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芥末堆4月17日文，北京電影學(xué)院招生考試于4月15日正式開始，受疫情影響，部分專業(yè)考生需在“小藝幫”app中進(jìn)行視頻考試。然而，多名考生反映自己被迫考試失敗，不同考生的失敗場景均不一樣。

人臉驗(yàn)證結(jié)束后，小麗開始考試。但她還沒來得及讀完考題，app直接跳轉(zhuǎn)至展示作品的最后半分鐘，緊接著跳至提交作品的界面，倒計(jì)時(shí)兩分鐘。之后她就點(diǎn)不進(jìn)去了，頁面顯示考試失敗。

考生小安參加的是下午三點(diǎn)的戲劇美術(shù)設(shè)計(jì)考試，在通過第一階段人臉識別后，系統(tǒng)一共閃退了3次。第4次打開時(shí)，app已顯示考試失敗。小安稱，自己家里安裝的是光纖網(wǎng)絡(luò)，還為考試專門借了一個(gè)iOS手機(jī)，“手機(jī)里所有的軟件圖片都刪除了，只留了一個(gè)小藝幫”。

考生小英則已經(jīng)按照要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了全部錄制，進(jìn)入最終提交前的拍照環(huán)節(jié)后，系統(tǒng)閃退并直接顯示考試失敗，無法繼續(xù)上傳。同樣是在規(guī)定的2分鐘作品拍照時(shí)間內(nèi)，考生小花在倒計(jì)時(shí)還剩一分鐘有余時(shí)，被系統(tǒng)通知了“考試失敗”。

考生小白在完成作品后才知道，考試已在中途中斷，而自己因?yàn)楸硨χ聊?、app沒有提示音而渾然不知。

他們表示，自己之前使用同一app參加模擬考試，并未出現(xiàn)故障。

小白提供的微信群聊記錄顯示，僅是和她在同一個(gè)畫室接受培訓(xùn)的166名考生中，就有18名遭遇了線上藝考“被失敗”的意外。“六年藝考夢，毀于小藝幫”，是在“被失敗”藝考生們間廣為流傳的一句話。

考生和家長第一時(shí)間聯(lián)系了校方北電和技術(shù)提供方深圳市即構(gòu)科技有限公司，但未得到有效回應(yīng)和解決方案。

“小藝幫要求我聯(lián)系北京電影學(xué)院校方處理，他們無法對我提供幫助。我和我的家長，沒能和校方取得聯(lián)系。可能是撥打咨詢電話的考生太多了，招生咨詢熱線一直占線”，小花向芥末堆表示。

天眼查資料顯示，深圳市即構(gòu)科技有限公司為前騰訊QQ總經(jīng)理 林友堯創(chuàng)辦，多名核心團(tuán)隊(duì)成員有騰訊即通部門從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

芥末堆發(fā)現(xiàn)，4月16日，即多名考生反映線上藝考出現(xiàn)問題的第二天，“小藝幫”app發(fā)布了1.3.4版本，“修復(fù)若干bug”。而其他版本歷史記錄顯示，“小藝幫”此前確實(shí)存在“視頻上傳可能失敗的bug”和“去考試偶現(xiàn)的閃退問題”。

小藝幫版本更新記錄

據(jù)北京電影學(xué)院官網(wǎng)發(fā)布的《關(guān)于2020年藝術(shù)類專業(yè)考試方案調(diào)整的公告》，共有11個(gè)專業(yè)改為采用提交視頻的非現(xiàn)場方式進(jìn)行初選，分別是：戲劇影視導(dǎo)演專業(yè)、表演專業(yè)、錄音藝術(shù)專業(yè)、作曲與作曲技術(shù)理論專業(yè)、戲劇影視美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)、新媒體藝術(shù)專業(yè)、環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)、動(dòng)畫專業(yè)、漫畫專業(yè)、數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)、戲劇影視表演專業(yè)。

教育部提出，2020年全國藝術(shù)類專業(yè)報(bào)名人數(shù)預(yù)計(jì)為115萬，原則上2020年高考前不組織現(xiàn)場?？?。據(jù)芥末堆不完全統(tǒng)計(jì)，共有48家高校選擇通過“小藝幫”app進(jìn)行視頻考試。

芥末堆從昨天下午起多次撥打北京電影學(xué)院的宣傳部和招生咨詢電話，電話一直無人接聽。截至發(fā)稿，北京電影學(xué)院和“小藝幫”app仍未作出回應(yīng)。

（報(bào)道中出現(xiàn)的學(xué)生均采用化名）