來源：圖蟲創(chuàng)意

芥末堆3月11日文，在昨日2019第四季度財(cái)務(wù)報(bào)告溝通會(huì)上，51Talk (COE.NYSE)創(chuàng)始人兼CEO黃佳佳表示，受疫情影響，寒假期間課耗比去年暑假高出不少，在確認(rèn)收入上預(yù)計(jì)今年第一季度將比去年同期增長(zhǎng)40%。

2019Q4財(cái)報(bào)顯示，51Talk首次實(shí)現(xiàn)整體盈利，財(cái)報(bào)發(fā)布后在美股普遍低迷的情況下，股價(jià)逆勢(shì)上揚(yáng)。51Talk首席財(cái)務(wù)官徐珉表示，這與聚焦菲教青少一對(duì)一業(yè)務(wù)以及下沉市場(chǎng)、提高營(yíng)銷效率，注重效果外化和口碑傳播有直接聯(lián)系。

早在2012年，51Talk就在馬尼拉建立菲教運(yùn)營(yíng)總部，對(duì)菲教進(jìn)行篩選和培訓(xùn)，目前在菲律賓全國(guó)還有7個(gè)教師培訓(xùn)中心，同時(shí)由于其更低的價(jià)格和無時(shí)差方面等原因，學(xué)員上課頻率相較英美外教更高，長(zhǎng)期而言，效果便會(huì)凸顯。

在下沉市場(chǎng)上，徐珉透露，在Q4的5.8億現(xiàn)金收入中，一線城市占了25.8%，非一線城市占比達(dá)到72.4%，“三四線城市的增長(zhǎng)在過去兩年里頭是最快的，對(duì)優(yōu)質(zhì)教育資源的需求更旺盛”。據(jù)51Talk觀察，下沉市場(chǎng)的用戶結(jié)構(gòu)在發(fā)生一些變化，比如針對(duì)四五歲孩子的零級(jí)別課程，原先適用在二三線城市，但在四五線城市，零級(jí)別散亂分布在各個(gè)年齡段，有的孩子已上五六年級(jí)，英語水平仍處于零級(jí)別。

“所以我們是細(xì)分了零級(jí)別的一些版本，比如說專門細(xì)分了幼兒版本、小學(xué)低年級(jí)的版本、小學(xué)高年級(jí)的版本，來滿足不同的年齡、不同水平級(jí)別的孩子認(rèn)知的方式和信息接受的方式”，徐珉說。而研發(fā)的“魔鏡系統(tǒng)”，可幫助班主任和家長(zhǎng)及時(shí)的了解孩子的課堂學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果，“舉個(gè)例子，新一代是建立在H5技術(shù)上的一個(gè)互動(dòng)課程，是51Talk的互動(dòng)課程，H5的課程就把兒童學(xué)習(xí)的一些理論和電子游戲開發(fā)的原則結(jié)合起來，讓學(xué)習(xí)過程變得更加有趣、更加有效，讓分層教學(xué)更加科學(xué)、更加系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)一個(gè)個(gè)性化的課堂教育”。

黃佳佳認(rèn)為，在線教育企業(yè)同樣是教育企業(yè)，它更加適合練內(nèi)功式成長(zhǎng)模式，而不適合傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的燒錢式成長(zhǎng)模式，目前行業(yè)發(fā)展也已走到需要“通過提高口碑、提高運(yùn)營(yíng)效率來實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)”。

“在過去一年里頭，51Talk的營(yíng)銷費(fèi)用只有行業(yè)主要友商的一半，但是提供給銷售跟進(jìn)轉(zhuǎn)化的資源卻是對(duì)方的兩倍，這些資源中有50%是來自品牌廣告的貢獻(xiàn)”，徐珉說，51Talk在和各大廣告平臺(tái)合作講究更精細(xì)化運(yùn)作，而英語比賽的舉辦使得效果外化最大化。

目前，菲教青少一對(duì)一業(yè)務(wù)的現(xiàn)金收入占整體現(xiàn)金收入占比從2018年Q1的63.2%一路增加到2019年Q4的86.2%，但小班課業(yè)務(wù)在萎縮，黃佳佳認(rèn)為，小班課面臨非常多的復(fù)雜性，在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)模式?jīng)]有成熟之前，不會(huì)貿(mào)然燒錢幫它成長(zhǎng)，“我們估計(jì)今年小班課業(yè)務(wù)在現(xiàn)金收入和獲客上會(huì)有成長(zhǎng)，但是到底增長(zhǎng)多快要看未來幾個(gè)季度”，“目前沒有走向大規(guī)模推廣的階段，它還是我們的孵化產(chǎn)品”。

對(duì)于新冠肺炎疫情對(duì)接下來Q1季度財(cái)報(bào)的影響，黃佳佳表示，今年的Q1學(xué)生的平均課耗比在去年暑假課耗消耗還要高出不少，“現(xiàn)在預(yù)計(jì)今年第一季度我們的增長(zhǎng)從確認(rèn)收入的角度會(huì)比去年同期增長(zhǎng)40%”。