在手機(jī)上背單詞曾被視為單詞書(shū)外一個(gè)新鮮的選擇,但是有限的盈利空間以及難以測(cè)量的實(shí)際效果,讓一些單詞類APP遭遇發(fā)展天花板。
隨著在線教育概念大熱,單詞類APP也成為很多玩家切入市場(chǎng)的選擇。但是,在完善產(chǎn)品功能、探索出更好的盈利模式以及挖掘更廣泛的用戶群體之前,單詞類APP仍需蟄伏。
拓詞的困境
距離拓詞最后一次版本更新已過(guò)去近四個(gè)月,盡管apple store以及官方微博下用戶反饋bug的意見(jiàn)不斷,但這款曾位居蘋果商店教育類付費(fèi)APP前三的應(yīng)用依舊靜悄悄。
靜悄悄的背后是拓詞團(tuán)隊(duì)正在遭遇考驗(yàn)的事實(shí)。
2011年之前,拓詞的發(fā)展可謂順風(fēng)順?biāo)?。拓詞上線于2010年,由于2011年得到大V推薦,短期內(nèi)獲得了大量用戶。同年底,拓詞團(tuán)隊(duì)拿到真格基金200萬(wàn)人民幣天使投資。
但是這種向好景象已成過(guò)去。
據(jù)拓詞聯(lián)合創(chuàng)始人李欣欣介紹,最初,拓詞團(tuán)隊(duì)希望通過(guò)應(yīng)用付費(fèi)維持營(yíng)收,但是這套模式很快被驗(yàn)證行不通。
2013年,用戶增長(zhǎng)逐漸接近天花板,新增的付費(fèi)用戶下降到每天不到一百。與此同時(shí),用戶活躍度不高的問(wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn),拓詞日活躍用戶只占到全部注冊(cè)用戶的10%。
為了解決以上問(wèn)題,拓詞在2013年加入用戶成長(zhǎng)體系,同時(shí)開(kāi)始嘗試流量變現(xiàn),但均未取得理想效果。2014年初,拓詞推出免費(fèi)版,然而免費(fèi)版不僅應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買率很低沒(méi)能帶來(lái)新的收入來(lái)源,而且還對(duì)付費(fèi)版造成很大沖擊。
在一步步試錯(cuò)之后,拓詞陷入失去主要技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持、盈虧無(wú)法平衡、用戶活躍度不高的困境。
不斷發(fā)酵的市場(chǎng)
盡管拓詞正在遭遇內(nèi)部困境,但在線教育概念越來(lái)越火,也讓單詞類APP市場(chǎng)越來(lái)越熱。在蘋果應(yīng)用商店中,同類產(chǎn)品至少有幾十款,市場(chǎng)已是一片紅海。
在這些單詞類APP中,除了拓詞,扇貝單詞及百詞斬也在這一領(lǐng)域耕耘較長(zhǎng)時(shí)間。它們的共同特點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)都在十余人左右,規(guī)模很小,作風(fēng)低調(diào)幾近湮沒(méi)無(wú)聲。在市場(chǎng)初期,進(jìn)入單詞類APP的玩家多為這樣的小團(tuán)隊(duì),但是,隨著在線教育概念越來(lái)越火,單詞類APP的市場(chǎng)也在發(fā)酵,教育行業(yè)的巨頭開(kāi)始進(jìn)入。
去年,滬江網(wǎng)開(kāi)發(fā)的開(kāi)心詞場(chǎng)上線,正式由單詞類應(yīng)用切入在線教育。今年4月份,樂(lè)詞網(wǎng)絡(luò)科技(北京)有限公司推出記單詞類APP“樂(lè)詞”,值得注意的是,這家公司由新東方控股,以至于樂(lè)詞上線一度被解讀為新東方試水在線教育的第一槍。
樂(lè)詞前任CEO祖騰表示,英語(yǔ)學(xué)習(xí)入口是詞匯和口語(yǔ),詞匯是第一道門檻,且國(guó)內(nèi)用戶數(shù)量足夠龐大,英語(yǔ)應(yīng)用覆蓋K12、大學(xué)、出國(guó)考試、職場(chǎng)等,借單詞搶占移動(dòng)端入口,可以在較短時(shí)間內(nèi)積累大量用戶,并通過(guò)大數(shù)據(jù)打造更適合國(guó)內(nèi)用戶的個(gè)性化英語(yǔ)學(xué)習(xí)解決方案。
扇貝英語(yǔ)創(chuàng)始人王捷持同樣看法,他認(rèn)為,之所以選擇單詞類APP,是因?yàn)橛泦卧~是英語(yǔ)學(xué)習(xí)最直接的切口,在未來(lái)發(fā)展中,可以從記單詞擴(kuò)展到其他品類。
單詞類APP如何突破瓶頸?
市場(chǎng)雖熱,但拓詞的遭遇已經(jīng)表明,單詞類APP的發(fā)展存在掣肘。
李欣欣如此總結(jié)拓詞產(chǎn)品的發(fā)展速度與預(yù)期差距較大的原因:一是沒(méi)有找到合適的盈利模式;二是受單詞記憶本身的枯燥性與APP記憶效果缺乏客觀評(píng)估的影響,用戶活躍度沒(méi)有質(zhì)的突破。
同樣受困于此的扇貝英語(yǔ)做了不同嘗試。目前,扇貝單詞開(kāi)發(fā)了包括扇貝新聞、扇貝讀書(shū)在內(nèi)的應(yīng)用集群,在其中設(shè)置上百個(gè)消費(fèi)點(diǎn)。據(jù)介紹,在一定的用戶基數(shù)上,扇貝團(tuán)隊(duì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)小規(guī)模盈利,至少團(tuán)隊(duì)不用擔(dān)心生存問(wèn)題。為提高用戶活躍度,扇貝英語(yǔ)讓用戶對(duì)自己的學(xué)習(xí)效果有更多感知,刺激學(xué)習(xí)熱情。
然而,即便嘗試效果不錯(cuò),王捷仍認(rèn)為單詞類APP還不到收果子的時(shí)候,大規(guī)模變現(xiàn)需要長(zhǎng)期積累。
王捷說(shuō),他不會(huì)制定目標(biāo)用戶數(shù)、營(yíng)收等KPI,目前的當(dāng)務(wù)之急是提升應(yīng)用對(duì)用戶的實(shí)際幫助。遠(yuǎn)在西南的百詞斬創(chuàng)始人歐陽(yáng)丹對(duì)騰訊科技表示,現(xiàn)在還是需要低頭做事。而經(jīng)過(guò)上輪試錯(cuò)后,拓詞也將重心重新轉(zhuǎn)移至產(chǎn)品本身上來(lái)。
從體量來(lái)看,單詞類APP現(xiàn)在分的都只是蛋糕一角,真正的大蛋糕是更廣泛人群的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣,因此從用戶規(guī)模和產(chǎn)品形態(tài)來(lái)看,單詞類APP還沒(méi)有到引爆點(diǎn),在引爆點(diǎn)到來(lái)之前,大家都需要繼續(xù)摸索和耕耘。
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