小站教育公司一角

芥末堆5月18日文，近日，在線(xiàn)留學(xué)機(jī)構(gòu)小站教育多名員工向芥末堆爆料，該公司要求數(shù)百名老師由全職轉(zhuǎn)為兼職。同時(shí)，在離職賠償方面也存在不合理的地方。對(duì)此，小站教育表示，因疫情影響，公司優(yōu)化了100余名老師，目前解決方案仍在協(xié)商中，會(huì)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)處理跟員工的勞務(wù)關(guān)系。

小站教育創(chuàng)立于2011年，最初從TOEFL一對(duì)一在線(xiàn)課程起步，后來(lái)陸續(xù)研發(fā)推出了在線(xiàn)互動(dòng)授課平臺(tái)、智能學(xué)習(xí)平臺(tái)LMS、線(xiàn)上備考平臺(tái)以及系列APP學(xué)習(xí)工具。目前，小站教育擁有1000多萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)。

員工：要求數(shù)百名老師全職轉(zhuǎn)兼職，賠償不到位

在小站任職多年的1對(duì)1老師劉云（化名）介紹，自己的薪資結(jié)構(gòu)是底薪加績(jī)效，績(jī)效根據(jù)所上課時(shí)而定。4月中旬，她接到公司通知，因疫情影響，公司經(jīng)營(yíng)困難，故在薪酬制度上做了以下調(diào)整:在4-6月，底薪不再足額發(fā)放，將根據(jù)所上課時(shí)而定，期間的員工社保，公司仍會(huì)繳納。到7月，所有老師要轉(zhuǎn)成兼職，停止底薪發(fā)放及社保繳納，課時(shí)視公司安排而定。

另一位小站員工李忠（化名）則在今年4月底告訴芥末堆，公司的優(yōu)化可能涉及多個(gè)部門(mén)，總?cè)藬?shù)或達(dá)到數(shù)百人，其中在線(xiàn)1對(duì)1老師占“大頭”。此前HR給出的三個(gè)調(diào)整方案是轉(zhuǎn)崗、降薪、轉(zhuǎn)兼職，“兼職其實(shí)就是把你開(kāi)了”。

如果老師們不同意轉(zhuǎn)兼職的話(huà)，可選擇在5月份主動(dòng)離職，獲取一個(gè)月離職補(bǔ)償。劉云提供的她和小站人事的對(duì)話(huà)錄音顯示，人事稱(chēng)若員工不同意他們的方案，則“公司也沒(méi)有課給你上，其次是把你的權(quán)限關(guān)掉了”。

劉云表示，對(duì)任職多年的老員工，若他們主動(dòng)離職，公司只給予1個(gè)月離職補(bǔ)償。對(duì)房貸纏身、拖家?guī)Э诘膯T工來(lái)說(shuō)，壓力巨大，尤其是在當(dāng)前失業(yè)率上漲的情況下。其次，在疫情期間，單方面要求員工轉(zhuǎn)兼職的行為本身也不合法。

回應(yīng)：優(yōu)化100余名老師，方案仍在調(diào)整

對(duì)此，小站教育相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)芥末堆稱(chēng)，此次受影響的老師并非員工所說(shuō)的數(shù)百人，只約占500名老師中的20%，也就是100人左右。她表示，受疫情影響，“首先要保證學(xué)員的利益，所以要保證頭部老師的課量，頭部10%-20%的老師疫情期間工作量甚至?xí)黾?，收入也有一部分增加?！钡珜?duì)中間的那部分老師來(lái)說(shuō)，其課時(shí)則會(huì)變少。

對(duì)于優(yōu)化的這100多名老師，機(jī)構(gòu)給出幾個(gè)方案，“有的老師關(guān)心社保如何交的問(wèn)題，有的老師愿意在保證課時(shí)的情況下轉(zhuǎn)兼職。”“愿意去轉(zhuǎn)兼職的話(huà)，等市場(chǎng)回暖時(shí)，我們第一時(shí)間就會(huì)把你的課時(shí)填滿(mǎn)?！?/p>

該負(fù)責(zé)人表示，目前，小站教育還在做其他學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目，內(nèi)部或會(huì)優(yōu)先考慮這些人員。她強(qiáng)調(diào)，或因遠(yuǎn)程溝通等情況，“有些老師并不了解公司在應(yīng)對(duì)疫情方面所做的努力”，且“到目前為止，機(jī)構(gòu)還在跟員工去作協(xié)商，因?yàn)楝F(xiàn)在才5月中旬，很多方案公司也是在調(diào)整當(dāng)中，肯定會(huì)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)去處理我們跟員工的勞動(dòng)關(guān)系”。

疫情影響，留學(xué)市場(chǎng)業(yè)態(tài)發(fā)生變化

據(jù)上述負(fù)責(zé)人介紹，2月中旬以前，盡管?chē)?guó)內(nèi)疫情蔓延，但小站教育后臺(tái)流量、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)還行。隨著2月底海外疫情蔓延，部分留學(xué)院校開(kāi)始停掉春季教學(xué)，中國(guó)大陸地區(qū)3月份雅思、托福和GRE普通考試陸續(xù)取消，加大了對(duì)線(xiàn)上留學(xué)業(yè)務(wù)的影響。

語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)復(fù)工情況

根據(jù)芥末堆一項(xiàng)對(duì)182家語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情復(fù)工情況調(diào)查。截至今年五月，僅有1.6%的企業(yè)全面復(fù)工，仍有80.2%企業(yè)尚未復(fù)工，此外還有18.7%的企業(yè)為部分業(yè)務(wù)復(fù)工。而在全部受調(diào)查企業(yè)中，24.7%企業(yè)為線(xiàn)上復(fù)工，僅3.8%的企業(yè)線(xiàn)下復(fù)工。

語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)2020年Q1季度營(yíng)收情況

根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果，97.2%的語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相較2019年同期，2020年Q1季度營(yíng)收下降，其中76.9%的機(jī)構(gòu)表示營(yíng)收降幅超50%。相較其他領(lǐng)域，留學(xué)機(jī)構(gòu)更難度過(guò)疫情難關(guān)。

在此期間，留學(xué)業(yè)態(tài)也發(fā)生了一些變化。英美等國(guó)高校從三月份開(kāi)始針對(duì)疫情制定新一年留學(xué)生招生策略，而線(xiàn)上考試也要求學(xué)生做出應(yīng)對(duì)。對(duì)已被國(guó)外院校錄取的留學(xué)生來(lái)說(shuō)，留學(xué)形式也在發(fā)生變化，有海外院校針對(duì)留學(xué)生給出了三種選擇，其一，為留學(xué)生保留學(xué)籍，在中國(guó)實(shí)習(xí)；其二，在內(nèi)地中外合作高校內(nèi)暫時(shí)就學(xué)；其三，在家上網(wǎng)課。

上述負(fù)責(zé)人表示，相比疫情爆發(fā)早期的迷茫，留學(xué)高校和第三方考試機(jī)構(gòu)的政策越來(lái)越清晰，學(xué)生將在今年下半年9-10月份左右開(kāi)始申請(qǐng)。這些變化使得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品可以做針對(duì)性調(diào)整，“我們不可能守著一些老的產(chǎn)品，包括老的一些服務(wù)去服務(wù)我們消費(fèi)者，否則我們也會(huì)比較快地被這個(gè)行業(yè)淘汰。”

為應(yīng)對(duì)疫情，一些留學(xué)機(jī)構(gòu)也在產(chǎn)品線(xiàn)方面進(jìn)行了調(diào)整，如從留學(xué)跨到考研、英語(yǔ)四六級(jí)培訓(xùn)及K12業(yè)務(wù)課程產(chǎn)品。例如，金吉列甚至搭建了在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)，吸引機(jī)構(gòu)及老師入駐，通過(guò)線(xiàn)上咨詢(xún)、展示、線(xiàn)上授課及交易、社群交流等方式為用戶(hù)提供知識(shí)內(nèi)容。

小站教育表示，隨著各高校暑期放假時(shí)間陸續(xù)公布，她認(rèn)為，7月底線(xiàn)上留學(xué)業(yè)務(wù)會(huì)開(kāi)始向好。不過(guò)，受疫情影響，高校學(xué)生暑期或從原先的8-9周，縮減至6周。