條系,他提到,從媒體平臺到視頻平臺再到飛書在線辦公系統(tǒng),頭條系的布局相對良好,研發(fā)實力和資金實力更強一些。
一位教育行業(yè)投資人對雷鋒網(wǎng)表示,他更看好B站。一是因為其受眾年齡層和在線教育的受眾更加貼近;二是B站的用戶對創(chuàng)作者的粘性更高;三是B站已經(jīng)有一批知識類的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者,學(xué)習(xí)氛圍相對更濃厚。
誠然,教育信息化是一個不可逆的過程,只不過疫情的到來給在線教育加了一把旺火。同時,在這個特殊時期,抖音、快手、B站這些流量平臺也開始扮演重要的角色,爭搶在線教育新戰(zhàn)場。而流量型平臺想要下好教育這盤棋,需要在平衡好社交屬性和教育屬性的過程中,找到適合自己的生態(tài)模式。
“未來可能會在各個視頻平臺上看到大量的教學(xué)內(nèi)容,但是真正回歸到嚴(yán)肅學(xué)習(xí)上,它不是簡單的一個視頻課就可以解決的”,杜昶旭表示,“最近大家一擁而上去做直播錄播課,在線學(xué)習(xí)不等于網(wǎng)課,網(wǎng)課不等于直播錄播,不等于把線下的東西直接搬到線上就解決了,教育線上化還有很長的路要走。”
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