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疫情到底對留學產業(yè)鏈的沖擊有多嚴重?

作者:半根筷子 發(fā)布時間:

疫情到底對留學產業(yè)鏈的沖擊有多嚴重?

作者:半根筷子 發(fā)布時間:

摘要:疫情爆發(fā),不等同于打消了客戶群體出國留學的意愿,出國需求仍然在那里。

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圖片來源:pixabay

*來源:半根筷子(ID:bgkz124)

01 

如果你在狹義留學行業(yè)(出國留學咨詢業(yè)務),那么你是幸運的。對比K12,受疫情影響小得多 。

對留學咨詢業(yè)務來說,過年前后是傳統(tǒng)的業(yè)務淡季。而這個淡季正好與疫期重合,很大程度上抵消了疫情對留學咨詢業(yè)務的影響。

同時,疫情爆發(fā),不等同于打消了客戶群體出國留學的意愿,出國需求仍然在那里。所以在疫情結束之后,可能會出現報復性消費。

在這里我想多說一點,很多留學咨詢業(yè)務公司,打著疫情的名義,開始裁員、減薪。這實際上是借疫情的名義,掩蓋了自己運營、管理的巨大問題。疫情表示不背這個鍋。這些公司即使沒有疫情爆發(fā),多數也不會過得太舒服。

留學咨詢業(yè)務現金流極好,全部為預付費,即使公司賬面虧損,也不至于陷公司于危險境地。但是這些公司,尤其中小公司,沒有形成確認營收概念,把留學服務預付費款項當作是公司的營收,從而造成了資金鏈根本禁不住任何外界風吹草動的影響。

02 

海外疫情擴散,留學咨詢行業(yè)是不是要天塌了?

答案肯定是否定的。

第一,在出現病歷的主要目的地國:美國、加拿大、英國、德國、意大利、法國等,最近的開學日期基本上都在8-10月。距今至少還有小半年的時間。

即使把簽證準備時間都算進去,從時間上來說,那時疫情即使沒有完全被消滅,也在掌控之中了。疫情也很難影響學生出國的動作,在服務的客戶根本不用擔心。

即使對20年的新增客戶,實際上也不會產生實質的影響。

第二,國內很多無良媒體,遵循著開局一張圖,剩下全靠編的真諦,無恥的販賣著焦慮。

顯而易見,天沒有塌。

03

疫情一定對留學咨詢行業(yè)有影響,但是對不同業(yè)務線的影響不大一樣。

由于疫情對經濟的沖擊,可能讓眾多體制外小康家庭的經濟狀況充滿不確定性。

小康家庭或者工薪階層本就是這兩年歐亞留學增長的生力軍。而這種不確定性,有很大可能會沖擊到歐亞整體的留學市場。

而主流英語系國家市場,并不會受到很大影響。

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由于疫情的影響,甚至還會帶來一些意外的利好。

2020年預計大學畢業(yè)生874萬,比2019年多40萬。在經濟注定要經歷低谷的狀況下,學生們面臨的就業(yè)環(huán)境空前絕后的差。

即使國內大學計劃擴招,也很難消化這些找不到工作的同學。

在這樣的狀況下,研究生留學市場很可能會迎來一次小爆發(fā)。

05 

疫情會影響到未來留學行業(yè)諸多工作。

而這個影響主要始于學生的時間安排。時至文章發(fā)出的今日,全國幾乎所有區(qū)域還沒有明確開學日期。甚至延遲到4月開學也不是什么不可能的事情。

留學的主力軍是在校學生(大學生、高中生)。隨著開學日期越來越推后,那么也就意味著,單日、單周、單月在校學習時間會越來越長,甚至為了追趕教學計劃,很可能縮短暑假時間。

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這,對廣義留學里的語言培訓影響極大。學生在校學習時間變長,直接導致學生參培時間減少,尤其是線下的參培時間更少了。最終不僅僅學生的人均參培時間減少,甚至人均參培次數也相應減少。

拋開產品線來說變化的都是耍流氓。

作為成人培訓部分(大學生群體),在線+線下混合學習可能是一種解決方案。一方面,很多大學生早就已經習慣了在線學習的模式,另一方面這漫長的疫期,很多公司已經開始轉型在線授課,多少也都積累了一定的經驗。

混合式教學還可以解決部分學習壓力問題,并維持客均單價,并在一定程度上拉回人均參培課時。在線化授課可能會抵消部分沖擊。

但作為低齡產品來說,可就不那么樂觀了。越是低齡的培訓,越是對線下壓力有需求,線上培訓很難替代線下培訓。做低齡,如SAT、SSAT等品類產品的公司,不得不面對殘酷的現實:人均參培課時量下降,直接導致課程收入下降。

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在培訓界里,雅思和托福是兩大天王。相對來說,雅思原本的人均參培次數比托福少,所以從這個維度上看托福受沖擊比雅思要大。

并且雅思在疫情之前就已經隨著留學市場的變化而爆發(fā)式增長,這種增長勢頭很難一下戛然而止。故也可對沖部分影響。

雖然對于培訓來說及其重要的寒假班也在疫情期間。但寒假班大部分費用早已經收上來了,只是從線下的方式改成了線上的方式。大部分公司并沒有受到特別大的沖擊。

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對于語培公司來說,真正生死時刻并不是疫情發(fā)生這段時間,也不是疫情過后那一個月。而恰恰是暑期銷售旺季開始的時刻。

隨著學生參培時間大幅被壓縮,在客單價沒有特別大變化的前提下,就意味著收入的減少。按照行業(yè)節(jié)奏來說,前幾個月本來就是淡季,即使收入少得可憐,也還是可以硬挺著。

但到了旺季,發(fā)現收入遠沒有達到預期,現金流一下就出了問題。這時候雷暴可能就要發(fā)生了,尤其是低齡的產品線。

09

開學后學生在校時間長了,學習時間長了,對留學整個產業(yè)鏈來說,還有另外一塊業(yè)務受到嚴重沖擊——背景提升、游學、研學等。

隨著暑期有很大可能收縮,在校學習時長大幅增加,學生集中參培的時間、做背景提升活動的時間,更加難以協調。

同時,大部分背景很難通過線上途徑解決,這些勢必會對背景提升項目產生極大的不利影響。畢竟學生的時間有限,在短時間內可能會減少背景提升時間的投入。

10

對于狹義留學來說,學生學習時長的變化也會對工作產生很多影響。

對于疫情結束后,直至暑期很多區(qū)域大概率會出現學校周六日單休這樣的狀況。外加可能更加緊湊的學習時間,學生,尤其是在校大學生,與留學機構面談的時間與機會更少。

所以在面對這樣狀況時,更需要顧問在前期電話或網絡溝通時做很多工作。最好不要指望把學生約來面談再趁熱打鐵的拿下。

前文提到疫情對留學咨詢服務公司影響沒有想像的大。因為疫情過后一定會迎來報復性消費,畢竟需求還在那里。

只是誰能挺到報復性消費發(fā)生。

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疫情對留學行業(yè)最直接的影響之一,可能就是讓伴隨著留學行業(yè)從出生至今的展會、線下講座、校園宣講,在上半年甚至有可能直到10月都要暫時從大家視野中消失了。

其實不僅僅是這些活動,整個線下市場都會陷入停滯。比如戶外,在上半年相信大家都會減少外出,本身就不甚明顯的效果將會大打折扣。比如線下渠道拓展,在完全復工之后,大家也都會減少外出拜訪的次數。

這對很多傳統(tǒng)小機構提出了新的挑戰(zhàn)。市場、營銷在線化的趨勢會越來越明顯。市場會懲罰那些沒有跟上腳步的公司。

但想跟上線上化的腳步又談何容易,一方面中小公司缺乏相關的人員儲備,另一方面這個過程需要交學費。很多公司可能在交學費的途中就死掉了。

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留學產業(yè)鏈里另一個被沖擊的,可能被大家忽略了的群體。

校代。如果是澳洲、英國校代,可能對他們影響甚少。但是行業(yè)里存在諸多ELS這類校代機構。他們主要接收短平快客戶。

在疫情下,這種短平快的單,要么由于需求被抑制,要么由于無法準備申請材料(成績單無法開出),要么就是由于簽證被卡住了脖子。短期被沖擊嚴重的就是這一類校代。

同時由于疫情以及疫情過后的管控措施,展會的減少,導致校代群體出差大幅減少。不要簡單的以為出差的減少就是校代可以過舒服日子了。

實際上每次助展出差,就是一次順道開拓渠道或者維護渠道的機會。即使單獨安排出差開拓渠道,在短期內都很難開展。給市場開拓和維護帶來巨大的問題。

一方面短期招生有問題,另一方面中期開拓及維護市場也有問題。

13

其實行業(yè)受到的影響怎么比得上學生受到的影響。

首先,學生的備考計劃被疫情打得措手不及。雅思、托福、SAT、GRE等全部淪陷。很多學生的備考工作也進展緩慢。

其次,未來學生們可能要面對著跟時間賽跑的尷尬境地。可能會在一個迷你版的暑假中,塞滿培訓課、活動、實習等工作。

在準備申請過程中本來大部分學生的時間都是不夠用的,疫情讓這種情況更加雪上加霜。

所以這對留學服務機構提出了更多的要求,如何解決學生的問題,或者最大程度上降低疫情對學生的影響將成為重要的點。

14

最后,希望留學行業(yè)里所有小伙伴都健康。

本文轉載自微信公眾號“半根筷子”。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場,轉載請聯系原作者。

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