來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

芥末堆 大衛(wèi) 5月8日

在2019年10月份上線(xiàn)小程序兩個(gè)月后，致力于K12教育消費(fèi)社區(qū)的“家長(zhǎng)筆記”，新增用戶(hù)便突破了15萬(wàn)。這個(gè)數(shù)據(jù)的背后，是近年教育市場(chǎng)供給的極大豐富與家長(zhǎng)選擇成本高企的矛盾。

針對(duì)市場(chǎng)缺乏鏈接供需兩端的平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品，家長(zhǎng)筆記圍繞育兒標(biāo)桿做內(nèi)容產(chǎn)出，通過(guò)筆記本日歷、打卡記賬等多產(chǎn)品功能矩陣豐富多場(chǎng)景應(yīng)用，同時(shí)經(jīng)過(guò)內(nèi)容策劃、活動(dòng)等運(yùn)營(yíng)手段提高社區(qū)活躍度，降低用戶(hù)參與門(mén)檻，在向用戶(hù)“種草”的同時(shí)，通過(guò)產(chǎn)品庫(kù)供給輔助用戶(hù)做出消費(fèi)決策，完成商業(yè)閉環(huán)。

據(jù)悉，家長(zhǎng)筆記25~50歲的用戶(hù)占比超過(guò)90%，新注冊(cè)用戶(hù)的次周留存在20%以上。其團(tuán)隊(duì)核心骨干來(lái)自新浪微博、今日頭條、美團(tuán)等。創(chuàng)始人兼CEO金璞表示，受限于小程序生態(tài)，他們正在組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)APP、H5等，希望能夠打造產(chǎn)品矩陣。

教育產(chǎn)品匹配家長(zhǎng)需求要有篩選器

據(jù)金璞觀(guān)察，在過(guò)去的5~10年，教育賽道上不同品類(lèi)的內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)的供給日益豐富，這也帶動(dòng)了線(xiàn)上線(xiàn)下教育上下游產(chǎn)業(yè)鏈的不斷成熟，中間層內(nèi)容和服務(wù)供給也獲得極大提升。

但這些年，“用戶(hù)平臺(tái)的入口卻沒(méi)有大的變化，還是過(guò)去的新媒體、搜索引擎之類(lèi)”，而“雙端（需求端和供應(yīng)端）級(jí)數(shù)增長(zhǎng)需要聚合與篩選器，針對(duì)典型的長(zhǎng)尾市場(chǎng)去做專(zhuān)屬的流量池子”。

不過(guò)，市場(chǎng)上還缺乏教育專(zhuān)屬的平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品。金璞認(rèn)為，無(wú)論是教育MCN還是教育SaaS平臺(tái)，都無(wú)法解決兩端的數(shù)據(jù)匹配效率低的問(wèn)題。對(duì)于追求教育的差異化和個(gè)性化的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，尋找更有效的平臺(tái)，“抱團(tuán)促進(jìn)整個(gè)信息差的抹平”就成了迫切需求。

而社區(qū)就變成聚合這些需求的最適合的產(chǎn)品形態(tài)。金璞表示，對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，教育話(huà)題往往是交流密度最高的，當(dāng)教育相關(guān)的內(nèi)容和服務(wù)的供給越來(lái)越豐富，也帶來(lái)話(huà)題的豐富性，其走向和目標(biāo)導(dǎo)向性也越多元。其次，用戶(hù)將親子生活搬到社區(qū)上，各種社交關(guān)系、社交行為也推動(dòng)解決產(chǎn)業(yè)端數(shù)據(jù)割裂的問(wèn)題。

且團(tuán)隊(duì)在社區(qū)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)上有較強(qiáng)基因。金璞和合伙人姚瑜歡曾分別是新浪微博用戶(hù)增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，核心骨干來(lái)自新浪、今日頭條、美團(tuán)、汽車(chē)之家、去哪兒等。在去年5月確定方向并獲得天使輪后，在創(chuàng)新工場(chǎng)的幫助下，家長(zhǎng)筆記小程序便正式上線(xiàn)。但要做好社區(qū)平臺(tái)并不容易。

圍繞標(biāo)桿聚攏用戶(hù)，構(gòu)建社區(qū)生態(tài)完成商業(yè)閉環(huán)

打開(kāi)家長(zhǎng)筆記，首頁(yè)上呈現(xiàn)多個(gè)版塊功能，有對(duì)教育產(chǎn)品的談?wù)損k，有星媽星爸的育兒心得分享，有話(huà)題廣場(chǎng)、有讀書(shū)打卡活動(dòng)欄目等。整個(gè)社區(qū)目前由四類(lèi)用戶(hù)構(gòu)成，除了教育專(zhuān)家、達(dá)人和普通用戶(hù)之外，標(biāo)桿用戶(hù)星媽星爸，即“牛娃的家長(zhǎng)”，是其核心資產(chǎn)。

家長(zhǎng)筆記頁(yè)面

家長(zhǎng)筆記在社區(qū)內(nèi)首先要解決的問(wèn)題是什么？金璞認(rèn)為，除少部分家長(zhǎng)知道根據(jù)各種教育理念，設(shè)計(jì)自己孩子的成長(zhǎng)路徑外。很多家長(zhǎng)并不知道，孩子在不同的階段，成長(zhǎng)得好的標(biāo)準(zhǔn)是什么，規(guī)劃也就無(wú)從談起。

而讓家長(zhǎng)了解孩子不同階段、不同目標(biāo)下的學(xué)習(xí)標(biāo)桿是第一步?！叭绾文軌蛞龑?dǎo)自己的孩子朝著標(biāo)桿去努力、去培養(yǎng)，這其實(shí)是一個(gè)比較復(fù)雜的系統(tǒng)性的工作，對(duì)于大量普通家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是比較高的門(mén)檻，在目標(biāo)的達(dá)成上，更多家長(zhǎng)想要的其實(shí)是follow，想要有一個(gè)to do list可以去跟隨去復(fù)制?！?nbsp;

為了更好地“種草”，家長(zhǎng)筆記通過(guò)每周一次對(duì)星媽星爸的深度收集，甚至?xí)?xì)化到牛娃的一天24小時(shí)生活是怎么安排的，內(nèi)容會(huì)分享到社區(qū)。但僅圍繞標(biāo)桿的安利，并不能滿(mǎn)足所有家長(zhǎng)們的碎片化教育消費(fèi)需求。那么，通過(guò)社區(qū)的營(yíng)造，鼓勵(lì)通過(guò)用戶(hù)分享使用筆記、進(jìn)行社區(qū)討論、互助問(wèn)答等也可幫助其他需求決策。而類(lèi)似話(huà)題評(píng)價(jià)、測(cè)試等工具也可幫助降低家長(zhǎng)內(nèi)容生產(chǎn)成本和行為成本。

目前，家長(zhǎng)們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)的討論范圍，除了集中在教育機(jī)構(gòu)、教育產(chǎn)品，甚至教學(xué)服務(wù)、教育工具等方面，還會(huì)關(guān)心“英語(yǔ)培訓(xùn)1對(duì)1跟1對(duì)2的本質(zhì)區(qū)別”“找搭子（學(xué)習(xí)伙伴）會(huì)遇到什么坑”等具體話(huà)題上。甚至進(jìn)一步延展至學(xué)區(qū)房、游學(xué)營(yíng)等領(lǐng)域。而針對(duì)不同需求，家長(zhǎng)筆記也在不斷豐富其產(chǎn)品端的供給。

至此，家長(zhǎng)筆記可形成圍繞星媽星爸用內(nèi)容“種草”、打卡筆記等產(chǎn)品功能矩陣助力、運(yùn)營(yíng)策劃內(nèi)容和活動(dòng)來(lái)豐富社區(qū)生態(tài)，再到產(chǎn)品庫(kù)輔助“拔草”的完整閉環(huán)。

將IP內(nèi)化，平臺(tái)內(nèi)變現(xiàn)是關(guān)鍵

如何讓更多的星媽星爸、教育IP甚至MCN進(jìn)入，最關(guān)鍵在于平臺(tái)內(nèi)的變現(xiàn)能力。在金璞看來(lái)，很少有教育渠道形態(tài)的持久繁榮，“因?yàn)榱髁渴冀K握在這些IP上”，他們會(huì)視利益分成的多少而遷徙在不同的渠道。

家長(zhǎng)筆記要做的是將他們吸引到社區(qū)里做內(nèi)容生產(chǎn)，通過(guò)各種方式幫助他們?cè)谄脚_(tái)上變現(xiàn)，產(chǎn)品庫(kù)只是輔助變現(xiàn)的其中之一。而基于教育消費(fèi)的延展性，也為未來(lái)商業(yè)拓展留出想象空間。目前，家長(zhǎng)筆記累計(jì)收集星媽近50位，入駐達(dá)?數(shù)百位。

不過(guò)，受制于小程序生態(tài)，家長(zhǎng)筆記設(shè)想的部分功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)，比如無(wú)法在朋友圈分享，在二三級(jí)頁(yè)面的開(kāi)發(fā)受限，這使得很多功能不得不堆到首頁(yè)。

金璞表示，家長(zhǎng)筆記下一步希望開(kāi)發(fā)移動(dòng)端APP、H5、PC端等產(chǎn)品矩陣，把小程序上的用戶(hù)聚攏到APP上，進(jìn)而在端內(nèi)實(shí)現(xiàn)各種功能，在各端輸出內(nèi)容和價(jià)值，在2~3年內(nèi)形成社區(qū)氛圍，而這需要搭建技術(shù)團(tuán)隊(duì)。目前，家長(zhǎng)筆記正啟動(dòng)新一輪融資。