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* 來源：黑板洞察（heibandongcha）

2013年作為在線教育元年，對于整個教育行業(yè)來說意義重大，打開了教育行業(yè)通向資本的大門，隨后在線教育迎來了第一波資本熱潮，即使面對2015年資本寒冬，教育行業(yè)憑借健康的現(xiàn)金流及抗風險的逆周期能力，在短暫的經(jīng)濟下行過程中，依然能很快吸引資本的注意，“寒冬”中教育行業(yè)的投融資的熱情依然沒有熄滅。投資人和創(chuàng)業(yè)者在變化的環(huán)境中也在不斷的進化，投資邏輯和公司的盈利造血能力被放到了更重要的位置。如今資本正推動教育行業(yè)向AI、大數(shù)據(jù)等方向高歌猛進，“錢荒”貌似對教育行業(yè)的投資熱度并未造成很大的影響。那么這將近7年的時間里，在線教育發(fā)生了怎樣的變化？

01、從野蠻生長到逐漸規(guī)范，在線教育呼嘯而來

根據(jù)資料顯示，2014年中國在線教育市場規(guī)模突破了千億元，截止至2017年中國在線教育市場規(guī)模增長至突破2000億元，達到了2089.1億元。而達成這一目標僅用了三年的時間。曾有投資人表示：“經(jīng)濟環(huán)境越不好，大家會越愿意投教育、醫(yī)療、娛樂這樣反周期、抗周期領(lǐng)域的項目。而且，教育行業(yè)的現(xiàn)金流相對比較好，從一級市場投資角度看，風險相對較低一點，大家都愿意去投?！?/p>

教育行業(yè)在經(jīng)歷了16年的投融資高峰之后，截止2019年，行業(yè)融資事件數(shù)明顯呈一個下降趨勢。甚至2019年僅僅發(fā)生了332期融資事件，對比去年同期降幅已經(jīng)迫近50%大關(guān)，達到了47%。融資事件的減少已經(jīng)連續(xù)發(fā)生三年，與前一年相比，18年下降21%，17年下降10%。投資的浪潮逐漸退卻，資本市場回歸理性，行業(yè)賽道也迎來寒冬。僵局之下如何沖破凍土成為了教育行業(yè)最大的課題。

資本加速了行業(yè)的發(fā)展，我們同時也看到了在線教育發(fā)展過程中的負面效應。教育既是結(jié)果導向，又是過程導向。大量的融資使得在線教育企業(yè)過于注重產(chǎn)品用戶數(shù)量和用戶活躍度的指標，運營的重心轉(zhuǎn)向了市場規(guī)模的擴張，在這個過程中忽視了“長線思維”的商業(yè)審視，包括在教學品質(zhì)、產(chǎn)業(yè)的供應鏈條等方向積累。在線教育用戶并未得以充分培育情況下，資本涌入讓大量機構(gòu)跟隨，加劇了市場從藍海轉(zhuǎn)入紅海。

反觀2013年在線教育元年，資本市場涌入，2014~2015年教育行業(yè)投融資事件數(shù)增長率近乎瘋狂，與現(xiàn)如今的行業(yè)狀況形成鮮明對比，不禁令人唏噓。其背后一方面是資本市場的疲軟與理性，另一方面也是賽道頭部企業(yè)市場競爭壓力陡增的結(jié)果。整個在線教育行業(yè)的發(fā)展經(jīng)過資本推動、模式創(chuàng)新、模式驗證后，其行業(yè)的成熟度已經(jīng)進入到一個新的階段，用一個以在線教育為概念的ppt就能融到資的時代一去不復返。在線教育馬太效應開始明顯，既無盈利模式又無資本背景的機構(gòu)舉步維艱，逐漸被市場淘汰，資源更多的向頭部企業(yè)傾斜。

隨著互聯(lián)網(wǎng)對教育行業(yè)的不斷滲透，它們相互學習、融合、提升，我們的學習及教學場景也逐漸的突破了時間和空間的束縛，知識的獲取方式變得更加靈活多樣。在線教育和線下教育也經(jīng)歷了不斷碰撞和摩擦，彼此最終都達成了共識：在線教育不會顛覆線下教育，線下教育也不會消亡，兩者是相輔相成，最終相互融合。在融合的過程中，教育行業(yè)中的底層技術(shù)、商業(yè)模式、獲客手段，甚至是教師的授課方式都在互聯(lián)網(wǎng)的影響下發(fā)生了巨大的變化。而這其中，對于教師的影響尤為明顯。

02、在線教育正在改變著教師這個職業(yè)的未來

有人認為，與傳統(tǒng)教育相比，在線教育使得學生和老師之間缺乏互動，無法建立感情，難以監(jiān)管，傳統(tǒng)老師授課的形式也不止于簡單地口頭講述，還會有一些實驗、小組活動、小型比賽等，這都能大大提高學生的口頭表達能力與動腦動手的能力。同時我們還能直觀的感受到，學生與學生之間也同樣缺乏互動。面對這樣的問題，在線教育的教師的開始對業(yè)務能力素質(zhì)以及行業(yè)標準進行新的探索。

隨著在線教育的蓬勃發(fā)展，“天價”在線教師的新聞也走進了我們的視野。在提升了教師職業(yè)收入的同時，也遇到了一些新的困難。一位資深的在線教育教師稱：“一小時課程通常需30小時備課。線上上課壓力很大，要持續(xù)放干貨維持課堂精彩程度，讓主動性不強的學生也愿聽?！?/p>

在線教學與傳統(tǒng)課堂教學，以及線下輔導教培機構(gòu)都有著巨大的不同。在互聯(lián)網(wǎng)平臺上課，關(guān)注度非常集中，而且學員或者公眾都有評價的權(quán)利，很容易把教師的特點放大，不論是優(yōu)點還是缺點。所以這對在線教師的教學能力提了極高的要求。傳統(tǒng)照本宣科式的教學方式在互聯(lián)網(wǎng)教學的環(huán)境中沒有絲毫的市場。

對比在線教育的老師來看，踏實負責且有獨到的教學方法和教育手段已經(jīng)遠遠不能滿足行業(yè)對老師的要求。除了專業(yè)素養(yǎng)以外，在線教育行業(yè)中的教師還需要擁有選取和利用網(wǎng)絡資源的能力，創(chuàng)設教學環(huán)境的能力，上網(wǎng)學習輔導的能力，組織學生協(xié)調(diào)學習的能力等等。同時對于語氣語速、形象習慣、授課節(jié)奏、課程內(nèi)容，甚至“停頓留白”“情緒控制”都提出了嚴格的要求。

呼嘯而來的在線教育改變著教師這個職業(yè)的未來。

03、“被迫”線上營業(yè)的背后，對在線教育規(guī)范標準的渴求

受新冠病毒的影響，同時響應“停課不停學”的號召。教育部鼓勵老師和學生通過在線的方式“在家上學”，數(shù)以萬計的在線教師承擔起全國中小學生的教學重任。眾多線下機構(gòu)和學校將陣地轉(zhuǎn)移到了線上，老師“被迫”線上營業(yè)。

面對病毒突如其來的“遭遇戰(zhàn)”，相信絕大多數(shù)線下機構(gòu)和公立院校都屬于初次接觸在線教育。經(jīng)驗匱乏無從下手，不知道如何開始在線教育“第一課”，在課程講解、技術(shù)操作、課程展現(xiàn)方面存在諸多問題。另一方面，大量用戶需求涌入在線教育行業(yè)，在線教育機構(gòu)的課程和師資水平良莠不齊，必然會影響整個行業(yè)的健康發(fā)展。

轉(zhuǎn)型的學校和機構(gòu)都迫切需要一份標準指南。而這種具有參考價值的手冊，通常情況下會作為各大機構(gòu)的機密而進行內(nèi)部分享。即使在網(wǎng)上找到了一些來源模糊的資料，也會對其內(nèi)容的真實性和參考性存疑。

大鉦資本合伙人陳偉豪曾在收集中表示：“如果說到在線教育，或者說1對1這個賽道的話發(fā)展的關(guān)鍵點，其實最主要的是把教學工作做好，把老師培訓做好，同時把技術(shù)手段提升上去，讓教育變得更有效，這是最主要的。為什么頭部公司會更有優(yōu)勢呢？第一，頭部公司可以用最多的資源把教研做好，教研是需要一支很大的團隊來做的，需要投入的資源、精力等遠不是一些小公司可以承擔的，這也是之前提到的規(guī)模效應之一。第二，頭部公司的技術(shù)團隊能夠真正把消費者的服務體驗做的非常好。我舉個例子，保證上課的45分鐘到1個小時的時間不要斷網(wǎng)這一件事，很多公司都搞不定。所以這里面包含了很多的技術(shù)細節(jié)，包括基于數(shù)據(jù)做到千人千面，只有頭部的公司才愿意花很多的時間去做這一件事，這樣的話他們的教育效果才會更好的提升。老師的培訓也是一樣，我如果只有二三十個老師當然好培訓，一旦擴張到幾百個老師之后，是否管理的過來？只有成體系了以后，形成一個非常強力的教師管理團隊，去管理成千上萬的老師，這樣經(jīng)驗積累促成我的教師培訓可以達到最優(yōu)。這個行業(yè)會不會出現(xiàn)贏者通吃，我不知道，但是我覺得頭部企業(yè)和后面的企業(yè)的差距肯定是會拉的開的?！?/p>

近日，掌門教育首次公開了自身教師隊伍建設方法論——《在線教師行為規(guī)范標準與教學技巧參考指南》，整個內(nèi)容是基于掌門智能學習平臺的海量教師教學數(shù)據(jù)和學生學習數(shù)據(jù)，結(jié)合科學理論、數(shù)據(jù)分析、教師經(jīng)驗等多重要素編纂而成。對于“被迫”線上營業(yè)的機構(gòu)和學校，起到了不小的助力。

掌門教育創(chuàng)始人兼CEO張翼表示，“打造一支職業(yè)素養(yǎng)出眾，教學水平高超的教學隊伍是提升掌門綜合能力重要一環(huán)，標準化、系統(tǒng)化的教學標準能夠有效幫助在線教師進一步規(guī)范行為習慣，提升在線教師職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平，我們也希望全行業(yè)能夠攜手前行，重視教師培養(yǎng)和課程質(zhì)量提升，共同營造在線教育健康向上的生態(tài)環(huán)境?！?/p>

在當前的特殊時期，這作為一個好的踐行社會責任開端，我們有理由相信，會有更多的在線教育頭部機構(gòu)一起參與到關(guān)于在線教師行為規(guī)范標準的討論和制定過程中，同時也會為眾多轉(zhuǎn)型的機構(gòu)和學校提供一條更為寬廣清晰的道路。

結(jié)語

疫情給在線教育機構(gòu)的帶來沖擊的同時，我們也應該看到越來越規(guī)范的要求將促進著整個行業(yè)正向發(fā)展。政策趨嚴，各個賽道將逐步規(guī)范化、體系化，教育行業(yè)也將在“市場調(diào)節(jié)”與“政策管制”的平衡下，進入快速奔跑的合規(guī)運行時代。

要在賽道中長久發(fā)展，精耕細作，修煉內(nèi)功才是最主要的趨勢。外部優(yōu)質(zhì)資源能夠推動教育公司正向發(fā)展，但用戶的認可才是持續(xù)發(fā)展的核心保障。技術(shù)變革造成了教育行業(yè)系統(tǒng)化和機構(gòu)化，除了帶來體量的擴大，還帶來了更好的服務和效果，以及公司運營的正規(guī)化，反過來帶給消費者的是更多的安心和安全。更具互動性、更能滿足個性化需求的教學方式也成為用戶選擇在線教育的首要條件。

對于未來，我們堅定的看好在線教育。畢竟，沒有一個冬天不可逾越，春天終將到來。

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