隨著此次新冠肺炎疫情的焦點從國內(nèi)轉(zhuǎn)移至國外，國際防控形勢所帶來的影響也反映在了留學教育行業(yè)上。

作為世界最大的留學生生源地，中國的留學生群體首當其沖。其中不僅包括正在考慮去留的、已經(jīng)身在海外的學生，還包括已經(jīng)做好規(guī)劃、期待新的學習生活的準留學生們。

4月21日前后，教育部考試中心發(fā)布關(guān)于調(diào)整2020年5月海外考試的通知。其中，5月所有托福、雅思、GRE、GMAT考試都將取消，試費將全額退還至考生個人報名賬戶。

雅思托福取消、咨詢生源減少、多方合作受阻，大小機構(gòu)現(xiàn)狀如何？藍鯨教育收集多位留學語培行業(yè)資深工作者，看看他們怎么說。

“留學業(yè)務(wù)迎來斷崖式下滑”

“事實上，有些東西是確定性的。從留學需求角度講，中國作為主要的留學生輸出國家，這個趨勢應(yīng)該是不會變的。但這次疫情來臨，各行各業(yè)都踩了一腳剎車。對于我們留學行業(yè)，各家的業(yè)務(wù)都迎來了斷崖式的下滑。”從1999年便進入留學行業(yè)的金吉列留學董事長朱燕民對藍鯨教育坦言。

據(jù)他所講，作為在教育領(lǐng)域連接海內(nèi)外的紐帶，留學行業(yè)向來受到國際形勢變化的直接影響。疫情發(fā)生以來，各國相繼推出入境臨時管制措施，簽證中心延遲開放，國際教育交流受到?jīng)_擊，學生跨境流動遇到了極大困難。雅思托福等各類語言考試相繼取消，讓很多學生按部就班的留學計劃徒然中斷，各類留學機構(gòu)的項目與活動也隨即受到了影響，用戶咨詢量、到訪率降低，整個留學行業(yè)迎來挑戰(zhàn)。

就金吉列目前受到的影響，金吉列相關(guān)業(yè)務(wù)負責人表示：“海外疫情讓我們本來已經(jīng)全面復工復產(chǎn)的留學行業(yè)陷入一個比較尷尬的境地。一方面客戶群體的消費高峰期并沒有如期到來，受疫情蔓延影響，市場環(huán)境可能還要冷上一兩個月；另一方面，目前業(yè)務(wù)開展最大的困境在用戶心理上。學生和家長對海外環(huán)境的不確定性，加之目前較難進行線下咨詢和當面簽約，更加深了家長和學生的不安全感。”

但是對于今年秋季要入學海外的學生來說，朱燕民則表示，由于出國留學并不是短時間內(nèi)就可以實現(xiàn)的工作，家長和學生基本在半年甚至更長的時間就已經(jīng)開始準備出國申請的各項相關(guān)資料，因而此次疫情的突然爆發(fā)對今年秋季要入學的學生來說，影響并沒有那么大。金吉列也在密切關(guān)注各國合作院校的相關(guān)動向，有序安排學生的相關(guān)留學工作。

留學語培機構(gòu)“學為貴”北美部總監(jiān)Alan.包和英澳部總監(jiān)尤雅則對藍鯨教育表示，目前申請和錄取的相關(guān)工作沒有受到太大影響。“美國和加拿大的秋季開學時間大約在8月底到9月中旬，學生的申請在年初就已經(jīng)陸續(xù)提交，各個學校在關(guān)閉學校和宣布停課之前已經(jīng)將相關(guān)審核工作基本完成?！?br/>

但上述兩位業(yè)務(wù)負責人也都提到，目前較為擔心的是留學簽證的問題，北美的簽證時間基本在每年的6-8月，今年相關(guān)學生的留學簽證能否按時發(fā)放，對學生來說影響較大。“英澳方面，由于相關(guān)院校大多可以提前一年提交申請，所以目前學生都是有錄取狀態(tài)的。但受相關(guān)國家使館關(guān)閉、簽證暫停的影響，相關(guān)學生在7-9月的入學可能會受到一定影響?！?br/>

除此之外，從他們口中可以得知，目前已經(jīng)在國外的學生所受影響并沒有特別嚴重。“整體來說，目前北美的院校基本都已關(guān)閉。教學則全部改為網(wǎng)上授課，考試也安排成了線上考試，目前教學工作都在有序進行。另外，由于疫情期間正好北美學校在休春假，所以整體影響還算可控。目前學生反映最大的影響是很多高校相繼取消了畢業(yè)典禮?！盇lan表示。

“但我們對未來留學行業(yè)的發(fā)展還是有信心的”，尤雅表示。據(jù)她所言，英國和澳洲很多學校在申請時不需要提交雅思成績，同時由于很多院校的錄取資格是先到先得，可能較晚申請的學生會面臨均分要求提高的情況，因此她建議有留學英澳打算的學生盡早遞交申請。“英澳地區(qū)院校開學大多是在7月或9月，到時疫情肯定會得到控制，不會有特別大的影響”。

作為雅思培訓方面的創(chuàng)業(yè)者，徐斯達則表示已行至低谷。據(jù)他了解，新東方負責雅思培訓的老師，有很多在3、4月僅有十節(jié)課，而以往這個時候至少會有五六十節(jié)課。同時受疫情影響，很多學生放棄了留學。加之雅思培訓學員大多都是在快考試的時候進行突擊培訓，所以疫情期間兩個月的延緩，給學生的學習動機帶來了一些影響。

“目前很多的雅思培訓機構(gòu)在吃老本，靠著之前報名的學員的正常消課維持運轉(zhuǎn)。很多機構(gòu)受線下停課的影響都轉(zhuǎn)成網(wǎng)課，機構(gòu)受到的打擊還挺大的?！毙焖惯_如是說。

“等風來的同時也要謀出路”

盡管從長期來看，隨著疫情的平復，國際化教育仍發(fā)揮著軟剛需的作用，這將會為留學市場的潛在機遇帶來新生機和新局面。但為了在疫情期間實現(xiàn)更好的發(fā)展，多家機構(gòu)也開始謀求新的出路。

其中，更加符合業(yè)務(wù)相關(guān)性的考研英語和疫情期間受到廣泛關(guān)注的多鄰國考試培訓成為各家爭相競逐的新風口。據(jù)資料顯示，今年4月初，老牌留學機構(gòu)新航道宣布推出考研品牌“好輕松考研”，覆蓋多門考研課程。

在此次收集中，學為貴也對藍鯨教育透露，截至目前考研英語課程及產(chǎn)品均已上線。產(chǎn)品方面，考研四六級APP改版；課程方面，針對不同的用戶群體，學為貴推出了系統(tǒng)課、單項課、導學課等多項課程，由學為貴創(chuàng)始人劉洪波帶頭主講；教輔資料方面，學為貴陸續(xù)出版《考研英語技巧大全真經(jīng)》、《考研英語詞匯真經(jīng)》、《英語語法真經(jīng)》等圖書及其他內(nèi)部講義教材。目前，《考研英語技巧大全真經(jīng)》一書已在當當網(wǎng)正式發(fā)售，其他考研書籍預計會在6月中旬陸續(xù)上線。

對于從留學行業(yè)向考研輔導方面進軍，劉洪波談道：轉(zhuǎn)型布局考研英語是基于三個方面考慮。第一，考研英語是大學英語考試中不可或缺的一部分，此舉有助于完善學為貴英語全年齡段教育布局；第二，很多學為貴用戶及學員強烈呼吁開設(shè)考研課程；第三，基于疫情的影響，大部分同學留學之路受阻，考研成為他們的備選方案。我們在以前準備的基礎(chǔ)上加快推出考研英語，滿足市場需求。同時他也表示，為完善全年齡段的英語教育業(yè)務(wù)布局，考研英語會作為學為貴教育的重要生態(tài)版圖。

至于主營留學英語的學為貴如何實現(xiàn)考研英語方面的獲客，劉洪波對藍鯨教育表示，獲客總體上分為內(nèi)部和外部兩種。內(nèi)部方面，學為貴出版了近百本英語行業(yè)教輔圖書，積累了大量用戶基礎(chǔ)。同時學為貴內(nèi)部云課堂平臺、考研四六級APP、大學生社群、地面分校、微博等新媒體MCN矩陣，累計用戶達2000多萬，因此首先會從內(nèi)部積累種子用戶。

其次，從外部獲客來講，學為貴開設(shè)在線教育多年，具備一定的互聯(lián)網(wǎng)教育基因。會專注于線上推廣，推出低價引流課、免費公益課等一系列課程吸引用戶參與，同時將設(shè)計基礎(chǔ)體驗課程和系統(tǒng)課程，實現(xiàn)用戶從體驗到轉(zhuǎn)化。

另外，受疫情影響，全國范圍內(nèi)5月的雅思、托福等考試全部取消，部分急需成績的同學考試計劃被打亂。此時，多鄰國（Duolingo）英語測試因其出分快、費用低、線上考試等特性受到留學生群體關(guān)注。但面對這項頗為陌生的考試，眾多考生摸不清它的出題思路，備考毫無方向。

對此，學為貴近日發(fā)布多鄰國考試技巧，從多鄰國特有題型的底層邏輯入手，計劃幫助學生解決問題。鑒于題目特點，學為貴高頻原詞詞庫和考點詞詞庫幫助學生備考?！抖噜弴荚嚰记烧娼?jīng)》和《多鄰國考試題庫與真詞》也將于下月出版。

除了紛紛入局考研英語培訓，還有留學賽道玩家選擇了其他發(fā)展路徑。金吉列于今年1月10日上線“金吉列大學長”平臺，將原有的留學、移民、海外院校業(yè)務(wù)搬到線上，并新增語言培訓及K12兩項業(yè)務(wù)板塊及相關(guān)課程產(chǎn)品，課程產(chǎn)品類型主要包含1V1課程、小班課、精品課、直播公開講堂。

金吉列大學長CEO鄭虓對藍鯨教育表示，金吉列大學長是金吉列留學轉(zhuǎn)型升級之后發(fā)布的一個互聯(lián)網(wǎng)平臺，而語言培訓業(yè)務(wù)也是金吉列原有留學業(yè)務(wù)的上游產(chǎn)業(yè)，故具有天然的開拓優(yōu)勢，“K12教育則是在語言培訓的業(yè)務(wù)上更近了一步，同時也因為它擁有較高的市場份額和較低滲透率，所以擁有非常大的想象空間。”

在鄭虓看來，金吉列大學長進軍K12在線教育有自己的一套優(yōu)勢。據(jù)他介紹，金吉列大學長探索創(chuàng)新了“S-B-C即電商式經(jīng)營個人知識店鋪”的模式。簡單來講，“S（平臺）-B（機構(gòu)、教師）-C（用戶）”模式，即通過“金吉列大學長”搭建的平臺，吸引機構(gòu)及老師入駐，通過線上咨詢、展示、即時溝通、線上授課、線上交易、社群交流、實時問答等方式為用戶提供知識內(nèi)容，從而避免在線教學課程的同質(zhì)化，不用一套標準面對所有的用戶需求，鼓勵老師依據(jù)自己的教學大綱實現(xiàn)個性化自助教學，幫助學生找到適合自己的老師和課程。

“我們要做的是一個‘以人為本’的在線教學平臺”，鄭虓說。在“金吉列大學長”平臺上，入駐的B端可以搭建知識店鋪，在平臺上展示自己的產(chǎn)品，同時選擇自己擅長的輸出方式。如干貨文章、問答、直播或錄播視頻課程，將自己的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容通過平臺傳輸。平臺將安排專家?guī)椭鷻C構(gòu)和講師進行知識店鋪運營，并指導課程內(nèi)容制作。最終的一點，就是對用戶來說，可以根據(jù)個性化需求，在平臺上找到自己感興趣的內(nèi)容，提升學習效果。這也是“S-B-C”模式的核心意義。

另據(jù)其透露，金吉列大學長也為金吉列多年來在留學行業(yè)積累的教育和服務(wù)經(jīng)驗提供了展示平臺。同時也可為K12客戶介紹留學方面知識，后續(xù)可以為金吉列留學業(yè)務(wù)拓展客戶。

另外作為雅思機構(gòu)創(chuàng)業(yè)者，徐斯達對藍鯨教育表示，由于雅思培訓行業(yè)所具備的同質(zhì)性，未來能夠做得好的大多是“小而美”的機構(gòu)。“像語言培訓和留學申請市場已經(jīng)極度飽和了，行業(yè)也處于一種過剩的狀態(tài)。對于線上機構(gòu)來說，雅思、托?？荚嚮謴偷臅r候可能會迎來轉(zhuǎn)機。線下機構(gòu)在等待復工且學員數(shù)量有所減少的期間，可能會有很多中型機構(gòu)死去。剩下的會是資金雄厚的大型機構(gòu)，以及成本低到不需要融資也能活下去的小機構(gòu)?！?/p>

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“藍鯨edu”，作者胡瑩。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。