時間如梭，三月已經過半。

目前來看國內的疫情已經基本穩(wěn)定，各行各業(yè)也都逐漸開始復工。教培行業(yè)經歷了兩個多月的兵荒馬亂，如今各家機構也都基本上找到了各自出路。隨著國內疫情的穩(wěn)定，教培行業(yè)人士都在翹首以盼曙光的來臨。 

疫情的拐點就在前方，而教培機構們真的做好了迎接曙光的準備嗎？疫情過后，行業(yè)必定會發(fā)生大量的變化，面對著這些變化，教培機構必須做出相應的改變。

教育總需求不減反增，請改變你的服務方式

疫情持續(xù)了兩個多月，不能開學的孩子們每天都在家里依靠網(wǎng)課和視頻課來學習。而網(wǎng)課的效果大家有目共睹，不僅沒在學習內容上有什么顯著成效，甚至還鬧出了“老師變網(wǎng)紅主播”“學生發(fā)帖狂吐槽”等現(xiàn)象。

往日里家長們好不容易給孩子們培養(yǎng)出來的早上早起，晚上早睡的習慣，現(xiàn)在也因為疫情全部混淆了。一覺睡到中午是常事，學習上沒有老師時刻監(jiān)管，更是亂成一團。家長們每天叫苦不迭，不輔導孩子學習的話，心里擔心著孩子學習退步，可是當真的親自上陣輔導了，又發(fā)現(xiàn)力不從心。

以上這些現(xiàn)象都讓家長們的教育需求急劇累積。疫情期間足不出戶，讓各個家庭的教育需求狂漲，在疫情過去危機解除后，家長們的需求必然會爆發(fā)式宣泄，涌向各個教培機構。

教育總需求的不減反增，自然是好事一樁，教培機構必須要提前思考該如何更好的迎接。

疫情讓在線課程滲透進了家長學生的生活之中，不論是自愿的還是被迫的，在線教育的接受程度都在疫情期間提高了。教培機構可以利用這一點，來優(yōu)化自己的教學方式和服務方式。增加個性化教案，加強機構OMO屬性。為學員設置專屬的個性化課程和教案。讓在線課程的優(yōu)勢保留下來，結合線下課程，將校區(qū)的教學內容精化并提高一個層級。

用線上教學平臺時刻跟隨學習進度。機構可以考慮加盟線上教學平臺，在疫情期間已經與線上平臺合作的機構，在疫情過后可以繼續(xù)給家長和孩子們提供優(yōu)質的線上課程。比如在周末時間段里集中線下課堂教學，周一至周五的時間里可以用線上課程來跟進和督促孩子們的學習進度，利用孩子的課余時間來進行預習、鞏固和提升。

直播課形式的設備順延。將直播課的形式延順下來，將線下課堂裝置上直播設備，讓每節(jié)課增加“直播”和“回放”的雙重功能。讓家長們隨時隨地打開手機就能夠看到課堂上的情況，讓孩子們在課后也可以回訪重看自己漏掉的知識點。這一點也會督促教師提升課堂質量，使其課堂的每分每秒都是值得去研究和推敲的。

家長群體痛點加劇，請改變你的發(fā)力點

疫情期間，孩子們曾經養(yǎng)成的好習慣大概都被消磨的差不多了。每天晚睡晚起，對學習心不在焉，利用在線課管控不及時的弱點開始趁機懈怠。這些行為家長們看在眼里都覺得心急如焚。

疫情必然會讓家長群體的痛點加劇，教培機構應該重視并抓住這一特點，來改變你的發(fā)力點。

托管班課將變得非常重要。疫情之后的托管，其重點已不再是家長沒時間，才把孩子送過去看管。更重要的是家長們想讓孩子們在短時間內重新養(yǎng)成良好的學習行為，盡快恢復如常的學習習慣。托管機構可以在這一點上進行思考和布局，即使沒有托管內容的機構也可以據(jù)此發(fā)力。增設幫助孩子養(yǎng)成良好學習習慣和適應新的學習環(huán)境的課程將會大受家長群體的歡迎和信任。

除此之外，很多學校為了趕進度，將會出現(xiàn)教學進度加快的現(xiàn)象。很多孩子將很難在一時間內轉變學習方式，也很難即刻跟上學習進度。對此，機構應相對應的開設一些強化基礎的課程，將基礎學習內容細致的講解和強化，讓孩子們能夠打好學習基礎，盡快跟上校內學習進度，彌補拖延下的差距。這將是家長期盼和孩子需要的重要課程形式。

假期時間或將遭擠壓，請改變你的排期思路

教育部根據(jù)疫情發(fā)展情況，中央應對新冠肺炎疫情工作領導小組2月27日會議上明確要求大中小學、幼兒園等開學開園時間原則上繼續(xù)推遲。日前，教育部辦公廳印發(fā)《關于深入做好中小學“停課不停學”工作的通知》，就有序、有效、深入開展“停課不停學”工作再次提出指導意見。

現(xiàn)在開學時間依舊沒有確定下來，越來越多的說法趨向于暑假將會被延遲。雖然這一說法尚未得到準確驗證，但是教育機構應該提前根據(jù)這個思路思考對策。即使暑假不會被延遲，也有可能其他的周末或假期時間會被占用及推遲。所以，機構的課程設置應該據(jù)此發(fā)生一定的改變。

比如開設集訓班。一方面縮短課程周期時長，一方面提升周轉率。疫情過后學習時間更是會顯得緊張，集訓班也更適合家長和孩子的需求。除此之外，還可以適當延長課程時間，此前一個半小時的課程，完全可以延長至兩小時甚至更久，用以將課程內容盡可能的提前，在更短的時間里完成課程。

在課程內容方面，機構應該摒棄“大而全”，而是更應該專注于“精細”。很多機構認為，在一個校區(qū)里擁有全方面的學科，家長們就可以都在這里報名了。但其實對于現(xiàn)在這個情況來說，機構更應該注重于自己最專業(yè)最熱門的課程，而那些學員名額慘淡的課程應該適當砍除。畢竟現(xiàn)在疫情過后，保守現(xiàn)金流是重中之重，有得有失，敢得敢失，才是正確的選擇。

教育時代已發(fā)生變化，請改變你的招生模式

現(xiàn)在這一階段，機構招生基本上都在靠線上，線下招生活動已經進行不下去了。而疫情即使過去了，也會有很長一段時間大家都依舊處于謹慎的態(tài)度。在那個時候，線下的招生模式依舊是不適用的。發(fā)傳單不會有人敢接，戴著口罩去當面宣傳，效果自然是不好的，不論是住宅小區(qū)還是學校校園，一定都還是封閉的狀態(tài)。這個時候，一切傳統(tǒng)的線下招生方式都不再占有優(yōu)勢。

疫情過后，機構還會面臨非常激烈的生源爭奪大戰(zhàn)。各家機構必定都會使出各種招數(shù)來進行宣傳與招生，這其中尤其是價格戰(zhàn)一定最為激烈，各種策略層出不窮。在這些激烈爭奪中，招生難度加劇。

據(jù)此，機構在現(xiàn)在就應該將招生工作運營起來。而在疫情期間，最穩(wěn)妥的招生宣傳方式，莫過于將服務做好，并依托續(xù)費和轉介紹來保證生源。

真誠的服務相對來說是最好的穩(wěn)住老客戶的方式之一。相對于那些復雜且花哨的課程銷售，及時且暖心的服務更能獲取用戶的信任，從而也能獲取更多的續(xù)費和轉介紹。疫情期間，更能體現(xiàn)出一個機構口碑的重要性。在面售困難的階段，轉介紹新增生源無疑是最優(yōu)也是最保準的招生方式。

國內疫情的逐漸好轉，為大家?guī)砹讼Ｍ?。上班途中道路開始重新?lián)矶?，街道上的人越來越多，復工后又看見了熟悉的同事們的身影，這一切在疫情過后都變得暖心起來。

面對著疫情之后的時期，我們除了對曙光將至表達喜悅外，也要敏銳的察覺到改變的發(fā)生。如何應對，如何重構，如何布局。在新的環(huán)境中走好新的道路，不僅要活下去，還要活得漂亮精彩。

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