在線教育平臺(tái)“傳課網(wǎng)”一直是在線教育領(lǐng)域的關(guān)注焦點(diǎn)，從2011年11月11日上線以來，傳課網(wǎng)可謂戰(zhàn)功赫赫。在產(chǎn)品和技術(shù)上不斷提升用戶的個(gè)性化學(xué)習(xí)體驗(yàn)，同時(shí)傳課網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了PC、IOS、安卓以及電視客戶端等全屏幕流量端口。去年傳課融資更是頻繁，除了獲得阿米巴和貝塔斯曼亞洲基金的投資之外，還獲得網(wǎng)絡(luò)巨頭百度的戰(zhàn)略投資。但是業(yè)界和媒體對(duì)傳課網(wǎng)的認(rèn)識(shí)和報(bào)道也存在很多偏差，平臺(tái)？C2C？你真的不了解傳課！今天小編為您解讀一個(gè)您不一定知道的傳課網(wǎng)。

差異化的產(chǎn)品定位：從視頻到直播課堂

目前，做在線教育的公司已經(jīng)屯街塞巷，大多數(shù)企業(yè)還是簡(jiǎn)單的將課程搬到網(wǎng)上，其實(shí)還是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教育思維。然而，傳課網(wǎng)的在線教育卻與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育有著明顯的區(qū)別。傳課網(wǎng)CEO王海明認(rèn)為，類似視頻的用戶體驗(yàn)和實(shí)際學(xué)習(xí)效果并不好，看完一部視頻需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，并且不能夠與老師互動(dòng)，如果遇到難題也無(wú)法及時(shí)解答。為了解決這個(gè)問題，傳課網(wǎng)最初的想法希望能夠還原真實(shí)課堂，搭建一個(gè)多人在線交互的學(xué)習(xí)社區(qū)，這也就是傳課網(wǎng)最初的模式雛形。

課程互動(dòng)直播是傳課網(wǎng)最具特色的產(chǎn)品之一，要比靜態(tài)的課件和視頻對(duì)用戶更具有吸引力。在課程直播過程中，學(xué)習(xí)者和老師能夠及時(shí)的視頻語(yǔ)音互動(dòng)，可以解決視頻課的單人交互的局限性。多人在線課堂能夠聚合更多的學(xué)習(xí)者，讓用戶與用戶之間，用戶與老師之間能夠充分交流和分享，通過提升學(xué)習(xí)者的興趣和參與度來激發(fā)用戶的學(xué)習(xí)興趣。但是小編不得不說，這種模式也存在著一定的管理風(fēng)險(xiǎn)，比如曾經(jīng)發(fā)生過老師蹺課的情況。同時(shí)視頻直播對(duì)終端網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求較高，可能會(huì)影響用戶的體驗(yàn)效果。據(jù)傳課網(wǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)介紹，針對(duì)這些問題，傳課網(wǎng)也做出了一系列的動(dòng)作，比如一方面加強(qiáng)對(duì)老師的管控力度，引入了課程評(píng)價(jià)系統(tǒng)來保證教師的出勤率；另一方面在全國(guó)不同的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)部署了大量服務(wù)器，來保證直播課程的流暢度。同時(shí)為了提升用戶體驗(yàn)效果，傳課還進(jìn)一步解決了實(shí)時(shí)語(yǔ)音交流中困擾用戶的回聲問題。

“那些說傳課網(wǎng)是C2C的，是沒有研究過傳課網(wǎng)站的”

雖然，傳課網(wǎng)是C2C還是B2C并不是關(guān)系到傳課未來發(fā)展走向的根本問題，但是王海明還是強(qiáng)調(diào)了“服務(wù)于機(jī)構(gòu)”的運(yùn)營(yíng)思維，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的傾向性和盈利模式上。雖然傳課網(wǎng)賣家和買家的角色可以互換，但是如果從普通學(xué)生用戶轉(zhuǎn)換成教師，那么就需要對(duì)本人的注冊(cè)信息進(jìn)行非常嚴(yán)格的認(rèn)證審核，并且需要教師找到自己的機(jī)構(gòu)和學(xué)校組織，這一點(diǎn)已經(jīng)體現(xiàn)了傳課網(wǎng)的發(fā)展思路。

初衷是做服務(wù)，沒想到做成了平臺(tái)

作為技術(shù)出身的王海明從金山出來之后，決定涉足教育領(lǐng)域?！拔覀兊某踔允窍霝榻逃袠I(yè)提供服務(wù)，但是我們又不是IBM，沒有那么多精力去為每個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)解決方案，所以我們構(gòu)想做一個(gè)通用服務(wù)，為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)習(xí)者之間搭建一個(gè)完整的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，因此就需要一個(gè)平臺(tái)化的工具?！?/strong>

傳課網(wǎng)整體的發(fā)展方向是希望通過為教育行業(yè)提供在線服務(wù)從而降低線下機(jī)構(gòu)開展在線教育的管理和運(yùn)營(yíng)成本，并提升他們的效率。而且，傳課網(wǎng)非常明確的表示不會(huì)做自己的內(nèi)容產(chǎn)品，自始至終都定位于為教育行業(yè)提供完善的在線教育配套服務(wù)。所以，傳課的發(fā)展模式雖然是在為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，但是本身也在解構(gòu)傳統(tǒng)的下線機(jī)構(gòu)，在初期很可能會(huì)受到傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的抵制，這不難理解。去年天貓的雙11活動(dòng)也曾受到線下賣場(chǎng)的抵制。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，互聯(lián)網(wǎng)真正去影響傳統(tǒng)教育的是傳統(tǒng)教育最缺乏的開放、信息透明、創(chuàng)新、協(xié)作、分享這些本質(zhì)的東西。中國(guó)的在線教育應(yīng)該是通過互聯(lián)網(wǎng)的思維和方式與線下傳統(tǒng)教育進(jìn)行補(bǔ)充、融入、融合進(jìn)而引發(fā)進(jìn)化的結(jié)果。

解決“雞生蛋蛋生雞”的問題

之前看過一篇關(guān)于傳課網(wǎng)的報(bào)道說傳課“堅(jiān)決不做內(nèi)容”，傳課網(wǎng)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中有技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等多方面的人才，是典型的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，避開傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)擅長(zhǎng)的課程內(nèi)容而選擇自身較強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)是聰明的打法。但是傳課要做在線教育平臺(tái)一方面需要內(nèi)容，一方面需要學(xué)生。如果只有內(nèi)容沒有學(xué)生，或者有學(xué)習(xí)用戶但沒有精致的課程內(nèi)容都無(wú)法讓傳課網(wǎng)獲得突破性的發(fā)展。所以需要解決這個(gè)“雞生蛋蛋生雞”的問題。目前，傳課網(wǎng)選擇的發(fā)展思路是先解決內(nèi)容缺失的問題，從各個(gè)機(jī)構(gòu)篩選更多精品內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶，滿足用戶內(nèi)容方面的多元化需求。

王海明認(rèn)為“一個(gè)時(shí)間點(diǎn)只做一個(gè)事，目前的階段我們還不是用戶級(jí)產(chǎn)品，吸引用戶比較困難，所以我們就先把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)好?！闭f白了，內(nèi)容確實(shí)也更容易找到，既然已經(jīng)確定自己不生產(chǎn)內(nèi)容的話，那么傳課就需要將線下的教師資源整合到線上來。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前傳課網(wǎng)已經(jīng)收錄了近十萬(wàn)課時(shí)各類課程，并且各平臺(tái)客戶端同步更新，這樣先將網(wǎng)站上的課程內(nèi)容和教學(xué)機(jī)制建構(gòu)完善，再逐步提升用戶端的體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，用戶的大量流入也就更容易解決了。

定價(jià)機(jī)制：0.00元的生存小細(xì)節(jié)

在2013中國(guó)（深圳）IT領(lǐng)袖峰會(huì)上，馬云指出，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)免費(fèi)是十年前的思想，如今再想免費(fèi)只有死路一條，百度、阿里、騰訊會(huì)幫你死。然而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，免費(fèi)模式仍然有其存在的價(jià)值。如果僅僅靠技術(shù)產(chǎn)品和商業(yè)模式上創(chuàng)新來吸引用戶，風(fēng)險(xiǎn)成本非常高，創(chuàng)業(yè)者想做到絕對(duì)地難以復(fù)制是很不現(xiàn)實(shí)的。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)不能得到有效保護(hù)的情況下，就算你有獨(dú)創(chuàng)性的思路，在設(shè)置收費(fèi)門檻之后，模仿者和跟隨者也會(huì)很快在你的產(chǎn)品基礎(chǔ)上做出改善并超越你，和你爭(zhēng)搶用戶，你的生存空間還是被擠壓，如果巨頭進(jìn)入很有可能還會(huì)玩死你。

好像免費(fèi)是死，收費(fèi)也是死，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)沒有出路了么？也不完全是這樣。這里面有一個(gè)關(guān)鍵的問題就是用戶量和客戶粘性，免費(fèi)是為了憑借低成本吸引更多用戶來體驗(yàn)課程，提升自身的客戶導(dǎo)入和流量的增長(zhǎng)。傳課網(wǎng)的定價(jià)策略將不收費(fèi)定價(jià)為0.00元，而不是免費(fèi)，這個(gè)思路顯然存在著更多的想象空間。一方面，0.00元會(huì)吸引更多的用戶使用傳課上的產(chǎn)品；另一方面根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，市場(chǎng)是靠?jī)r(jià)格機(jī)制來調(diào)整的。在用戶基數(shù)和產(chǎn)品使用量不足的情況下，正是用低定價(jià)來切入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)，而一旦市場(chǎng)需求量超過市場(chǎng)供應(yīng)量的時(shí)候，價(jià)格上調(diào)就會(huì)成為必然趨勢(shì)。所以“免費(fèi)還是不免費(fèi)”讓客戶說了算，市場(chǎng)說了算。

傳課還要再融資

目前，在線教育行業(yè)還處在早期階段，這有點(diǎn)像05年的電子商務(wù)，大家能看到光明的未來，卻都在黎明前最黑暗的那個(gè)階段守候。傳課方面解釋說“教育并不像娛樂產(chǎn)品那樣，有廣泛的高頻次的需求，這并不是一個(gè)快行業(yè)。傳課短期內(nèi)的任務(wù)依然是不斷提升用戶體驗(yàn)，不僅僅是產(chǎn)品的體驗(yàn)，還有用戶通過傳課進(jìn)行學(xué)習(xí)，這整個(gè)過程中的體驗(yàn)?！?/strong>所以可以推斷傳課網(wǎng)短期內(nèi)并不尋求盈利，未來還會(huì)持續(xù)投入。事實(shí)上，在與王海明談話中可以看出，傳課網(wǎng)的盈利模式很清晰，未來服務(wù)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展思路也很明確。王海明表示“早期的時(shí)候，我們選擇的投資人都是對(duì)在線教育行業(yè)和公司方向高度認(rèn)可的投資人。經(jīng)過兩年的摸索，我們的發(fā)展模式已經(jīng)很明確，今明兩年都是需要加速發(fā)展的階段，我們也會(huì)進(jìn)行新一輪的融資?！彼孕【幒芷诖齻髡n網(wǎng)的下一個(gè)大事件是什么？