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*來(lái)源：半杯白酒（ID：half-a-glass-of-wine）

大家好，我是半杯白酒，這是我的第十五篇文章。本文主要對(duì)在線大班品牌建設(shè)做一些討論。之前看過(guò)CK47的一篇文章《為什么說(shuō)教育行業(yè)是個(gè)慢行業(yè)？》，對(duì)其分析框架和文章結(jié)論印象頗深，但對(duì)其論證過(guò)程不甚茍同。本文借鑒其分析框架做一些分析。

產(chǎn)品有兩層屬性：功能屬性和情感屬性。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，功能屬性有明顯優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品最后一定會(huì)勝出，如蘋(píng)果打敗諾基亞，電動(dòng)車打敗汽油車。K12教育產(chǎn)品的功能屬性非常單一，就是提高考試成績(jī)。

在線大班能否靠強(qiáng)化功能屬性優(yōu)勢(shì)建設(shè)品牌？

某個(gè)在線大班產(chǎn)品能否做到其功能屬性相對(duì)競(jìng)品有明顯優(yōu)勢(shì)呢，說(shuō)白了就是其提分效果統(tǒng)計(jì)層面顯著更好？本文從三層邏輯論證這個(gè)問(wèn)題：

1. 在線大班短期是否有學(xué)習(xí)效果；

2. 在線大班短期如果有學(xué)習(xí)效果，能否顯著到可感知；

3. 在線大班短期如果有顯著學(xué)習(xí)效果，能否完備體現(xiàn)在考試效果上。（注：本文短期指一個(gè)續(xù)費(fèi)周期）

1.在線大班短期是否有學(xué)習(xí)效果？

首先帶大家了解一下學(xué)習(xí)原理。整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程可以分為理解和記憶兩個(gè)階段。理解主要靠信息輸入，即老師通過(guò)講授讓學(xué)生對(duì)本學(xué)科知識(shí)體系有明確的認(rèn)知。理解的重點(diǎn)并不是單純的“聽(tīng)懂了”，而是幫助學(xué)生總結(jié)知識(shí)模塊并且構(gòu)建模塊間的關(guān)系。記憶形成主要靠信息輸出，即學(xué)生自己做題強(qiáng)化知識(shí)體系。這點(diǎn)可能有人反對(duì)，認(rèn)為重復(fù)輸入也能形成記憶，即講的遍數(shù)多了，學(xué)生不做題也能記住。重復(fù)輸入可以形成記憶，但效率很低。舉個(gè)例子，我們是不是都有這樣的經(jīng)歷，即打車去某個(gè)地方，打了好多次，路也不能完全記清，但自己開(kāi)車去兩次（別開(kāi)地圖），就記得差不多了。打車就是路線信息輸入過(guò)程，自己開(kāi)車就是路線信息輸出過(guò)程。

在線大班產(chǎn)品，靠主講老師優(yōu)質(zhì)授課提高輸入效果，靠課上互動(dòng)練習(xí)及課后輔導(dǎo)老師管理提高輸出效果。在線大班主講的水平我從不質(zhì)疑，所以我們可以認(rèn)為在線大班在輸入效果上能做到比公立學(xué)校老師更好。在線大班輸出效果則很難保證，因?yàn)橐环矫嫦抻谶x擇題的交互模式，課上輸出效果會(huì)被閹割，另一方面主講為了防止學(xué)生走神或退出，會(huì)維持緊湊的課堂節(jié)奏，留給學(xué)生思考的時(shí)間普遍偏短（不光是做題時(shí)間短，也沒(méi)有筆記整理時(shí)間，這也是重要的即時(shí)輸出環(huán)節(jié)）。課下輸出則越來(lái)越形式主義，大部分網(wǎng)校留的作業(yè)都很少（留多了學(xué)生不做?。?，甚至目前有網(wǎng)校在考慮為了提高體驗(yàn)全面取消作業(yè)。有產(chǎn)品經(jīng)理跟我較真，拿數(shù)據(jù)說(shuō)輔導(dǎo)老師管的好的，作業(yè)率高的班續(xù)費(fèi)率確實(shí)高。我不否認(rèn)，但作業(yè)率高一定是通過(guò)提高成績(jī)的路徑提升續(xù)費(fèi)率嗎？如果看了《論教育產(chǎn)品用戶體驗(yàn)矩陣》這篇文章，你一定就能想到，對(duì)作業(yè)的監(jiān)管更多是通過(guò)提升學(xué)生安全感從而提升體驗(yàn)，進(jìn)而提升續(xù)費(fèi)率的。

在線大班能否只依靠提高輸入質(zhì)量顯著提升學(xué)習(xí)效果呢？我覺(jué)得很難。對(duì)于學(xué)習(xí)效果提升，我想任何一個(gè)老師都不會(huì)否認(rèn)三分在輸入（理解），七分在輸出（記憶）。畢竟學(xué)習(xí)就是靠重復(fù)建立一系列條件反射的過(guò)程，而且當(dāng)下中國(guó)限時(shí)限量考試模式考的也是學(xué)生對(duì)知識(shí)內(nèi)容的熟悉度，而非單純的會(huì)不會(huì)。有人可能會(huì)說(shuō)，在線大班提升輸入效果，會(huì)間接提升學(xué)生在學(xué)校的輸出效果（即張邦鑫說(shuō)的教培機(jī)構(gòu)不要做2h（輔導(dǎo)）+10h（校內(nèi)）的加法效應(yīng)，而要做出2h*10h的乘法效應(yīng)來(lái)）。理論上是有可能的，但實(shí)際情況是，在線大班輔導(dǎo)的輸入進(jìn)度和學(xué)校輸出進(jìn)度很難一直持平，學(xué)生不及時(shí)訓(xùn)練內(nèi)容能忘多快，是每一個(gè)老師心里都有數(shù)的。況且現(xiàn)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，在線大班主講總愛(ài)搞學(xué)校講不到的“大招”、“技巧”給學(xué)生，這更加造成乘法法則的失靈。

2. 在線大班短期如果有學(xué)習(xí)效果，能否顯著到可感知？

學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)習(xí)效果提升的感知，并不是理性的，舉個(gè)例子。如果高考1分賣(mài)2000元，會(huì)有多少家長(zhǎng)愿意花2.4萬(wàn)給孩子買(mǎi)12分？這個(gè)不需要我回答吧?；氐浆F(xiàn)實(shí)，家長(zhǎng)高中三年如果均在一個(gè)機(jī)構(gòu)學(xué)，每期課兩千元，每年四期課，三年共十二期課，學(xué)費(fèi)共計(jì)2.4萬(wàn)。如果我們告訴家長(zhǎng)每期能提1分，家長(zhǎng)和學(xué)生會(huì)不會(huì)愿意持續(xù)學(xué)呢？答案是不愿意，因?yàn)榧议L(zhǎng)和學(xué)生會(huì)覺(jué)得搞了幾個(gè)月才提了1分，不值得。所以一個(gè)理論上非常優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品（3年2.4萬(wàn)學(xué)費(fèi)提12分）實(shí)際是賣(mài)不出去的。我們把學(xué)習(xí)能力量化為分?jǐn)?shù)（滿分100分。注意在此不是指考試分?jǐn)?shù)），根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)能力提高5分以上（在此剔除考試難度變化因素），家長(zhǎng)和學(xué)生才覺(jué)得有效果。一個(gè)學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)不會(huì)完備反應(yīng)這個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，因?yàn)橐淮慰荚嚦ＪС６己苷＃粋€(gè)班的考試平均分則是較為完備反應(yīng)這個(gè)班學(xué)生學(xué)習(xí)能力的。大家平常見(jiàn)慣了學(xué)生間考試成績(jī)差幾十分，可能對(duì)公立學(xué)校班級(jí)平均成績(jī)差距沒(méi)概念，我特意找了當(dāng)老師的朋友拿到了他們學(xué)校最近考試的班級(jí)平均分真實(shí)數(shù)據(jù)： 

以上為河北某高中理科7個(gè)班高三真實(shí)考試成績(jī)。以比較能拉分的數(shù)學(xué)為例，我們可以看到不同班平均分，最高111.53，最低105.97。7個(gè)班的老師總是有差距的，經(jīng)歷了三年的學(xué)習(xí)，大家也就差出5分左右?，F(xiàn)在知道想靠?jī)?yōu)質(zhì)老師讓一個(gè)班學(xué)生學(xué)習(xí)水平短期“顯著提升”有多么困難和不切實(shí)際了嗎？

3. 在線大班短期如果有顯著學(xué)習(xí)效果，能否體現(xiàn)在考試成績(jī)上？

兩個(gè)學(xué)習(xí)水平完全一致的同學(xué)，一個(gè)同學(xué)經(jīng)過(guò)在線大班補(bǔ)課確實(shí)顯著提高了學(xué)習(xí)水平，另外一個(gè)同學(xué)沒(méi)補(bǔ)課學(xué)習(xí)水平不變，那么他們顯著學(xué)習(xí)水平的差距能否完備體現(xiàn)在考試成績(jī)上？我們暫且認(rèn)為學(xué)生考試成績(jī)符合以量化學(xué)習(xí)水平為期望的正態(tài)分布。這是個(gè)概率問(wèn)題，我們做一個(gè)簡(jiǎn)單的模型分析：

上述分析說(shuō)明一個(gè)道理：即使一個(gè)在線大班短期內(nèi)確實(shí)有顯著學(xué)習(xí)效果，在考試中體現(xiàn)出來(lái)的概率只有二分之一。二分之一的學(xué)生提分能否給該在線大班形成“有效果”品牌？遠(yuǎn)不能。 

上述論證說(shuō)明了，即使是各個(gè)環(huán)節(jié)均達(dá)到理論水平，一個(gè)在線大班產(chǎn)品也很難在通過(guò)強(qiáng)化功能屬性優(yōu)勢(shì)打造品牌。當(dāng)然并不是我對(duì)在線大班有偏見(jiàn)，把“在線大班”換成“在線小班”、“線下小班”，程度可能不一樣，但結(jié)論差不多。

當(dāng)然實(shí)際情況遠(yuǎn)比理論情況更復(fù)雜。實(shí)際情況中有沒(méi)有教育產(chǎn)品能夠靠強(qiáng)化功能屬性優(yōu)勢(shì)打造品牌呢？有一種假情況，一種真情況。

假情況如學(xué)而思。學(xué)而思做培優(yōu)，對(duì)好學(xué)生來(lái)說(shuō)，成績(jī)不下降就是有效果。對(duì)于差生來(lái)說(shuō)，成績(jī)提升才有效果。好學(xué)生不下降很容易，差生提升則很難，所以大家會(huì)感覺(jué)學(xué)而思有“效果好”的品牌。

真情況，就是教培機(jī)構(gòu)替代公立校功能。在我的機(jī)構(gòu)就發(fā)生了這樣的事：我一個(gè)校區(qū)處在本市很差的一個(gè)高中對(duì)面，學(xué)生和老師是對(duì)于對(duì)方互相失望和放棄的情況，所以我的機(jī)構(gòu)功能屬性優(yōu)勢(shì)就很強(qiáng)，在家長(zhǎng)的口碑中就“有效果”，因?yàn)閷W(xué)生一旦停止補(bǔ)課，就真的啥也不會(huì)了。跟誰(shuí)學(xué)高價(jià)的邏輯，一個(gè)很重要的落腳點(diǎn)也是告訴家長(zhǎng)可以替代公立學(xué)校。 

在線大班能否靠強(qiáng)化情感屬性優(yōu)勢(shì)建設(shè)品牌？

相信很多人看完了上述分析，可能會(huì)有深深的失望和無(wú)力感。這還是對(duì)行業(yè)本質(zhì)和人性的理解不夠到位。最近我一直在思考，教培產(chǎn)品的本質(zhì)是啥？是內(nèi)容？是服務(wù)？我越來(lái)越感覺(jué)，以上理解都是片面的。教培產(chǎn)品本質(zhì)上是提供了一種新的生活方式，只要它讓人的感覺(jué)美好，它就是有價(jià)值的。

舉幾個(gè)例子。老人臨終，子女總要花很多錢(qián)治療（很多在醫(yī)生看來(lái)是沒(méi)必要的），這個(gè)錢(qián)有價(jià)值嗎？有價(jià)值，因?yàn)樽优垃F(xiàn)在不花，以后再也沒(méi)機(jī)會(huì)盡孝啦。腦白金有價(jià)值嗎（反正在我看來(lái)沒(méi)什么實(shí)用價(jià)值）？有價(jià)值，因?yàn)檫@是兒女的孝心，兒女買(mǎi)著開(kāi)心，老人吃著開(kāi)心。

海底撈品牌有價(jià)值嗎（我覺(jué)得說(shuō)不上顯著好吃吧）？有價(jià)值，因?yàn)檎?qǐng)客有面子，主賓都開(kāi)心。

類似的例子還有很多。物質(zhì)越豐富，社會(huì)越發(fā)展，人的體驗(yàn)就越重要，產(chǎn)品的情感屬性的權(quán)重就越大。諾基亞只是手機(jī)，蘋(píng)果卻是信仰；衣服是遮體的，耐克代表的更多是拼搏精神。

所以，教培產(chǎn)品能提供給孩子一段較好的當(dāng)下體驗(yàn)，能提供給家長(zhǎng)對(duì)孩子未來(lái)的信心，就是有價(jià)值的，而且這種價(jià)值權(quán)重會(huì)越來(lái)越大。

另外，這種教培產(chǎn)品情感屬性的價(jià)值，對(duì)教培產(chǎn)品功能屬性的價(jià)值是有優(yōu)化作用的。舉個(gè)例子：孩子聽(tīng)課開(kāi)心體驗(yàn)好，愿意長(zhǎng)期學(xué)，刷手機(jī)的時(shí)間就少了。刷手機(jī)一定有負(fù)面效果，聽(tīng)課可能沒(méi)效果，也可能有正面效果，但絕對(duì)沒(méi)負(fù)面效果吧？聽(tīng)課沒(méi)有負(fù)面效果，長(zhǎng)期看就可能有正面效果。上文我們對(duì)功能屬性的論證的一個(gè)大前提是“短期”，我并沒(méi)有否定長(zhǎng)期學(xué)習(xí)是有可能有顯著效果的（感興趣的讀者可以在上文模型中，對(duì)A的期望加兩個(gè)σ重新算算考試成績(jī)顯著有效果概率會(huì)高很多。在此不表）。

所以從某種角度看，教培產(chǎn)品的情感屬性是功能屬性的基礎(chǔ)。這一點(diǎn)相信多年從業(yè)者是有很深的認(rèn)知的：雖然對(duì)學(xué)生每次考試成績(jī)進(jìn)步?jīng)]絕對(duì)把握，但只要孩子喜歡你，能堅(jiān)持跟你長(zhǎng)期學(xué)，大部分有一定效果。

回到對(duì)在線大班產(chǎn)品的論述。既然短期內(nèi)功能屬性層面無(wú)法做到差異化，那能否通過(guò)強(qiáng)化情感屬性優(yōu)勢(shì)建設(shè)在線大班品牌呢？

短期內(nèi)可以靠提升產(chǎn)品體驗(yàn)強(qiáng)化情感屬性優(yōu)勢(shì)，但無(wú)法形成品牌特色，因?yàn)槌u難度很低，所以“體驗(yàn)好”、“孩子喜歡”不足以成為品牌護(hù)城河。明確這個(gè)論斷既難又關(guān)鍵，教培產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化更多應(yīng)從情感屬性而非功能屬性，為強(qiáng)化功能屬性優(yōu)勢(shì)而弱化情感屬性優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化方案是得不償失的。如果讀者讀懂并認(rèn)同“教培產(chǎn)品的情感屬性是功能屬性的基礎(chǔ)”，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上我相信會(huì)避免走更少的彎路（這部分有點(diǎn)復(fù)雜，未來(lái)有機(jī)會(huì)專門(mén)展開(kāi)討論，在此不表）。

長(zhǎng)期內(nèi)如何強(qiáng)化產(chǎn)品情感屬性優(yōu)勢(shì)，建設(shè)在線大班品牌？在之前的文章《關(guān)于跟誰(shuí)學(xué)長(zhǎng)期盈利性的一些觀點(diǎn)》中，我論述了為什么好未來(lái)能夠獲取品牌溢價(jià)。為方便讀者閱讀，將該部分論述重新摘抄如下（有刪改）： 

好未來(lái)線下業(yè)務(wù)有三個(gè)比較明顯的特點(diǎn)：1. 篩學(xué)生；2. 無(wú)名師；3. 價(jià)格高。這些特點(diǎn)串成一句話，就是：好未來(lái)精準(zhǔn)定位客戶（優(yōu)等生），靠不可復(fù)制優(yōu)勢(shì)不斷提高定位客戶群體口碑密度，進(jìn)而能不靠名師形成好未來(lái)自己的培優(yōu)品牌，從而能收取高價(jià)獲得品牌溢價(jià)。上面這句話中，體現(xiàn)了打造品牌的幾個(gè)先決條件：

1. 市場(chǎng)定位——市場(chǎng)定位一方面有利提升口碑純度（比如只有100個(gè)優(yōu)等生機(jī)構(gòu)的口碑，一般比有100個(gè)優(yōu)等生和500個(gè)中差等生的機(jī)構(gòu)口碑更好）。另一方面有利于迅速提高定位客戶群體口碑密度（都是招100個(gè)學(xué)生，都是優(yōu)等生，肯定比50優(yōu)等生50中等生的優(yōu)等生口碑密度更高）

2. 先發(fā)和相對(duì)不可復(fù)制優(yōu)勢(shì)——好未來(lái)線下一方面是在當(dāng)?shù)爻鞘凶雠鄡?yōu)概念比較早，另一方面是有很多其他線下機(jī)構(gòu)無(wú)法追趕的優(yōu)勢(shì)，比如大量的高學(xué)歷教師招聘能力，各條業(yè)務(wù)線成熟負(fù)責(zé)人，甚至是3000平米的精裝修校區(qū)都是很多機(jī)構(gòu)不敢或不能投資的。

3. 情感依賴——如果靠名師打品牌，那自然學(xué)生的情感依賴就在主要就在名師身上；如果是靠機(jī)構(gòu)體系和產(chǎn)品打品牌，那么學(xué)生的情感依賴就主要在機(jī)構(gòu)而不在老師，這樣機(jī)構(gòu)品牌就是比較穩(wěn)定且能沉淀的了。

對(duì)上述論述做一些補(bǔ)充解釋。

好未來(lái)的品牌思路中，有一個(gè)非常重要的錨定點(diǎn)，就是“高學(xué)歷老師”。在教培行業(yè)，用“高學(xué)歷老師”錨定“好老師”（注意不是名師）是一個(gè)非常順暢的邏輯。差異化、難復(fù)制的“高學(xué)歷老師”和“培優(yōu)打法”一內(nèi)一外構(gòu)筑了好未來(lái)“好老師——好學(xué)生”的高端品牌形象。好未來(lái)一度認(rèn)為雙師產(chǎn)品可以降低輔導(dǎo)老師學(xué)歷要求，但他很快就意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題并調(diào)整過(guò)來(lái)了，這也是為啥其旗下加盟的未來(lái)魔法校跑的艱難的底層原因。

新東方去年發(fā)布了“新東方，老師好”的品牌戰(zhàn)略，就讓人很奇怪。新東方的老師一定好嗎？錨定點(diǎn)在哪呢？因?yàn)槭切聳|方的？這種羅圈證明很難跑的通。至于說(shuō)自己培訓(xùn)好，體系好等等，是無(wú)法支撐“老師好”的差異化定位的，因?yàn)檫@是大家都在做的啊，就如同一個(gè)女團(tuán)的差異化定位一定不能是“漂亮”，因?yàn)榕餍嵌计痢?/p>

猿輔導(dǎo)今年的品牌推廣也是很拼，廣告投放真猛，各種品牌廣告里成天宣傳“用戶破4億”。但猿輔導(dǎo)品牌的錨定點(diǎn)我也沒(méi)找到。猿輔導(dǎo)不推名師，營(yíng)銷重點(diǎn)也不在吹老師，挑的老師都是鮮肉美女小清新小資風(fēng)格（連廣告的女主角都好看得不像媽媽），可能是我比較傳統(tǒng)比較土，這個(gè)定位真的能讓家長(zhǎng)期買(mǎi)賬嗎？亦或是他并沒(méi)有想錨定到這個(gè)點(diǎn)上，單純就是想靠“大嗓門(mén)”戰(zhàn)略樹(shù)立自己行業(yè)第一的位置（你們這幫垃圾同行知道我不是第一沒(méi)關(guān)系，家長(zhǎng)覺(jué)得我是第一就行）？這種品牌戰(zhàn)略對(duì)于短期降低獲客成本是有用的，但長(zhǎng)期價(jià)值有多大，我也不知道。

在之前的文章中，我認(rèn)為在線大班無(wú)法復(fù)制好未來(lái)的思路，從而獲得品牌優(yōu)勢(shì)。這個(gè)結(jié)論討論框架比較狹隘，結(jié)合本文分析，修正如下：在線大班機(jī)構(gòu)強(qiáng)化產(chǎn)品情感屬性優(yōu)勢(shì)，構(gòu)造品牌的核心在于找到匹配自身優(yōu)勢(shì)的、短期競(jìng)對(duì)難以復(fù)制的錨定點(diǎn)。既然直接復(fù)制好未來(lái)走不通，就看每個(gè)機(jī)構(gòu)自己的判斷了。（清北網(wǎng)校倒是簡(jiǎn)單粗暴，直接宣傳清華北大老師，高配版好未來(lái)985老師的思路）

除了直接建設(shè)機(jī)構(gòu)品牌，最近主講明星化是一個(gè)很重要的趨勢(shì)，這會(huì)是在線大班機(jī)構(gòu)通過(guò)建立主講個(gè)人品牌代替機(jī)構(gòu)品牌的“曲線救國(guó)”的正確方案嗎？關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，在之前文章《關(guān)于跟誰(shuí)學(xué)長(zhǎng)期盈利性的一些觀點(diǎn)》中，我對(duì)于名師的品牌溢價(jià)部分的討論，只側(cè)重功能屬性而忽略情感屬性，是片面的（啪啪打臉）。但在更早期的文章《關(guān)于在線大班課進(jìn)化方向的補(bǔ)充性討論》中已經(jīng)解釋了這個(gè)方案一定程度上是可行的，有興趣的讀者可以參考，下面做更進(jìn)一步的論述。

每個(gè)主講的教學(xué)內(nèi)容和效果我覺(jué)得是很難做到差異化的，你真講得好，我報(bào)個(gè)班抄不就得了？別說(shuō)什么每年進(jìn)化，因?yàn)楦呖疾辉趺催M(jìn)化，你進(jìn)化有屁用。但是，情感是有獨(dú)占排他性的，學(xué)生因?yàn)锳老師帥而喜歡上A老師，短期就不會(huì)更喜歡另外一個(gè)機(jī)構(gòu)更帥的B老師，那么最先打成功“最帥數(shù)學(xué)老師”人設(shè)的A老師就有了短期內(nèi)其他老師難以顛覆的個(gè)人品牌。小孩子更不理性，不光喜歡，還舍得花錢(qián)，飯圈和粉絲經(jīng)濟(jì)不就是這么來(lái)的，我雖然很難理解這種文化，但這確實(shí)是實(shí)實(shí)在在存在的現(xiàn)象。

有的機(jī)構(gòu)覺(jué)得明星化主講制造的產(chǎn)品情感屬性優(yōu)化還不夠，還要靠增強(qiáng)輔導(dǎo)老師和學(xué)生的粘性進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品情感屬性，如通過(guò)降低輔導(dǎo)老師帶生量，或者提高輔導(dǎo)老師課前課后出鏡率等，有的不叫輔導(dǎo)老師叫第二主講，我認(rèn)為這些方式在優(yōu)化產(chǎn)品情感屬性方面都是低效率的（監(jiān)管層面有效果，不在本討論范圍）。因?yàn)榍楦惺怯歇?dú)占排他性的，既然要強(qiáng)化主講，就不要強(qiáng)化輔導(dǎo)，一加一不一定大于二，甚至可能小于一。

因?yàn)榱髁烤哂泻軓?qiáng)的馬太效應(yīng)，擁有鮮明的、受眾比較大的人設(shè)的明星化主講，在勢(shì)能上是大大高于標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)線出來(lái)的普通主講的。這點(diǎn)在娛樂(lè)行業(yè)很普遍，只要頂流沒(méi)走下坡路，腰部流量就永無(wú)出頭之日。范冰冰被打掉了，“大女人”人設(shè)的張雨綺才冒出頭。薇婭一天不出事，自帶明星光環(huán)的阿里“劉一刀”也無(wú)法撼動(dòng)。

綜上在線大班機(jī)構(gòu)如果定位自己為“主講背后的男人”、“個(gè)人品牌背后的平臺(tái)品牌”，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就能夠獲得更高的勢(shì)能，但相應(yīng)也要承擔(dān)更高的主講工資和流失風(fēng)險(xiǎn)。

“數(shù)倍于同行的工資”也不會(huì)對(duì)所有人有效，尤其對(duì)頂流效果更差。早期的新東方給名師的也很高了，但多高夠高呢？還有名師個(gè)人實(shí)現(xiàn)的情感需求呢？

輔導(dǎo)老師的限制呢？既然是頂流了，干脆帶輔導(dǎo)老師主管一起跑路一塊分錢(qián)不好嗎？

靠合同約束不能從根本上解決明星主講流失問(wèn)題，如同頂流明星最后都會(huì)開(kāi)自己的工作室，這個(gè)方面我還特意咨詢了本司法務(wù)，勞動(dòng)合同不支持巨額賠償，經(jīng)濟(jì)合同可以支持根據(jù)損失賠償，但造成的損失核算，司法部門(mén)往往會(huì)站在個(gè)人方面，我司法務(wù)也調(diào)侃畢竟社會(huì)主義國(guó)家的勞動(dòng)法是大多是保護(hù)勞動(dòng)者而不是資本家的。

想根本上解決這個(gè)問(wèn)題，可以從歷史中找答案。歷朝歷代不會(huì)造反的只有兩類人，一類是皇帝本人，不會(huì)自己反自己，俞敏洪總不會(huì)腦子一熱出去整一個(gè)新西方跟自己對(duì)著干；娛樂(lè)行業(yè)頂流成為合伙人，公司靠培養(yǎng)腰部流量掙錢(qián)也是很普遍的現(xiàn)象。另一類是死人，當(dāng)然這不能看字眼，把主講一刀捅死，有很多方式可以實(shí)現(xiàn)類似的效果，比如初音未來(lái)。

未來(lái)在線大班機(jī)構(gòu)要是想靠打造明星化主講品牌間接打造機(jī)構(gòu)品牌，也難跑出第三條路。

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