隨著此次新冠肺炎疫情的焦點(diǎn)從國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)移至國(guó)外，國(guó)際防控形勢(shì)所帶來(lái)的影響也反映在了留學(xué)教育行業(yè)上。

作為世界最大的留學(xué)生生源地，中國(guó)的留學(xué)生群體首當(dāng)其沖。其中不僅包括正在考慮去留的、已經(jīng)身在海外的學(xué)生，還包括已經(jīng)做好規(guī)劃、期待新的學(xué)習(xí)生活的準(zhǔn)留學(xué)生們。

4月21日前后，教育部考試中心發(fā)布關(guān)于調(diào)整2020年5月海外考試的通知。其中，5月所有托福、雅思、GRE、GMAT考試都將取消，試費(fèi)將全額退還至考生個(gè)人報(bào)名賬戶。

雅思托福取消、咨詢生源減少、多方合作受阻，大小機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀如何？藍(lán)鯨教育收集多位留學(xué)語(yǔ)培行業(yè)資深工作者，看看他們?cè)趺凑f(shuō)。

“留學(xué)業(yè)務(wù)迎來(lái)斷崖式下滑”

“事實(shí)上，有些東西是確定性的。從留學(xué)需求角度講，中國(guó)作為主要的留學(xué)生輸出國(guó)家，這個(gè)趨勢(shì)應(yīng)該是不會(huì)變的。但這次疫情來(lái)臨，各行各業(yè)都踩了一腳剎車。對(duì)于我們留學(xué)行業(yè)，各家的業(yè)務(wù)都迎來(lái)了斷崖式的下滑。”從1999年便進(jìn)入留學(xué)行業(yè)的金吉列留學(xué)董事長(zhǎng)朱燕民對(duì)藍(lán)鯨教育坦言。

據(jù)他所講，作為在教育領(lǐng)域連接海內(nèi)外的紐帶，留學(xué)行業(yè)向來(lái)受到國(guó)際形勢(shì)變化的直接影響。疫情發(fā)生以來(lái)，各國(guó)相繼推出入境臨時(shí)管制措施，簽證中心延遲開(kāi)放，國(guó)際教育交流受到?jīng)_擊，學(xué)生跨境流動(dòng)遇到了極大困難。雅思托福等各類語(yǔ)言考試相繼取消，讓很多學(xué)生按部就班的留學(xué)計(jì)劃徒然中斷，各類留學(xué)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目與活動(dòng)也隨即受到了影響，用戶咨詢量、到訪率降低，整個(gè)留學(xué)行業(yè)迎來(lái)挑戰(zhàn)。

就金吉列目前受到的影響，金吉列相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示：“海外疫情讓我們本來(lái)已經(jīng)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)的留學(xué)行業(yè)陷入一個(gè)比較尷尬的境地。一方面客戶群體的消費(fèi)高峰期并沒(méi)有如期到來(lái)，受疫情蔓延影響，市場(chǎng)環(huán)境可能還要冷上一兩個(gè)月；另一方面，目前業(yè)務(wù)開(kāi)展最大的困境在用戶心理上。學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)海外環(huán)境的不確定性，加之目前較難進(jìn)行線下咨詢和當(dāng)面簽約，更加深了家長(zhǎng)和學(xué)生的不安全感。”

但是對(duì)于今年秋季要入學(xué)海外的學(xué)生來(lái)說(shuō)，朱燕民則表示，由于出國(guó)留學(xué)并不是短時(shí)間內(nèi)就可以實(shí)現(xiàn)的工作，家長(zhǎng)和學(xué)生基本在半年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間就已經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備出國(guó)申請(qǐng)的各項(xiàng)相關(guān)資料，因而此次疫情的突然爆發(fā)對(duì)今年秋季要入學(xué)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，影響并沒(méi)有那么大。金吉列也在密切關(guān)注各國(guó)合作院校的相關(guān)動(dòng)向，有序安排學(xué)生的相關(guān)留學(xué)工作。

留學(xué)語(yǔ)培機(jī)構(gòu)“學(xué)為貴”北美部總監(jiān)Alan.包和英澳部總監(jiān)尤雅則對(duì)藍(lán)鯨教育表示，目前申請(qǐng)和錄取的相關(guān)工作沒(méi)有受到太大影響。“美國(guó)和加拿大的秋季開(kāi)學(xué)時(shí)間大約在8月底到9月中旬，學(xué)生的申請(qǐng)?jiān)谀瓿蹙鸵呀?jīng)陸續(xù)提交，各個(gè)學(xué)校在關(guān)閉學(xué)校和宣布停課之前已經(jīng)將相關(guān)審核工作基本完成。”

但上述兩位業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人也都提到，目前較為擔(dān)心的是留學(xué)簽證的問(wèn)題，北美的簽證時(shí)間基本在每年的6-8月，今年相關(guān)學(xué)生的留學(xué)簽證能否按時(shí)發(fā)放，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)影響較大。“英澳方面，由于相關(guān)院校大多可以提前一年提交申請(qǐng)，所以目前學(xué)生都是有錄取狀態(tài)的。但受相關(guān)國(guó)家使館關(guān)閉、簽證暫停的影響，相關(guān)學(xué)生在7-9月的入學(xué)可能會(huì)受到一定影響?！?br/>

除此之外，從他們口中可以得知，目前已經(jīng)在國(guó)外的學(xué)生所受影響并沒(méi)有特別嚴(yán)重?！罢w來(lái)說(shuō)，目前北美的院?；径家殃P(guān)閉。教學(xué)則全部改為網(wǎng)上授課，考試也安排成了線上考試，目前教學(xué)工作都在有序進(jìn)行。另外，由于疫情期間正好北美學(xué)校在休春假，所以整體影響還算可控。目前學(xué)生反映最大的影響是很多高校相繼取消了畢業(yè)典禮?！盇lan表示。

“但我們對(duì)未來(lái)留學(xué)行業(yè)的發(fā)展還是有信心的”，尤雅表示。據(jù)她所言，英國(guó)和澳洲很多學(xué)校在申請(qǐng)時(shí)不需要提交雅思成績(jī)，同時(shí)由于很多院校的錄取資格是先到先得，可能較晚申請(qǐng)的學(xué)生會(huì)面臨均分要求提高的情況，因此她建議有留學(xué)英澳打算的學(xué)生盡早遞交申請(qǐng)。“英澳地區(qū)院校開(kāi)學(xué)大多是在7月或9月，到時(shí)疫情肯定會(huì)得到控制，不會(huì)有特別大的影響”。

作為雅思培訓(xùn)方面的創(chuàng)業(yè)者，徐斯達(dá)則表示已行至低谷。據(jù)他了解，新東方負(fù)責(zé)雅思培訓(xùn)的老師，有很多在3、4月僅有十節(jié)課，而以往這個(gè)時(shí)候至少會(huì)有五六十節(jié)課。同時(shí)受疫情影響，很多學(xué)生放棄了留學(xué)。加之雅思培訓(xùn)學(xué)員大多都是在快考試的時(shí)候進(jìn)行突擊培訓(xùn)，所以疫情期間兩個(gè)月的延緩，給學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)帶來(lái)了一些影響。

“目前很多的雅思培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在吃老本，靠著之前報(bào)名的學(xué)員的正常消課維持運(yùn)轉(zhuǎn)。很多機(jī)構(gòu)受線下停課的影響都轉(zhuǎn)成網(wǎng)課，機(jī)構(gòu)受到的打擊還挺大的?！毙焖惯_(dá)如是說(shuō)。

“等風(fēng)來(lái)的同時(shí)也要謀出路”

盡管從長(zhǎng)期來(lái)看，隨著疫情的平復(fù)，國(guó)際化教育仍發(fā)揮著軟剛需的作用，這將會(huì)為留學(xué)市場(chǎng)的潛在機(jī)遇帶來(lái)新生機(jī)和新局面。但為了在疫情期間實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，多家機(jī)構(gòu)也開(kāi)始謀求新的出路。

其中，更加符合業(yè)務(wù)相關(guān)性的考研英語(yǔ)和疫情期間受到廣泛關(guān)注的多鄰國(guó)考試培訓(xùn)成為各家爭(zhēng)相競(jìng)逐的新風(fēng)口。據(jù)資料顯示，今年4月初，老牌留學(xué)機(jī)構(gòu)新航道宣布推出考研品牌“好輕松考研”，覆蓋多門(mén)考研課程。

在此次收集中，學(xué)為貴也對(duì)藍(lán)鯨教育透露，截至目前考研英語(yǔ)課程及產(chǎn)品均已上線。產(chǎn)品方面，考研四六級(jí)APP改版；課程方面，針對(duì)不同的用戶群體，學(xué)為貴推出了系統(tǒng)課、單項(xiàng)課、導(dǎo)學(xué)課等多項(xiàng)課程，由學(xué)為貴創(chuàng)始人劉洪波帶頭主講；教輔資料方面，學(xué)為貴陸續(xù)出版《考研英語(yǔ)技巧大全真經(jīng)》、《考研英語(yǔ)詞匯真經(jīng)》、《英語(yǔ)語(yǔ)法真經(jīng)》等圖書(shū)及其他內(nèi)部講義教材。目前，《考研英語(yǔ)技巧大全真經(jīng)》一書(shū)已在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式發(fā)售，其他考研書(shū)籍預(yù)計(jì)會(huì)在6月中旬陸續(xù)上線。

對(duì)于從留學(xué)行業(yè)向考研輔導(dǎo)方面進(jìn)軍，劉洪波談道：轉(zhuǎn)型布局考研英語(yǔ)是基于三個(gè)方面考慮。第一，考研英語(yǔ)是大學(xué)英語(yǔ)考試中不可或缺的一部分，此舉有助于完善學(xué)為貴英語(yǔ)全年齡段教育布局；第二，很多學(xué)為貴用戶及學(xué)員強(qiáng)烈呼吁開(kāi)設(shè)考研課程；第三，基于疫情的影響，大部分同學(xué)留學(xué)之路受阻，考研成為他們的備選方案。我們?cè)谝郧皽?zhǔn)備的基礎(chǔ)上加快推出考研英語(yǔ)，滿足市場(chǎng)需求。同時(shí)他也表示，為完善全年齡段的英語(yǔ)教育業(yè)務(wù)布局，考研英語(yǔ)會(huì)作為學(xué)為貴教育的重要生態(tài)版圖。

至于主營(yíng)留學(xué)英語(yǔ)的學(xué)為貴如何實(shí)現(xiàn)考研英語(yǔ)方面的獲客，劉洪波對(duì)藍(lán)鯨教育表示，獲客總體上分為內(nèi)部和外部?jī)煞N。內(nèi)部方面，學(xué)為貴出版了近百本英語(yǔ)行業(yè)教輔圖書(shū)，積累了大量用戶基礎(chǔ)。同時(shí)學(xué)為貴內(nèi)部云課堂平臺(tái)、考研四六級(jí)APP、大學(xué)生社群、地面分校、微博等新媒體MCN矩陣，累計(jì)用戶達(dá)2000多萬(wàn)，因此首先會(huì)從內(nèi)部積累種子用戶。

其次，從外部獲客來(lái)講，學(xué)為貴開(kāi)設(shè)在線教育多年，具備一定的互聯(lián)網(wǎng)教育基因。會(huì)專注于線上推廣，推出低價(jià)引流課、免費(fèi)公益課等一系列課程吸引用戶參與，同時(shí)將設(shè)計(jì)基礎(chǔ)體驗(yàn)課程和系統(tǒng)課程，實(shí)現(xiàn)用戶從體驗(yàn)到轉(zhuǎn)化。

另外，受疫情影響，全國(guó)范圍內(nèi)5月的雅思、托福等考試全部取消，部分急需成績(jī)的同學(xué)考試計(jì)劃被打亂。此時(shí)，多鄰國(guó)（Duolingo）英語(yǔ)測(cè)試因其出分快、費(fèi)用低、線上考試等特性受到留學(xué)生群體關(guān)注。但面對(duì)這項(xiàng)頗為陌生的考試，眾多考生摸不清它的出題思路，備考毫無(wú)方向。

對(duì)此，學(xué)為貴近日發(fā)布多鄰國(guó)考試技巧，從多鄰國(guó)特有題型的底層邏輯入手，計(jì)劃幫助學(xué)生解決問(wèn)題。鑒于題目特點(diǎn)，學(xué)為貴高頻原詞詞庫(kù)和考點(diǎn)詞詞庫(kù)幫助學(xué)生備考?！抖噜弴?guó)考試技巧真經(jīng)》和《多鄰國(guó)考試題庫(kù)與真詞》也將于下月出版。

除了紛紛入局考研英語(yǔ)培訓(xùn)，還有留學(xué)賽道玩家選擇了其他發(fā)展路徑。金吉列于今年1月10日上線“金吉列大學(xué)長(zhǎng)”平臺(tái)，將原有的留學(xué)、移民、海外院校業(yè)務(wù)搬到線上，并新增語(yǔ)言培訓(xùn)及K12兩項(xiàng)業(yè)務(wù)板塊及相關(guān)課程產(chǎn)品，課程產(chǎn)品類型主要包含1V1課程、小班課、精品課、直播公開(kāi)講堂。

金吉列大學(xué)長(zhǎng)CEO鄭虓對(duì)藍(lán)鯨教育表示，金吉列大學(xué)長(zhǎng)是金吉列留學(xué)轉(zhuǎn)型升級(jí)之后發(fā)布的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，而語(yǔ)言培訓(xùn)業(yè)務(wù)也是金吉列原有留學(xué)業(yè)務(wù)的上游產(chǎn)業(yè)，故具有天然的開(kāi)拓優(yōu)勢(shì)，“K12教育則是在語(yǔ)言培訓(xùn)的業(yè)務(wù)上更近了一步，同時(shí)也因?yàn)樗鼡碛休^高的市場(chǎng)份額和較低滲透率，所以擁有非常大的想象空間?！?br/>

在鄭虓看來(lái)，金吉列大學(xué)長(zhǎng)進(jìn)軍K12在線教育有自己的一套優(yōu)勢(shì)。據(jù)他介紹，金吉列大學(xué)長(zhǎng)探索創(chuàng)新了“S-B-C即電商式經(jīng)營(yíng)個(gè)人知識(shí)店鋪”的模式。簡(jiǎn)單來(lái)講，“S（平臺(tái)）-B（機(jī)構(gòu)、教師）-C（用戶）”模式，即通過(guò)“金吉列大學(xué)長(zhǎng)”搭建的平臺(tái)，吸引機(jī)構(gòu)及老師入駐，通過(guò)線上咨詢、展示、即時(shí)溝通、線上授課、線上交易、社群交流、實(shí)時(shí)問(wèn)答等方式為用戶提供知識(shí)內(nèi)容，從而避免在線教學(xué)課程的同質(zhì)化，不用一套標(biāo)準(zhǔn)面對(duì)所有的用戶需求，鼓勵(lì)老師依據(jù)自己的教學(xué)大綱實(shí)現(xiàn)個(gè)性化自助教學(xué)，幫助學(xué)生找到適合自己的老師和課程。

“我們要做的是一個(gè)‘以人為本’的在線教學(xué)平臺(tái)”，鄭虓說(shuō)。在“金吉列大學(xué)長(zhǎng)”平臺(tái)上，入駐的B端可以搭建知識(shí)店鋪，在平臺(tái)上展示自己的產(chǎn)品，同時(shí)選擇自己擅長(zhǎng)的輸出方式。如干貨文章、問(wèn)答、直播或錄播視頻課程，將自己的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容通過(guò)平臺(tái)傳輸。平臺(tái)將安排專家?guī)椭鷻C(jī)構(gòu)和講師進(jìn)行知識(shí)店鋪運(yùn)營(yíng)，并指導(dǎo)課程內(nèi)容制作。最終的一點(diǎn)，就是對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，可以根據(jù)個(gè)性化需求，在平臺(tái)上找到自己感興趣的內(nèi)容，提升學(xué)習(xí)效果。這也是“S-B-C”模式的核心意義。

另?yè)?jù)其透露，金吉列大學(xué)長(zhǎng)也為金吉列多年來(lái)在留學(xué)行業(yè)積累的教育和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)提供了展示平臺(tái)。同時(shí)也可為K12客戶介紹留學(xué)方面知識(shí)，后續(xù)可以為金吉列留學(xué)業(yè)務(wù)拓展客戶。

另外作為雅思機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)者，徐斯達(dá)對(duì)藍(lán)鯨教育表示，由于雅思培訓(xùn)行業(yè)所具備的同質(zhì)性，未來(lái)能夠做得好的大多是“小而美”的機(jī)構(gòu)。“像語(yǔ)言培訓(xùn)和留學(xué)申請(qǐng)市場(chǎng)已經(jīng)極度飽和了，行業(yè)也處于一種過(guò)剩的狀態(tài)。對(duì)于線上機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，雅思、托?？荚嚮謴?fù)的時(shí)候可能會(huì)迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。線下機(jī)構(gòu)在等待復(fù)工且學(xué)員數(shù)量有所減少的期間，可能會(huì)有很多中型機(jī)構(gòu)死去。剩下的會(huì)是資金雄厚的大型機(jī)構(gòu)，以及成本低到不需要融資也能活下去的小機(jī)構(gòu)。”

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“藍(lán)鯨edu”，作者胡瑩。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。