圖源：圖蟲創(chuàng)意

兩周前，來自加拿大的外教Jane Reid接到了中國公司的降薪通知?！敖?jīng)理告訴我，新冠疫情影響了經(jīng)濟環(huán)境，在中國，這是整個行業(yè)的做法?！?/p>

但她并不想換工作，因為Jane覺得，和她的外教朋友們相比，她現(xiàn)在的薪水情況要好很多。 

當歐美疫情持續(xù)蔓延，不少地區(qū)的“居家令”仍在繼續(xù)，人們可以花更多時間兼職教中國學生。同時，為了養(yǎng)家糊口，不少失去工作的“老外”也開始涌入外教行業(yè)。

當供需關(guān)系發(fā)生變化，影響往往直觀體現(xiàn)在價格走向。當外教遭遇降薪，是市場下行，還是理性回歸？在線英語賽道又將因為疫情，面對怎樣的未來？

“有70%-80%的外教被降薪了”

Jane現(xiàn)在的這份工作是從去年9月開始的，這是她第一次在中國在線英語公司當老師?！斑^去我每個小時可以掙11美金，現(xiàn)在每節(jié)課被減掉2美金，這意味著每個小時降了4美金。但比起我其他的外教朋友來說，還是要高一些?！?br/>

Jane并不確定現(xiàn)在是否有更多的加拿大人會涌入外教市場?！艾F(xiàn)在下判斷可能有些早，因為目前很多人是剛剛失業(yè)，不太急于找工作。但是當疫情持續(xù)下去，這樣的情況或許會出現(xiàn)?！?/p>

Laura曾經(jīng)供職于一家位于波士頓的ToB外教供應(yīng)平臺，負責外教招聘和管理。她告訴芥末堆：“現(xiàn)在外教流動量很大。我之前工作時認識的很多外教，最近會在Skype上找我，問我還有沒有開放的職位。他們大多數(shù)都是很好的外教，而且很愿意接受比起之前來說并不是很高的工資?！?/p>

據(jù)Laura了解，包括Jane工作的機構(gòu)，很多在線英語教育公司早已開啟了一波降薪潮?！皯?yīng)該有70%-80%的外教面臨這樣的處境，我知道的比如有31abc，DaDa，Landi，還有VIPKID。VIPKID疫情期間新入職的老師，薪資比起過去有所下降，現(xiàn)在差不多是15美金一小時?！?/p>

對此，31abc創(chuàng)始人何輝回應(yīng)：“新外教的薪資確實會低一些，但基本保持穩(wěn)定?？紤]個別老外教的薪資變化時，具體還要看溝通的情況?！盫IPKID外教招聘相關(guān)負責人也表示，“基礎(chǔ)薪資的浮動與疫情無關(guān)，是外教自身的資質(zhì)不同導致的，并沒有太大變化?！?/p>

Daniel DiDio是VIPKID的明星教師，他來自美國，目前生活在菲律賓，五年內(nèi)授課時長超過一萬小時，教授過5700余名學生，大部分新學生來自轉(zhuǎn)介紹。疫情期間，他一天當中有12個小時都在給中國的孩子上課。Daniel告訴芥末堆，“我沒有被降薪。事實上我的薪水并不低，但如果每周只上40小時的課，就會讓我在養(yǎng)家糊口方面有一些壓力，因為我有三個孩子?！?/p>

“確實有不少說英語的人會在疫情期間想去做外教，我想這也是很多公司降薪的原因?！盌aniel認為，“但就像我說的，很多人沒辦法承擔自己的生活開支了?！睘榱藥椭麄?，Daniel也在組織很多老師開發(fā)自己的課程和網(wǎng)站，并教他們?nèi)绾胃M學生，“或許未來會有大量的老師從機構(gòu)出來，自成體系，用個性化的方式去教導學生。”

外教降薪：是疫情所致，還是回歸理性？

在Daniel看來，疫情并非導致外教降薪的根本原因，而是源于行業(yè)在過去幾年當中投放的大量廣告和免費課程?！爸暗墨@客成本太高了，而現(xiàn)在，到了投資者們需要見到回報的時候。那么機構(gòu)只能通過降低外教薪資來提高利潤。”

疫情期間，仍有不少公司通過開放大量免費課和試聽課吸引新增用戶，“之所以付給新老師的薪水會低，是因為他們主要是用來滿足這部分需求的，每天或許只有2到3個小時?？墒桥嘤栆晃缓细竦睦蠋熜枰ê荛L時間，這樣的做法并不會帶來有效的交付效果?！盌aniel認為。

對此，31abc創(chuàng)始人何輝提到，外教應(yīng)聘人數(shù)的增加并不是疫情暴發(fā)后才涌現(xiàn)的，而是從去年的九月就已經(jīng)開始。“當然，疫情起到了一定的加速作用。前幾年，外教招聘曾一度遭遇瓶頸，但現(xiàn)在不會再有了?！?/p>

究其原因，何輝認為，歐美外教教授的一對一課程，對很多家庭來講并不是剛需?！爸皇窃诨ヂ?lián)網(wǎng)競爭下，通過補貼的方式，把本來不是我們目標的群體變成了我們的用戶，但這樣的現(xiàn)象很難長時間持續(xù)?！痹谒磥?，一方面互聯(lián)網(wǎng)公司對學員的補貼會逐步減少，再者也開始出現(xiàn)用戶分層。“從去年下半年開始，很多機構(gòu)的絕對用戶增長已經(jīng)停滯，同時，外教供給充裕，外教薪酬就會下降。 過去幾年，歐美已經(jīng)培育出將近30萬的外教，按照中國現(xiàn)在的國民經(jīng)濟發(fā)展水平，已經(jīng)足夠滿足市場需求?！?/p>

同時，何輝還提到，外教薪酬與產(chǎn)品模式不無關(guān)系。“比如1v4，外教成本在整個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)里占比較少，外教薪酬就不敏感，但對1v1、1v2來說，教師薪資是成本中很大的一部分?！?/p>

2017年，整個在線少兒語培市場處于用戶擴張階段，一名資質(zhì)較好的外教薪資可以達到30美元每小時?！暗F(xiàn)在行業(yè)趨勢如此，疫情結(jié)束后或許會回升，但不會再像三四年前那么瘋狂?！焙屋x說。

“這個行業(yè)一開始就特別不健康?！盠aura也告訴芥末堆，“兩三年前甚至有50美金一小時的情況，最近逐年下降，到現(xiàn)在我覺得回歸到了正常水平，因為這畢竟只是一份兼職工作。有的外教可能被一開始的高工資迷惑了，但他們應(yīng)該意識到，事實上美國人的part-time就是12美金一小時?！?/p>

疫情過后，在線少兒語培的下一個春天在哪里？

“在線教育會在疫情之后迎來大發(fā)展，并且線上機構(gòu)的真正發(fā)力，還將在線下機構(gòu)大規(guī)模復課之后?！焙屋x認為，在線教育模式會更加適合三四線下沉市場?！岸诰€外教一對一這個賽道，我覺得最近的變化是可喜的?！焙屋x說，“經(jīng)過激烈的廝殺，最后發(fā)現(xiàn)大家都不賺錢，市場競爭開始放緩。”

何輝坦言，行業(yè)內(nèi)北美外教1v1每節(jié)課120到130元的課單價原本就是過低的?！懊抗?jié)課付給外教110元，還有渠道費用以及10%的銷售成本，賣到三四百一節(jié)課才會符合商業(yè)規(guī)律。但未來，漲價不可能，再打價格戰(zhàn)的可能性也不大，價格體系穩(wěn)定才能保護老客戶的利益。”

曾有業(yè)內(nèi)人士認為1v1賽道不會長期存在，何輝并不認同?！耙欢€城市的需求會一直有?！彼J為，疫情過后，1v1產(chǎn)品的差異化和個性化也會更加明顯，“精耕細作會有很多機會”。

主打在線小班課的鯨魚外教培優(yōu)，在疫情期間沒有調(diào)整外教薪資，始終堅持比行業(yè)高10%到20%的水平。創(chuàng)始人吳昊告訴芥末堆，“我們并沒有因為疫情而大量推出免費的引流課程，確實擔心如果倉促上線一些課程，不一定能給用戶最好的體驗，同時還會影響到現(xiàn)在的服務(wù)和課程質(zhì)量。不過，從疫情暴發(fā)以來，鯨魚的付費學員數(shù)量已經(jīng)連續(xù)幾個月實現(xiàn)了同比3倍以上的增長?！?/p>

吳昊認為，疫情導致短期內(nèi)線下機構(gòu)很難交付，實質(zhì)上改變了大量用戶的學習行為，疫情將提升整個在線教育行業(yè)的品類滲透率和產(chǎn)品使用習慣。“在線小班課將迎來春天，家長會發(fā)現(xiàn)，同伴學習會使孩子們的開口意愿和競爭意識增強，更有利于學習粘性的培養(yǎng)。從經(jīng)濟模式和班型的角度來講，疫情對于小班課的利好也是最大的，不管是編程還是其他學科。”

隨著疫情期間在線教育關(guān)注度不斷提升，對于“兒童群體是否適合網(wǎng)課”的討論也愈演愈烈。VIPKID相關(guān)負責人認為，爭議點無非在于兩點：第一，孩子注意力容易分散；第二，兒童視力易受影響，主要因素為屏幕大小和用眼時長。 “外教的優(yōu)勢會更加凸顯，他們的幽默感和豐富的肢體語言能夠引導孩子們保持專注。同時，家長在選擇產(chǎn)品的時候也應(yīng)當考慮到是否有護眼模式?！?/p>

很多家長和學生因疫情被動接受在線教育，“用戶會適應(yīng)這樣的學習方式，連接全球優(yōu)秀學習資源的同時，可以因材施教。畢竟天然的互聯(lián)網(wǎng)基因和AI以及大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，能夠幫助實現(xiàn)個性化教學?！盫IPKID相關(guān)負責人表示。

往年夏天，由于孩子們外出旅行、線下機構(gòu)承擔一定托管功能、以及學生報名其他興趣班等等，暑期在線聽課量會相對較小。但面對即將到來的“縮短版”暑假，VIPKID告訴芥末堆，“在整個疫情期間，我們看到了非常快速的新用戶增長，在學校線下復課后逐漸放緩。但如果到7月，疫情還未完全結(jié)束，整個在線教育行業(yè)，將在今年夏天吸引更多的學生?！?/p>

（應(yīng)收集對象要求，Jane Reid為化名）