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*來源：俊杰在線（ID：junjie-online），作者尚俊杰

最近幾天，因?yàn)閼?yīng)對疫情的原因，全國各地的大中小學(xué)為了“停課不停學(xué)”，紛紛開展各種各樣的在線教學(xué)，而各種各樣的線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也紛紛將教室搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。在這個(gè)過程中，有一些在線教育做得挺好的，比如北大新學(xué)期全部課程2月17日準(zhǔn)時(shí)開課，基本上很順利。而我們北大教育學(xué)院，早在寒假期間，已經(jīng)利用ClassIn在線直播平臺(tái)圓滿完成了給教育博士（EdD）上課的教學(xué)任務(wù)，我本人也親自上了一門課程，自我感覺良好，學(xué)生反映也不錯(cuò)。

但是有一些單位的在線教育出現(xiàn)了較多的問題，比如系統(tǒng)崩潰了，老師不適應(yīng)在線教學(xué)等各種問題……一時(shí)間，在線教育成了一個(gè)新的社會(huì)熱點(diǎn)，幾乎吸引了所有人的目光，大家都在熱烈地討論，有熱捧，有質(zhì)疑，那么在線教育到底是怎么回事呢？這里我就結(jié)合自己的研究和自己的親身教學(xué)、學(xué)習(xí)體會(huì)談?wù)勗诰€教育，主要是以下四個(gè)問題：

一、在線教育不是一個(gè)新事物

其實(shí)，在線教育不是一個(gè)新事物，或者說不是一個(gè)新問題，只要看看技術(shù)在人類社會(huì)發(fā)展中的作用，看看最近幾十年來信息技術(shù)對社會(huì)各領(lǐng)域的推動(dòng)，深入研究一下人類教育發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，就會(huì)看到在線教育的“火爆”只是時(shí)間早晚的問題。

事實(shí)上，在上世紀(jì)90年代，隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的迅速普及，在線教育（當(dāng)時(shí)稱為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育）已經(jīng)開始蓬勃發(fā)展，自1999年以來，教育部陸續(xù)批準(zhǔn)了67所普通高校學(xué)校和中央廣播電視大學(xué)（現(xiàn)名國家開放大學(xué)）開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工作，這些試點(diǎn)院校紛紛成立了網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，雖然大家對當(dāng)時(shí)以三分屏課件為主的遠(yuǎn)程教育質(zhì)量頗有微詞，但是不可否認(rèn)的是這些試點(diǎn)院校確實(shí)培養(yǎng)了大量的人才，并且對在線教育的教學(xué)模式、教學(xué)策略、組織管理方法等進(jìn)行了有益的探索。只不過，在這個(gè)時(shí)期，在線教育的影響力主要是在相關(guān)專業(yè)人士和學(xué)員中間，社會(huì)大眾對此了解不是很多。

大約2009年左右，可汗學(xué)院和翻轉(zhuǎn)課堂開始在中國流行，其實(shí)，美國人可汗是在2004年左右開始嘗試教親戚的孩子學(xué)數(shù)學(xué)，2006年左右開始錄制并在網(wǎng)上發(fā)布教學(xué)視頻，到2009年開始正式全職來進(jìn)行在線教學(xué)?？珊褂玫募夹g(shù)其實(shí)很簡單，錄制的視頻也很簡陋，但是可汗應(yīng)該算是數(shù)學(xué)天才、教學(xué)天才，所以他錄制的教學(xué)視頻確實(shí)能夠讓孩子們對數(shù)學(xué)理解的更清楚，所以他成功了。大約在同一時(shí)間的2007年，美國科羅拉多州的兩位化學(xué)老師為了讓學(xué)生在家里也能學(xué)習(xí)，就用PPT配聲音的方式錄制了一些教學(xué)視頻，讓學(xué)生回家里去看，到教室以后，就可以做作業(yè)或和老師討論問題，于是，一個(gè)新概念——翻轉(zhuǎn)課堂（FlippedClass Model，也有人稱為反轉(zhuǎn)課堂或顛倒課堂）。

翻轉(zhuǎn)課堂從技術(shù)上來說并不新，但是這個(gè)理念很重要，最重要的似乎能解決傳統(tǒng)教育最大的問題——個(gè)性化學(xué)習(xí)的問題，所以也迅速在全世界包括我國開始流行。在這個(gè)時(shí)期，以可汗學(xué)院和翻轉(zhuǎn)課堂這種形式為主的在線教育對中國基礎(chǔ)教育領(lǐng)域產(chǎn)生了尤其重要的影響，很多中小學(xué)老師都開始接受或嘗試在線教育了。

大約在2010年，一批翻轉(zhuǎn)歐美影視劇字幕的志愿者開始轉(zhuǎn)而美國大學(xué)公開課，比如哈佛大學(xué)的《公正》等課程，加上中文字幕后，迅速在中國流行起來。后來加上作業(yè)、加上考試，大規(guī)模在線開放課程（MOOC）開始流行起來了，任何人都可以在上面免費(fèi)學(xué)習(xí)，通過考試的還能給個(gè)學(xué)分證書，這個(gè)沖擊比較大。我國也緊急推出了中國大學(xué)MOOC，上傳了一批精品MOOC，北大、清華等機(jī)構(gòu)也紛紛成立了MOOC聯(lián)盟或平臺(tái)。在這個(gè)時(shí)期，以MOOC形式為主的在線教育對高等教育和繼續(xù)教育等領(lǐng)域產(chǎn)生了尤其巨大的影響。

時(shí)間推進(jìn)到2013年，以VIPKID為代表的一批在線語言類教育企業(yè)率先開始蓬勃發(fā)展，很多年輕的媽媽驚訝的發(fā)現(xiàn)，原來孩子可以坐在電腦前面，跟著美國老師學(xué)英語，而且效果似乎還不錯(cuò)，很多孩子每天迫不及待地主動(dòng)要求上課。隨著在線語言教育的火爆發(fā)展，在線數(shù)學(xué)思維、在線學(xué)科教育、在線編程教育等此起彼伏，火花思維、洋蔥數(shù)學(xué)、編程貓等企業(yè)在市場上頗受歡迎。在這個(gè)時(shí)期，我們可以注意到，在線教育對廣大家長尤其是一線城市中的家長產(chǎn)生了巨大的影響。

然后是2018年底，“成都七中那塊屏”真的刷屏了，其實(shí)自2002年起，成都七中就與企業(yè)合作，利用衛(wèi)星傳輸技術(shù)，將成都七中的全日制課程直播到其他學(xué)校，迄今大約已經(jīng)覆蓋了全國各地?cái)?shù)百所高中學(xué)校，每天大約數(shù)千名教師、數(shù)萬名學(xué)生與成都七中異地同堂上課。教育部部長陳寶生在2019年兩會(huì)期間回答記者提問時(shí)都說：“這個(gè)事非常好！”。這件事情當(dāng)時(shí)不僅僅在教育界，而且在媒體界也產(chǎn)生了很大的影響，因而使得整個(gè)社會(huì)對在線教育都很關(guān)注。

到了今天，因?yàn)橐咔榈脑?，全國幾乎所有學(xué)校、所有學(xué)生都在嘗試各種各樣的在線教育，借此實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”，所以全社會(huì)都對在線教育開始關(guān)注。其實(shí)在2003年“非典”的時(shí)候，一些地方就利用互聯(lián)網(wǎng)開展了空中課堂的學(xué)習(xí)，只不過當(dāng)時(shí)影響面比較小，另外，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還沒有現(xiàn)在發(fā)達(dá)，沒有產(chǎn)生今天這樣的影響力。

通過梳理在線教育這些年的發(fā)展歷程，我們可以看出，在線教育一步步在網(wǎng)絡(luò)教育、基礎(chǔ)教育、高等教育（職業(yè)教育）、繼續(xù)教育、校外培訓(xùn)、非正式教育中產(chǎn)生了重要的影響，先后影響了專業(yè)相關(guān)人士、教育界人士、社會(huì)公眾的認(rèn)知。所以根據(jù)這個(gè)趨勢來說，雖然“肺炎疫情”加速了在線教育的發(fā)展，但是在線教育被廣泛應(yīng)用是必然趨勢，在線教育的爆發(fā)只是時(shí)間早晚問題。

二、在線教育出問題很正常

在這次疫情中，各地學(xué)校紛紛倉促上馬在線教育系統(tǒng)，雖然有很多人叫好，但是也不可避免地出現(xiàn)了系統(tǒng)崩潰、支持不夠等各種問題，因此引來了一些人的“冷嘲熱諷”。但是每當(dāng)有人跟我討論在線教育存在的問題時(shí)，我就想起來春運(yùn)火車票的故事。

在90年代我讀大學(xué)的時(shí)候，那時(shí)候春節(jié)回家真是一個(gè)痛苦的經(jīng)歷，要買火車票可能要排一晚上隊(duì)，要上車還得用力擠，一直到21世紀(jì)初，這個(gè)現(xiàn)象一直都存在。我記得大約2011年左右，京滬高鐵開通以后，在一次新聞發(fā)布會(huì)上，鐵道部的一位官員說：等到我們的幾條高鐵線路就修好后，就可以基本解決春運(yùn)火車票“一票難求”的問題了。可是今天我們國家開通的高鐵已經(jīng)突破3.5萬公里，并且連成了網(wǎng)絡(luò)，情況確實(shí)比當(dāng)年好了很多，但是似乎春運(yùn)時(shí)候火車票仍然“一票難求”。道理其實(shí)很簡單，再富的國家也不可能按照春運(yùn)高峰期的需求去修高鐵，否則過了春運(yùn)那些高鐵干什么去呢？

在線教育也是如此，這些年從教育部到地方教育部門到學(xué)校，應(yīng)該說投入了大量資金來進(jìn)行教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施和教育資源建設(shè)工作，成效也非常顯著?？墒谴蠹叶紱]想到有一天全國2億中小學(xué)生要一起網(wǎng)上上課，所以當(dāng)所有學(xué)生一擁而上的時(shí)候，系統(tǒng)崩潰、視頻卡頓那是非常正常的事情。

其實(shí)，電子商務(wù)也是如此，就如阿里這樣的特大型企業(yè)，最初開展雙11購物節(jié)的時(shí)候，我們在前臺(tái)買東西很痛快，他們技術(shù)支持人員在后臺(tái)很痛苦，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰，小心翼翼地應(yīng)對全國幾億人的購物狂潮。只不過經(jīng)過這幾年慢慢發(fā)展，他們的系統(tǒng)才越來越穩(wěn)定。再如微信，大家可能會(huì)覺得人家10多億人在用，用戶體驗(yàn)還很好啊。其實(shí)微信也是一步步發(fā)展起來的，如果真讓他們一下子應(yīng)對2億人在線開視頻會(huì)議，我相信微信可能也會(huì)出問題。

除了技術(shù)因素以外，教師也是重要的影響因素。就以我自己來說，因?yàn)閺氖陆逃夹g(shù)專業(yè)，又經(jīng)常錄制視頻類課件，我覺得我是比較適應(yīng)在線教育的老師了，但是當(dāng)我面對空鏡頭錄課的時(shí)候，也經(jīng)常大腦一片空白，不知所措。想想也是，我們這些沒有經(jīng)過專門表演訓(xùn)練的普通老師，如果能夠面對空鏡頭想哭就哭、想笑就笑，那還要電影學(xué)院和戲劇學(xué)院干什么呢？

總而言之，今天在線教育出問題是非常正常的事情，如果不出問題，倒反而是一個(gè)奇跡了。大部分事情都是螺旋式發(fā)展的，在線教育發(fā)展的過程中一定也會(huì)經(jīng)歷曲折。當(dāng)然，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)設(shè)施的投入可能比高鐵要相對便宜一些，相信之后中國教育信息化的基礎(chǔ)設(shè)施和教師在線教學(xué)素養(yǎng)應(yīng)該會(huì)快速提升起來，問題應(yīng)該會(huì)越來越少。

三、在線教育不是用不用的問題

有人說，既然在線教育現(xiàn)在還有很多問題，咱們就先別用了吧，我說這根本不是用不用的問題。為什么呢？我們看看技術(shù)在人類發(fā)展史上的作用就可以看到，任何新技術(shù)最初可能都存在各種各樣的問題，但是人類不可能拋棄它，只能全身心的擁抱新技術(shù)。當(dāng)然，也有反面典型，柯達(dá)當(dāng)年發(fā)明出數(shù)碼相機(jī)以后，沒有全身心擁抱它，而是繼續(xù)維護(hù)膠卷的核心地位，結(jié)果最后到了破產(chǎn)的地步。

在我們生活中也是如此，盡管很多人都覺得手機(jī)嚴(yán)重影響了自己的視力、自己和家人的生活、自己的工作效率，但是似乎每個(gè)人都沒有拋棄手機(jī)。所以，代表先進(jìn)技術(shù)的在線教育來到我們身邊，我們很難拒絕它。

再說了，面對今天的特殊情況，如果下周疫情能夠平息，那當(dāng)然可以讓孩子們休息一周再正常上課，但是如果還需要堅(jiān)持半個(gè)月或一個(gè)月，不用在線教育，你準(zhǔn)備讓孩子們在家里干什么呢？有人說，那就用微信給孩子們發(fā)一些資料，發(fā)一些學(xué)習(xí)要求，讓孩子們在家里自己看就好了。

這個(gè)答案聽起來有道理，但是仔細(xì)思考一下也有問題，微信是不是信息技術(shù)，發(fā)的資料是不是電子的，這樣的模式叫不叫在線教育呢？有誰說過在線教育一定等于視頻直播或者視頻錄播嗎？這就引發(fā)了下一個(gè)問題。

四、在線教育是怎么用的問題

不論從狹義還是廣義來說，在線教育都不等于視頻直播或者錄播，可以有多種形式，就是只放些文字在網(wǎng)上讓大家看看，應(yīng)該說也屬于在線教育。

我記得大約2006年左右，我們系郭文革等老師開發(fā)了中小學(xué)教師教育技術(shù)能力在線培訓(xùn)課程，先后培訓(xùn)了全國各地上百萬老師。其實(shí)當(dāng)時(shí)很多類似的課程就是用的在線錄播的方式，老師上去以后就看視頻課件。不過郭老師牽頭設(shè)計(jì)的這個(gè)課程不是這樣的，課程提供了視頻、文字等各種資料，學(xué)員在助教的引導(dǎo)和幫助下學(xué)習(xí)資料、完成作業(yè)、參加討論，雖然也有看視頻，但是看視頻不是主要的。我自己也有一個(gè)親身案例，在2001年，我出版了一本教材《網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)—ASP》，后來我就用個(gè)人網(wǎng)站的BBS討論區(qū)輔導(dǎo)、幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，那幾年那個(gè)BBS特別活躍，很多學(xué)習(xí)者都反應(yīng)受益很大。

由此可見，在線教育可以有視頻直播、視頻錄播，也可以有多種形式。比如這一次北大附小就是給孩子們發(fā)了一個(gè)一周的學(xué)習(xí)包，其中列明了要完成的學(xué)習(xí)任務(wù)，比如寫字、背詩、做圖表、體育活動(dòng)、音樂藝術(shù)、手工等等，同時(shí)海淀區(qū)教育主管部門也開通了空中課堂，其中有天文、地理、歷史等各種學(xué)科豐富的課內(nèi)和課外資料，孩子們可以自由選擇觀看。我覺得這種形式就非常好。還有像河北邢臺(tái)郭守敬小學(xué)的劉文英老師也采取了一種游戲化的教學(xué)方式，她用微信錄制了一段小視頻，告訴學(xué)生怎么玩，然后讓學(xué)生自己用紙折正方體，然后通過拼搭既可以減壓，又可以學(xué)習(xí)長方體正方體的知識(shí)，也很受歡迎。

由以上案例可見，開展在線教育其實(shí)可以采用多種技術(shù)多種形式，不一定都是最酷的技術(shù)。其實(shí)在教育信息化的發(fā)展歷史上，人們一直在爭論“技術(shù)到底能否改變教育”，似乎雙方各有道理，但是楊浩和鄭旭東教授系統(tǒng)分析后說，自1928年開始至今，一直有研究發(fā)現(xiàn)：不同的技術(shù)手段在對教育與學(xué)習(xí)結(jié)果的影響上沒有顯著差異，這被稱為“非顯著性差異現(xiàn)象”，它像一朵烏云一樣一直籠罩在教育信息化的上方。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？

著名教育心理學(xué)家、教育技術(shù)專家梅耶曾經(jīng)講過：其根本原因在于研究者的取向造成的，以技術(shù)為中心的研究取向，是以研究（多媒體）技術(shù)的實(shí)用功能為根本的，即研究在設(shè)計(jì)多媒體呈現(xiàn)時(shí)應(yīng)該怎樣將這些功能使用起來，因此持這一取向的研究者們往往緊跟（多媒體）技術(shù)的最新發(fā)展動(dòng)向，試圖通過比較來得出哪種多媒體技術(shù)在呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容上更有助于學(xué)習(xí)，比如比較通過看視頻學(xué)習(xí)和在真實(shí)課堂學(xué)習(xí)哪個(gè)效果更好。

然而，這一取向的研究常常開始很令人興奮——因?yàn)橛钟星把匦旅襟w/技術(shù)的加入，但結(jié)局常常被證明是無效或微效的，所以沒能讓“技術(shù)有用”這一口號(hào)在教育領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。與之相對應(yīng)的是以學(xué)習(xí)者為中心的取向，該取向不是迫使學(xué)習(xí)者去適應(yīng)這些新技術(shù)的要求，相反，其主張的是以理解人類大腦如何工作為出發(fā)點(diǎn)，并基于此來考慮如何利用技術(shù)幫助人們更有效地學(xué)習(xí)，即讓技術(shù)適應(yīng)學(xué)習(xí)者的需要，從而實(shí)現(xiàn)“技術(shù)有用”。

當(dāng)然，以上論述不一定嚴(yán)謹(jǐn)，但是總得來說，我們當(dāng)前不必爭論在線教育用不用的問題，也不一定選擇最酷的技術(shù)，而是要從需要出發(fā)，結(jié)合學(xué)段、學(xué)科、教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生特點(diǎn)、當(dāng)?shù)貤l件等因素，選擇合適的在線教育方式，像中學(xué)、大學(xué)的大課可能比較適合視頻直播或錄播的方式，而研究生的小型研討課可采用視頻會(huì)議的方式，小學(xué)的課程可能比較適合上面提到的北大附小的學(xué)習(xí)方式。

當(dāng)然，如果我們眼光再放遠(yuǎn)一點(diǎn)，結(jié)合人本主義學(xué)習(xí)理論，全面考慮一下人的發(fā)展，或許可以利用這個(gè)時(shí)期更多地開展一些愛國教育、親子教育、環(huán)境教育、生命教育、衛(wèi)生教育等教學(xué)活動(dòng)，比如結(jié)合疫情進(jìn)行愛國、生命和衛(wèi)生教育，也許會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的收獲會(huì)更大。

最后，衷心祝愿疫情早日結(jié)束，大中小學(xué)早日恢復(fù)正常上課，但是我也希望并相信在線教育之后仍然會(huì)發(fā)揮重要的作用，善用在線教育，促進(jìn)教育創(chuàng)新，推動(dòng)教育變革，讓學(xué)習(xí)更科學(xué)、更快樂、更有效，讓教師更幸福，讓祖國更偉大，讓世界更美好。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)“俊杰在線”，作者尚俊杰。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。