活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

“疫情之后，學(xué)生和家長(zhǎng)有很多在線的需求，機(jī)構(gòu)開(kāi)始去選擇在線直播工具?！?a href="/O/48027" target="_blank" title="翼鷗" class="goOId">翼鷗教育教培事業(yè)部負(fù)責(zé)人李文燕說(shuō)道。

自2020年初新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，許多省市相繼叫停校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的線下授課、延遲大中小學(xué)的開(kāi)學(xué)時(shí)間，教育公司們也隨之進(jìn)入“至暗時(shí)刻”。

上海某線下少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校區(qū)負(fù)責(zé)人曾向芥末堆表示，“在上海這種一線城市，房租每月10萬(wàn)+，員工工資及社保成本每月30萬(wàn)+。整個(gè)2月份預(yù)計(jì)0流水，但是必要支出成本要50萬(wàn)左右。急需政府出面支持，如金融融資以及房租減免?！?/p>

那么在疫情逐漸平穩(wěn)之后，線下教學(xué)如何逐步恢復(fù)正常，線上線下教學(xué)如何做到相應(yīng)融合，地方線下教培行業(yè)又將如何發(fā)展？

8月7日下午，芥末堆在太原舉辦以“后疫情時(shí)代教育行業(yè)重塑路”為主題的“遇見(jiàn)太原”教育行業(yè)分享交流會(huì)，就OMO、疫后教培行業(yè)的發(fā)展、太原地區(qū)教培環(huán)境等話題進(jìn)行了探討。

 被“遺漏”的太原教培

“太原教育行業(yè)基本是被'遺漏'的，爹不疼媽不愛(ài)?！焙７H子游泳創(chuàng)始人吳京在分享時(shí)講道，而在他看來(lái)，太原是個(gè)有潛力的城市。

作為從太原起家的教育公司創(chuàng)始人，吳京認(rèn)為，太原教培機(jī)構(gòu)多，但分散且規(guī)模小。他表示，太原人口基數(shù)小，大約只有三百萬(wàn)，遠(yuǎn)比多數(shù)省會(huì)城市少。

相較北京、上海等一線城市，盡管二三線城市平均工資收入較低。但伴隨新一代家長(zhǎng)的成長(zhǎng)，對(duì)教育重視程度逐步提高，其教育消費(fèi)能力也在逐步提高。

吳京就提到，目前海帆在太原的業(yè)績(jī)大約在全國(guó)分部中排前五。其中原因便為，太原房?jī)r(jià)低，培訓(xùn)意識(shí)高，家庭往往愿意在教育做更多金錢投入，因而其參培率是可觀的。

除了家長(zhǎng)消費(fèi)意愿在逐步提升，頭部機(jī)構(gòu)們也正在把更多目光瞄向正處在“洼地”的線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)們。一方面，在一線城市市場(chǎng)接近飽和的狀態(tài)下，頭部機(jī)構(gòu)們需要更多的增量市場(chǎng)；另一方面，許多擁有大學(xué)城的二線城市同樣更適合幫助機(jī)構(gòu)們進(jìn)行擴(kuò)張。

對(duì)于太原教培環(huán)境，考拉知道也有自己觀察?？祭澜虒W(xué)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)胡微就在分享中介紹，注意到太原人力成本相對(duì)較低，公司把教學(xué)團(tuán)隊(duì)設(shè)置在了太原。 

“OMO只是教育科技大發(fā)展的開(kāi)始”

根據(jù)芥末堆此前對(duì)1726家教育機(jī)構(gòu)的調(diào)查，相較純線下的教育公司，擁有線上業(yè)務(wù)的教育公司在2020年用工預(yù)期方面明顯更優(yōu)。其中有39.4%的純線上公司，和28.6%的線上線下混合模式的教育公司表示將會(huì)在2020年增員，而45.6%的線下教育公司表示將在2020年減員。

受新冠疫情影響，傳統(tǒng)線下教培機(jī)構(gòu)原有業(yè)務(wù)受到影響，其勢(shì)必要尋求更多出路。在這時(shí)，OMO便是其正在尋求的出路之一。在本次交流會(huì)上，翼鷗教育教培事業(yè)部負(fù)責(zé)人李文燕便做了關(guān)于OMO模式的分享，她認(rèn)為，“OMO只是教育科技大發(fā)展的開(kāi)始?！?/p>

疫情刺激了在線教育需求的增長(zhǎng)，疫情之后在線教學(xué)是否將全部回到線下？李文燕介紹，翼鷗教育走訪了教培機(jī)構(gòu)后發(fā)現(xiàn)，多數(shù)從業(yè)者對(duì)此均表示不能放下在線教育，但發(fā)展在線教育還缺乏時(shí)間和人手。 

李文燕認(rèn)為，疫情之后，學(xué)生和家長(zhǎng)還將繼續(xù)嘗試、選擇各種在線課程，機(jī)構(gòu)也會(huì)開(kāi)始選擇在線直播工具，老師對(duì)授課方式、學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)方式都在發(fā)生變化，而線上線下的結(jié)合將有效提高機(jī)構(gòu)的教學(xué)效率、效果和管理能力。

據(jù)李文燕介紹，目前ClassIn在線課堂合作學(xué)校或教育企業(yè)超一萬(wàn)家，截至三月底，ClassIn并發(fā)人次近50萬(wàn)，日活用戶突破300萬(wàn)，周上課學(xué)生數(shù)1200萬(wàn)。

但線下機(jī)構(gòu)如何理解線上？芥末堆創(chuàng)始人梅初九在分享中提到，“線上和線下不是分裂的，但大部分選擇線上的都會(huì)變成純?cè)诰€化?！彼J(rèn)為，“在線不意味著所有的環(huán)節(jié)都轉(zhuǎn)移到線上，要根據(jù)自己的情況，在“教學(xué)練測(cè)評(píng)管陪”中考慮哪些適合在線哪些需要維持線下?tīng)顟B(tài)。”

與此同時(shí)，梅初九還提到，不管是OMO還是在線教育，都要避免盲目燒錢做投放和高薪挖人的陷阱。 “不建議盲目燒錢做投放，轉(zhuǎn)化率低?！?/p>

“未來(lái)，教培機(jī)構(gòu)如果不轉(zhuǎn)在線教育，不做OMO的話，將會(huì)受到來(lái)自在線教育和全國(guó)性機(jī)構(gòu)的聯(lián)合夾擊?！泵烦蹙耪f(shuō)道。

后疫情時(shí)代，在不確定中探討變與不變

“在不確定性和變化里面，到底要看什么？”這是梅初九近半年在思考的問(wèn)題。

她認(rèn)為，在不確定的變化里要先找不變，而教育行業(yè)所謂的不變就在于需求和客戶的不變，“市場(chǎng)就是在這。”其“變”則體現(xiàn)在產(chǎn)品交付方式和教育服務(wù)介質(zhì)上，從面對(duì)面到直播、錄播，從線下教室到第三方直播平臺(tái)，可供選擇的方式愈加豐富。

疫情“黑天鵝”給眾多行業(yè)帶來(lái)沖擊，對(duì)于教育行業(yè)而言，最直接的變化是線下一度全面停擺，在線教育迎來(lái)發(fā)展契機(jī)。梅初九建議，針對(duì)疫情長(zhǎng)期持續(xù)的情況，教培人要做好應(yīng)對(duì)疫情反復(fù)的準(zhǔn)備。她也認(rèn)為，混亂和不確定性也將給大家?guī)?lái)更多機(jī)會(huì)?！耙咔椴](méi)有改變教育的本質(zhì)，只是挑戰(zhàn)了大家的經(jīng)營(yíng)能力?！薄暗舶具^(guò)了上半年，你們都是漢子，沒(méi)有問(wèn)題?！?/p>

與此同時(shí)，她表示，疫情長(zhǎng)期持續(xù)的狀態(tài)造就了新常態(tài)，在線教育滲透率提高，教育機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)等也隨之發(fā)生了遷移和變化。

梅初九提到，教育行業(yè)業(yè)態(tài)原本呈現(xiàn)為金字塔狀，頂端為雙巨頭，中間是一到二十個(gè)億量級(jí)的地方機(jī)構(gòu)，再往下則是無(wú)數(shù)三千萬(wàn)到一個(gè)億的機(jī)構(gòu)，量級(jí)隨之遞減。近些年，因?yàn)橐咔椤⒖萍嫉淖兓?、資本介入以及用戶的成熟等因素，金字塔已經(jīng)開(kāi)始向啞鈴狀變形。

她介紹，啞鈴狀的結(jié)構(gòu)中，兩端將分別出現(xiàn)近20個(gè)百億甚至千億級(jí)別的教育公司和數(shù)十萬(wàn)家3千萬(wàn)以下教育機(jī)構(gòu)，且不存在寡頭。腰部1～10億的線下機(jī)構(gòu)或?qū)⒈粩D壓至消失。在她看來(lái)，不管有沒(méi)有疫情的發(fā)生，行業(yè)都將發(fā)生這一變化，疫情在其中只發(fā)揮了催化作用。