核心看點(diǎn)
· 七月,受到全國(guó)矚目的高考剛剛結(jié)束,而教培行業(yè)的生死考卻也悄然開(kāi)始。
· 經(jīng)歷長(zhǎng)達(dá)半年的行業(yè)寒冬,教培機(jī)構(gòu)持續(xù)自救。
· 下一波紅利風(fēng)口在哪里?——不得不承認(rèn),依舊是暑期。
難耐暗潮 持續(xù)翻涌
七月的到來(lái)對(duì)于教培行業(yè)來(lái)講,并不是轟轟烈烈的。
在六月初落筆《教培行業(yè)將在六月引爆廝殺》時(shí),懷著一腔激動(dòng)和期待心情的我并沒(méi)有料到,這一記想象中會(huì)引爆行業(yè)的“重拳”,最終竟打在了棉花里。
七月,受到全國(guó)矚目的高考剛剛結(jié)束,而教培行業(yè)的生死考卻也悄然開(kāi)始。
燈光昏暗的客廳里,一位老人坐在沙發(fā)上不住地念叨著:“不是我說(shuō)你呀,好家伙,你這還得養(yǎng)倆孩子,還得記著每天還貸款,心里頭老是擱著這事,心情不好這身體肯定也不好啊......”
坐在老人對(duì)面的中年男人是北京市某少兒英語(yǔ)教培機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)金昊,聽(tīng)到母親的這些話,他低著頭沉默不語(yǔ)。
這是我在看了教培行業(yè)紀(jì)錄片《活》后,印象最深的一個(gè)場(chǎng)景。
那些上了鎖鏈的機(jī)構(gòu)大門(mén),那些門(mén)窗上張貼的一份份告示,以及那些教室里堆積落灰的桌椅.....這些具象化的場(chǎng)景,我不是沒(méi)有想到過(guò),但是當(dāng)我真實(shí)的在紀(jì)錄片中看到時(shí),內(nèi)心空然一沉。
“招生?”無(wú)錫市某藝術(shù)機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)在聽(tīng)到我的詢問(wèn)后,抬起頭來(lái)反問(wèn)了我,“現(xiàn)在員工的工資都開(kāi)不出來(lái),也沒(méi)有人天天來(lái)上班了,您覺(jué)得我拿什么招生?”
六月底,《教培校長(zhǎng)參考》做了一次問(wèn)卷調(diào)查,全國(guó)1506家教培機(jī)構(gòu)參與填寫(xiě)。調(diào)查中顯示,全國(guó)教培機(jī)構(gòu)的平均破產(chǎn)率超過(guò)20%,這意味著每5個(gè)機(jī)構(gòu)就有1個(gè)破產(chǎn)關(guān)門(mén),其中湖北、廣東、河北較為嚴(yán)重;
90%的教培機(jī)構(gòu)采取了降薪,41%的教培機(jī)構(gòu)進(jìn)行了裁員;
復(fù)課也呈現(xiàn)兩極分化,一面是復(fù)課率超過(guò)70%,另一面是復(fù)課率低于10%,北京、湖北、新疆、東三省的教培機(jī)構(gòu)仍在苦苦掙扎……
點(diǎn)進(jìn)58同城的房產(chǎn)網(wǎng)頁(yè),在轉(zhuǎn)讓頁(yè)面里,我看到了大量教培機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓的信息,鼠標(biāo)一直向下翻動(dòng)頁(yè)面,許久都沒(méi)能觸底。太多了。
于是,就這樣,在行業(yè)本該激烈廝殺的六月招生大戰(zhàn)之下,實(shí)際上依舊有大量中小機(jī)構(gòu)在“沉默”負(fù)傷。
深吸一口氣。教培行業(yè)持續(xù)翻涌著讓人難耐的暗潮。
半年寒冬 持續(xù)自救
一個(gè)普通的下午,在辦公樓的一間小會(huì)議室里,聚集了五、六位教培機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)。大家彼此之間欣然相見(jiàn),坦誠(chéng)相談。
這樣的場(chǎng)景,于各個(gè)城市里都有在發(fā)生。
在教培行業(yè)持續(xù)低迷的寒冬里,一直以來(lái)彼此間交流甚少的業(yè)內(nèi)同行們,在行業(yè)大境況的促使之下,都不約而同的聚到了一起。
“作為我個(gè)人來(lái)講,其實(shí)利益不利益的真的不再是最重要的,”某機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)對(duì)大家坦誠(chéng)地表示道,“我們先得活下來(lái)才是最重要的?!?/p>
是的,經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)六個(gè)月的行業(yè)寒冬,教培機(jī)構(gòu)的自救行動(dòng)一直在進(jìn)行著。
首先,留存住已有用戶群體,依舊是目前最重要的事情。
“我們現(xiàn)在雖然沒(méi)有復(fù)課,但是已經(jīng)復(fù)工了,而且我們即將復(fù)課,”一位機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)對(duì)編者說(shuō),“現(xiàn)在我們最看重的事情就是維系原有用戶群體,這是最基本的第一步?!?/p>
編者記得在疫情期間對(duì)于中小機(jī)構(gòu)的建議中,反復(fù)強(qiáng)調(diào)的便是做好自身服務(wù),留存已有用戶群體。事實(shí)證明,大量存活下來(lái)的機(jī)構(gòu),也正是因?yàn)樽龊昧诉@一點(diǎn),才得到了危機(jī)之后的第一縷生機(jī)。
用戶基礎(chǔ)足夠堅(jiān)實(shí),不僅是因?yàn)橐恢币詠?lái)對(duì)于用戶的聯(lián)系緊密,還因?yàn)樽陨淼慕虒W(xué)效果值得用戶付出信賴。口碑效應(yīng)在為大量機(jī)構(gòu)存留住原有用戶的同時(shí),還會(huì)在疫情過(guò)后帶來(lái)源于本地的一批新生源。
其次,便是要盡最大努力能夠順利復(fù)課。
據(jù)調(diào)查資料顯示,截至六月底,全國(guó)整體的復(fù)課率達(dá)到了42%,復(fù)課復(fù)蘇的基本面已經(jīng)顯現(xiàn)。在七月,湖北、遼寧、吉林等城市也都陸續(xù)發(fā)布了復(fù)課通知。
然而,通知?dú)w通知,到了實(shí)際生活中,復(fù)課依舊存在著大量坎坷。
“如果疫情真的沒(méi)問(wèn)題了,那我們當(dāng)然還是更希望孩子能夠在線下機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)的??!”一位家長(zhǎng)對(duì)編者坦誠(chéng)道。
在經(jīng)歷過(guò)半年的宅家生活后,即使每天都在跟著在線課堂進(jìn)行學(xué)習(xí),這位家長(zhǎng)卻依舊眼睜睜看著自家孩子的成績(jī)逐步下降。這位家長(zhǎng)焦慮地表示,孩子馬上就要升入初三,面臨大考,現(xiàn)在這個(gè)學(xué)習(xí)情況真的非常著急。
然而,即使被焦慮的情緒所困擾著,家長(zhǎng)依舊不放心將孩子送去機(jī)構(gòu)上課。唯一的顧慮便是疫情安全問(wèn)題,在教學(xué)效果和生命安全之間,家長(zhǎng)們自然還是會(huì)果斷選擇后者。
北京教培行業(yè)的慘痛經(jīng)歷便是讓整個(gè)行業(yè)啞然的實(shí)際例子。疫情是否會(huì)常態(tài)化?在這個(gè)可能會(huì)常態(tài)化的境況之下,教培機(jī)構(gòu)如何做才能避免悲劇重演?在復(fù)課準(zhǔn)備工作上,教培機(jī)構(gòu)究竟又該如何夯實(shí)詳盡?
對(duì)此,越來(lái)越多的教培機(jī)構(gòu)在準(zhǔn)備復(fù)課工作之余,開(kāi)始默默重視起了線上模式。
在疫情的最開(kāi)始,大量機(jī)構(gòu)都堅(jiān)定地相信著線下模式,認(rèn)為疫情只是臨時(shí)存在的,待這段時(shí)間過(guò)去,整個(gè)教培行業(yè)的重點(diǎn)一定又會(huì)回歸線下。
然而事實(shí)證明,“回歸線下”的這一戰(zhàn)線,從一月份一直延長(zhǎng)至今。北京疫情的反復(fù),更是給了教培行業(yè)一記重?fù)?。在?jīng)歷了這一切之后,越來(lái)越多的教培機(jī)構(gòu)們,終于意識(shí)到了線上線下業(yè)務(wù)并存的重要性。
有專(zhuān)家表示,在經(jīng)過(guò)了半年的磨合后,通過(guò)目前部分已經(jīng)恢復(fù)正常的城市數(shù)據(jù)來(lái)看,其實(shí)已經(jīng)有大量家長(zhǎng)和學(xué)生習(xí)慣于將一部分時(shí)間在線上完成,而另一部分時(shí)間更集中精力在線下機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),這樣既可以提高效率,又能夠提升學(xué)習(xí)效果。
朗播創(chuàng)始人杜昶旭表示,在北京疫情反復(fù)后,最明顯的影響就是用戶心態(tài)的影響。一個(gè)最直觀的變化就是家長(zhǎng)的心態(tài)變得十分謹(jǐn)慎,大量家長(zhǎng)的想法都變成了“就算復(fù)課了,也先別讓孩子去了?!?/p>
由此可見(jiàn),即便是線下順利復(fù)課后,消費(fèi)者的心態(tài)依然保持警惕?!暗纫坏仍偃ド险n”的心理出現(xiàn)后,就會(huì)意味著線下機(jī)構(gòu)要思考怎么解決復(fù)課后依舊沒(méi)有人來(lái)的情況。
由此,做好線上線下雙重準(zhǔn)備就變得至關(guān)重要。
紅利風(fēng)口 再度來(lái)襲
其實(shí)如果靜下心來(lái)仔細(xì)回想,便不難發(fā)現(xiàn),今年的暑期招生熱潮,必然不是一片“沉默”的。
所謂一拳打進(jìn)棉花里,更多指的是大量的中小機(jī)構(gòu)。而對(duì)于一眾頭部機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),持續(xù)的吸睛引流布局,讓今年夏天的暑期大戰(zhàn)戰(zhàn)場(chǎng)上時(shí)刻都在閃爍著各家靚麗的身影。
包攬各個(gè)全民喜愛(ài)的熱門(mén)綜藝,掀起一波又一波的“免費(fèi)低價(jià)潮”,在各大爆紅流量平臺(tái)上持續(xù)推送布局。頭部機(jī)構(gòu)在今年的暑假招生大戰(zhàn)中,風(fēng)頭絕對(duì)名列前茅。畢竟,好不容易熬過(guò)了疫情的黑暗期,現(xiàn)在有誰(shuí)肯在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期松懈呢?
而誠(chéng)然,行業(yè)內(nèi)的下一波紅利風(fēng)口在哪里?
——不得不承認(rèn),依舊是暑期。
已經(jīng)持續(xù)了近半年不穩(wěn)定的學(xué)習(xí)生活,每個(gè)家庭目前最大的關(guān)注點(diǎn)必然是在孩子的學(xué)習(xí)上。據(jù)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)生活大調(diào)查》最新發(fā)現(xiàn),2020年中國(guó)人花錢(qián)排行榜占據(jù)前三位的分別是:教育培訓(xùn)、住房、保健養(yǎng)生。
——在疫情持續(xù)半年的情況之下,教育依舊是家庭支出的重要組成部分。
由此可見(jiàn),在疫情過(guò)后,家長(zhǎng)們和學(xué)生們對(duì)于教育培訓(xùn)的訴求依舊會(huì)大量爆發(fā)出來(lái)。而暑假,正是接下來(lái)首個(gè)爆發(fā)期,瘋狂補(bǔ)課的局面將會(huì)不可避免的出現(xiàn)。
暑期紅利確實(shí)存在,而培訓(xùn)行業(yè)究竟如何才能抓住這一波紅利呢?有專(zhuān)家表示,最主要的可能還是要取決于前期準(zhǔn)備工作是否做得足夠充分、宣傳戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)是否打得好、接下來(lái)是否能夠正常開(kāi)課等等。
從趨勢(shì)來(lái)看,相信每個(gè)人都深有體會(huì),今年的暑期招生大戰(zhàn)會(huì)被頭部機(jī)構(gòu)的大肆宣傳而占據(jù)全部的流量入口。在頭部機(jī)構(gòu)發(fā)力過(guò)猛的境況之下,我們不得不為剩下的中小機(jī)構(gòu)而擔(dān)憂。還處于“養(yǎng)傷”階段的中小機(jī)構(gòu)們,現(xiàn)金流拮據(jù)的情況下,又沒(méi)有流量的加持,如何才能抓住暑期紅利的風(fēng)口呢?
暑期紅利即將迎來(lái)第二波熱潮,這一波新的紅利是會(huì)被幾家頭部機(jī)構(gòu)迅速分吃掉,還是能夠讓整個(gè)行業(yè)得以均分共升,值得我們拭目以待。
七月,真所謂幾家歡喜幾家憂。
這一邊頭部機(jī)構(gòu)持續(xù)發(fā)力噴薄流量,那一邊各家中小機(jī)構(gòu)奮戰(zhàn)在復(fù)課一線嚴(yán)陣以待,而同時(shí),依舊有大量未觸及曙光的機(jī)構(gòu)在生存邊緣用力掙扎......
正如文首所講,七月,受到全國(guó)矚目的高考剛剛結(jié)束,而教培行業(yè)的生死考卻悄然開(kāi)始。
講到這里,編者耳邊不由得再次響起了《活》中那位老人講的一句話——
“先活起來(lái)吧?!崩先说穆曇舫林厍矣辛Α?/p>
“得先活起來(lái),三點(diǎn)水的那個(gè)活?!?/p>
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