2020年過(guò)半，疫情加速在線(xiàn)教育發(fā)展已成事實(shí)。疫情防控常態(tài)化使得線(xiàn)下教育場(chǎng)景面臨著長(zhǎng)期挑戰(zhàn)，線(xiàn)上教學(xué)交付能力儼然成為教培機(jī)構(gòu)的標(biāo)配。

伴隨著線(xiàn)下機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型線(xiàn)上探索教育OMO，線(xiàn)上教學(xué)背后的技術(shù)能力開(kāi)始受到重視。相比線(xiàn)下場(chǎng)景天然的臨場(chǎng)感和及時(shí)的互動(dòng)性，線(xiàn)上化教學(xué)不是僅僅利用音視頻工具就足夠。線(xiàn)下場(chǎng)景中的信息傳遞是基于面對(duì)面的溝通，如何在線(xiàn)上場(chǎng)景“重現(xiàn)”甚至“超越”面對(duì)面溝通的信息傳遞方式是關(guān)鍵問(wèn)題。

無(wú)論教學(xué)形式或場(chǎng)景怎樣變化，教育始終是效果為王。在“全民網(wǎng)課”的時(shí)代，教學(xué)效果的保證離不開(kāi)高質(zhì)量的音視頻信息傳遞、全方位的及時(shí)互動(dòng)和多維度的數(shù)據(jù)分析。然而這些對(duì)于教培機(jī)構(gòu)，尤其是以教學(xué)見(jiàn)長(zhǎng)的線(xiàn)下機(jī)構(gòu)，都并不熟悉。

全球通信云服務(wù)商融云CPO任杰表示：“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，教育創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該聚焦自己的核心業(yè)務(wù)邏輯，而不是去關(guān)心通用型能力的實(shí)現(xiàn)?！?br/>

為此，融云專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)云通信領(lǐng)域，為包括在線(xiàn)教育在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供“IM即時(shí)通訊+實(shí)時(shí)音視頻+推送”的一體化解決方案，憑借技術(shù)積累實(shí)現(xiàn)安全、可靠、實(shí)時(shí)的即時(shí)通訊及音視頻服務(wù)，滿(mǎn)足各類(lèi)教育場(chǎng)景的通用型和定制化的信息交互需求。

“IM即時(shí)通訊+實(shí)時(shí)音視頻+推送”，在線(xiàn)教育一體化解決方案

據(jù)任杰介紹，融云最初選擇互聯(lián)網(wǎng)云通信領(lǐng)域，就是看到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)和通信需求的剛性。時(shí)至今日，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，云通信已經(jīng)成為標(biāo)配能力。融云也從最初的“IM即時(shí)通訊”業(yè)務(wù)，發(fā)展到“用一套SDK，解決所有通信場(chǎng)景”，涵蓋“IM即時(shí)通訊+實(shí)時(shí)音視頻+推送”的一體化解決方案。

任杰告訴芥末堆，融云整體的服務(wù)形式是以客戶(hù)端SDK的方式體現(xiàn)，App只要通過(guò)簡(jiǎn)單的幾行代碼就可以完成通信 SDK 集成，實(shí)現(xiàn)通信和社交能力。此外，融云還提供實(shí)時(shí)音視頻相關(guān)功能和整體解決方案。

去年11月30日融云正式宣布已完成數(shù)億元C輪融資

技術(shù)的發(fā)展背后是需求的演變。從圖文時(shí)代到音視頻時(shí)代，信息傳播的媒介和方式都在發(fā)生著巨大變化。與之相應(yīng)的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)音視頻通信技術(shù)的更高要求。任杰表示，如何打造一流的實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)，賦能開(kāi)發(fā)者追趕音視頻領(lǐng)域的技術(shù)紅利，是融云始終關(guān)注的。

而作為互聯(lián)網(wǎng)通信的主要應(yīng)用場(chǎng)景之一，在線(xiàn)教育的內(nèi)容以視頻直播為主要形式。相比娛樂(lè)內(nèi)容，教育內(nèi)容的嚴(yán)肅性和互動(dòng)性使得低延遲的高質(zhì)量音視頻傳輸成為剛需。任杰告訴芥末堆，以PC或平板為設(shè)備載體的在線(xiàn)教育對(duì)畫(huà)質(zhì)的要求，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于移動(dòng)端。

如果將內(nèi)容看作在線(xiàn)教育的產(chǎn)品核心，那么音視頻質(zhì)量可以看作在線(xiàn)教育的技術(shù)核心。相比其他內(nèi)容行業(yè)，同樣面對(duì)卡頓或延遲，在線(xiàn)教育用戶(hù)的容忍度更低。任杰介紹，融云在今年5月份對(duì)融云實(shí)時(shí)音視頻3.0進(jìn)行全面升級(jí)，針對(duì)開(kāi)發(fā)者最關(guān)心的音視頻通話(huà)質(zhì)量，融云使用的是WebRTC技術(shù)，完全可以滿(mǎn)足在線(xiàn)教育等場(chǎng)景中低延遲、強(qiáng)互動(dòng)的需求。

據(jù)了解，在視頻方面，融云目前能夠提供最高1080P的分辨率，畫(huà)面纖毫畢現(xiàn)，尤其適合特殊高清場(chǎng)景，如在線(xiàn)教育領(lǐng)域中的雙師課堂場(chǎng)景的大屏直播。同時(shí)，融云還提供各種高中低分辨率供不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景調(diào)用，實(shí)現(xiàn)畫(huà)面和流量平衡，幀率最高支持30FPS，可以匹配不同設(shè)備端的教學(xué)需求。

在音頻方面，融云采用最高音頻采樣率48KHz，可真實(shí)還原對(duì)端聲音，高清音質(zhì)。任杰介紹，融云目前可以提供高清音樂(lè)模式，針對(duì)樂(lè)器的高頻音段和弱音音階進(jìn)行優(yōu)化處理，高度還原音樂(lè)細(xì)節(jié)，帶給用戶(hù)更貼近線(xiàn)下場(chǎng)景的體驗(yàn)。在音頻方面，融云完全可以滿(mǎn)足素質(zhì)教育領(lǐng)域的音樂(lè)培訓(xùn)的需求。

云通信能力之后，融云要延伸到更多在線(xiàn)教育場(chǎng)景

在溝通中，任杰始終強(qiáng)調(diào)融云在做的是底層技術(shù)能力的支持。但在介紹在線(xiàn)教育場(chǎng)景的應(yīng)用時(shí)，芥末堆發(fā)現(xiàn)針對(duì)不同角色、不同班型、不同細(xì)分賽道的差異化需求，融云在技術(shù)上都有設(shè)計(jì)并滿(mǎn)足。

提到融云通信云能力的特點(diǎn)，任杰總結(jié)到：性能穩(wěn)定、全平臺(tái)覆蓋、全方位互動(dòng)和全球部署。

融云在線(xiàn)教育解決方案相關(guān)能力

性能穩(wěn)定是融云的核心優(yōu)勢(shì)。依托技術(shù)優(yōu)勢(shì)，融云可以為大型直播課程提供無(wú)用戶(hù)上限和消息量限制的聊天室服務(wù)，億級(jí)消息并發(fā)即時(shí)到達(dá)，互動(dòng)穩(wěn)定流暢、延遲低。任杰表示，在弱網(wǎng)優(yōu)化策略上，融云的核心策略是能夠迅速預(yù)估寬帶，并采用降低碼率來(lái)確保以聲音與流暢優(yōu)先的原則，保證用戶(hù)最優(yōu)體驗(yàn)。

在覆蓋平臺(tái)方面，融云實(shí)時(shí)音視頻SDK可覆蓋全平臺(tái)，包括iOS、Android、Web、Windows、macOS、Linux、Electron 等，并全面適配市場(chǎng)主流的各類(lèi)終端設(shè)備，包括在智能手表、智能音箱、智能門(mén)禁等多種智能硬件設(shè)備中實(shí)現(xiàn)平臺(tái)間通信，全面保障融云實(shí)時(shí)音視頻在各類(lèi)終端上的良好應(yīng)用。

在全方位互動(dòng)方面，任杰介紹，融云支持1080P高清視頻，視頻窗口放大縮小可切換不同分辨率；具備互動(dòng)白板功能，支持上傳常見(jiàn)辦公文檔，實(shí)時(shí)進(jìn)行課堂演示；一對(duì)一、小班課、大班課、雙師課等不同班型的實(shí)時(shí)直播、舉手答疑和視頻回看都能實(shí)現(xiàn)。他特意強(qiáng)調(diào)，為保障在線(xiàn)課程可100%回看，融云是采用兩條線(xiàn)路雙向錄制的。

在全球部署方面，融云擁有覆蓋全球的通信加速網(wǎng)絡(luò)，全球多個(gè)數(shù)據(jù)中心，數(shù)千個(gè)加速點(diǎn)，觸達(dá)全世界233個(gè)國(guó)家和地區(qū)，能夠幫助教育企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的高質(zhì)量教學(xué)。

提到融云在在線(xiàn)教育領(lǐng)域的探索，任杰表示，教育的未來(lái)趨勢(shì)一定是線(xiàn)上，但這離不開(kāi)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。融云后續(xù)將繼續(xù)利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)在降低高質(zhì)量音視頻網(wǎng)絡(luò)流量占用的方向上發(fā)力。

此外，將技術(shù)應(yīng)用延伸到教育的各個(gè)場(chǎng)景也是融云的發(fā)力點(diǎn)之一。除了今年爆發(fā)的在線(xiàn)K12領(lǐng)域外，素質(zhì)教育、在線(xiàn)考試等領(lǐng)域也亟待技術(shù)的重構(gòu)。任杰以音樂(lè)教育為例，融云為國(guó)內(nèi)一家管樂(lè)培訓(xùn)平臺(tái)做了針對(duì)性的音頻通信改善，給出管樂(lè)培訓(xùn)的線(xiàn)上教育解決方案。而后續(xù)，鋼琴、舞蹈等線(xiàn)上教學(xué)領(lǐng)域也是融云將會(huì)深化去探索的場(chǎng)景。